זרימות מידע בלוגיסטיקה הן מושג וסיווג, מאפיינים ודוגמאות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

לוגיסטיקת מידע עוסקת בארגון זרימות נתונים הנלוות לערכים מהותיים בתהליך תנועתם. זה מאפשר לך לקשר בין היצע, ייצור ומכירות. זרימות מידע בלוגיסטיקה הן כלי לניהול תהליכי תנועה ואחסנה של מוצרים. זה מבטיח אספקה בזמן של סחורה בכמות הנכונה, בתצורה המוסכמת ובאיכות הנדרשת בעלות מינימלית ושירות מיטבי.

מידע כללי

כאשר מנתחים את הרעיון והסיווג של זרימות מידע בלוגיסטיקה, יש צורך לגעת תחילה במרכיבים העיקריים. אלה כוללים:

1. Flow.
2. System.
3. טכנולוגיה.

זרימות מידע בלוגיסטיקה הן עורקי התחבורה המובילים נתונים אל מערכת הניהול וממנה. כל המידע הדרוש חייב להתקבל במסגרת הזמן הנדרשת. לשם כך, לוגיסטיקת המידע מבצעת את הפונקציות הבאות:

1. איסוף נתונים.
2. ניתוח.
3. Move.
4. אחסון וצבירה.
5. סינון זרם הנתונים כדי לבחור בדיוק את מה שנדרש במקרה מסוים עבור רמת בקרה מסוימת.
6. שילוב והפרדת מידע.
7. בצע טרנספורמציות יסודיות.
8. בקרת זרימת נתונים.

וכל זה מתבצע עם מידע - אוסף של מידע מגוון שקיים וניתן להקליט, להעביר, להפוך ולהשתמש לטובתו (או נגדם) של חפץ כלכלי. לרוב הם משמשים ליישום פונקציות ניהול כגון תכנון, חשבונאות, ניתוח כלכלי ורגולציה.

מה הם ואיך הם דומים?

יש לציין שזרימת החומר והמידע בלוגיסטיקה קשורה קשר הדוק. כך, הנתונים שמסתובבים במערכות לוגיות מאפשרים לנהל ולשלוט בפעולות שבוצעו. במקביל, מספר רב של תכונות סיווג נחשבות. אז סוגי זרימת המידע בלוגיסטיקה, בהתאם לכיוון התקשורת, יכולים להיות:

1. אופקי. הודעות מועברות באמצעות קישורים כלכליים בין שותפים באותה רמת ניהול.
2. אנכי. זרימת ההודעות עוברת מההנהגה לקישורים הכפופים של המערכת.

תלוי איפה הם עוברים:

1. חיצוני. זרימת ההודעות עוברת בסביבה חיצונית למערכת.
2. מקומי. זרם של הודעות מסתובב בתוך המערכת.

בהתאם לכיוון הנסיעה:

1. קלט. זרימת ההודעות נשלחת למערכת הלוגית עצמה או לאחד מהחלקים המרכיבים אותה.
2. סוף שבוע. זרימת ההודעות מועברת מחוץ למערכת הלוגית או לאחד מהחלקים המרכיבים אותה.

בהתאם למידת הסודיות:

1. רגיל.
2. מהווה סוד מסחרי.
3. מכיל סודות מדינה.

בהתאם להיקף:

1. מקומי.
2. מחוץ לעיר.
3. רחוק.
4. בינלאומי.

הנה סיווג קצר של זרימות מידע בלוגיסטיקה. אבל זה לא הכל. כשמדברים על זרימת החומר והמידע בלוגיסטיקה, יש לציין גם את מידת הסנכרון. לדוגמה, נתונים יכולים להוביל, לעקוב בו-זמנית עם ערכים או אחריהם. בנוסף, ניתן לכוון זרימות אלו לכיוון אחד או לכיוונים מנוגדים. יחד עם זאת, ישנם ניואנסים כאלה:

1. זרימת מידע מתקדמת היא הודעה לפני הגעה המכילה בדרך כלל רק מידע על הזמנה.
2. מידע על מאפיינים כמותיים ואיכותיים מסופק בו-זמנית.
3. הנתונים בעקבות זרימת החומר הם מידע על תוצאות העברת הסחורה, אישורים, תביעות שונות וכדומה.

