"Lukoil": משוב מהעובדים על העבודה בחברה, תנאי העבודה, השכר

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

אם כבר מדברים על הפקת נפט ברוסיה, לעתים קרובות הם מתכוונים לחברה הגדולה Lukoil, המשוב מהעובדים עליה בכל שנה גורם לאלפי רוסים להגיש שם את קורות החיים שלהם. במהלך כמעט 30 שנות קיומו, הארגון צבר תאוצה רצינית למדי וכיום הוא אחד המובילים בתעשיית הנפט.

היסטוריה של הופעה

בשנת 1991, מועצת השרים של ברית המועצות הוציאה צו להקים קונצרן נפט ממלכתי, שהיה אמור לפתח מרבצים בשטח לנגפס, אוראי וקוגלים. אלו היו האותיות הראשונות של הערים הללו שהפכו לחלק מהשם של הארגון העתידי, שלוש האחרונות נלקחו מהשפה האנגלית, שם שמן פירושו שמן. בתחילה הונח כי הקונצרן יעסוק בהפקה, וכן בעיבוד מוצרי נפט וגז לאחר מכן. כך הופיע Lukoil, המשוב מהעובדים, שלגביו סטודנטים רבים יש מוטיבציה להגיש את המסמכים שלהם למוסדות שבהם הם מלמדים כרייה.

הארגון החדש שילב שלושה מפעלים קיימים בערים הנ ל, וכן שלושה מפעלי עיבוד: באופה, פרם וולגוגרד. בשנת 1992 הפך הקונצרן לחברת הנפט OAO Lukoil, שבמסגרתה המשיך להתקיים ברוסיה. שנתיים לאחר מכן, הארגון החדש שהוקם החל לסחור בשוק מניות משלו, שעדיין מבוקשות.

בשנת 1995, ההון הרשום של החברה התחדש בגושי שליטה של מניות בתשעה מפעלי עיבוד גז ונפט גדולים הממוקמים בקלינינגרד, אסטרחאן, ניז'נבולז'סק וכו'. בתחילת שנות ה-2000, החברה נכנסה לשווקים זרים. הפך לבעלים של רשתות תחנות דלק קטנות בארצות הברית. היה די קשה להתחרות עם יצרנים מקומיים, אבל תחנות דלק הפכו במהירות פופולריות.

אחרי שנות ה-90 הרעבות, מספר רב של רוסים שקלו עבודה מבטיחה בלוקויל, המשוב מהעובדים על שכר גבוה ותנאי עבודה טובים רק עוררו אחרים. ב-2004 היו עוד סיבות לקנאה - החברה הפכה לבסוף לחברה פרטית, ומשכורות העובדים הפכו גבוהות בסדר גודל. המיזם המשיך להתרחב ולקלוט תאגידים קטנים יותר, והגדיל את נתח השוק שלו.

נכון לשנת 2018 מעסיקה חברת הנפט כ-170 אלף עובדים, רובם מעורבים ישירות בפיתוח מרבצים באזורי צפון הארץ. יחד עם זאת, יש לארגוןבמאזנה מספר מתקנים חברתיים שיכולים לשמש את עובדיה ובני משפחותיהם.

מה החברה עושה?

הפעילות העיקרית של המיזם היא הפקת גז ונפט, אשר עוברים עיבוד נוסף. רוב מאגרי המינרלים מרוכזים בשטח מערב סיביר (KhMAO ו-Yamalo-Nenets Autonomous Okrug), משם הם עוברים עיבוד לתחנת הדלק Lukoil. בסקירות, עובדי החברה מבחינים שהריחוק החזק של מפעלי כרייה מערים אחרות ברוסיה משפיע לרעה על אספקה בזמן של מוצרי נפט למשתמשים הישירים שלהם.

החברה מחזיקה במספר מתחמים פטרוכימיים, בהם מייצרים חומרים תעשייתיים, פוליאתילן, פוליפרופילן ועוד. כל המינרלים הכורים מועברים על ידי המפעיל היחיד בארץ, טרנסנפט, ולאחר מכן מגיעים לנקודות מכירה. נכון לשנת 2018, מוצרי נפט המיוצרים על ידי החברה מיוצאים ל-19 מדינות ברחבי העולם.

