"Renaissance Insurance", OSAGO: ביקורות וחוות דעת של משתמשים, תנאים ונהלים לביטוח, טיפים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

הרוסים מעדיפים לעשות ביטוח חובה לרכב (OSAGO) אצל מבטח אמין. אחת החברות הפופולריות בעלות מוניטין טוב היא ביטוח רנסנס. מכיוון שרכישת פוליסת OSAGO מוסדרת על ידי החקיקה של הפדרציה הרוסית, בעלי רכב מעוניינים לא רק בתעריפים, אלא גם בתשלומים בעת התרחשות מקרה ביטוח. משוב על OSAGO ב-"Renaissance Insurance" מאפשר לך לשפוט את רמת האמינות של המבטח ולהעריך את היתרונות לבעלי רכב.

פרטי חברה

"ביטוח רנסנס" הוא אחת הדמויות החשובות ביותר בשוק הביטוח הרוסי. היא הייתה הראשונה ברוסיה שהחלה למכור פוליסות אלקטרוניות של CASCO. המדיניות המקוונת הראשונה פורסמה ב-2014.

בשנת 2018, Renaissance Insurance הופכת למובילה של הפדרציה הרוסית מבחינת מספר המוצרים הישירים שנמכרו. חֶברָההוא ספק ביטוח מורשה. לרנסנס ביטוח יש למעלה מ-60 סוגי רישיונות.

החברה מספקת מגוון שלם של שירותי ביטוח. בתחום ביטוח רכב, המבטח מציע שירותי OSAGO ו-CASCO לרבות רישום מקוון. ביטוח OSAGO אלקטרוני ברנסנס פופולרי: בשנת 2018, כל פוליסה 5 נרכשה באינטרנט.

תנאים לרכישת מדיניות OSAGO

לקוחות של חברת הביטוח רנסנס יכולים לקנות OSAGO באינטרנט או במשרד. עבור כל אחת מהאפשרויות, עליך להגיש מסמכים ומידע על הרכב.

אם המבוטח רכש בעבר פוליסה ב"רנסנס", הוא יכול להאריך את החוזה. התנאים ללקוחות קבועים נוחים יותר, שכן המבטח מציע הנחה למי שכבר ביטח רכב בחברה שלו.

למי שרוכש בנוסף לביטוח החובה פוליסת CASCO מרצון, ניתנת הנחה של 15%. בעלי רכב יכולים להגיש בקשה ל-CASCO דרך האינטרנט על ידי בחירת האפשרויות הדרושות.

מסמכים לרכישת פוליסה

רכישת פוליסה, על פי החוק הפדרלי "על ביטוח חובה לאחריות אזרחית של בעלי רכב" מיום 2002-04-25 N 40-FZ, היא חובה לכל מי שנוהג. חברות הביטוח טוענות לרוכשי CMTPL לגבי מסמכים.

לרכוש או לחדש פוליסת OSAGO ב-Renaissance Insurance, בעלי רכב יכולים עם הצגת המסמכים הבאים.

1. דרכונים. מכיוון שניתן להנפיק את הפוליסה למספר נהגים בו-זמנית, לכולם צריך להיות אחד.
2. רישיון נהיגה. הוא מוצג על ידי כל משתמשי הדרך הכלולים במדיניות.
3. כרטיס אבחון. חובה לרכבים בני 3 שנים ומעלה. אם פג תוקפו של כרטיס האבחון, המבטח מקבל את ההחלטה להאריך את מדיניות OSAGO על בסיס אישי.
4. תעודות רישום רכב. PTS או STS, כמו גם סוגים אחרים, בהתאם למותג הרכב.
5. מדיניות הקודמת של OSAGO (רלוונטית בעת חידוש החוזה).
6. Statements.

לקוח של "Renaissance Insurance" יכול למלא בקשה במשרד או באינטרנט.

הנפקת פוליסה במשרד ובאמצעות האינטרנט: מה ההבדל?

