משבר בעסקים משפחתיים – למה ואיך?

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

אם אתה לא יכול לעשות עסקים עם חברים וקרובי משפחה - אל תעשה את זה, זה לא יהיה טוב. בואו נסתכל על הסיבות שגורמות לרבים מאלה שהתנסו בעסקים משפחתיים במוקדם או במאוחר להגיע למסקנה הזו.

משפחה וארגון: המפגש בין שתי מערכות

כאשר בני אותה משפחה פותחים עסק משותף, שתי מערכות נפגשות במקום אחד: המשפחה והארגון. המשפחה היא המערכת הבלתי פורמלית החזקה ביותר שבה בני אותה משפחה מחוברים זה לזה ברמה של מספר דורות, ללא קשר אם הם רוצים בכך או לא. ארגון הוא מערכת רשמית שבה אנשים מתכנסים בהסכמה והסכמה הדדית, נכנסים ויוצאים ממנה בחופשיות. כמובן שכל אחד מאיתנו מביא איתו לעבודה כמה גישות, ניסיון בזוגיות ובחלקו תמונת עולם משפחתו. הודות לכך, לפעמים אנחנו מתנהגים בעבודה בצורה לא ממש פורמלית - כמה קונפליקטים עם מנהלים או בעלים מזכירים לנו את מערכת היחסים שלנו עם ההורים, אחד מהקולגות שלנו הופך לחבר הכי טוב או בן זוג מיני, ולפעמים העבודה מחליפה את החיים. אבל בעוד החברה והמשפחה איתנו בשונהכיסים”, ואנחנו הנקודה היחידה שבה מצטלבות שתי מערכות שונות, קל לנו יחסית לשמור על איזון, להישאר במשפחה ובארגון אנשים קצת שונים. הודות לכך, אין לנו קושי להבין היכן הבעיה כעת - בעסק או במשפחה. נוכל לזהות בצורה ברורה יותר את הבעיה, נוכל להשתמש במשאבי המערכת במקום שהבעיה אינה קיימת ולפתור אותה: להתייעץ עם עמיתים או ללוות כסף לצרכי המשפחה, לקבל תמיכה רגשית או כלכלית מהמשפחה בתקופה של מקצועיות אַנְדְרָלָמוּסִיָה. כאשר המשפחה והעסק מצטלבים בכמה נקודות (אנשים) בו זמנית, שתי המערכות חוות בהכרח את ההשפעה החזקה ביותר אחת של השנייה, ולעיתים קשה להבין היכן בדיוק מתרחש המשבר – במשפחה או בעסק. ליתר דיוק, קשה לדעת מאיפה זה התחיל, כי כשמשבר פוגע בעסק משפחתי זה קורה גם שם וגם שם. גרוע מכך, מערכות המוערמות זו על גבי זו יכולות לעורר משברים על ידי הדהוד זו עם זו.

ברט הלינגר, מחבר שיטת הקונסטלציה המשפחתית המערכתית, ניסח את החוקים שפועלים ללא הרף במערכות משפחתיות. הפרת כל אחד מהחוקים מביאה לכך שהמערכת מנסה להחזיר את האיזון בעזרת מחלות, התנהגות סוטה או התמכרויות של אחד מבני המשפחה, חוסר יכולת להביא ילד לעולם וכדומה. כשהקונסטלטורים החלו לעבור לרמה העסקית, התברר שבארגונים החוקים האלה עובדים בצורה אחרת או לא עובדים בכלל. אבל חלקם עובדים במקוםאחרים.

