מוסקבה, תערוכת רכב "Mas Motors" בוורשבקה, 132: ביקורות לקוחות, מערך

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2024-01-17 18:51

קניית רכב חדש זה נחמד, אבל מטריד. המשימה מסובכת אפילו יותר אם אתה יודע בדיוק איזה סוג של מכונית ובאיזו תצורה אתה צריך. ואכן, במקרה זה ייקח הרבה זמן לחפש סלון בו קיים במלאי הדגם הרצוי ונמכר במחיר נוח.

כדי לקנות מכונית מתאימה זולה, רבים מתושבי עיירות קטנות שמחים להגיע למוסקבה. מספר לא מבוטל של מבקרים נמשך אל הקירות שלהם על ידי תערוכת הרכב מרובת המותגים "Mas Motors" בוורשבקה, 132. ביקורות על סוחר זה מעורבות מאוד. כמה מהם גורמים לך להיזהר.

על הסלון

במבט ראשון, נראה שסוכנות הרכב Mas Motors (מוסקבה) היא נקודה אמינה לחלוטין למכירת מכוניות. זה קיים למעלה מ-15 שנה. רוכשי הסלון הם מוסקובים ותושבי ערים אחרות ברוסיה.

קהל היעד של Mas Motors הוא גברים ונשים בעלי הכנסה ממוצעת. הסלון לא מאורסמכירת מכוניות פרימיום כמו מרצדס, למבורגיני או אסטון מרטין. Mas Motors מקדמת באופן פעיל את הדגמים המבוקשים ביותר על ידי הרוסים בשוק, שעלותם, ככלל, אינה עולה על 2 מיליון רובל.

באתר הרשמי של הסלון קיים קטלוג עם המבחר הרחב ביותר של מכוניות במחירים מוזלים. לפי המידע הנמסר בפורטל, לרשות המספרה עומדות כמה אלפי מכוניות שכל אחת מהן יכולה להפוך מיידית לקניין הקונה.

בעמוד הראשי של האתר ישנה פונקציה של בחירה אוטומטית של דגמים שניתן לרכוש בסכום הכסף שברשותכם.

סוכנות הרכב של Mas Motors מושכת קונים עם הנחות גדולות, בונוסים, מבצעים. מסוחר זה ניתן לקנות רכב בתשלומים, להשתמש בשירות הלוואות אקספרס, להחזיר רכב משומש באמצעות מערכת הטרייד אין.

סוכנות הרכב של Mas Motors פתוחה מדי יום בין השעות 9-00 עד 21-00.

Lineup

המגוון הרחב של המכוניות המדווחות באתר מעודד קונים פוטנציאליים לבקר בהקדם האפשרי בסוכנות Mas Motors בוורשבקה, 132. ההרכב, כפי שמצוין באתר האינטרנט של הסוחר, כולל 20 מותגי רכב, כולל: אודי, שברולט, צ'אנגן, יונדאי, מאזדה, לאדה, ניסאן, פיג'ו, רנו, הונדה, פורד, טויוטה, סקודה, קיה, מיצובישי. בקטלוג Mas Motors ניתן למצוא כמעט כל מכונית של מותגים אלו ושל רבים אחרים. נמסר כי כל המכוניות נמצאות בפניםזמינים, אתה יכול לקנות אותם מיד, לא משנה באיזה צבע או תצורה תבחר.

האם המבחר שמציעה סוכנות הרכב של Mas Motors באמת רחב? סקירות של לקוחות מצביעות על כך שמנהלי החברה תמיד עונים בחיוב כשנשאלים על זמינות מכונה מסוימת בטלפון ובמייל. לפיכך, הם מעודדים לקוח פוטנציאלי להגיע למספרה. למעשה, הדגם הרצוי לרוב אינו זמין. עובדי סוכנות הרכב מדווחים שהמכונית שעבורו באת נרכשה לאחרונה. מנהלים מציעים בהתמדה לרכוש דגם נוסף, בדרך כלל מאלה שהוצגו באולם התצוגה. מגוון צנוע מאוד של מכוניות זמין לסוכנות הרכב Mas Motors בוורשבקה, 132. חוות דעת של לקוחות מכילות מידע שהוא כולל רק כ-30-40 דגמים.

