איך למשוך לקוחות לחנות: רשימה של דרכים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כל מי שעוסק במכירות שואל כל הזמן את השאלה: "איך למשוך לקוחות לחנות?" אין הרבה לקוחות, יש מעט רווחים. ההכנסה של החנות עצמה, ולרוב גם הרווחים של המוכרים, תלויה במספר הקונים. המאמר יבחן דרכים שונות למשוך קונים.

השפעת המוזיקה על כוח הקנייה

חנויות קטנות רבות מתעלמות מההשפעה שיש למוזיקה על הלקוח. לא ניתן לומר את אותו הדבר על סופרמרקטים, שמשתמשים באופן פעיל במוזיקת רקע כדי למשוך לקוחות לחנות. כידוע, השתיקה מדכאת ואינה גורמת לרצון לקנות.

מוזיקת רקע משפיעה על הקונה ומקדמת את הבחירה והרכישה של מוצרים. צרכן פוטנציאלי אולי אפילו לא שם לב לזה, אבל זה משפר את מצב הרוח, מעלה זיכרונות נעימים. גורם לך להישאר יותר זמן בחנות ולבסוף לקנות משהו שאולי לא היה מתוכנן. קונה במצב רוח טוב מבצע לעתים קרובות רכישות ספונטניות.

נכוןמוזיקה נבחרת עושה פלאים. אבל איך בוחרים מוזיקת רקע? הנה כמה דרכים:

1. צור קשר עם חברות מיוחדות שבוחרות מוזיקת רקע עבור חנות מסוימת, תוך התחשבות בפרטים שלה.
2. מצא מבחר מוזיקה באינטרנט. השפעת המוזיקה על התנהגות הצרכנים הוכחה מזמן, כך שניתן למצוא ברשת חומר רב המתאים לחנות מסוימת. ניתן להאזין למוזיקה לחנות המושכת לקוחות באתרים רבים ולבחור נכון.
3. צור בחירה משלך. זה המקום שבו ניתוח צרכנים יכול לעזור. איזו קטגוריה של אנשים מגיעה לחנות חשוב לנתח. צעירים אוהבים מוזיקה דינמית יותר, אנשים מבוגרים - לירית יותר. קצב המוזיקה תלוי בכמה אנשים נמצאים בחנות. אם יש הרבה אנשים, מנגינות מהירות יצליחו, אם יש מעט, אז איטיים יותר. הקפד להתנסות במוזיקת רקע. צור פלייליסט אחד וראה איך הלקוחות מתנהגים, ואז עוד אחד. וכך - עד שנבחר הנכון. ויש לרשום את תוצאות הניסויים.

אחד הכללים העיקריים: מוזיקה לחנויות שמושכת לקוחות לא צריכה להיות פולשנית או משעממת, רועשת מדי או שקטה מדי. זה צריך להישמע כך שאנשים יוכלו לתקשר בקלות.

השפעת הריחות על הצרכנים

לפי מחקר של משווקים, ניחוחות יכולים להגדיל את כוח הקנייה ב-15-20 אחוזים. זה משמש בתי קפה וחנויות רבים, ריסוסטעמים רצויים. לדוגמה: בתי קפה מקבלים את פנינו בריח הממריץ של קפה, חנויות מאפייה בניחוח של לחם טרי.

אבל אל תחשבו שהטעמים האלה הם ממוצרים, רובם טעמים שמושכים לקוחות. לחוש הריח יש השפעה עצומה עלינו, ריחות משפיעים על הלקוחות אפילו יותר ממוזיקה.

פרסום

אם תשאלו כל בעל חנות איך למשוך לקוחות, הוא יענה שהדבר הכי חשוב הוא הפרסום הנכון. פרסום עוזר למכור מוצר ולמשוך צרכנים. ולא כדאי לחסוך. סוגי הפרסום הם:

• רשתות חברתיות. חלקם מזלזלים בתפקידם בפרסום. לרבים יש פרופילי מדיה חברתית, כך שטווח ההגעה של קונים פוטנציאליים הוא עצום ולמעשה בלתי מוגבל.
• עלונים. ניתן לחלק אותם ברחוב או לשלוח לתיבות דואר. אבל כאן צריך לזכור שרובם ייכנסו ישר לסל האשפה. לאנשים נמאס מהעלונים הנצחיים, ולכן הם לא ששים לקחת אותם.
• כרטיסי ביקור. הם צריכים להיות בהירים, לכלול את כל המידע הדרוש: שם, מה למכירה, כתובת, מספר טלפון.
• אתרים, פורומים. אתה יכול לשים מידע על החנות באתרים מיוחדים או בפורומים.
• פרסום ברחוב: עמודים, באנרים, שלטי חוצות, פרסום בתחבורה.
• מדיה: רדיו, טלוויזיה, דפוס.