איך חוקי המערכות המשפחתיות משפיעים על העסק

1. חוק הבעלות. החזק מכל חוקי המשפחה, כלומר לכל חבר במערכת יש את הזכות להשתייך אליו. זה חל על כל בני המשפחה, ללא קשר למידת הבלתי נסבלת של מעשיהם עבור השאר, כמו גם על כל מי שהקריב משהו עבור בני המשפחה. בארגונים, חוק הבעלות, להיפך, הוא מהחלשים ובדרך כלל חל רק על אנשים שתרמו תרומה משמעותית לעסק - בדרך כלל אלו המייסדים או האנשים הקרובים אליהם מבחינת רמת ההשקעה. בחברה. עובדי קו ואפילו מנהלי ביניים יכולים להתנתק לצמיתות ללא השלכות הרסניות. לפעמים, פיטורים יכולים להיות הליך רציני לשיפור הבריאות עבור עסק. אולם אם בן משפחתו של המייסד עובד בחברה, פיטוריו הופכים לא לעניין עסקי, אלא לעניין של משפחה ואינם יכולים לקרות על פי חוקי המערכת המשפחתית. לעתים קרובות זה גורם לעסק לחלות.
2. חוק ההיררכיה. במשפחה, ההיררכיה נקבעת על פי עקרונות שרבים מאתנו יעדיפו לראות בהם מיושנים: מי שנכנס ראשון למערכת חשוב יותר (הילד הבכור חשוב מהקטן), האישה נכנסת למערכת המשפחתית של הגבר., המערכת החדשה חשובה יותר מהישנה (מערכת היחסים של ילדים נשואים חשובה יותר מיחסיהם עם הוריהם). בעסקים, חלוקת הכוח יכולה להיות מורכבת יותר, פחות ליניארית, לא כל כך חשוב כאן הסדר, אלא התאמת הסמכות לאחריות. במקרה בו בני זוג נמצאים באותו עסקאו הורים וילדים, הסבירות שההיררכיה המשפחתית לא תתאים להיררכיה העסקית היא גבוהה מאוד. אם בני זוג או ילדים יתבררו ככשירים יותר מבעליהם או הוריהם, הם יתחילו לתפוס עמדות בעסקים עם יותר אחריות. כתוצאה מכך, בן משפחה שלקח על עצמו אחריות רבה יותר מהמגיע בהיררכיה המשפחתית חש חוסר שביעות רצון, טוען טענות כלפי בן הזוג או ההורה, ולבסוף מנסה לחמוק מהעסק על מנת לחזור להיררכיה המשפחתית. אם לוקחים בחשבון את העובדה שמדובר בשותף בעל יכולת חזקה יותר, העסק ייקלע בהכרח למשבר.
3. חוק ה"קח - תן" מניח שכל חבר במערכת, שמקבל משהו מאחרים, חייב לאזן אותו עם משהו שייתן. זה לא החוק החזק ביותר במערכת המשפחתית, אבל הוא חזק מאוד בארגונים פורמליים. כל אדם בעסק לוקח כסף מזמן חייו המושקע בחברה. אם החוזה המקורי מכובד בכל הרמות (העבודה שעשה כל עובד תואמת את הכסף שהוא מקבל), העסק נמצא באיזון ויכול להתקדם, להתמודד עם שינויים בסביבה. במידה והאיזון לא נשמר בחלק מהרמות, הרי שהמערכת הפורמלית מחייבת פעולות כוחניות כלפי המפר, עד וכולל פיטורים. אם זה לא קורה, המערכת מתחילה לכאוב. אנו זוכרים שבעל עסק אינו יכול לפטר בן משפחה בשל חוקי המערכות המשפחתיות. אבל זה לא הדבר הרע היחיד. במקרה זה הכל מתערבב: חוסר האפשרות להיות מפוטר או להיפך, ההסכמה לעבוד בשכר נמוך מדי נתפסתבני משפחה כתרומה ליחסים במשפחה. כתוצאה מכך, האיזון של "קח - תן" אובד לחלוטין בארגון, החברה הופכת לצולעת, כל שינוי בסביבה יכול להפוך לבלתי נסבל עבורה, יש תלות גבוהה בעובדים.
4. חוק האהבה במערכת המשפחתית מציע שאהבה צריכה לעבור מאבות קדמונים לצאצאים, הורים מקדישים את חייהם לילדים, אבל לא להיפך. בעסקים, אנרגיית האהבה מוחלפת באנרגיה של כסף, היא חיה על פי חוקים אחרים ודורשת יחס רציני כלפי עצמה. אנרגיית האהבה, למשל, גורמת לך לטפל בילדים, שמוחלפים בהצלחה על ידי עובדים בעסק. האנרגיה של הכסף דורשת עדיפות לאזורים המזינים את הכסף. קיצוץ בתקציבי פרסום או ביטול פרסום לחלוטין לטובת שמירה על שכר היא לרוב אחת ההחלטות האחרונות לפני ההחלטה לסגור עסק.

מה לעשות אם אתה כבר במטחנת בשר זו?

1. זכור שחוקי המשפחה חזקים יותר מחוקי המערכות הפורמליות. בחירה בין משפחה לעסק, אנשים תמיד יבחרו במשפחה. הדבר הטוב ביותר שאיש עסקים מנוסה יכול לעשות הוא לא להעמיד את אנשיו מול הבחירה הזו.
2. בדוק מה קורה עם ההיררכיה במשפחה ובעסק. אם ההיררכיה המשפחתית נשברת, צריך לחזור אליה, גם אם זה יפחית את יעילות העסק. לפחות זה ייתן לו הזדמנות לשרוד.
3. מצא מישהו שלא קשור למשפחה שידאג לכבד את חוקי הכסף. זה יכול להיות רואה חשבון או כלכלן טוב, מנהל פיננסי, וכן הלאה, מוסמכיםלעצור או לקצץ בעלויות. אידיאלי להשתמש בשירותיו של יועץ חיצוני על בסיס קבוע כדי שיוכל להתמודד עם ההשפעה של המערכת, לא להיכנס אליה לגמרי.
4. אם תחליט להוציא בן משפחה מהעסק, וודא שברמת המשפחה שלך מתקיים האיזון של "תן וקח". מי שמתבקש לעזוב יקריב קורבן וחייב לקבל משהו בתמורה.