מוזרויות של העברת מידע

צריךשימו לב שהנתיבים שלאורכם נעים הנחלים עשויים שלא להתאים. במקביל, המידע המופץ מושפע מ:

1. מקור התרחשותם.
2. כיוון התנועה.
3. קצב זרימה.
4. מהירות קבלה ושידור.

כדי ליצור מערכות מידע איכותיות, יש צורך ללמוד זרימות בהקשר של מדדים מסוימים. מה זה אומר בפועל? נניח שאנחנו צריכים לפתור את הבעיה של אספקת מקום עבודה עם מחשבים. יחד עם זאת, אין נתונים לגבי כמויות המידע העוברות בו, ולא נקבעה מהירות עיבוד המידע הנכנס. כדי לקבל מושג על זרימות, עליך להעריך אותן באמצעות מספר מאפיינים:

1. מקורות להתרחשות. מידע יכול להיווצר הן על ידי משתתפים ברשתות לוגיות והן על ידי ארגונים קשורים.
2. כיוון מבחין בין ישיר, עקיף, אופקי ואנכי. במקרה הראשון, ההנחה היא שההודעה מכילה דרישות שיש למלא. עקיף - זוהי העברת נתונים כדי להכיר את הנושא. זרימות אופקיות נוצרות בין משתתפים מאותה רמה, וזרימות אנכיות נוצרות כאשר מנהלים מקיימים אינטראקציה עם הכפופים.
3. נפח העברת נתונים. ישנן מספר דרכים להסביר זאת. הפופולרי ביותר כרוך בקביעת מספר המסמכים או הגיליונות (עמודים) בזרם. כמו כן, ההערכה מתבצעת ביחידות מדידה מיוחדות של מערכות מחשוב. עבור זרמים קטנים, ניתן להשתמש במספר השורות במסמך או במילים בהן נעשה שימוש.(מואר).
4. תקופות, כלומר באיזו תדירות נוצרים הנתונים המועברים.

הקשר בין חומר וזרימת מידע בלוגיסטיקה קרוב מאוד, ויש להעביר את כל הנתונים הדרושים בזמן, אחרת הדבר כרוך בעיכוב בתהליכים העסקיים השוטפים.

רגעים בירוקרטיים

כל זרימת המידע בעלת אופי תיעודי חייבת לעבור את הליך האישור. כך, למשל, הודעות מתוכננות מאושרות על ידי הנהלת המיזם ומועברות להנהלת החנויות. כל מסמך חייב להיות חתום על ידי אדם ספציפי. זה נעשה כדי לשרטט את הסמכויות והאחריות של יחידים למגזרי פעילות ספציפיים. אם אין חתימה, אז המסמך מוכר כלא חוקי. יש לציין שאם אין בעיות בכך, אז עולות שאלות לגבי התוקף ותקופות האחסון. זה חל במלואו על הודעות מידע. חלקם ניתן לאסוף בחבילות, אחרים מאוחסנים במדיה אלקטרונית.

זרימות מידע ומערכות בלוגיסטיקה - להבטחת תנועות חומר. זה אופטימלי אם כל השינויים מתרחשים באופן סינכרוני. אבל בפועל, מסירת המסמכים הדרושים נתקלת לעתים קרובות מוקדם יותר ולהיפך. במקרה הראשון, המקבל נחשב כאפוטרופוס של הטובין עד לקבלת כל הניירות. אבל עדיף לצפות את זרימת המידע, ולא את החומרית. גודלו נמדד לפי כמות המידע שמעובד או מועבר ביחידת זמן אחת.קיברנטיקה חוקרת זאת ביתר פירוט. יחידת זרימת המידע בלוגיסטיקה היא קצת. אם נעשה שימוש בטכנולוגיית מחשוב אלקטרונית, אז בית נלקח כבסיס. זה כולל שמונה ביטים. למה בדיוק? העובדה היא שבייט הוא חלק ממילת מכונה ומשמש כמכלול בעת עיבוד המידע הזמין על ידי מחשב אלקטרוני. יש לזכור שבנוסף לפעולות לוגיסטיות, מבוצעות אחרות המובילות להופעתם והעברה של זרימות נתונים.