לא כל הלקוחות סומכים על מדיניות אלקטרונית, מחשש לבעיות אפשריות בעת בדיקת המסמך. לפי משוב על OSAGO, ב"Renaissance Insurance" גרסאות אלקטרוניות של מסמכים אינן נחות מניירות ביטוח שהונפקו במשרדי החברה.

לקוחות לא צריכים לפחד להנפיק eOSAGO. ההבדל היחיד בין הפוליסה לגרסה הקלאסית הוא שיטת השגת המסמך. הפוליסה ניתנת רק לאחר תשלום מקוון. הלקוח יכול להעביר כספים לרכישת הפוליסה מכרטיס בנק.

קניית eOSAGO חוסכת זמן: אין צורך להמתין בתור במשרדי Renaissance Insurance. האתר פועל מסביב לשעון, כך שבעל הרכב יכול לבצע את הניירת בכל עת.

התעריפים עבור רכישת OSAGO ומסמך אלקטרוני זהים. על פי הביקורות על OSAGO ב"ביטוח רנסנס", המבטחת מקפידה על התעריפים הקבועים בחוק ואינה מפריזה במחיר רכישת מסמך.

ניקוי OSAGO בהנחה: איך להשיג את זה?

לקוחות של "ביטוח רנסנס" יכולים להנפיק פוליסה בהנחה של עד 50%. השירות אינו הצעה. כדי לקבל אותו, עליך לעמוד בתנאי המבטח.

מי יכול להנפיק פוליסה של OSAGO בזול פי 2? תנאים מיוחדים חלים על נהגים שאינם מפרים את חוקי התנועה. בחישוב ההנחה נעשה שימוש במקדם תיקון CBM - בונוס-מאלוס. היא הוקמה ברמת החקיקה.

Bonus-malus מאפשר לך לקנות CMTPL מדי שנה בזול של 5% אם הנהג לא היה אחראי לתאונה בשנה שעברה. הנחת KBM היא מצטברת. זה "נשרף" אם הבעלים של הרכב לא חידש את OSAGO במשך יותר משנה.

חידוש מדיניות OSAGO

לפי סעיף 7 להנחיה של הבנק המרכזי של הפדרציה הרוסית 4190-U מיום 2016-11-14, על הלקוחות לרכוש eOSAGO לא יאוחר משלושה ימים לפני סיום המדיניות הקודמת. אחרת, הם לא יכולים לנהוג ברכב.

בעת חידוש, עותק של הפוליסה נשלח גם למייל של הקונה.יש להדפיס ולשמור יחד עם מסמכי נהיגה חובה אחרים. היעדר גרסה מודפסת של ה-eOSAGO הוא הבסיס לעונש מנהלי בדמות קנס של משטרת התנועה.

לקוחות יכולים להאריך את OSAGO ב-Renaissance Insurance בתוך 30 דקות על ידי שליחת בקשה באתר האינטרנט של המבטח.

משרדים "ביטוח רנסנס" במוסקבה

לקוחות של חברות ביטוח שמעדיפים לרכוש מוצרים באופן אישי לא מעוניינים רק בתעריפים עבור שירותים. הם רוצים לדעת את הכתובות של Renaissance Insurance עבור OSAGO וקניית סוגים אחרים של הגנה.

במוסקווה, בעלי רכב יכולים ליצור קשר עם הסניפים בכתובות הבאות:

• emb. Derbenevskaya, 7, בניין 22;
• st. גיליארובסקי, 10, בניין 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13с1;
• st. דובנינסקאיה, 13;
• st. זואולוגי, 2;
• st. אלכסנדרה סולז'ניצין, 23A, בניין 4.

לוח הזמנים של המשרדים מוצג באתר האינטרנט של המוסד הפיננסי. לייעוץ לגבי מיקום משרדים באזורים אחרים, לקוחות יכולים לפנות למוקד המבטח.

יש הרבה ביקורות באינטרנט על OSAGO ברנסנס ביטוח במוסקבה. יותר מ-89% מהרוכשים מרוצים מעבודת הסניפים ומייעצים למבטח.

