ייעוד וחזון הארגון. ניהול אסטרטגי

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כשאדם מתכנן להקים עסק משלו, עליו לחשוב אילו יתרונות החברה תביא לאנשים. לכל מפעל חייבת להיות מטרה כלשהי. בעולם העסקים קוראים לזה חזון הארגון. איך ליצור אותו ומה זה קורה, קרא למטה.

השתקפות של יזם

החזון של ארגון הוא חזון של מה שהמשרד יעשה. מקובל לחשוב כי הבעלים של עסק תמיד משאיר חותם על הפעילות שלו. הפילוסופיה של החברה, העיצוב הגרפי של החברה והדפוס המיוצר, כמו גם תהליך הייצור ואיכות הסחורה – כל זה יכול לומר הרבה על אדם. איך כל זה משקף את עבודת המיזם? ארגון קיים בהנהגה של אדם אחד או קבוצת אנשים. הם אלו שמניחים את הבסיס ומניעים את העובדים שלהם. כסף הוא תמריץ טוב לעבודה, אבל לא מספיק לחברה להתרחב ולהתפתח. אם עסק ייפתח על ידי אדם חמדן ששם לעצמו למטרה להרוויח מיליונים, הוא לא ישיג זאת. המשרד שלו יהיה דומה במידה מסוימת לשלו. היא תקרעלקוחות על ידי הצעת מוצרים נחותים במחירים מנופחים בתמורה. אנשים שרוצים להביא אושר ומוצרים טובים לעולם יזכו באהבת הלקוחות ויקדמו במהירות את העסק שלהם.

משימה

מהו החזון של הארגון? זהו עתידה של החברה, שמופיע לנגד עיניו של יזם שפותח עסק משלו. אבל לפני שתיצור בחלומות ובתוכניות שלך את החזון של חברה עתידית, אתה צריך להמציא משימה. זהו המוטו של הארגון, שנוצר במשפט אחד או שניים. מה זה אומר על תפעול המיזם? ארגון יכול להתקיים רק אם ההנהלה, עובדיו ולקוחותיו מבינים את מהות הפעילות של החברה. זה צריך להיות פשוט ותמציתי. לדוגמה, חברת מכשירי חשמל לבית עשויה לראות במשימתה להקל על חייהם של אנשים. המיזם ירכיב ציוד איכותי וינסה להוזיל עלויות על מנת להנגיש את המוצר שלו לכלל האוכלוסייה. המשימה צריכה להיות תמיד מכוונת לשיפור חייהם או בריאותם של אנשים. זה אולי נשמע פתוח. לדוגמה, המשימה תפרט סיוע לאזרחים או לקבוצה מסוימת של אזרחים במצבים מסוימים. כמו כן, ניתן להציג את מטרת המשימה ללא פרטים ספציפיים, כגון שיפור הסביבה.

מה מורכבת המשימה

העבודה בארגון תתנהל בצורה טובה ופרודוקטיבית אם אנשים מדמיינים את המטרה הסופית של הפעילות שלהם. בשביל זה, מנהיגיםלפתח הצהרת ייעוד ברורה לפעילותם. זה יכול להיות מורכב מהמושגים הבאים:

• מוצרים או שירותים. על החברה לייצר מוצרים או לספק לאזרחים שירותים באיכות מספקת לפחות.
• צרכן. הלקוח תמיד צודק. הנחה זו צריכה לחול על כל המפעלים הפועלים לטובת החברה.
• ניהול. להנהלה חייבת להיות חזון ברור לארגון. אם ליזם אין יעדים ארוכי טווח, אז החברה לא תוכל להתקיים לאורך זמן.
• הטבות. כל חברה חדשה חייבת לייצר מוצר השונה לטובה מהמתחרות שלה. לפירמה החדשה אמורים להיות יתרונות משלה, שבזכותם היא מתכננת להשיג דריסת רגל בשוק.