דוגמה לעבודה

אז, כבר שקלנו פחות או יותר מה הן זרימות מידע בלוגיסטיקה. זה בסיס טוב, אבל זה לא מספיק. כדי לאחד את המידע, שקול דוגמה נוספת. קלט: יש מכולת גדולה. יש לו זרימת מידע מצטברת משמעותית. רוב הנפח שלו (מעל 50%) הוא נתונים המגיעים מספקים. ככלל, מדובר במסמכים הנלווים לסחורה שהתקבלה. הם יוצרים את זרימת המידע הנכנסת. אבל הפעולות הלוגיסטיות אינן מוגבלות לכך. קיים גם תהליך מסחר תוך חנות טכנולוגי. הוא כולל פעולות לוגיסטיות רבות, המלוות ללא הרף במידע שנוצר ומועבר, המיועד לשימוש בתוך המבנה המסחרי. יחד עם זאת, חלקה בהיקף הכולל עומד על כ-20%. ככלל, יש צורך בכ-2/3 מכלל הנתונים המעובדים בחנות על מנת להבטיח את הבקרה והניהול של הפעולות הלוגיסטיות.

שיטות לחקר זרימות מידע

המבחר די גדול, אז אתה יכול לבחור בדיוק מה שאתה הכי אוהב:

1. שיטה לניתוח נורמות קבלת החלטה. עוסק בחקר גורמים חיצוניים, מאפיינים אישיים של אנשים, חלופות, קריטריונים לבחירה, שלבי הכנה וקבלה וכדומה. זה כרוך בשימוש פעיל בדיאגרמות ובגרפים.
2. שיטה של מודול. משמש לניתוח המבנה הקיים של זרימת המידע לאחר יישום כלים אחרים. לכן, במקרה זה, הוא אמור להרכיב כרטיסים סטנדרטיים הנשלחים לערוצי עניין. בזכותו תוכלו לקבל מידע על כמות הנתונים, כוח המחשוב, רוחב הפס. כמו כן, גישה זו משמשת לזיהוי כפילות, קביעת תדירות ותדירות קבלת המידע ומאפיינים כמותיים/איכותיים אחרים.
3. שיטה גרפית. מסמכים הם המרכיבים העיקריים כאן. היחסים הקיימים ביניהם מתוארים באמצעות סכמה גרפית. מערכת הקואורדינטות היא דו מימדית. הוא משמש לזיהוי רגעי היווצרותם של מסמכים, מעקב אחר דרכם, פעולות שוטפות.
4. שיטה גרפית-אנליטית לחקר זרימות נתונים. מאפשר לקבל מידע על פעילות הגוף המתכנן, מציין את סוגי התמורות שבוצעו, רצף, כיוון וכתובת התנועה שלהם. הוא מבוסס על בניית גרף מידע וניתוח שלאחר מכן של מטריצת הסמיכות.עובד עם כניסות, יציאות וזיכרון פנימי של מערכת הבקרה.
5. שיטה לניתוח פונקציונלי ותפעולי. נועד לאסוף ולעבד מידע. יש מטרה פונקציונלית יותר.

סוגים שונים של זרימות מידע בלוגיסטיקה, בהתאם למטרה, ילמדו בשיטות שונות.

על ניהול

המושג של זרימת מידע בלוגיסטיקה לא יישקל במלואו, אם לא תשים לב להיבטים השונים של ההנהגה. ההנהלה במקרה זה מתחלקת לחיצוני ופנימי. יחד עם זאת, יש לציין כי המיזם הינו נושא פעילות עצמאי בעל חופש פעולה רב. לכן, שליטה חיצונית מוגבלת למערכת מסוימת של מצבים. המהות שלו טמונה בעובדה שהמיזם נקלע למצב מסוים מסוים, או מבצע התנהגות מווסתת. ניהול חיצוני מתבטא בהעברת מוצרי מידע וכן במעקב ובקרה על התנהגות. אבל יחד עם זאת יש נקודה ספציפית מאוד חשובה: ההשפעה לא מופנית ישירות למבנה מסחרי ספציפי, אלא לתחום המידע של המגזר כולו. ניהול פנימי מכוון במידה מסוימת לניהול חיצוני. במקרה זה משתמע מכך שהמנהל קובע יעדים, חוזה, מתכנן, מארגן, ממריץ ומניע, מווסת ושולט, מעריך את איכות הביצועים ומפרש את התוצאות. כל שלב דורש התייחסות מדוקדקתהחלטת הנהלה. זה נעזר בלוגיסטיקה של ניהול זרימת המידע, האחראית לוודא שכל הנתונים הדרושים מסופקים בזמן.

