כיצד להכניס כרטיס לכספומט Sberbank: הוראות לשימוש בכרטיס פלסטיק

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כרטיסי בנק הפכו לחלק בלתי נפרד מהחברה המודרנית. אבל מי שרק מתחיל להשתמש בהם עלול לחוות קשיים. הכרטיסים של Sberbank PJSC, המנפיק הגדול ביותר של כרטיסי אשראי ברוסיה, הם הפופולריים ביותר בקרב האוכלוסייה. הדבר הראשון שעל בעל אמצעי תשלום חדש לדעת הוא כיצד להכניס כרטיס לכספומט Sberbank.

איך עובד כרטיס בנק?

הכרטיס הוא אמצעי תשלום על מנשא פלסטיק. זה קומפקטי ונוח, לא תופס יותר מקום בארנק שלך מאשר כרטיס ביקור או קופון הנחה בחנות.

לכרטיס יש צד קדמי ואחורי. בצד הקדמי יש:

• לוגו של הבנק המנפיק, לרוב בפינה הימנית העליונה.
• שם ושם משפחה של הבעלים, אם כרטיס האשראי רשום. הם מסומנים על ידי טקסט מובלט. כרטיסי הנפקה מיידיים פשוט מציינים את הסוג -כרטיס מומנטום.
• צ'יפ. הוא מגן על הכרטיס מפני פריצה ומאחסן נתונים. זהו ריבוע עם משטח מתכתי, הממוקם בצד שמאל של הכרטיס.
• תאריך תפוגה. החודש והשנה של החלפת הכרטיס מצוינים, למשל, 03/2019.
• מספר כרטיס. 16 או 18 ספרות.

קוד בן 3 ספרות מצוין בגב הכרטיס, המשמש לתשלום בחנויות מקוונות. הוא מכיל גם מידע על אנשי הקשר של הבנק (למעלה באותיות קטנות).

היכן להכניס כרטיס Sberbank?

לקוחות הבנק, בנוסף לתשלום בכרטיס בחנויות, יכולים להשתמש בו במסופים ובכספומטים לצורך העברות, החזרי הלוואות ומשיכת מזומן. הדבר הראשון שעל הבעלים לזכור הוא היכן להכניס את כרטיס האשראי.

יש 2 תאים בכספומט ובטרמינל: למזומן ולכרטיס. לפעמים מחלקות המזומנים מופרדות לפיקדונות ומשיכות, אבל המחלקה לכרטיסי בנק היא תמיד זהה.

בכספומט Sberbank, הוא ממוקם בצד ימין. מעליו מדבקה שאומרת "הכנס כרטיס" או תמונה שמראה כיצד להכניס כרטיס לכספומט של Sberbank.

לא מומלץ לנסות להכניס כרטיס אשראי לתא המזומנים. זה יתקע או "ייבלע" על ידי הכספומט.

איך להכניס כרטיס לכספומט Sberbank: הוראות למתחילים

הלקוח חייב לזכור שלטרמינלים וכספומטים יש בערך אותו דברמכשיר ומראה. היוצא מן הכלל היחיד הוא האפשרות למשוך מזומן: אי אפשר לעשות זאת במסופים.

הנקודה החשובה השנייה בעת שימוש בכרטיס אשראי היא באיזה צד להכניס כרטיס Sberbank לכספומט. כל אמצעי התשלום מוכנסים רק עם הצד הקדמי, הצ'יפ ראשון. זה חשוב: אם תנסה להכניס את הכרטיס בדרך אחרת, הוא יישאר בטרמינל.

אם ללקוח יש ספק כיצד להכניס כרטיס לכספומט של Sberbank, הוא יכול לעיין בהוראות בכספומט: ברוב המסופים יש תמונת רמז לבעלים חדשים.

ללקוח יש גם זכות לקבל הדרכה חינם למשתמשים בבנק, המתארת את כל הניואנסים של שימוש באמצעי תשלום.

באילו מקרים הטרמינל יכול "לבלוע" את הכרטיס?

גם בשימוש נכון בכרטיס אשראי, ישנם מקרים בהם לקוח אינו יכול לשלוף את כרטיסו לאחר הכנסתו לכספומט. אם הכרטיס הוכנס נכון, ייתכן שהמכשיר אינו תקין.

כדי להפחית את הסיכון להישאר ללא כרטיס וכסף, לא מומלץ:

• הכנס אותו לכספומט עם סימני תקלה. ניתן לציין זאת באמצעות הכיתוב על המסך "עבודה טכנית בתהליך" (או המקבילה שלה באנגלית), מסכים "כחול" או "שחור" ללא לוגו, פרסום של Sberbank ואביזרים אחרים.
• משיכת זמן לאחר קבלת מזומן. לאחר שהלקוח קיבל את הכסף, נותנים לו 40שניות כדי להחזיר את כרטיס האשראי שלך. אחרת, הוא יישאר בכספומט.

מה אם הכרטיס נשאר בפנים?

גם מי שיודע להכניס כרטיס לכספומט של Sberbank לפעמים מוצא את עצמו במצב שבו הוא נשאר ללא אמצעי תשלום. לרוב, הסיבה היא תקלה במכשיר ללא סימנים חיצוניים לכשל טכני. במקרה זה, יש צורך לחסום בדחיפות את כרטיס האשראי ולהנפיק מחדש כרטיס חדש.

לאן להתקשר אם כספומט אכל כרטיס Sberbank:

• למספר 900.
• או 8-800-555-555-0.

שני המספרים הם קווים "חמים" בחינם של הבנק. הלקוח יכול להתקשר לשם לחסום את הכרטיס ולהנפיק אותו שוב מבלי לבקר במשרד הבנק. בעת ההתקשרות עליך להציג את עצמך, לתת את הכתובת, פרטי הדרכון ואת מילת הקוד (המשמשת באפליקציה בעת רישום אמצעי התשלום).

מספרי Sberbank מצוינים בכל אחד ממכשירי השירות העצמי, הפרסום או אתר האינטרנט של החברה. אם כרטיס האשראי לא "נבלע", והלקוח פשוט שכח את הכרטיס בכספומט Sberbank, עליו להתקשר גם לאחד המספרים.

הנפקה מחדש עקב בעיה טכנית היא בחינם. אם הכרטיס אבד, הלקוח יצטרך לשלם עמלה עבור הכנת כרטיס חדש בסכום של 30 או 150 רובל, בהתאם לסוג כרטיס האשראי. התקופה להנפקת כרטיס חדש היא עד 14 ימים.