אבל הקשר הראשון לחברה שעולה באזכור תחנת הדלק Lukoil (העובדים מציינים זאת במיוחד בביקורות) הוא ההנאה שבשימוש במוצרי החברה. דלק באיכות גבוהה מאפשר לשמור על איכות המנוע ברכב לאורך זמן, ולכן מיליוני נהגים ברחבי העולם שופכים אותו לרכביהם מדי יום.

תשומת לב מיוחדת ראויה לתוכנית הסביבתית, אשרמיושם בחברה מאז 2007. מטרת מכלול האמצעים הסביבתיים היא להגדיל את כמות הגז הטבעי המנוצל, להפחית את כמות הפליטות במפעלים, לתקן ולשפר צינורות בשימוש וכן השבת קרקעות שזוהמו בעבר. לפי אנליסטים, עד חצי מיליון דולר מושקע מדי שנה על יישום תוכנית זו.

עובדי החברה מרוצים מכך שיש לה מספר עצום של ארגונים רפואיים וחינוכיים שהם יכולים להשתמש בהם בחינם. בנוסף, לוקויל מעבירה מדי שנה יותר מ-2.5 מיליארד רובל לצדקה. החברה גם נותנת חסות למספר קבוצות ספורט ברוסיה, ותחרויות במרוצי אופנועים על הקרח.

איך מתחילים פרויקטים?

Nizhegorodninefteproekt, אחת מהחטיבות האזוריות של Lukoil, משחקת תפקיד מרכזי בקיומה של החברה. בסקירות מציינים העובדים כי לאחר הצטרפותו למפעל איבד המכון מספר רב של כוח אדם מיומן. שינויים בתוך החברה הם שכיחים, אבל עבור אחד מהשותפים המובילים של החברה, זה הופך לעתים קרובות לצרות רציניות.

כדי לשמור על העובדים בתפקידיהם הרגילים, החברה מספקת להם מספר עצום של הטבות והטבות סוציאליות. כאן יש עלייה בשכר, והקצאת מקומות מועדפים בגנים לילדי שכירים והגבלת תשלום בתקשורת סלולרית ועוד ועוד. במקרים מסוימים, בעזרת ההצעות הללו, זה אפשרילהשיג שימור עובדים, אבל לפעמים הם עדיין עוזבים לתפקידים בחברות אחרות.

כל העבודה בסניף ניז'ני נובגורוד מחולקת ל-5 בלוקים: פעילויות מחקר, סקרים הנדסיים ומדעיים, עיצוב, ניהול פרויקטים וטכנולוגיות מידול תלת מימד מוצגות כאן גם באופן אינטנסיבי. הכיוון האחרון הופיע לאחרונה יחסית, כך שקיים מחסור חריף בכוח אדם, שלא ניתן למלא אותו בגלל היעדר רוב ההתמחויות באוניברסיטאות שמכשרות מומחים עתידיים בתעשייה.

איך חברות בנות פועלות?

חברות גדולות לא תמיד יכולות לשלוט באופן מלא בהתקדמות העבודה בכל המחלקות שלהן. לכן הם פונים לפתרון פשוט אך מייגע - לארגן מפעל בת עם צוות אדמיניסטרטיבי משלו, שידווח על עבודתו ל"אם" ויפעל לפי הנחיותיה. המפורסם מבין הארגונים הללו שאחראי ל-OOO Lukoil הוא Tsentrnefteprodukt, המשוב מהעובדים לגביו הוא בעיקר חיובי.

ה"בת" הזו פועלת בשטח של אזורי מוסקבה, סמולנסק וטבר, משימתה היא מכירה סיטונאית וקמעונאית של מוצרי נפט בשטח שהוקצה. במילים פשוטות, הוא שולט בהפעלת תחנות דלק בשלושת האזורים הללו, עוקב אחר מכירות ושומר רישומים של עובדים.

הרבה יותר גדול בקנה מידה הוא עוד חברה בת של Lukoil, Yugnefteprodukt, בביקורות של עובדים של זהעסקים מציינים כי די קשה לעבוד בתחנות הדלק שלה, מכיוון שלעתים קרובות הם צריכים להתמודד עם לקוחות רגשיים. החברה הבת פועלת בטריטוריית סטברופול ובטריטוריית קרסנודר, מחוז רוסטוב, צפון אוסטיה-אלניה, קרצ'אי-צ'רקסיה, קברדינו-בלקריה ואדיגאה.