לא נדיר שמנהלי אולמות תצוגה מדווחים שהרכב שברצונך לרכוש קיים במלאי. עם זאת, הם יביאו ויראו את המכונית רק אם תבצע תשלום מקדמה בסכום של 100-150 אלף רובל. עדיף לא להסכים להצעה זו, כי אם אתה לא אוהב את המכונית, יהיה קשה מאוד לקבל כסף בחזרה. מעתה ואילך, סוכנות הרכב מאס מוטורס תפטר מהסכום הזה במידת סבירות גבוהה. עדויות של קונים שלא הצליחו לקבל את כספם בחזרה, כלומר. במצב זה, חלק מהמבקרים במספרה בנוכחות מנהלים התקשרו למשטרה או לפרקליטות. במקרה זה, העובדים בדרך כלל העדיפו שלאסכסוך והסכים להחזיר את הכסף.

עם זאת, יש גם ביקורות חיוביות מלקוחות הסלון באינטרנט. חלק מהקונים טוענים שרק מאס מוטורס הצליחה לרכוש בדיוק את המכונית שעליה חלמו זמן רב.

האם סוכנות הרכב היא סוחר רשמי של המותגים הנמכרים?

המנהל סרגיי וולוקוב ועובדים אחרים מבטיחים שסוכנות Mas Motors היא סוחר רשמי. ביקורות של לקוחות, לעומת זאת, גורמות לך לחשוב: "האם מנהלי הסלון מתחכמים?". כידוע, מידע על סוחרים רשמיים (שמות, כתובות, מספרי טלפון ליצירת קשר) הוא חובה מצוין באתרי האינטרנט של יצרני הרכב.

בודקים את רשימות השותפים של אאודי, שברולט, יונדאי, מאזדה, לאדה, ניסאן, פיג'ו, רנו, הונדה, פורד, טויוטה, סקודה, קיה, מיצובישי ורוב המותגים האחרים הנמכרים על ידי סוכנות הרכב, ראה ש Mac Motors ' אינו מופיע ברשימה. כיצד מתייחסים עובדי חברת הדילר לעובדה זו? המנהלים מתייחסים לעובדה שסלונים מרובי מותגים אינם כפופים לכאורה לכלול ברשימות. עם זאת, הוראה זו אינה מפורטת בתנאים עבור סוחרי מותגים הנמכרים על ידי Mas Motors. בנוסף, כמעט לכל יצרן רכב שמוצריו נמכרים על ידי סוכנות רכב יש תנאים די נוקשים לשותפים רשמיים. סוחרים נדרשים לעמוד במגוון דרישות לגבי:

• חלל אולם תצוגה,
• תוכניות הכשרה לצוות,
• ציוד טכני,
• שירות,
• הזדמנויות לנסיעת מבחן.

לא סביר להניח שאולם תצוגה מרובה מותגים יעמוד בדרישות של יותר מ-20 יצרניות רכב בו-זמנית.

לפיכך, אין אישור לכך שסלון Mas Motors הוא הסוחר הרשמי של רוב המותגים שהוא מייצג.

עם זאת, החברה אכן שותפה של המפעל הסיני - יצרנית המותג Changan. מכוניות קומפקטיות למראה נאה ניתן לרכוש במספרה בזול וללא בעיות. האיכות של דגם ה-CS35 מוצעת להיבדק בנסיעת מבחן.

מחירים

עובדי סוכנות הרכב "Mas Motors" כאשר מייעצים ללקוחות מרחוק מתקשרים למחירים אטרקטיביים עבור מכוניות. העלות של רוב הדגמים, לטענת המנהלים שעונים לשיחות, נמוכה בהרבה מזו של חברות מתחרות. אתר אולם התצוגה מציג את המבחר הרחב ביותר של רכבים הנמכרים בהנחות משמעותיות.