Vision

מנהיגים חייבים להיות מרחיקי ראייה. לאנשים שיש להם חזון לחברה יש מושג טוב מה צריך לקרות לחברה בעוד שנה או שנתיים. ברור שלא ניתן יהיה לצפות את כל כוח עליון, אבל, באופן פיגורטיבי, יהיה קל יותר ללכת עם מפה גרועה של האזור מאשר לחפש כביש בלעדיו. העבודה במיזם תהיה יעילה יותר אם כל אדם יתחיל להבין לא רק את מטרת פעילותו, אלא גם את מטרת העבודה של החברה כולה. כאשר עובד ירגיש את האחריות שלו לחברה, עבודתו תהפוך ליעילה הרבה יותר.

אסטרטגיה

החזון של החברה והאסטרטגיה דומים במקצת. אבל החזון של העתיד המעורפל שלךמאוד משתנה. אסטרטגיה חייבת להיות מעובדת ובלתי ניתנת לשבירה. זה משתנה רק אם זה מפסיק לעבוד. מהי אסטרטגיה? זהו מכלול משימות הקשורות בפיתוח החברה. ראש או דירקטוריון מפתחים תוכנית עסקית בה רושמים שלב אחר שלב את כל מערכת הפעולות שיש לבצע כדי שהחברה תוכל להשיג את מטרותיה. האסטרטגיה תמיד לוקחת בחשבון שינויים כלכליים אפשריים בארץ, עבודת המתחרים, הביקוש למוצר, הירידה והגידול האפשריים שלו. לפני שמפיח רוח חיים בפרויקט, על המנהל לשקול ולנתח אותו מכל הצדדים, ולקבוע עד כמה הפעילות המתוכננת תהיה רווחית.

Values

משמעות המפעל תהיה תלויה בהנהגתו. למרות כמה הבדלים, מערכת הערכים של רוב הארגונים דומה. הקריטריונים העיקריים שלה:

• תשומת לב ללקוחות. חברה עם התמקדות חזקה באנשים תאריך ימים יותר מהמתחרים שלה. לקוחות ולקוחות אוהבים שמתייחסים אליהם בחום והם אוהבים להרגיש מיוחדים.
• יעילות ויעילות. חברה יכולה להישאר על פני המים רק אם מנהיגיה מסוגלים לצפות או להגיב במהירות לתנאים המשתנים במדינה או בעולם.
• חדשנות. חברה שמציגה כל הזמן את ההתפתחויות האחרונות, עומדת בקצב הזמן, יש לה יותר סיכויים להצליח. מנהלים צריכים להתעניין בעבודתם של המתחרים שלהם ולנסות להציג חידושים לפני כןאיך מישהו אחר יעשה את זה.
• יחסים בצוות. מנהיגים חייבים להבטיח שהכפופים לא יתנגשו. אחרת, לדעיכה המוסרית של הצוות תהיה ההשפעה הגרועה ביותר על כושר העבודה של אנשים. היחסים בצוות צריכים להיות מבוססים על כבוד הדדי, ידידותיות, תמיכה.

Goals

תפקידו של מנהיג הוא להגדיר את המטרות שלך בצורה נכונה. תוכנית פעולה ברורה עוזרת לחברה להתקדם במהירות, למרות כל המכשול.

• רווח. למרות המילים היפות, השליחות של החברה והחזון שלה, המטרה העיקרית של התכנון האסטרטגי תהיה יצירת הכנסה. חברה יכולה להמשיך לצוף בהצלחה אם הרווחים שלה מכסים הפסדים.
• מיקום השוק. כל מנהיג ינסה להרחיב את מפעלו כדי להיות מסוגל לתפוס עמדה מובילה בקרב המתחרים.
• שיווק. יחסי ציבור של מוצרים או שירותים היא אחת המטרות העיקריות של החברה. פרסום הוא מנוע הקידמה.
• הפקה. כל חברה רוצה לנפות באגים בתהליך הייצור כך שהוא ירוץ בצורה חלקה.
• חידושים. מנהלים נאלצים להכניס כמה שינויים בעבודתם מעת לעת כדי לעמוד בקצב הזמן.

