הנעה בלתי מוחשית של עובדים: דוגמאות והמלצות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כפי שמראה גם העולם וגם הניסיון של כל אחד מאיתנו, תגמול כספי לא יכול להיות התמריץ היחיד לאדם. מילוי מצפוני של חובות, התלהבות בעבודה, שיפור מתמיד של מומחה, השראה בעבודתו - בשביל זה לא מספיקים שכר טוב, בונוסים וקצבאות. מערכת שלמה של מוטיבציה לא חומרית צריכה גם לעורר את העובד. מה זה, מהן השיטות שלו, השיטות שלו, כמו גם דוגמאות ספציפיות, נשקול עוד.

מה זה?

מוטיבציה בלתי מוחשית היא הסגנון של ניהול כוח אדם עם שימוש בתמריצים שונים שאינם כספיים. זהו קומפלקס שלם של עבודה סוציאלית, שמטרותיה העיקריות הן:

• הגדל את היעילות, נאמנות העובדים.
• לשמור על סביבת עבודה חיובית.
• הגדל את הפרודוקטיביות.
• שפר את תנאי העבודה.
• לפתח רוח צוות.

זו מערכת שלמה עם חוקים משלה. עוד נדבר עליהם.

חוקים בסיסיים

המוטיבציה הלא-חומרית של הצוות מבוססת על חמישה כללים בסיסיים:

1. פותר משימות טקטיות של החברה. במילים אחרות, היא תורמת להשגה המהירה ביותר של המטרות העומדות בפני הארגון. למשל, בפתיחת סניף חשוב להקים בדחיפות צוות שיעבוד לפי הסטנדרטים של המשרד הראשי. מה תהיה מוטיבציה לא חומרית? אלו סוגים שונים של הכשרות שתורמות לבניית צוות, לגיבוש רוח ארגונית.
2. מוטיבציה לא מוחשית צריכה לכסות את כל הקטגוריות של עובדים. ולא רק אותם עובדים שפעילותם מביאה לרווח ישיר. ואלה לא רק תוכניות מוטיבציה מורכבות, אלא שבחים והכרה פשוטים. הדרך הקלה ביותר בהקשר זה היא למנהיגי חברות קטנות – הם מודעים למה שתהיה המוטיבציה של כל אחד מהעובדים. ובחברות גדולות, המשימה הזו כבר עומדת בפני מנהלי קו.
3. מוטיבציה בלתי מוחשית תואמת את שלב ההתפתחות של הארגון. לדוגמה, בתחילת פעילות מעודדים התלהבות. הבא - פתרונות מקוריים לבעיות של עובדים או מחלקות בודדות.
4. מוטיבציה אינדיבידואלית. מה שנותן השראה לאדם אחד יכול בקלות להשאיר אחר אדיש. כמובן שבחברה גדולה אי אפשר ליצור תוכנית תמריצים לכל עובד. אבל זה ריאלי לפתח כמה מערכות של מוטיבציה לא חומרית לסוגים טיפוסיים של אישים.
5. חדש. תמריצים לא כספיים לא צריכים להיות סטטיים, אחרת הם פשוטלהפסיק לעורר השראה. לפחות פעם בחצי שנה, יש להכניס שיטה חדשה להנעה לא חומרית.

עכשיו בואו נעבור למשהו ספציפי יותר.

Maslow Motivation

א. פירמידת הצרכים של מאסלו היא מסגרת טובה למוטיבציה לא חומרית וחומרית של העובדים. כאן חשוב לקבוע (זה מושג בעזרת מבחנים פסיכולוגיים פשוטים) איזו קבוצה קרובה יותר לעובד. על סמך זה, מערכת המוטיבציה נבחרת.

Needs	דוגמה לעידוד
פיזיולוגי	משכורת הגונה.
בטיחות, הגנה	אווירה נוחה וידידותית בצוות. מינימום של חדשות על בעיות החברה.
Social	תמיכה מהצוות וההנהלה. תחושת קהילה - אירועים משותפים, חגים.
כבוד וכבוד עצמי	אישור עמיתים והבוס. תשומת לב מתמדת להישגים אנושיים.
מימוש עצמי	ההזדמנות לעסוק בעבודה יצירתית, לא סטנדרטית. פתרון משימות מורכבות וחשובות לחברה.

זכור שכל אדם יתקדם בקרוב או לאט במעלה הפירמידה הזו. לכן, עם הפיתוח שלו, גם כלי התמריצים צריכים להשתנות.

10 הדרכים המובילות לקבל מוטיבציה

ועכשיו בואו נעבור לדוגמאות של מוטיבציה לא חומרית של עובדים:

1. שבח, עידוד. אם המשימה הושלמה עם חמישייה מוצקה, המנהלחייב לציין זאת. ותעשה זאת בפומבי. כאשר לא שמים לב לתוצאות של ביצועים מצוינים, לא סביר שתרצה לחזור עליהן שוב.
2. רוח תחרותית. שיטות משחק שונות לקביעת העובד הטוב ביותר - קווסטים, תחרויות. עם זאת, כדי שהתוצאות יהיו מדהימות, הגירוי חייב להיות חזק. לדוגמה, נסיעת עסקים לאירופה.
3. הפיתוי של צמיחת קריירה. ממשכורת גבוהה לחשבון אישי, סמכות ראויה, זכויות בלעדיות.
4. פיתוח מקצועי. זה כולל עבודה עם מנטור אישי, והדרכות קולקטיביות, כיתות אמן.
5. מזל טוב ומקורי על תאריך משמעותי.
6. תנאי עבודה נוחים. מקום עבודה פונקציונלי, נוח ונעים, טרקלין מודרני עם כל מה שצריך. גם עיצוב החדר צריך להיות מתאים.
7. שמירה על רוח החברה - חגים כלליים, טיולי שטח, בידור ואירועי ספורט.
8. לוח זמנים גמיש. הוא זה שמניע אדם למלא את חובותיו ביעילות, אך במהירות.
9. ימי חופש נוספים באותה רמת שכר.
10. חופש פעולה. אם עובד מבצע משימה במהירות וביעילות, אז הוא יכול לעשות אותה כרצונו.

