"Royal Water": ביקורות לקוחות ועובדים, כתובות, תנאי הזמנה, משלוח ואיכות המים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2024-01-02 13:54

ישנם יצרנים ומותגים רבים של מים בשוק. אנשים רבים מאמינים שכל המים בבקבוקים זהים, ולכן הם מעדיפים לקנות את הזול ביותר. אחרים מעדיפים את היקר ביותר, כי הם מאמינים שהיצרן עוקב אחר איכותו. לאחרונה, מים הרים מומסים, מינרלים, היו פופולריים במיוחד, שהם לכאורה בריאים וטבעיים מהרגיל.

מידע כללי

Royal Water היא אחת החברות הגדולות בשוק המים בבקבוקים. החברה נוסדה בשנת 1994. מערך עוסקים נרחב ומספר רב של סניפים קבעו את נוכחותו של הארגון באזורים רבים בארץ. אני חייב לומר ש"רויאל מים" מוצב היום כמוצר עילית ונמצא בקבוצת המחירים העליונה של מוצרים דומים. לפני מספר שנים החלה החברה למכור בקבוקי PET בחנויות קמעונאיות בנפחים של 1, 5, 0, 5 ו-0.33 ליטר.

למרות שהמוצרים של ארגון זה תופסים נתח שוק גדול, קונים רבים לא היו מרוצים מאיכות המים של יצרן זה. במאמר זה, נדבר על התכונות של המותג "רויאל מים", נלמד את הביקורות של קונים אמיתיים ונסיק מסקנה לגבי אפשרות השימוש בו.

ליבת הבעיה

כולם יודעים שמי ברז מכילים הרבה זיהומים ומתכות כבדות. האבנית שנוצרת בקומקום היא עדות ישירה לכך שהרתחה אינה מסלקת חומרים מזיקים. בנוסף, הליך ההרתחה הורס את מבנה H_{2O. כתוצאה מכך, המים הופכים חסרי תועלת. לכן אנשים רבים מעדיפים מים בבקבוקים. עם זאת, עליך להתייחס ברצינות לבחירת הספק שלך מכיוון שהבריאות שלך על כף המאזניים.}

תכונות החברה

לפי הארגון עצמו, "Royal Water" עומד בתקני איכות בינלאומיים. החברה הייתה מהראשונות שקיבלו את הזכות להשתמש בסימן NSF. משלוח חינם מתבצע למחרת לאחר פניית הקונה. מחלקת השירות כוללת צוות שולחים, מפעילים ומנהלים אשר עורכים מסמכים ומקבלים הזמנות. "מים מלכותיים" מציעה מגוון רחב של שירותים, לרבות תחזוקה מונעת של ציוד עם ביקור אצל הקונה.

מומחים מבצעים חיטוי ותיקונים בזמן נוח ללקוח. למחלקת התחבורה צי מכוניות משלה, המעוטרות בסמליםחברות. אספקת "מים מלכותיים" מתבצעת על ידי שילוחים ונהגים מסביב לשעון. מומחי לוגיסטיקת הובלה מפתחים בקפידה מסלולים, המאפשרים אספקה בזמן של סחורה.

פרטי הפקה

המפעל "רויאל מים" נפתח עוד בשנת 1994 באזור מרוחק ממפעלי תעשייה, בכפר Spoons. בשטח יש מעבדות, מחסנים, בתי מלאכה וחניון. לדברי היצרן, הייצור מצויד בציוד חדיש העומד בדרישות תקנים סניטריים והיגייניים.

היצרן מדווח שהיתרון העיקרי של הבאר הוא ניצול אקוויפר קאסימוב, שיש לו דרגת הגנה גבוהה. כך, האפשרות של זיהום מים מתבטלת לחלוטין. לדברי החברה, הייחוד של רויאל ווטר טמון במקורו הטבעי ובמערכת הטיהור האופטימלית.

טכנולוגיית ייצור

החברה משתמשת בטכנולוגיית ייצור ייחודית בה מועשרים מים ברכיבים וביסודות קורט הדרושים. לפיכך, ישנה רוויה בתרכובות טבעיות הנספגות היטב בגוף. בשלב הסופי מטופלים המים באוזון. אלמנט זה הוא חומר חיטוי רב עוצמה ואינו יוצר תרכובות צד מזיקות. רק לאחר מכן המים נשפכים למיכלים ומועברים ללקוחות.

ביקורות שליליות

לגבש דעה אובייקטיבית לגבי ארגון זה ואיכות המיםביקורות של לקוחות אמיתיות עוזרות. רבים מציינים את רמת השירות הנמוכה והיחס הרשלני ללקוחות. האספקה מתבצעת באיחורים רבים, מאחר והלוגיסטיקה בארגון זה אינה מפותחת היטב. חלק מהקונים מדברים על חוסר המקצועיות של נהגים שלא מנווטים בעיר ולא מספקים בזמן.

ביקורות על "המים המלכותיים" מציינים יחס מזלזל כלפי לקוחות. לאחר שיתוף פעולה עם ארגון זה, קונים רבים הפכו זהירים וזהירים יותר בבחירת הספק. ביקורות שליליות מלאות במידע על כך שיש אלמנטים זרים במים הדומים לפתיתים לבנים. שימוש קבוע במים אלה עלול להוביל לעודף תכולת מלח בגוף, אשר אושר על ידי ביקורות על "המים המלכותיים". קונים לא ממליצים לקחת את הנוזל הזה לילדים צעירים, מכיוון שהוא לא מתאים להם מבחינת ההרכב הכימי שלו. ביקורות שליליות על "רויאל מים" טוענות שהוא יכול לגרום לבעיות בריאותיות גדולות. לקוחות רבים פיתחו מחלות מערכת העיכול והקאות.