ניהול אסטרטגי

העבודה של מנהל היא לא רק ניהול ופגישות עם לקוחות. זה גם קשור לתכנון. כל חברה בוחרת את דרך ההישרדות שלה בין המתחרים. אחד מהם הוא ניהול אסטרטגי.מפעלים. זוהי הנהלת החברה, הממוקדת בצרכי הלקוחות. יש להשוות את פעילות הארגון לצורכי האוכלוסייה. אם הם משתנים, אז החברה תמתג מחדש והסבה מחדש. גישה זו לעבודה מאפשרת לחברה להישאר צף לאורך זמן. מנהיגים הולכים אל המטרות שלהם באופן שיטתי, אך יחד עם זאת עליהם לבדוק ולחדש אותם מעת לעת.

יעדי ניהול אסטרטגיים

נצפה שהחברות המצליחות ביותר הן אלו שמכפיפות את הייצור שלהן לטעמם המשתנה של הצרכנים. יעדי התכנון האסטרטגי יכולים להיות:

• הגדר יעדים ארוכי טווח. גם בתנאים של שינוי נצחי, אדם חייב להיות בטוח במשהו. לכן, עריכת תוכנית למשך 2-3 שנים (אפילו לא ממש ריאלית) עוזרת ליזמים להרגיש בטוחים בעתיד.
• זיהוי צרכים רגעיים. פתרון בעיות יומיומיות הוא אחת המטרות של התכנון האסטרטגי. משימות קטנות כאלה עשויות להתרחש מספר פעמים בעונה או ברבעון.
• שליטה. על מנת שהחברה תעבוד בצורה חלקה, עליכם לראות כיצד העובדים מבצעים את תפקידם. שליטה היא אף פעם לא יותר מדי, היא עוזרת להניע עובדים.
• משוב. על מנת שחברה תוכל לעמוד בקצב השינויים בטעמים של הצרכנים, עליה לשמור על קשר עם לקוחותיה. בהתאם להעדפות שלהם, מוצרים ושירותים עשויים להשתנות.
• קבועהַשׁבָּחָה. פיתוח מתמשך הוא המפתח להצלחה. אם החברה לא תשנה דבר, היא עלולה להתיישן מבחינה מוסרית אפילו בעוד שנה.

שיטות

רוצה לעשות תכנון אסטרטגי? שיטות לגישה זו:

• ניתוח. כדי ליצור עסק, צריך לבחון מה מבוקש היום, כמו גם מה מציעים המתחרים. לאחר ניתוח המידע הזה, תוכל להסיק את המסקנות המתאימות, ועל בסיסן לבצע תכנון נוסף.
• קביעת המטרה. אחת השיטות לתכנון אסטרטגי היא יצירת מטרה. כל חברה צריכה לדעת למה היא שואפת, מה היא רוצה להשיג כתוצאה מכך.
• אסטרטגיה. כאשר יעדים מוגדרים, אתה צריך לחשוב איך הם יושגו. האסטרטגיה מאפשרת לך להסתכל כמה שנים קדימה.
• תוכנית עסקית. כתיבת תוכנית עסקית חותכת קצת את כנפי אנשי העסקים. יש פחות סיכויים מזהירים, אבל התמונה האמיתית של העתיד נראית בבירור.

שלבי ניהול אסטרטגי

• אזור עסקים. לפני פתיחת עסק, יזם חייב להחליט איזה סוג עסק הוא רוצה שיהיה לו. הוא צריך לחשוב מה בדיוק החברה תייצר, אילו שירותים היא תספק.
• אם יזם קנה עסק ממתחרים, אז מומלץ לבצע מודרניזציה שלו. כדי למנוע עלויות מיותרות, ניתן למתג מחדש את החברה על ידי שינוי השם והסגנון הכללי של החברה. במקביל, אתה יכול לעזוב את הקונספט הישן.
• סטייג'ינגמטרות לטווח ארוך. מבט לעתיד נותן ליזמים תקווה, אז אתה צריך להעריך מחדש את התוכניות שלך מעת לעת.
• תוכניות לטווח קצר. השגרה בארגון אף פעם לא נגמרת, אז אסור להתעלם ממנה.
• הערכת פעילויות. איש עסקים חייב לדעת בבירור איך הדברים מתנהלים בחברה שלו. להרכיב משקפיים בצבע ורדרד זה לא רעיון טוב, זה לא יעזור לחברה לצמוח.