משיכת לקוחות למכולת

יש אינספור חנויות מכולת, הן נמצאות בכל שלב: חנויות קטנות, סופרמרקטים,היפרמרקטים. אבל תמיד יהיו קוני מזון. הבעלים של חנויות כאלה שואלים לעתים קרובות את השאלה: "איך למשוך לקוחות למכולת?" ישנן מספר דרכים יעילות:

1. חשבו על הנוחות של מיקום החנות והכניסה אליה. יש לנקות תמיד את האזור מסביב לחנות, לנקות שבילים ומדרגות, להסיר קרח ולכלוך. יתרון חשוב הוא זמינות החניה. ללא חניה, יש סבירות גבוהה לאבד חלק מלקוחות הרכב.
2. השתמש במוצר עונתי כדי למשוך לקוחות. לדוגמא: בקיץ אפשר לתלות שלט "גלידה", "משקאות קרים", ובחורף - "פשטידות חמות", "קפה חם".
3. האטרקטיביות של השילוט והחזית. לפני הכניסה לחנות, הרוכש רואה את החזית. זה צריך להיות נעים, ללא פטריות, סדקים, לכלוך.
4. מבצעים והנחות. קונים פוטנציאליים נמשכים על ידי הורדת מחיר אפילו בכמות קטנה. בנוסף, זה מאפשר לך להיפטר ממוצרים מעופשים. אתה יכול לארגן טעימות של מוצרים חדשים, כמו גם טעימות של קטגוריה אחת של מוצרים ממותגים שונים כדי לבחור את הטוב ביותר.
5. טריות של סחורה. שום דבר לא מכבה חנות כמו פריטים שפג תוקפם. יש צורך לפקח בזהירות על כך ולנהל רישומים של מוצרים. אם סוגים מסוימים של סחורה לא נמכרים, עדיף לא לקנות אותם בכלל.
6. ניקיון בחדר. אבק על המדפים, רצפות מלוכלכות, פטריות - כל זה דוחה לקוחות. כלל כל כך פשוט, אבל לא כולם מקיימים אותו.
7. ריח. החנות צריכהריח של אוכל טרי. בנוסף, הריח משפיע על הלקוח הרעב וגורם לו לקנות יותר.
8. תצוגת מוצר. אם אתה מסתכל על תצוגת הסחורה בסופרמרקטים שונים, אתה יכול למצוא קווי דמיון רבים. מוצר מקטגוריה אחת נמצא במקום אחד, כמו גם מוצר של אותו מותג. מיקום הסחורה ברמת עיניו של מבוגר תורם למכירתה. מיקום המוצר כך שניתן לקחת אותו ולהחזירו בקלות.
9. ידידות וניקיון המוכרים. לקוחות חוזרים לאותן חנויות שבהן הם מוזמנים. לבגדי המוכר יש חשיבות רבה, עליהם להיות נקיים, מגוהצים היטב.

כפי שאתה יכול לראות, יש הרבה דרכים למשוך לקוחות למכולת. למכירות אפקטיביות, עליך להשתמש במספר שיטות, להתנסות ביישום שלהן.

חנות לילדים

הורים לא חוסכים במתנות לילדים שלהם, לכן חנויות למוצרי ילדים פופולריות מאוד. אבל איך למשוך לקוחות לחנות לילדים, אם שווקים כאלה נמצאים בכל שלב. הנה כמה דרכים:

1. הצב את המוצר הראשי בגובה העיניים של הילדים. רק על ידי משיכת תשומת הלב של הילדים, אתה יכול לסמוך על רווח. אחרי הכל, הילדים עצמם משפיעים על רכישות של מבוגרים.
2. הבטח גישה חופשית לסחורות.
3. ארגן אזור משחקים לילדים. בזמן שההורים בוחרים וקונים סחורה, הילד יכול להיות עסוק בצפייה בקריקטורות, ציור, צעצועים. לפיכך, הילד לא יפריע להורים.
4. עיצוב. עיצוב כיפי ומואר מתאים לחנות ילדים. דמויות מצוירות, מתקני משחק לילדים צריכים להיות נוכחים. הכל בחנות נעשה לפי טעמם של ילדים. אל תשכח את הבטיחות. ודא שכל המתלים מהודקים היטב כך שהילד לא ייפגע.
5. השתמש במקום בובות בובות גיבורים של אגדות או קריקטורות. ילדים רבים מפחדים מבובבות, לכן עדיף להחליף אותן.
6. מוזיקה. שימוש בפסקול מצויר עבור מוזיקת רקע.
7. ריח של ממתקים או משקאות מוגזים.
8. חגים. פתרון טוב יהיה למשוך אנימטורים שיסדרו חג או אגדה מעניינת באמת.

להביא אנשים לחנות הבגדים

יש הרבה חנויות כאלה עכשיו, ובעלים רבים חושבים איך למשוך קונים לחנות הבגדים. ישנן מספר דרכים:

1. חלון ראווה. אין דבר אטרקטיבי יותר מחלון ראווה מעוצב בצורה יפה ונכונה. הבגדים הטובים והמבריקים ביותר צריכים להיות מוצגים כאן.
2. כרטיסי הנחה. כרטיסים כאלה יעודדו את הקונה לבוא שוב.
3. פרסום באתר או במדיה חברתית. אתר שמפרט את כל המוצרים הוא יתרון גדול. אבל מתאימות גם רשתות חברתיות, שבהן אפשר להתהדר בכל הסחורה. בגדים על קולבים הם חסרי פנים, אבל אם תראה איך זה נראה על אדם, זה יגדיל את המכירות.
4. צוות. מוכרים חייבים להיות מסוגלים לבחור את המוצר הנכון, לשכנע את הקונה לקנות. אבלוכאן אתה צריך לשמור על הקו. אם הבגדים לא מתאימים לקונה, והמוכר התעקש לקנות, אזי עם החזרה הביתה, הקונה יראה שהפריט לא מתאים, ולא יגיע יותר לחנות.
5. מצגת. ניתן לארגן מצגות מוארות ומעניינות כדי להציג מותגים חדשים או מוצר חדש.
6. מכירות. הם עוזרים לשחרר את המדפים מדגמים ישנים שאינם מעודכנים בעונה החדשה.

אנחנו מושכים לקוחות לחנות המקוונת

בעידן טכנולוגיות האינטרנט והתפתחות שוק המכירות המקוון, נשאלת השאלה: "איך למשוך לקוחות לחנות מקוונת?" ישנן מספר דרכים מוכחות:

1. עיצוב אטרקטיבי. כידוע, אנשים מקבלים את פני הבגדים, אז האתר צריך להיות אטרקטיבי ונוח.
2. ביקורות. אנשים רבים קוראים ביקורות לפני שהם קונים משהו, אז צריך לעשות עבודה כדי לעודד לקוחות לכתוב ביקורות.
3. משוב. הקפד לתקשר עם הלקוח, אתה יכול ליצור, למשל, צ'אטים מקוונים. הלקוח אמור להיות מסוגל לשאול שאלה לגבי המוצר בכל עת ולקבל תשובה.
4. פרסום באמצעות רשתות חברתיות. אי אפשר לזלזל בחשיבותן של הרשתות החברתיות בקידום מוצרים. במיוחד אם אין כסף למסע פרסום טוב.
5. משלוח חינם או מתנות. כל דבר שניתן בחינם מושך קונים פוטנציאליים.
6. תעבורה מוגברת לאתר, כלומר. עלייה במספר המבקרים באתר. למכירות טובות, יש צורך שהאתר יהיה בעמודים הראשונים של מנועי החיפוש. להגדלהתעבורה, אתה יכול ליצור קשר עם מנהלי אתרים, מתכנתים או נותני חסות בדוא"ל. באתרים כאלה תוכלו להגדיל את מספר המבקרים תמורת תשלום קטן.
7. פרסום קונטקסטואלי, באנרים. כאן צריך לקחת בחשבון שעכשיו פחות ופחות אנשים עוקבים אחר קישורים כאלה. הם מפריעים יותר.

