חנות מקוונת "Photosklad": ביקורות של לקוחות. חוות דעת ומשוב על איכות המוצר והשירות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

איפה לקנות מצלמה טובה, מצלמת וידיאו במחיר סביר? כיום, אחת המובילות בשוק הטכנולוגיה הדיגיטלית היא רשת חנויות פוטוסקלד. יוצרי ההיפרמרקט שמים את נוחות הלקוח בראש סדר העדיפויות. אילו תנאים מציעה לנו חנות "פוטוסקלד"? איך הלקוחות מגיבים לזה?

מגוון

אלקטרוניקה, ציוד צילום ווידאו, ציוד לאולפנים, אביזרים שונים נמכרים במגוון רחב דרך רשת ההיפרמרקטים הפדרליים "Photosklad.ru". החנות, כמפיצה רשמית, עובדת עם מותגים עולמיים מובילים כמו Nikon, Sigma, Tamron, Polaroid, Pentax, Raylab, Tokina, Canon, Manfrotto, Sony, Meade, Slik, Fujifilm, Mitsubishi Electric, Lowepro ו-Sky-Watcher.

מי שרוצה לרכוש ציוד וידאו יופתע ממגוון הדגמים של מצלמות וידאו של מותגים מפורסמים בעולם, וישמח ממחירים נוחים. החברה מוכרת את כל סוגי ציוד הצילום: ממצלמות קומפקטיות קטנות ועד מצלמות SLR ברמה מקצועית, וכן נגני HDD, אייפוד, אייפון מביתApple.

אולי אתה חולם להצטלם? אז הזמינות של ציוד איכותי במחירים תחרותיים תהפוך את הרכישה שלך לאוניברסלית, והרכיבים והאביזרים הנרכשים יאריכו את חיי המצלמה.

Photosklad.ru היא הבחירה של צלם מקצועי. בחנות ניתן להזמין כל ציוד של מותגים מפורסמים בעולם: אופטיקה, פלאשים, מודולי זיכרון, תקשורת, חצובות, ציוד לאולפני צילום, מדפסות סובלימציה של סוני, מיצובישי.

מדיניות תמחור

הימצאותו של טווח מחירים מבטיח בחנות "פוטוסקלד", שביקורות עליו גורמות לך לשים לב לעלות המאוד "אטרקטיבית" של הציוד הנמכר, מאפשרת לבחור את מה שמתאים לך. קונים מתעניינים לעתים קרובות בסיבות למחירים נמוכים: "איזה סוג של מוצר זה - משומש, מוחרם, באיכות נמוכה?" לא. Photosklad.ru מוכר רק ציוד חדש עם אריזה ותקופות אחריות מהיצרן.

איך מצליחים לשמור על רמת מחירים מקובלת עבור הקונה מבלי להפחית את איכות הסחורות והשירותים?

• סימון קטן בהשוואה למתחרים.
• לרשת "פוטוסקלד" העדיפות היא ליצור תנאים נוחים לצרכן, ולא למקסם את הרווח. המטרה היא לעבוד בצורה כזו שהקונה ירצה להפוך ללקוח קבוע.
• הפחתת המחירים מאפשרת שימוש רציונלי בחלל, אוטומציה של מספר תהליכי מסחר וגורמים נוספים.

על פיתוח רשת

פתיחהההיפרמרקט הדיגיטלי הראשון התקיים בשנת 2007 בסנט פטרסבורג ברחוב Savushkina, 24. Fotosklad היא רשת המיוצגת כיום על ידי חנויות באזורים רבים ברוסיה. יש יותר מסניף אחד ונקודת הפצה של "פוטוסקלד" בבירה, סנט פטרסבורג, יקטרינבורג, ניז'ני נובגורוד, קאזאן, נובוסיבירסק, אופה ומרכזים אזוריים אחרים. בעתיד הקרוב, מתוכנן לפתוח חנויות חדשות באזורים שונים ברוסיה.

אם אין אאוטלט בעיר שלכם, תוכלו להסתכל ב"פוטוסקלד" - חנות מקוונת, שהמחירים בה זהים למחירים האמיתיים בהיפרמרקט. ניתן לאסוף את ההזמנה במקום ההנפקה הקרוב או בתיאום משלוח שליח. תמיד ניתן לקבל ייעוץ מקצועי מפורט ממוכרים בבחירת ציוד צילום, ישנה גם אפשרות לקחת חלק בבדיקת ציוד.