לקוחות אחרים לא מדווחים על משוב מכיוון שלא ניתן להשיג את המשרד בטלפון. בחברה לא מתריעים על עיכובים ומנהלי המוקדים אינם מוסרים מידע נכון על המשלוח. משוב מהעובדים על רויאל ווטר מצביע על כך שלארגון יש זרימה גדולה של לקוחות נכנסים. עם זאת, מומחים שואפים לעבד כל הזמנה נכנסת באיכות גבוהה. כמההלקוחות היו מרוצים משיתוף הפעולה עם ארגון זה. הקונים העריכו את הטעם, האיכות והיעדר ריחות של צד שלישי.

לאחר שיחה מקדימה, ההזמנות מבוצעות בזמן, כפי שדווח על ידי ביקורות של "המים המלכותיים". הערות שליליות מלאות במידע שלנוזל יש טעם וריח חדים. למרות בדיקות המים וזמינותן של תעודות איכות, הרוכשים מאבדים אמון בחברת רויאל מים. ביקורות על איכות המים מלאות בדיווחים שהם מכילים זיהומים נוספים. יחס רשלני ללקוחות מתבטא במשלוח בקבוקים מלוכלכים. קונים רבים דיווחו שוב ושוב על תביעות למנהלים, אך פעולות כאלה התבררו כחסרות תועלת.

משוב חיובי

ביקורות משבחות מכילות מידע ש"מים מלכותיים" נעים לשתייה, כי הוא לא רק נקי, אלא גם טעים מאוד. אחרים טוענים שיש לו טעם עדין והרכב אופטימלי. לקוחות מדווחים כי מוצרי החברה בטוחים מכיוון שלמים יש את כל תעודות האיכות הנדרשות ומיוצרים על פי תקנים בינלאומיים.

חלק מהלקוחות אהבו את המיכל הנוח בנפח 10 ליטר וברז נוח המאפשר לשאוב את כמות המים הנדרשת. ביקורות חיוביות מעידות על נאמנות החברה ללקוחות חדשים. כיתרון, הצרכנים מדגישים את היכולת לקחת כל מוצר מראש. במילים אחרות, הכסף ששולם יתר על המידהנלקח בחשבון בהזמנה הבאה. המבחר כולל את הסחורה הנחוצה ביותר: צידניות, משאבות, מפיות, תה, קפה וכוסות. קונים רבים מציינים כי החברה יכולה להזמין כמויות קטנות של מים. "רויאל מים" מספק הנחות טובות עבור הזמנות גדולות לקונים סיטונאיים. רבים מציינים כי רק לחברה זו יש תעודת איכות בינלאומית. מהירות המסירה תלויה במידה רבה במשמרת וביכולת של המנהל האישי, מה שאושר על ידי ביקורות רבות. הערות אחרות מציינות שהמים ממש נעימים לשתייה ואין להם שום טעם לוואי.

ביקורות על השירות

תגובות של משתמשים טוענות שהחברה מתבלבלת כל הזמן עם הזמנות מים. "רויאל מים" מציעה ללקוחותיה משלוח חינם, כולל מחוץ לכביש הטבעת של מוסקבה. בביקורות יש לציין שהארגון מקיים באופן קבוע מבצעים המאפשרים לך לרכוש ברווחיות מספר בקבוקים.

לקוחות קבועים מדווחים על איחור במשלוח ויחס לא אחראי של החברה כלפי צרכנים. צרכנים מזהירים שאין לצפות לשירות גבוה מארגון זה. מנהלים אינם מגיבים לתלונות ותביעות, ולכן קונים רבים סירבו לשירותיו של ארגון זה.

חוות דעת מומחה

לפי מומחים של מכון המחקר לאקולוגיה אנושית והיגיינה סביבתית. א.נ. סיסינא, מים אלו אינם נחותים באיכותם ממים מיובאים ידועים. היצרן טוען שהוא עובר את התעשייהניקוי על ציוד אמריקאי חדשני Universal Aqua Technologies. המוצר של חברה זו עבר בהצלחה מחקרים רדיולוגיים, פיזיקו-כימיים, אורגנולפטיים.

בדיקת איכות

לאחרונה ערכה החברה להגנת זכויות הצרכן "Roskontrol" בדיקה של "המים המלכותיים". כתוצאה מכך, היצרן הוכנס לרשימה השחורה בשל חריגה מהמגבלה של חיידקים. בנוסף, הרכב המינרלים של המים נחות מבחינה פיזיולוגית. התברר שהוא לא ראוי לצריכה.

מים לא צריכים להכיל חומרים משמרים וזיהומים מזיקים. למרות העובדה שרויאל ווטר (מוסקבה) מיוצר בפיקוח קפדני, יש לו טעם ספציפי.

סיכום

מים בבקבוקים כבר מזמן צברו פופולריות בחו"ל, ובמדינה שלנו רק מתחילים לצבור תאוצה. יש יתרונות ברורים להזמנה, שכן קל יותר להזמין בקבוקי 10 ליטר מרובים מאשר לקנות מכלים קטנים יותר מהחנות. עם זאת, לקוחות פוטנציאליים רבים מבולבלים מהביקורות השליליות על שתיית "מים מלכותיים" ורמת השירות הנמוכה. הסלוגן המוצהר של החברה "שתה מים ותרגיש כמו מלך" אינו עונה על ציפיות הצרכנים. חשוב לזכור ששתיית נוזלים נקיים היא אחת הדרכים העיקריות להגן על בריאותכם מצרות. לאחר לימוד המידע במאמר זה, כל אחד יכול להסיק לעצמו האם כדאי לקנות את מוצרי החברה."Royal Water" או בחר ספק אחר.