שירותי תקשורת הם כללים למתן שירותי תקשורת
שירותי תקשורת הם כללים למתן שירותי תקשורת

וִידֵאוֹ: שירותי תקשורת הם כללים למתן שירותי תקשורת

וִידֵאוֹ: שירותי תקשורת הם כללים למתן שירותי תקשורת
וִידֵאוֹ: 5 טיפים איך להצליח בראיון עבודה ולבלוט מעל המתחרים 2024, דֵצֶמבֶּר
Anonim

יש מגוון רחב של שירותים שונים. אחת הקטגוריות החשובות ביותר כאן היא שירותי תקשורת. הבה נבחן כיצד החקיקה הרוסית מגדירה אותם, אילו סוגים של שירותים כאלה פועלים בפדרציה הרוסית, אילו דרישות מוטלות עליהם, מהם הפרטים הספציפיים של אזור זה.

הגדרה

שירותי תקשורת - זהו כל מגוון הפעילויות לקבלה, עיבוד, שידור, אחסון, משלוח של כל דברי דואר או הודעות טלקומוניקציה.

מכאן נובע כי בהתאם לאובייקט שלגביו מבצע הישות המספקת שירותים את פעילותו, ניתן לחלק את מתן שירותי התקשורת לשתי קטגוריות רחבות. זה הבא:

  • שירותים שניתנו ביחס להודעות טלקומוניקציה.
  • שירותי תקשורת לכל סוגי הדואר.

רשימה מפורטת יותר של שירותי תקשורת שונים הרלוונטיים לפדרציה הרוסית מופיעה ברשימת השמות של שירותים אלה. רק שמות מתוך רשימה זו יכולים להירשם ברישיונות עבור פעילויות כאלה.

שירותי תקשורת של החברה
שירותי תקשורת של החברה

תקנה חקיקתית

שירותי תקשורת הם שירותים המוסדרים על ידי החוקים הבאים:

  • FZ "על תקשורת" מס' 126 (2003). בפרט, הגדרת המושג כלולה באמנות. 2.
  • צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מס' 222 (2005). מסדיר את האספקה של תקשורת טלגרפית.
  • צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מס' 32 (2006). מסדיר את אספקת שירותי תקשורת להעברת נתונים.
  • צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מס' 353 (2005). להלן הכללים למתן שירותים הקשורים לשידור חוטי.
  • צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מס' 221 (2005). הסדרת שירותי הדואר.
  • צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מס' 328 (2005). החוק מכיל את הכללים לאספקת שירותים ניידים.
  • צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מס' 241 (2005). אמצעים להבטחת אספקת שירותי תקשורת מסוג אוניברסלי.
ארגון שירותי תקשורת
ארגון שירותי תקשורת

זנים עיקריים

המושג שאנו שוקלים הוא די רחב. שירותי התקשורת הם כדלקמן:

  • חיבור מקומי טלפוני. לא כולל חיבור הטלפון המקומי, הקשור לשימוש בטלפונים ציבוריים, אמצעים שונים לגישה קולקטיבית.
  • שירותי טלפון בינלאומיים ובינלאומיים.
  • תקשורת תוך אזורית טלפונית.
  • שירות טלפון מקומי המבוסס על טלפונים ציבוריים.
  • טלפוניה מקומית המבוססת על שימוש באמצעים טכניים של גישה קולקטיבית.
  • תקשורת טלגרף.
  • ארגון שיחות רדיו אישיות.
  • רדיו סלולרי באמצעות רשתות ציבוריות.
  • רדיו סלולרי מאורגן ברשת ייעודית.
  • טלפוניה רדיו סלולרית.
  • רדיו סלולרי לווין.
  • שירותים למתן ערוצי תקשורת למנויים.
  • שירותי נתונים שונים. היוצא מן הכלל כאן הוא שירות מסוג זה להעברת מידע קולי.
  • שירותי תקשורת להעברת נתונים המבוטאים במידע קולי.
  • מתן חיבור לשידור בכבלים.
  • מתן תקשורת לשידור.
  • שירותי תקשורת למטרות שידור חוטי.
  • כל מגוון שירותי הדואר.
אספקת שירותי תקשורת
אספקת שירותי תקשורת

סיווג שירותים

ניתן לחלק את כל שירותי התקשורת הקיימים כיום למקטעים הבאים:

  • איסוף נתונים.
  • אחסון מידע.
  • פרטי משלוח.
  • העברת נתונים.

בהתאם, לכל אחד מהמקטעים יש את כל המאפיינים שעשויים להיות אופייניים לפעילויות הקשורות בכל דרך לייצור סחורות.

ניתן לחלק את שירותי התקשורת לתת-הסוגים הבאים:

  • רשימת דיוור.
  • משלוח שליחים.
  • שידור אודיו, וידאו, הודעות טקסט באמצעות טלקומוניקציה.

כמו כן, שירותים דומים מחולקים לקטגוריות לפיהן מערכות תקשורת משמשות את המיישמים שלהן להעברת מידע:

  • טלפון.
  • ממסר.
  • לווין.
  • טלגרף.
  • כבל.

באשר לשוק המודרני של שירותי תקשורת, כיום הרלוונטיים ביותר הם שלושה פלחים:

  • טלפוניה קבועה.
  • אינטרנט.
  • תקשורת סלולרית.
שירותי תקשורת היא
שירותי תקשורת היא

הצעת דרישות

הכללים לשירותי תקשורת מציינים מספר דרישות עבורם:

  • רב ערוצים.
  • היכולת להעביר מידע למרחקים ארוכים.
  • היכולת לשדר נתונים בשני הכיוונים.
  • בעל מבנה רשת יציב.