משיכת לקוחות לחנות החדשה

אבל מה אם החנות רק נפתחה, אף אחד לא שמע עליה? איך למשוך לקוחות לחנות חדשה?

1. עוד לפני פתיחתו, אפשר לפרסם את הפעילות העיקרית שלו בחזית, למשל לכתוב: "תהיה פה מכולת" או "תהיה פה חנות צעצועים". ואז, עוד לפני הפתיחה, קונים פוטנציאליים יחליטו בעצמם אם הם מעוניינים בשוק כזה.
2. כמה ימים לפני הפתיחה יש לבצע קמפיין פרסומי: לפרסם מודעות, לפרסם ברדיו או בטלוויזיה. יום הפתיחה אמור לעבור כמו חג עם הגרלת פרסים, חלוקת כרטיסי הנחה, טעימות של מוצרים חדשים. אפשר להזמין כוכבים או פרזנטורים טובים, גזרו את הסרט האדום. לחנות ילדים - הזמינו אנימטורים. הפתיחה צריכה להיות בהירה כדי שכמה שיותר אנשים ידעו על החנות החדשה.
3. יצירת מערכת הנחות. הנחות, מבצעים - כל מה שמושך לקוחות וגורם להם להגיע לחנות שוב ושוב.
4. פרסום ברשתות חברתיות, באתר, מפה לאוזן.
5. הפצת עלונים.

סימנים עממיים

סימנים רבים תמיד היו קשורים למסחר, אשרהספקים עדיין משתמשים בו היום. להלן שלטים עממיים כיצד למשוך לקוחות לחנות. הרבה מהם קשורים לקונה הראשון:

• למסחר טוב כל היום, זה סימן טוב לגבר להיכנס ראשון לחנות. זה יביא מזל טוב. אבל אם אישה קנתה את הסחורה תחילה, אז יש לתת את כספה תמורת החלפה.
• כדי למכור מוצר מיושן, אתה צריך להוציא כסף מהקונה הראשון על מוצר כזה.
• סימן טוב הוא השטר הגדול הראשון.
• הקונה הראשון צריך תמיד להיכנע, ואז המכירות יעלו. זה נחשב מזל רע לריב עם הלקוח הראשון.

יש גם סימנים אחרים:

• אם תשים סחורה מיושן במקום הסחורה הנמכרת, היא תימכר במהירות.
• אין להרים מטבעות שנפלו מהרצפה.
• למטרת רווח, אתה יכול לשים מטבע מתחת לקופה.

קונספירציות

לכל מוכר יש את סודות המכירה שלו, למישהו יש כישרון למכור, למישהו יש ניסיון, ומישהו משתמש בשיטות מאוד לא שגרתיות, כמו קונספירציות. איך למשוך לקוחות לחנות באמצעות קונספירציות, תוכל לגלות למטה.

מגרשי קונה חזק כוללים את הדברים הבאים:

• יש להשתמש בקונספירציה כשהמצב ממש גרוע והמכירות לא מתקיימות. יש צורך לקחת מראה קטנה ובבוקר, כשהחנות עדיין לא פתוחה, ללכת איתה דרך כל החלונות, לחצות אותם שלוש פעמים ולומר קונספירציה: "אני מטביל את הסחורה שלי, אני מטביל למכירה. המוצר, כפי שמשתקף במראה, כך שהלקוח יאהב אותו. לראשוןקנה שני ואחרון. ואף אחד לא יצא בלי רכישה."
• קח לפני המסחר ממלח ביתי. לפני הכניסה לחנות, זרקו מלח על כתף שמאל, ואמרו את המילים הבאות: "קראתי את הקונספירציה למסחר מוצלח, אני זורק כוסמין מלח. איפה שהמלח ירד, שם יבואו אלי לקוחות. כולם ייצאו עם רכישות ושמחים יחזרו. אָמֵן". ואז, בלי להסתכל אחורה, לך למקום העבודה.

לסיכום

המאמר דן בדרכים שונות: איך למשוך לקוחות לחנויות מכולת, חנויות לילדים, חנויות בגדים ואחרות. לכל בעל חנות מצליח יש את השיטות המוכחות שלו. כדי למשוך עוד קונים פוטנציאליים, עליך להשתמש במספר שיטות שונות ולהקפיד לבצע ניתוח מכירות.