היכן אוכל לבטח רכב בסנט פטרסבורג?

בבירה הצפונית, אתה יכול להגיש בקשה ל-OSAGO למשרדי Renaissance Insurance בכתובת:

• Ave. מוסקבה,e.97a;
• ש. Pulkovskoe, 40, בניין 4a;
• Ave. הארה, ד.84, בניין 1;
• ש. Vyborgskoye, 13a;
• Ave. קומנדנטסקי, 17, בניין 1.

בסניפי הארגון, לקוחות יכולים לא רק להנפיק או לחדש את OSAGO, אלא גם לקנות מוצרים אחרים של המבטח.

הנפקת מדיניות דרך האינטרנט: תכונות

בקניית פוליסה באינטרנט, האחריות למתן והזנת נתונים היא של בעל הרכב. הפוליסה האלקטרונית של OSAGO ב"ביטוח רנסנס" מאפשרת לך לקבל כיסוי ביטוחי תוך 30 דקות לאחר מילוי הבקשה.

eOSAGO מונפקת ללקוח 24 שעות לאחר התשלום. לאחר שליחת הפוליסה בדואר אלקטרוני, היא תופעל לא לפני 72 שעות לאחר הרכישה.

הבעלים של מכונית יכול לבדוק את תוקפו של eOSAGO באתר האינטרנט של איגוד ביטוחי הרכב הרוסי. הבדיקה היא בחינם, התוצאה מוצגת באינטרנט תוך 5 דקות.

הוראות להגשת בקשה לפוליסה מקוונת

כדי להגיש בקשה לפוליסה מקוונת, הלקוח חייב:

1. בחר את אזור המגורים מהרשימה. אם השטח בו רשום בעל הרכב אינו כלול במספר השטחים המוצגים, ניתן להנפיק פוליסה רק במשרד חברת הביטוח.
2. הזן נתונים. יש צורך בשמו המלא של בעל הרכב, גילו, כתובתו, מידע על הרכב. לרכב מצוין המותג, שנת הייצור, הספק, מספר בעלים, קילומטראז'.
3. מלא ניירת עלרישום רכב, רישיון נהיגה ופרטי כרטיס אבחון.
4. בדוק את עלות הפוליסה במחשבון. אם הכל מחושב נכון, אשר את הפעולה ותשלם עבור הביטוח.

ביקורות לקוחות של חברת הביטוח

לפני יצירת קשר עם חברת ביטוח, לקוחות לומדים בקפידה ביקורות עליה באינטרנט. הם מאפשרים לך להעריך את איכות השירותים הניתנים, רמת השירות, עמידה בדרישות המוצהרות. מאחר ורכישת פוליסה של OSAGO היא שירות מבוקש בעסקי הביטוח, כל בעלי הרכב רוצים ללמוד על פעילות הארגון. חברות הביטוח ידועות במוסר העבודה הטוב שלהן.

ביקורות של לקוחות על OSAGO ב-"Renaissance Insurance" ב-8 מתוך 10 מקרים חיוביות. מה לקוחות אוהבים:

• הזדמנות לקנות פוליסה באינטרנט;
• נוכחות של מספר סניפים בעיר. רוב המשרדים ממוקמים בחלק המרכזי;
• תנאי ביטוח מובנים;
• עמידה בתעריפים ממשלתיים;
• היענות ומיומנות של עובדים.

אבל בכל ארגון גדול יש מי שאינם מרוצים מעבודת החברה או עובדיה. הנוכחות של ביקורות שליליות מאפשרת לך להעריך באמת את החסרונות של המבטח כדי להחליט אם לקנות OSAGO בחברה.