בעיות נוכחיות

למרבה הצער, בפועל, הקשר בין נותני השירותים לצרכניו נשבר לא פעם. האזרחים מזהים גם מספר בעיות בארגון שירותי התקשורת:

  • מהירות לא מספיקה, נפחי העברת נתונים.
  • עיוות של מידע משודר, אות חלש.
  • קבלה בטרם עת של הנתונים המבוקשים וכו'.

דחיית אזרחים משירותי תקשורת לחברות הופכת להפסד מקביל: מדובר בהפסדים כספיים, האטה בהתפתחות הכלכלית. יש רק השלכות שליליות.

אם החברה מבקשת לארגן שירותי תקשורת איכותיים, מדובר בזרז רב עוצמה לפיתוח קשרים בין המשתתפים בכל נישת השוק, ערב להתפתחות הכלכלית המהירה של נותן השירות.

היום, התקשורת היא עמוד השדרה של כלכלת החברה המודרנית. אחרי הכל, רוב האזרחים, החברות,ארגונים עוסקים בייצור, אחסון ועיבוד של נתונים ומידע שונים.

הסכם שירותי תקשורת
הסכם שירותי תקשורת

נכסי שירות

יש ארבעה קריטריונים עיקריים לשירותי תקשורת:

  • אי-הפרדה.
  • אי המוחשיות של התופעה.
  • ארעיות.
  • הקשר הבלתי נפרד בין ייצור, הפצה ואחסון.

חשוב לציין שתוצאת פעילות הייצור במגזר זה אינה נוטה להיות מאוחסנת בצורה של מלאי. גם לא ניתן למשוך אותו איכשהו כדי לשמש לצריכה נוספת.

המוזרויות של שוק שירותי התקשורת

המוצרים המיוצרים בתעשייה זו הם מאוד ספציפיים - הם אינם מוצגים בצורה חומרית. זוהי התוצאה הסופית של העברת הנתונים משולח המידע לנמען שלו.

נכסי ייצור רווחים במגזר השירותים הזה (לפחות 93%), אין כמעט משאבים כספיים שמקודמים לנכסים שוטפים. למה? ניתן להשתמש בשירותי תקשורת איכותיים רק עם שימוש בטכנולוגיות ומכשירים מאושרים מודרניים, תוכניות להגנה על מידע מפני הפרעות חיצוניות, גורמים סביבתיים שונים, והחדרת פתרונות חדשניים בכל שלבי תהליכי הייצור.

בסביבה זו, הרשת הבסיסית מאופיינת במבנה יציב. עבור מעבדי שירות בנישה זו, עובדה זו משמעותית.

מגזר שירותי התקשורת מאופיין גם בזמן לא אחידלִטעוֹן. זה נובע בעיקר מהקצב המהיר של החיים העסקיים והאישיים של צרכני שירותים כאלה. לכן, למפיצים יש יכולת תמיכה נוספת כדי שיוכלו לשרת את לקוחותיהם ברמה הגבוהה ביותר האפשרית. כמו כן, גישה כזו בזמן ירידות מאפשרת להפעיל ציוד טכנולוגי עם תשואות נמוכות. או להפסיק את פעולתו לזמן מה.

כללי שירות התקשורת
כללי שירות התקשורת

השלמת החוזה

לסיכום, בואו נדבר על החוזה למתן שירותי תקשורת. כאשר מסיימים אותו, על הצרכנים לשים לב לדברים הבאים:

  • הסכם כזה נכרת רק בכתב, בשני עותקים. זה חייב להיות מאובטח בחתימות אישיות של שני הצדדים. החוזה תקף רק אם הן המנוי והן המפעיל הגיעו להסכמה על כל התנאים הכלולים בו.
  • נושא הסכם כזה הוא מתן שירותי תקשורת. בהתאם לכך, על המפיץ לספק אותם במועד ובמלוא, ועל הצרכן לשלם במועד ובמלוא.
  • ניתן לספק חוזה למתן שירותי תקשורת ללקוח ולצד שלישי. אך עליה לבצע את פעילותה על בסיס הסכם שכירות או מטעם מפעילת הטלקום עצמה. הקבלן הוא גם היזם וגם הארגון.
  • מתן השירות במקרה זה הוא ציבורי לחלוטין.
  • עליך להבין שהסכם השירות מפרט רק את הניואנסים והתנאים העיקריים. לכדי להכיר את המאפיינים המפורטים יותר שלהם, עליך להתייחס ל"כללים למתן שירותי תקשורת". הם חייבים להיות מפותחים ומאושרים על ידי המפעיל.
  • כל הפרטים בחוזה חייבים להתאים לנתונים בניירות המקוריים, במסמכים האישיים.
אספקת שירותי תקשורת
אספקת שירותי תקשורת

שירותי תקשורת הם תחום ספציפי. זאת בשל העובדה שהתוצאה של פעילויות מסוג זה אינה מהותית - העברת מידע. בפדרציה הרוסית, מתן שירותים כאלה מוסדר על ידי החוק הפדרלי הרלוונטי, גזירות ממשלתיות. בנוסף, תקנות מצומצמות יותר חלות על כל סוג שירות.

מוּמלָץ: