כיצד להשתמש בכרטיס Sberbank ללא מגע: הוראות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

השוק הרוסי של כרטיסי בנק מאז 2016 משמח לקוחות עם ההזדמנות לבצע רכישות בחנויות אפילו מהר יותר. זה התאפשר בעזרת טכנולוגיות ללא מגע - PayPass ו-PayWave. PJSC "Sberbank" היה אחד הראשונים ברוסיה שהשתמשו בטכנולוגיה בייצור כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב חדשים. אלה ששילמו בעבר עבור רכישות באמצעות קוד PIN החלו ללמוד כיצד להשתמש בכרטיס Sberbank ללא מגע.

מהי טכנולוגיית תשלום ללא מגע?

קודם לכן, לפני הופעת כרטיסי פלסטיק עם PayPass ו-PayWave, הבעלים של מוצרי בנקאות חייגו קוד PIN כדי לבצע רכישות. תהליך התשלום נמשך בין 45 שניות ל-1.5 דקות.

עם השקת טכנולוגיית תשלום ללא מגע ללקוחותאפשר היה לשלם עבור רכישות תוך לא יותר מ-5 שניות.

טכנולוגיית תשלום ללא מגע היא תהליך של ביצוע עסקת חיוב ללא הזנת קוד PIN של כרטיס בנק במסוף קופה בעת תשלום עבור רכישה בסכום של עד 1000 רובל. מגבלת הסכום לא נבחרה במקרה: למרות הנוחות, היא מגינה על כספי הלקוח במקרה של גניבה.

רכישות בשווי של יותר מ-1000 רובל מתבצעות בדרך הרגילה - לאחר הזנת קוד הלקוח. כיצד להשתמש בכרטיס Sberbank ללא מגע בכספומט מבלי להזין קוד PIN, ולשלם עבור רכישות בחנות, הלקוח יוכל רק במסגרת המגבלה.

איך אני יודע אם לכרטיס שלי יש טכנולוגיה ללא מגע?

כרטיסים שניתן להשתמש בהם לתשלום ללא הזנת PIN נבדלים מאמצעי תשלום רגילים בנוכחות אייקון עם תמונה של "גלים" (כמו בחיבור Wi-Fi). הוא ממוקם בצד הקדמי של הפלסטיק, לרוב בפינה הימנית של הכרטיס.

אם לכרטיס יש סמל זה, זה אומר שהוא ללא מגע. מאז 2017, כל כרטיסי Sberbank, למעט כרטיסים מיידיים וחברתיים, מצוידים בטכנולוגיית תשלום ללא מגע. לקוחות עם כרטיסים, שבעבר לא יכלו לשלם עבור רכישות ללא הזנת PIN, קיבלו כרטיסי אשראי חדשים עם סמל תשלום ללא מגע בחזית לאחר הנפקה מחדש מתוכננת.

התכונה של כרטיסים כאלה היא שטכנולוגיית התשלום מופעלת אוטומטית. הבעלים של אמצעי התשלום אינו צריך לעשות דבר על מנת לעשות זאתהשתמש בכרטיס לרכישות מבלי להזין קוד PIN.

איך להפוך כרטיס ללא מגע?

אם לקוח יודע להשתמש בכרטיס בנק ללא מגע של Sberbank, אך כרטיס האשראי שלו אינו מאפשר זאת, הוא יכול להזמין כרטיס חדש או להוציא הנפקה מחודשת.

זמן הייצור של כרטיס חדש או מחודש הוא בין 1 ל-14 ימים. בכרטיס החדש, במקרה של הנפקה מחדש, יצוין כל מה שהיה באמצעי התשלום הקודם, כולל אייקון מיוחד בצד הקדמי. במקרה של הנפקה מחודשת מוקדמת, תצטרך לשלם עמלה של 150 רובל. מספר כרטיס הבנק (16 או 15 ספרות בצד הקדמי) ישתנה.

היכן ניתן לשלם עם כרטיס ללא מגע?

אחד החסרונות, לטענת בעלי אמצעי תשלום מסוג זה, הוא חוסר היכולת להשתמש בטכנולוגיית הכרטיסים ב-100% בחנויות רבות. אנחנו מדברים רק על תשלום ללא מגע, כלומר ללא הזנת PIN בסכום של עד 1000 רובל. ניתן לבצע רכישות על ידי הזנת קוד בכל מסוף קופה, ללא קשר לתמיכה הטכנית.

כדי להעריך אם ניתן לשלם עבור רכישה ללא הזנת PIN, הלקוח חייב:

• בדוק תכונה זו עם קופאיות. הם הראשונים ללמוד על האפשרות של תשלום ללא מגע בחנות. קופאיות תמיד יעזרו לך לבצע תשלום בכרטיס אשראי בצורה נכונה ויצביעו על שגיאות אפשריות.
• ראה אם יש סמל של גלי רדיו ליד הקופה, המציין טכנולוגיית תשלום ללא מגע. לפעמים במקוםשמות טכנולוגיה מסומנים - PayPass ו-PayWave.
• בעת התשלום, ראה במסוף את הכיתוב "הצג או הכנס כרטיס" + סמל טכנולוגיה.

באיזה מקרים אי אפשר לשלם בלי להזין קוד PIN?

כדי לדעת כיצד להשתמש בכרטיס Sberbank עם תשלום ללא מגע, לקוחות לא תמיד יכולים להשתמש בו. אחת הסיבות היא העודף מסכום התשלום.

חשוב לזכור שתשלום ללא הזנת קוד PIN אפשרי רק בסכום של 1000 רובל או פחות. רכישות מעבר למגבלה משולמות כבעבר - בהקלדת קוד הלקוח. במקרה זה, הלקוח אינו חייב להכניס את הכרטיס למסוף. הוא יכול להישען אותו על המכשיר ואז להזין את ה-PIN.

לא ניתן יהיה להשתמש בטכנולוגיה במסופי קופה ישנים. הם ממוקמים בחנויות קטנות או בחנויות פרטיות.

לאחר הצגת טכנולוגיות PayPass ו-PayWave, רוב החנויות והרשתות הגדולות החלו לרכוש באופן מסיבי מכשירי תשלום חדשים. זה מושך משתמשים מודרניים של כרטיסי בנק ומאיץ את תהליך התשלום עבור סחורות. תהליך התשלום עבור הרכישה צומצם ל-5 שניות בלבד. בנוסף, לקוחות במסופים כאלה יכולים לשלם באמצעות טלפון נייד, גם באמצעות טכנולוגיה ללא מגע.

כיצד להשתמש בכרטיס Sberbank ללא מגע: הוראות

כדי לשלם ללא הזנת PIN, אין צורך בידע וכישורים מיוחדים, והפעולה עצמה אורכת לא יותר מ-5 שניות. הלקוח לא חייב להוציא את הכרטיס מהארנק אוכרטיסי אשראי: הטכנולוגיה מאפשרת לך לבצע עסקת חיוב גם במרחק קצר.

כיצד להשתמש בכרטיס Sberbank ללא מגע בחנות:

1. המתן עד שמסך המסוף יבקש "הצג או הכנס כרטיס".
2. געו קלות או קרבו את אמצעי התשלום של אחד הצדדים למסוף הקופה.
3. המתן עד שיישמע האות או שהצ'ק ייצא מהמכשיר של הקופאית.

מה עלי לעשות אם התשלום נכשל?

אפילו לקוחות שלמדו איך להשתמש בכרטיס Sberbank עם טכנולוגיה ללא מגע לפעמים לא מצליחים לבצע תשלום בעת הצגת כרטיס אשראי.

הסיבה לכך עשויה להיות:

• כשל בכרטיס. אם הבעיה חוזרת על עצמה שוב ושוב, מומלץ להוציא הנפקה מחדש דרך מרכז הקשר, Sberbank Online או אחד ממשרדי Sberbank;
• שימוש לרעה בטכנולוגיה. מרחק רב מדי למסוף או מארז צפוף עלול להפריע לתשלום;
• כשל בטרמינל. לא כל המכשירים החדשים פועלים כהלכה. לפעמים, גם עם סימנים חיצוניים לתשלום אפשרי ללא הזנת קוד PIN, הקונה עלול להיתקל בקשיים;
• חוסר תקשורת עם הבנק. אלו קשיים זמניים, לא כולל כל אפשרות של תשלום ללא מזומן, כולל הזנת PIN.

שלם עם סמארטפון ללא כרטיס Sberbank

הבעלים המתקדמים ביותר לא רק למדו לשלם בלי להזין PIN-קוד בחנויות, אבל גם להשתמש ביכולות של סמארטפון בשביל זה. אתה יכול לשלם בכרטיס מבלי להשתמש בו באמצעות האפליקציות הבאות: Samsung Pay, Apple Pay או Android Pay. ניתן להוריד ולהתקין אותם בחינם.

לפני השימוש באפליקציה, על הלקוח להוסיף כרטיס. ניתן לעשות זאת על ידי הזנת כל הנתונים למערכת או פשוט על ידי צילום של אמצעי התשלום.

כיצד להשתמש בכרטיס Sberbank ללא מגע מהטלפון שלך:

• התחבר לאפליקציה.
• בחר כרטיס בנק.
• הביאו את הטלפון למסוף התשלום.
• המתנה לתשלום הרכישה.

אם אתה משתמש ב-Apple Pay, עליך להחזיק ב-Touch ID במהלך תהליך התשלום. יישומים אחרים לא צריכים את זה.

החיסרון בשיטה זו הוא שלא כל עובדי רשת ההפצה יודעים להשתמש בכרטיס ללא מגע של Sberbank ללא הכרטיס עצמו. לכן, חלק מהקופאים מופתעים משיטת התשלום הזו, גם שנתיים לאחר יישומו. אבל אין להם את הזכות לסרב ללקוחות לשלם עבור רכישות באמצעות סמארטפון אם המסוף שלהם תומך בפונקציה זו.

האם זה בטוח לשלם עם כרטיס ללא קוד PIN? טיפים לבעלים

השימוש בטכנולוגיה ללא מגע מקצר משמעותית את הזמן, אך גם טומן בחובו סיכונים נוספים עבור הלקוחות.

ראשית, הופעת הטכנולוגיה הובילה לפעולות אקטיביות מצד הרמאים. הגנבים של כרטיסים כאלה יכולים בקלות לעשות קטןקניות מבלי לבזבז זמן בחיפוש אחר קוד סודי.

שנית, ישנם מכשירים המאפשרים לך לגנוב כספים מחשבונות לקוחות. טכנולוגיה ללא מגע מוגנת בצורה חלשה, מה שנותן לתוקפים גישה לחשבונות של הבעלים. הם מנצלים זאת על ידי שימוש בתוכניות מיוחדות לקריאת נתונים וגניבת כספים כאשר הם פונים ללקוחות עם כרטיסי אשראי כאלה.

שלישית, עם תשלום ללא מגע, לקוחות רבים התלוננו שוב ושוב על חיוב חוזר של כספים במקרה של הקפאת מסוף. כדי למנוע תשלום יתר, אין צורך להסיר את הכרטיס מבלי להמתין לאות התשלום או לשחרור ההמחאה.

כיצד להשתמש בכרטיס Sberbank ללא מגע כדי להגן על עצמך מפני רמאים:

1. אין להחזיק אמצעי תשלום בארנק.
2. אל תתקרב לאזרחים לא מוכרים על ידי נשיאת הכרטיס בכיסים בחוץ.
3. חסום אותו מיד אם אובד, נגנב או "נבלע" בכספומט.