השיטות היעילות ביותר למוטיבציה לא חומרית

מערכות תמריצים לעובדים פותחו ומפותחות רבות. אנו מציגים את המנוסים ביותר:

• אסיפות כלליות מעוררות מוטיבציה.
• מזל טוב על המשמעותי עבורתאריך עובד.
• הנחה משמעותית על מוצרים ושירותים של החברה.
• תחרויות, תחרויות, משחקי אינטלקטואל וספורט.
• ליידע עובדים לגבי הישגים נפוצים.
• הערכות מעמיתים.
• נסיעות תמריץ.
• עזרה בבעיות משפחתיות.

מוטיבציה לכל יום

השראה לעובדים - המשימה היומית של המנהיג. הנה כמה טיפים פשוטים איך לעשות את זה בלי הרבה מאמץ:

• קבל את פני העובד בשמו.
• אל תשכחו להגיד תודה על עבודה טובה.
• אם אדם עייף מאוד, יש לו בעיות רציניות, תן לו לצאת מוקדם מהעבודה. או הוסף יום חופש נוסף.
• לכבוד החגים, אל תשכחו לרצות את העובדים עם עוגה גדולה שהוזמנה לכל הצוות עם פיצה.
• לכל עובד צריך להיות שלט, תג עם שמו.
• אל תודיעו רק לעובדים, תקשיבו להם.
• אין לשלול את תשומת הלב של עובדים "בלתי נראים".
• אתם מוזמנים לשאול את הצוות לייעוץ.
• ארגן אסיפות כלליות שבהן תוכלו לדון בנושאים דחופים, להציע הצעות.

מוטיבציה לא שגרתית

מערכת התגמול יכולה להיות יוצאת דופן ומקורית. מכאן מתעוררת בו עניין, באופן כללי, מצב הרוח של העובדים עולה, הוא הופךמיקרו אקלים ידידותי. לדוגמה, כמה מנהיגים תרגלו:

• יום של יוגה להרפיה כללית ולהתאוששות.
• ציוד לחדר שינה למי שנשאר ער עד מאוחר בעבודה.
• משלוח למשרד של פירות, ממתקים.
• שינוי תדמית של עובד על חשבון החברה.

טעויות קלאסיות

בואו נשקול את הטעויות הנפוצות שמנהלים עושים בעת בניית מערכת של מוטיבציה לא חומרית:

• משחק "הבוס הרשע".
• שימוש בשיטות שמניעות אותם באופן ספציפי.
• תמריצים עבור חברה גדולה משמשים בחברה קטנה או להיפך.
• איבוד חיבור של מערכת המוטיבציה עם המשימה העיקרית של החברה.
• הקידום חל רק על מחלקות בודדות, עובדים.
• לא נלקחים בחשבון הגיל, תחומי העניין, השאיפות, המאפיינים האישיים של העובדים.
• יותר מדי מהדבר הטוב וזה מפסיק להניע.

דוגמאות ממנהלים

עכשיו בואו ניתן דוגמאות אמיתיות למוטיבציה לא חומרית שכבר יושמה בהצלחה על ידי מנהלים:

• לוח זמנים גמיש הוא מניע נהדר לנבחרת הנשים. כמו גם עובדי סטודנטים. במידת האפשר, חלק מהעבודות ניתן לקחת איתך הביתה.
• תרגול השילוב. הזדמנות לעבוד בחברה אחרת.
• מקום עבודה אישי.
• יעדעובד על ידי מנהל פרויקט, קבוצה לפתרון בעיה ספציפית.
• תואר עבודה יפה.
• הזמנה (אפילו כמשקיף) של עובד רגיל למשא ומתן חשוב.
• זכות ה"בחירה הראשונה": העובד שהבדל את עצמו יותר מאחרים יכול להיות הראשון שיבחר את שעת החופשה, המשימה בה היה רוצה לעבוד.
• תודה ציבורית לעובדים מכובדים, תעודות כבוד.
• פניית ראש לייעוץ לצוות.
• מתנות יום הולדת בעלות שם עם לוגו החברה.
• למיטב העובדים מוענקת הזכות לארגן כיתות אמן לעמיתיהם.
• פיצוי הוצאות עובדים לרכישת ספרות מקצועית, השתתפות בסמינרים, קורסים התורמים לצמיחתם כמומחים.
• עזרה בניטרול קשיים.
• הניצחונות וההישגים של החברה באים לידי ביטוי בעובדים: הרווח מפעילויות גדל - הוכנסו ארוחות צהריים חינם, אזור הבילוי עבר מודרניזציה.
• שיחות לא רשמיות עם הדרגה: אילו ליקויים בפעילות החברה הם צופים, כיצד, לדעתם, ניתן לתקן זאת.
• ביטוח חינם (כולל רפואי).

מוטיבציה לא מוחשית יכולה להיות שונה מאוד. העיקר שזה לא נוגד את האינטרסים של החברה, זה נראה אטרקטיבי לכל עובד.