הנחות

• 3% הנחה זמינה לכל הקונים בעת רכישת סחורה במזומן. החנות מקבלת כרטיסי בנק, ואז המחיר יהיה גבוה יותר, יחושב על סמך המחירון הבסיסי.
• כרטיס הנחה (הנחות לציוד ואביזרים מ-5 עד 10%, לשירותים - 20%) תקף בהצגתם רק בחנויות של רשת Fotosklad, החנות המקוונת אינה נותנת הנחות עבורו.
• כרטיס VIP, אותו ניתן להשיג בחנות "Photosklad" ב-Saushkina ברכישה של יותר מ-20 אלף רובל.
• הנחות קופון בהתאמה אישית.
• כרטיס מתנה.

מבצעים

חנות Photosklad, שביקורות עליה כבר השאירו לקוחות מרוצים רבים, משמחת כל הזמן את אורחיה במבצעים ותחרויות שונות. המבצעים מתעדכנים באופן שוטף ומתחדשים בהצעות מעניינות חדשות, אותן ניתן למצוא באתר ההיפרמרקט.

• אם רכשתם את הציוד המסומן בתווית הכתומה, אינכם יכולים לדאוג לגבי המשלוח, קטגוריית סחורה זו מועברת לכל הארץ בחינם.
• קבל הנחה של 500 רובל. אתה יכול להשאיר משוב על הרשת.
• ברכישת סמארטפונים מדגמים שונים - סוללה חיצונית במתנה.
• קנה DSLR וקבל פלאש הביתה במתנה.
• ביום הולדתך, קבל כרטיס בונוס מ"מחסן תמונות" במתנה.
• הנחה ללימודים בבית ספר לצילום ברכישת ציוד בחנות.

ניתן לקרוא על מבצעים מעניינים נוספים הפועלים בהיפרמרקט Fotosklad (חנות מקוונת) באתר או לשאול את מנהלי החברה.

שירות ואחריות

יתרון נוסף של החנות, בנוסף למחירים נמוכים, הוא שירות איכותי. מוכרים העובדים בחברה, כמו אנשי מקצוע אמיתיים, מסוגלים לענות על כל שאלה בצורה ממצה, לעזור לכם לבחור את ציוד הצילום והאביזרים הנכונים עבורה. שירות מחסן התמונות כולל מספר תכונות.

• שירות האחריות ניתן לכל פריטי הסחורה ומתבצע מהיצרן או דרך מרכזי שירות מורשים, שכתובתם באתרחברת "פוטוסקלד" (חנות מקוונת). ציוד עם אחריות ממרכז AS (כשצריך לפנות לסניף הרשת) זול יותר מציוד עם אחריות יצרן.
• החזרות מבוססות על חוקי הגנת הצרכן החלים.
• בדיקת ביצועים של ציוד לפני ביצוע רכישה. הדגמה (במידה והסחורה אינה אטומה) מתבצעת על פי כללי המחאה לפני המכירה והיא חובה לאחר קבלת הפקדת ערך. עד שלוש יחידות של ציוד מתוחכם מבחינה טכנית מסופקות להדגמה.
• אפשרויות המשלוח משתנות עבור כל אזור.
• לרכישת מוצר שאזל מהמלאי, ניתן להירשם לאתר, להזין את פרטיכם בטופס ולהשאיר הודעת קבלה. כאשר הציוד הנדרש יגיע למחסן, הקונה יקבל הודעה.
• ניתן לרכישת ציוד עם הלוואה, פרטים מפורטים בהיפרמרקט.

בפנייה להיפרמרקט Fotosklad, יש לזכור שמוצרים מורכבים מבחינה טכנית, הכוללים ציוד הנמכר דרך רשת זו, אם הם באיכות טובה, אינם מוחלפים או מוחזרים.

משוב חיובי על החנות "Photosklad"

רוב לקוחות החנות משאירים ביקורות טובות, אבל יש גם שליליות. מהם היתרונות של הרשת שרוב הצרכנים שמים לב אליהם?