בואו נשווה מחירים עבור כמה דגמים פופולריים מהקטלוג האלקטרוני של "Mac Motors" עם הצעות המינימום באתרי היצרנים.

דגם רכב, ציוד, נפח, הספק מנוע, שנת ייצור.	מחיר התחלתי באתר היצרן או משווק מורשה, שפשפו.	מחיר למניות Mas Motors LLC, RUB
רנו לוגאן גישה, גודל מנוע - 1, 6, הספק - 82 כ"ס עמ', 2016	469,000 RUB	399,000 RUB
לאדה גרנטה סטנדרטי, גודל מנוע - 1, 6, הספק 87 כ"ס. עמ', 2016	333RUB 000	353 900 RUB
Huindai Solaris אקטיבי, גודל מנוע - 1, 4, הספק 107 כ"ס. עמ', 2016	539 900 RUB	539 900 RUB
שברולט ניבה L44, גודל מנוע - 1, 7, הספק 80 כ"ס עמ', 2016	495,000 RUB	399,000 RUB
Skoda Octavia Active, גודל מנוע - 1, 6, הספק 110 כ"ס עם. 2016	887,000 RUB	787,000 RUB
Mazda 6 הנעה (AT), גודל מנוע - 2, 0, הספק - 150 כ"ס עמ', 2016	1,204,000 RUB	1,154,000 RUB
ניסאן קשקאי XE (וריאטור), גודל מנוע - 1, 1, הספק - 115 כ ס עמ', 2016	949,000 RUB	989,000 RUB
Ford Focus Ambiente, גודל מנוע - 1, 6, הספק - 85 כ"ס. עמ', 2016	649,000 RUB	649,000 RUB
Kia Ceed SW Classic DABD, נפח מנוע - 1, 6, הספק - 100 כ"ס. עמ', 2016	751 900 RUB	679 900 RUB
Volkswagen Getta Conceptline, גודל מנוע - 1, 6, הספק מנוע - 90 כ"ס. עמ', 2016	841,000 RUB	736,000 RUB

כפי שאתה יכול לראות, עבור רוב הדגמים המחיר הוא אוהערך המינימלי שנקבע על ידי היצרן, או מתחתיו. האם סוכנות הרכב מאס מוטורס בוורשבקה 132 באמת מוכרת מכוניות בזול כל כך? ביקורות לקוחות על מחירים במספרה הן לרוב שליליות.

מבקרים רבים באולם התצוגה נבהלים מהעובדה שאין תוויות על המכונות המכילות מידע על עלות ותצורת הדגמים. ולא בכדי. אחרי הכל, בעת ביצוע רכישה, המחיר של מכונית, ככלל, מתברר כי הוא הרבה יותר גבוה מזה שנקרא בטלפון או מצוין בהתכתבות. ההבדל הוא 100-150 אלף רובל. מנהלי סלון מניעים שינויים במחירים מסיבות שונות, למשל:

- "המכונית שדיברת עליה בטלפון כבר נמכרה. נשאר דגם נוסף, אבל הוא זמין רק בתצורה יקרה יותר."

- "היית בטלפון עם עובד אחר שנמצא כרגע לא. סביר להניח שהוא שם בטעות את העלות של דגם דומה של השנה האחרונה לשחרור. כבר אזלו את המכוניות האלה."

- "המחיר עלה בהתאם לדרישות הבנק המלווה."

באתרים מסוימים יש גם ביקורות חיוביות על סוכנות Mas Motors בוורשבקה. קונים רבים מדווחים כי רכשו מכונית מהסוחר הזה בהנאה: המכונית הייתה בדיוק מה שהם רצו, הרכישה הייתה זולה מאוד. אבל האותנטיות של ביקורות אלה מוטלת בספק: ההודעות של המחברים שמעריכים את עבודת הסלון בצורה חיובית נכתבים מדי יום ובאותו סגנון.

Location

מוסקוביטים רבים, שמספרים לחבריהם היכן לקנות מכונית, זוכרים את סוכנות הרכב של Mas Motors ב-132 Varshavka.