הלקוחות אינם מרוצים מהדברים הבאים:

1. עיכובים בהגשת בקשה לכיסוי. תקופת ההחזר עבור תיקוני רכב יכולה להיות עד 3 חודשים.
2. ניתן להגיש בקשה להחזר רק במשרד בודדערים. זה מאלץ את המבוטחים להמתין בתור מספר שעות.
3. ללא מתן מסמכים, תשלום הביטוח יידחה. בעת קבלת פיצויים, מומלץ לקחת לא רק את מספר פוליסת הביטוח של האשם, אלא גם את מסמכי הרכב, הדרכון והמידע על המבטח שלכם. ללא אישורים לא מתבצעים תשלומים ללקוחות, גם אם הם עצמם רכשו פוליסה מהחברה.
4. הערכת הנזק מתבצעת על ידי מומחה חברת ביטוח. דעתם של בעלי הרכב על הנזק לא תמיד עולה בקנה אחד עם הערכתו המקצועית של העובד. זה גורם לאי שביעות רצון בקרב לקוחות הסבורים שחברת הביטוח שילמה להם פחות עבור OSAGO.

אין תלונות לגבי האיכות של מדיניות eOSAGO בתשלום באינטרנט. הם עוברים בקלות את הבדיקה באתר RSA. העותק האלקטרוני תואם באופן מלא לדרישות החוק.

למרות נוכחותם של ביקורות שליליות, באופן כללי, עבודתה של חברת "Renaissance Insurance" מוערכת באופן חיובי על ידי הלקוחות. הארגון שואף להציע אפשרויות חדישות לרכישת כיסוי ביטוחי ומקשיב לדעותיהם של לקוחותיו.

דעות של בעלי רכב לגבי תשלומים במסגרת OSAGO

אחת הנקודות המרכזיות בפעילות המבטחת, המעניינת את כל הלקוחות, היא תשלומים כתוצאה ממקרה ביטוח. מאחר שלפי OSAGO הפיצוי אינו מגיע למבוטח, אלא לאדם שנפגע כתוצאה מתאונה, המידע נותר על ידי אנשים שאינם מעוניינים במוניטין של המבטח.

On OSAGO תשלומים ביקורות לקוחות על "רנסנסביטוח" ב-78% חיובי. המבטח תמיד מקיים התחייבויות כספיות אם נדרש פיצוי כתוצאה מתאונה.

כמה מוטבים התלוננו על דחיית תשלומים. אבל הם קורים לכל מבטח בגלל נפח הבקשות הגדול. בהתבסס על ביקורות של OSAGO ברנסנס ביטוח, ניתן לשפוט את מהימנות החברה. התשלומים הועברו לחשבון הנפגעים לא יאוחר מ-3 חודשים ממועד הגשת הבקשה. כ-5% מהאזרחים קיבלו כספים תוך 10 ימים מהגשת בקשה.

לא נותרה ביקורת אחת באינטרנט ללא הערה מעובד בחברת ביטוח. מומחים לומדים את הבעיה של כל לקוח. בהתבסס על תוצאות הבדיקה, מתקבלת החלטה על החזר אפשרי.

התמצאות בלקוח אפשרה לרנסנס ביטוח לזכות באמון המבוטחים ולהיכנס ל-TOP-15 המבטחים הטובים ביותר ברוסיה.

תנאי סיום החוזה

לפי הוראת הבנק של רוסיה מיום 20 בנובמבר 2015 מס' 3854-U "על הדרישות המינימליות לתנאים ונוהל ליישום סוגים מסוימים של ביטוח מרצון", לקוחות יכולים לסרב לביטוח במהלך "תקופת הצינון". חלפו 14 יום מתאריך רכישת הפוליסה.

לפי חוק, לרוכש הזכות להחזיר את הכספים, גם אם הדבר אינו מפורט בתנאי החוזה. ניתן להחזיר את פוליסת OSAGO מ"ביטוח רנסנס" במהלך ביקור אישי עם מסמכים למשרד המבטח.

כדי לחזור למוסקבה, בעלי רכב יכולים ליצור קשר עם המשרד ב-emb. Derbenevskaya, 7, בניין 22, וב-St.פטרסבורג - בשדרות מוסקובסקי, 97A.