על השפעה ושזירה

לחשוף את הנושא במלואו, פשוט אי אפשר שלא להזכיר את המידע והזרימות הפיננסיות של הלוגיסטיקה. כלומר, משאבים כספיים ונתונים המלווים אותם בתנועה. יצירתם והצבתם אינם תואמים את הצרכים והרצונות של המנהלים. אך עם זאת, בעזרתם נוצר בסיס לאיסוף מידע פיננסי ראשוני, שיכול להיות גם רגעי וגם מתעכב בזמן. יחד עם זאת, ככל ששיתוף הפעולה בין זרמים שונים מוגדר טוב יותר, ככל שהנתונים מועברים מהר יותר לנמענים הנכונים, כך התחרותיות של המיזם בסביבה החיצונית גבוהה יותר. יחד עם זאת, יש צורך לקחת בחשבון מידע המגיע מבחוץ ונוצר בתוך המיזם. זרימת מידע בלוגיסטיקה היא שיכולה להוביל הן להצלחה ושגשוג, והן להרס של מיזם. צריך לשים לב אליהם היטב. אבל זה מעלה את השאלה של הבנתם והשימוש הבא.

לכן, בפועל די נפוץ שהנמען צריך להיות בעל כמות מסוימת של ידע על מנת להתמודד בהצלחה עם עומס המידע שזרימות מספקות. במקביל, הכשרה של מומחים מתבצעת כל הזמן, המתבצעת על ידי שינויים מתמידים בסביבה הפנימית והחיצונית. זה מתבצע על בסיסידע ומיומנויות בטווח מסוים של אפשרויות. כדי להרחיב אותו, לרוב מומחים נשלחים לקורסי הכנה, אם כי ניתן לעשות זאת על בסיס אישי.

Systems Service Information (ISS)

זו שיטה נוחה ופונקציונלית לשיפור איכות הניהול. הבה נשקול דוגמה נוספת. נניח שיש לנו זרימות מידע של לוגיסטיקה הובלה. יחד עם זאת, ישנם מספר רב של נתיבים, נקודות לקבלת מידע ושליחת מידע. כך, למשל, לקוחות עשויים להתבקש לעקוב אחר חבילות באמצעות אתר האינטרנט או האפליקציה לנייד של החברה. במקביל, מסומנים בהם נהגים, היכן ואיזה סוג מטען מועבר (אם מספר הזמנות מועברות במשאית אחת). כלומר, SIS מאפשרים לך לקבל את המידע הנדרש בעלות מינימלית. זה גם מאפשר לך לעקוב אחר המצב עם הנתונים שבהם נעשה שימוש. אז אם יש הרבה מהם, אז הם מאטים את מהירות הגישה לאחסון ולכוננים, העברה, עיבוד ומשיכה. לכן, יש לברר גם את כל הנקודות הללו. יש לזכור כי מערכות שירותי מידע כשלעצמן אינן משפיעות על איכות ההחלטות המתקבלות בתחום הלוגיסטיקה. הם רק מאפשרים לפשט, להקל ולהאיץ את התהליך הזה.

מסקנה

כאשר עובדים עם זרימות מידע, ההתאמה של הארגון הכולל משחקת תפקיד חשוב. כלומר, מסמכים צריכים להתקבל רק לאותם אנשים שאליהם הם מיועדים, ולא כולם. רצוי להפריד ביניהם לפי רמת עדיפות.כך למשל, לא ניתן לשלוח עותק של הוראות המכשיר, בעוד שחשבונית לתשלום היא עניין חובה. אם ייווצר מבנה הולם של זרימות מידע, תהיה לכך השפעה טובה מאוד על פעילותו של מבנה מסחרי ויקל על כיבוש הנישה שלו בשוק.