עם זאת, כמה גברים ונשים שרוצים לבקר בסוכנות הרכב של Mas Motors בוורשבקה לא מוצאים סוחר בכתובת שצוינה. הם מגלים שארגונים שונים מאוד נמצאים שם. לקוחות פוטנציאליים עוזבים בידיים ריקות, ומגיעים למסקנה כי מה שנקרא סוכנות Mas Motors ב-132 Varshavka כבר לא קיימת. אבל זה לא.

למעשה, הכתובת המדויקת של הסוחר היא: Moscow, Varshavskoe shosse, 132, A, בניין 1. תחנת המטרו Yuzhnaya. שתי מכוניות עם הכיתוב "Mas Motors" ממתינות לנוסעים מדי יום. הם יעניקו לך הסעה חינם למספרה במהלך שעות העבודה שלו. ייתכן שתצטרך להמתין מספר דקות בזמן שרכבים ארגוניים מסיעים לקוחות שהגיעו מוקדם יותר.

אם אתם נוהגים ומתכננים למצוא את סוכנות הרכב של Mas Motors בוורשבקה, 132 בעצמכם, ההוראות ברורות מאוד באתר האינטרנט של החברה.

צוות. תחזוקה

אין נתונים מדויקים על כמה עובדים קבועים שכרה סוכנות הרכב של Mas Motors. ביקורות של לקוחות אומרות שיש הרבה עולים חדשים בצוות של החברה. מתאמנים עוברים לעיתים קרובות הכשרה בסוכנות הרכב. חוות דעת של לקוחות על הצוותחברות מעורפלות. רובם אינם נוגעים לאיכות העבודה של עובדים בודדים, אלא למערך השירות בכללותו.

ביקורות חיוביות על סוכנות הרכב Mas Motors בוורשבקה מכילות מידע שמנהלים ידידותיים פנו ללקוחות במהירות רבה, ענו בקלות על כל שאלה והשלימו במהירות את העסקה. הצוות עשה הכל כדי שהמבקר ירגיש בנוח. מחברי כמה ביקורות חלקו את התרשמותם שהמנהלים התייחסו אליהם כאילו באו לקנות מכונית יקרה מאוד.

האם באמת כל כך נעים לבקר בסוכנות Mas Motors? ביקורות לקוחות על ביקורים אצל הסוחר ותוצאות פגישות עם מנהלים שליליות ביותר.

יש דיווחים בפורומים הנושאים ש:

- חלק מעובדי הסלון אינם מוכשרים ורצים כל הזמן להתייעץ עם מנוסים יותר;

- ניירות מעובדים באיטיות רבה (ביקורות חיוביות על סוכנות הרכב Mas Motors בוורשבקה מכילות גם הערה זו, אך מחבריהם מסכימים שהניירת "לא סובלת חיפזון");

- העובדים לפעמים לא שמים לב ללקוחות, אלא עסוקים אך ורק בעצמם.

חוץ מזה, יש אנשים שחושבים שמכוניות משומשות אינן מוכנות למכירה. לפעמים מכוניות כאלה נשטפות בצורה גרועה, בסלונים יש אבק ופסולת. קונים שכותבים חוות דעת על סוכנות הרכב Mas Motors (מוסקבה) חוששים שבתנאי תאורה גרועים, ייתכן ששבבים ושריטות לא ייראו בגלל זיהום.

מבחן-נסיעה

שירות נסיעת מבחן בתא לא זמין. אתה יכול לבדוק את המאפיינים הצרכניים של המכונית רק על ידי נסיעה קצת בסביבה. זה שוב מעיד על כך שהסלון אינו סוחר רשמי של רוב המותגים המיוצגים. תנאי שיתוף הפעולה, ככלל, מניחים שהמוכר עורך נסיעת מבחן ללקוחות פוטנציאליים בכל דגם רכב.

סחר במערכת

לסוכנות יש תוכנית להחלפת מכונית משומשת בחדשה. הערכת השווי של המכונית, כפי שאומר הפרסומת, מתבצעת תוך 30 דקות.