• היפרמרקט לא מקודם אבל שומר על המחירים הכי משתלמים מיום הפתיחה, הסחורה פה הרבה יותר זולה מאשר בגדולחנויות.
• הצוות הנפלא מתמצא במקצועיות, מייעץ בצורה מוכשרת ולא פולשנית: הכל יוצג ויוסבר בצורה נגישה. ניתן להרים אביזרים ללא מצלמה.
• החבר'ה מחנות Fotosklad (ניז'ני נובגורוד) ומנקודות אחרות ברשת עובדים במהירות, דייקנות, מתקשרים בחזרה, מעבדים ומספקים הזמנות.
• בהזמנה דרך האינטרנט הם נותנים ייעוץ טלפוני מפורט, בוחרים את הזמן הנוח ללקוח, אופן התשלום ויום המשלוח.
• זמינות אחריות לכל הציוד.
• יש חנויות לא מקוונות עם מבחר גדול.

ממה הלקוחות של רשת Fotosklad לא מרוצים?

לכל ארגון יש, בנוסף ליתרונות, כמה חסרונות שנדונים באופן פעיל בקרב הצרכנים. רשת Fotosklad לא הייתה יוצאת דופן, שביקורות עליה השאירו כמה לקוחות מאוכזבים. אילו חסרונות מציינים הצרכנים?

• תור בעת קבלת הסחורה שהוזמנה.
• 3% תוספת עבור תשלומים ללא מזומן.
• שגיאות בעת ביצוע הזמנה: הם הביאו את הדגם הלא נכון שהלקוח הזמין. סירב למלא את ההזמנה.
• אי דיוק של מידע על נקודות איסוף לא מקוונות ושיטות תשלום באתר.

נסיעות מבחן וקפיצות ראווה

בנוסף למבחר העשיר, מבצעים שונים ועוד הרבה מבצעים, הצרכן יכול להתוודע באתר לאירועים מעניינים מחייה של חברת פוטוסקלד. אחד מהאירועים הללו היה נסיעת המבחן של מצלמות בינואר בדרך אלקיבני. הוא נערך בתמיכתם של יצרנים בולטים רבים של ציוד צילום ממש מעבר לחוג הארקטי. צלמים בדקו ציוד מכמה מותגים, צילמו טבע צפוני, הרים, נופים עירוניים וטריקים של רוכבים.

היפרמרקט Photosklad לוקח חלק באופן קבוע בתערוכות. באפריל 2015, הוא מתכנן להציג ציוד פולארויד פופולרי וחדש בתערוכה הבינלאומית Photoforum ב-Crocus Expo. למבקרי התערוכה תהיה הזדמנות לרכוש דוגמאות לתערוכה מהדוכן של Fotosklad במחיר מיוחד.

עוד אירוע יצירתי ראוי לתשומת לב: תחרות צילום ביקטרינבורג המוקדשת לעיר. לא רק צלמים מקצועיים, אלא גם נציגי סטודיו לצילום ובתי ספר לצילום מתכננים לקחת בו חלק. אחת העדשות המובילות של טמרון ממתינה לזוכה.

כאשר מסתכלים בחנות המקוונת של החברה, אל תעברו ליד הביקורות הבלעדיות המעניינות ביותר על ציוד צילום מבית "Photosklad". סקירה של מולטיקופטרים (מל"טים) תספר לכם כיצד להרכיב חידוש מדהים במו ידיכם והיכן ליישם אותו. ביקורות על מקליט קול, מצלמות, מצלמות, פלאשים, חידושים אופנתיים המאפשרים לצלם תמונות באיכות גבוהה ועוד הרבה אפשר למצוא באתר החנות.

מסקנה

פשוט ורווחי - זה המוטו של החנות "Photosklad". משוב מהצרכנים מעיד עד כמה החברה מתפתחת בביטחון. הרשת בולטת על פני מתחרותיה בזכות מדיניות התמחור הגמישה, המבחר הגדול, השירות האיכותישֵׁרוּת. כאן אתה יכול למצוא ציוד מקצועי, שלא מוצאים לעתים קרובות בחנויות אלקטרוניקה רגילות.