ביקורות על תערוכת הרכב "Mas Motors" (כביש ורשה, 132) מאשרות שמומחי החברה עובדים מהר מספיק. הרכב נבדק תוך מספר דקות. שמאים לרוב מתעלמים מחסרונות רבים של מכונית משומשת. הערכות עלויות עולות לפעמים על ציפיות הלקוח.

בסוכנות Mas Motors, אתה יכול גם להחזיר מכונית משומשת במסגרת תוכנית המיחזור, ללא רכישת רכב חדש.

רכישת רכב בתשלומים

סוכנות הרכב מפרסמת באופן נרחב לא רק מחירים דמוקרטיים, אלא גם שירות של מכירת מכוניות חדשות בתשלומים. הסכום המרבי של החוב לתשלום יכול להיות עד 1,000,000 רובל. מועד הפירעון של ההתחייבויות אינו עולה על שלוש שנים. כפי שצוין במודעה, אין ריבית בתשלומים.

כדי שהנהלת הסלון תקבל החלטה על מכירת הרכב באשראי, יש להגיש דרכון, ספר עבודה (העתק מאושר ע י המעסיק או נוטריוני), העתק רישיון הנהיגה.

ההסתברות שסוכנות רכב תקבל החלטה חיובית לגבי תוכניות תשלומים היא 98%. אחד התנאים ההכרחיים לעסקה הוא ביטוח רכב במסגרת תוכנית CASCO באחת החברות השותפות.

אתה יכול לקנות רכב שאתה אוהב ללא מקדמה, אם סכום התשלומים אינו עולה על 600 אלף רובל. עם כמות החוב מ 600 עד 800 אלף רובל. עליך לשלם מיד לפחות 20% מעלות הרכב. עם סכום תשלומים של 800 אלף רובל. עד מיליון רובל המקדמה היא לפחות 40% מעלות המכונית.

הלוואות לרכב

אם אינך אוהב תנאי תשלומים, תוכל להגיש בקשה להלוואה אקספרס. לסלון Mas Motors יש כ-20 בנקים שותפים, כולל PJSC Sberbank, Otkritie, Tatfondbank, Rosbank, VTB24, Rusfinance Bank, B altinvestbank, Raiffeisen Bank "," Promsvyazbank ". מוסדות פיננסיים אלה מוכנים לספק הלוואות לאנשים שרוכשים מכוניות בריבית מועדפת הניתנת על ידי תוכניות ממשלתיות.

ניתן לקבל הלוואה אקספרס ללא מקדמה. תקופת ההלוואה היא 6 חודשים. עד 3 שנים. סכום ההלוואה המקסימלי הוא 3,500,000 רובל. ההסתברות להחלטה חיובית על מתן הלוואה, כפי שאומר הפרסומת, היא 98%. תנאי מוקדם, כמו במקרה של רכישת רכב בתשלומים, הוא ביטוח CASCO.

הריבית על הלוואות לרכב, כפי שדווח במודעה, נעה בין 4.5% לשנה. האם באמת ניתן להציע תנאים מועדפים כאלה בהלוואה?סוכנות הרכב "מאס מוטורס" (מוסקבה)? חוות דעת של לקוחות מכילות מידע שלמעשה עלות ההלוואה היא מ-19% לשנה ומעלה. התעריף המינימלי של 4.5% לשנה נקבע רק בתשלום ראשוני של יותר מ-90% מעלות הרכב ותקופת הלוואה של לא יותר משנה.

דרוש דרכון לאישור הלוואה.

אם אתה מתכנן לקחת הלוואת רכב, התכונן לחכות. ההחלטה על הנפקת הלוואה מתקבלת על ידי הבנקים תוך מספר שעות. בחלק מהביקורות, יש מידע שמנהלי סלונים נותנים ללקוחות "דף הונאה": איך ומה לענות על שאלות של פקיד הלוואות.

ביטוח

בעת רכישת רכב בסוכנות רכב, אתה יכול לבטח אותו מיד בתוכניות OSAGO ו-CASCO. יותר מ-20 חברות ביטוח נמנות עם השותפים הקבועים של סוכנות הרכב.

שירות לאחר המכירה

המספרה מספקת שירות נדיר למשלוח הרכב לקונה בבית. ההובלה יכולה להתבצע על ידי מוביל רכב (גרר) או בכוחות עצמו (על ידי נהג-מזקק מקצועי). סוכנות הרכב מציעה גם לרשום עבורך רכב במשטרת התנועה.

תחזוקה

מרכז טכני פועל בסוכנות הרכב של Mas Motors, בעת הפנייה אליו, כל התקלות נרשמות בתוכנית. בשל כך, בעתיד, לפי הפרסום, יהיה קל יותר לאבחן את המכונה. המרכז הטכני גם מבטיח להתקין במהירות כל ציוד נוסף.

מבצעים מיוחדים

סלון "Mas Motors" מנסה למשוך לקוחות חדשים עם מגוון בונוסים, הטבות, מבצעים. כך, למשל, באתר החברה ניתן להנפיק קופון הנחה. לכל רוכשי הסוכנות מובטחות מתנות מובטחות בקניית רכב: מטף, ערכת עזרה ראשונה, כיסויי מושבים, שטיחים. כבונוס, תוכלו לקבל בחינם גם מחשב טאבלט, הוברבורד או סט צמיגי חורף. מתנות נדיבות מובטחות ללקוחות על ידי סוכנות הרכב Mas Motors (מוסקבה). עם זאת, ביקורות של לקוחות מכילות דיווחים שהמתנות שהובטחו לא נמסרו. צמיגי חורף והוברבורד אזלו מהמלאי. עובדי הסלון הבטיחו ללקוחות לספק מתנות בתוך שלושה ימים לכתובות שצוינו.

כמה ביקורות חיוביות על סוכנות הרכב Mas Motors (מוסקבה) מאשרות גם את העובדה שלא ניתנו מתנות בקניית רכב. אבל מחברי ההודעות היו מרוצים מהמכונית ולא סמכו במיוחד על בונוסים.

ביקורות שליליות

מתקבל הרושם שסוכנות הרכב של Mas Motors לא עובדת בצורה מושלמת. גם ביקורות שליליות של לקוחות נפוצות.

דיברנו על כמה מהבעיות שהתעוררו בעת פנייה לסוכנות רכב.

ישנן ביקורות זועמות רבות שהעלות של הלוואה שכבר אושרה עלתה לפתע. הריבית שהובטחה בטלפון עלתה פי 3-4.

מבקרים רבים בסלוןלא היו מרוצים מהעובדה שהותקן יותר מדי ציוד נוסף על המכונות, עבור כל יחידה שעליה היה לשלם. המספרה מסרבת להסיר כל מכשיר מיותר ממכוניות.

כמה ביקורות מכילות גם מידע שמנהלים מפעילים לחץ על הלקוח. לדוגמה, חלק מהעובדים טוענים טענות לא הגונות לפיהן היסטוריית האשראי של לקוח תתדרדר אם הוא יסרב לקנות רכב.

מסקנה

כמובן, אתה תחליט לבד אם ללכת על מכונית חדשה לסוכנות הרכב של Mas Motors בוורשבקה, 132. ביקורות על ארגון זה שונות מאוד. אתה יכול להעריך באופן אובייקטיבי את עבודתו של סוחר רק על ידי ניסיון לקנות מכונית ממנו. בהחלט ייתכן שלמרות שפע הביקורות השליליות, תמצאו את "סנונית" חלומותיכם במאס מוטורס.

לסיכום, נדגיש שוב: רכישת רכב חדש היא משימה אחראית.

קרא בעיון את החוזה למכירת רכב, לא משנה איך דוחפים אותך עובדי הסלון. שאל שאלות לגבי כל פריט שיש לך ספקות לגביו. אל תשכחו לבדוק את היעדר הרכב שאתם רוכשים בפנקס השעבודים המאוחד של מיטלטלין באתרי הנוטריונים. ולעולם אל תסכים לשלם מראש עד שתראה את המכונית ותבדוק את ביצועי הנהיגה שלה.