כל אחד מהמפעלים הללו פועל ב-4 תחומים עיקריים: מכירה ישירה של דלק, גיבוש מבצעים ללקוחות, מכירה סיטונאית ותמיכה בשירותים ללקוחות, המאפשרים בכל עת לקבל מידע על מיקום תחנת הדלק הקרובה ביותר, וכן לגבי מחירים של סוג דלק כזה או אחר.

צוות מפעילי תחנות התדלוק של Lukoil גדל מדי שנה, המשוב מהעובדים מצביע על כך שכעת הפך להיות הרבה יותר רגוע לעבוד בתפקיד הזה מאשר בשנות ה-90 ותחילת שנות ה-2000. לכל תחנת דלק יש כפתור "אזעקה" משלה, מאבטחים תורנים מסביב לשעון במתקנים גדולים - זה מה שמשרה אמון בעובדי המיזם. בנוסף, העובדים שמים לב שהלקוחות עצמם נהיו הרבה יותר רגועים במהלך השירות, וזה גם יתרון בעבודה זו.

האם העובדים אוהבים את העבודה שלהם?

בקרב הרוסים, עדיין יש דעה לגבי מידת השימוש והשכר הגבוה של העבודה ב-Lukoil, הביקורות של עובדי החברה מאשרות זאת בעיקר. מרוצים במיוחד הם העוסקים בעבודות הנדסה והפצה, לדעתם, כאן ניתנים לעובד תנאי העבודה האופטימליים ביותר,עם זאת, הדרישות לעמידה בזמנים כאן הן די מחמירות, וזו הנורמה עבור חברה השואפת לעמוד ביעדים שלה.

עובדי הארגון מרוצים גם מהתרבות הארגונית הגבוהה שנבנתה בתוך החברה. כבוד לכולם, הרצון להעניק את כל הסיוע והתמיכה האפשריים, צוות מתואם וידידותי הם היתרונות העיקריים של החברה המבוקשת בשוק העבודה כבר יותר מ-25 שנה. בנפרד, הם מציינים את נוכחותה של חבילה חברתית עשירה שניתן להשתמש בה בכל עת.

מוטיבציה פיננסית באה לידי ביטוי גם במשוב החיובי מהעובדים על Lukoil. לטענתם, תמיד משולם בונוס עבור ביצוע המשימה בשנה. הצמדה לשכר מתבצעת במועד, ועמידה בנורמות המשפטיות מפוקחת בקפדנות על ידי עורכי הדין של החברה ומחלקת כוח אדם.

לעתים קרובות, עובדי החברה במשוב החיובי שלהם מציינים את העובדה שהחברה מעוניינת בשיפור מתמיד של הכישורים של עובדיה. הקורסים הינם בחינם, בהם העובדים יכולים לקבל מידע רב שיועיל להם לא רק בעבודה הישירה שלהם, אלא גם במעבר בסולם הקריירה.

מה העובדים לא מרוצים?

לרוב ניתן למצוא ביקורות שליליות על החברה בקרב העובדים בה בעמדות ההתחלה - מפעילי תחנות דלק, עובדי ניקיון, מומחים זוטרים. הראשונים אינם מרוצים במיוחד, שכן לרוב הם חייביםלעבוד עם סוגים שונים של לקוחות, לבצע את חובותיהם בתנאי מזג אוויר קשים, לנסות להספיק לעשות הכל.

חוסר הפיתוח באזור שלהם הוא סיבה נוספת לכך שהעובדים אינם מרוצים מ-Lukoil, לדעתם של העובדים מוסקבה נתפסת בעיניהם כמקום של הזדמנות. עם זאת, זו רחוקה מלהיות תמיד המציאות, שכן באותם תחומים בהם החברה מבצעת את פעילותה הישירה, יש פעמים רבות משרות פנויות לתפקידי אדמיניסטרציה, מפעל וניהול.

אבל גם אלה שהתמזל מזלם להיות בין עובדי המשרד עדיין לא מרוצים מהמצב הנוכחי. הסיבה העיקרית לכך היא חוסר היכולת להתקדם בסולם הקריירה בזמן הקצר ביותר. באזורים מסוימים עובדים באותו תפקיד במשך שנים, כי הם לא יכולים לעלות מסיבה זו או אחרת. באזורים, הטיפוס בסולם הקריירה קשה הרבה יותר, מאחר שהחברה מציעה שכר די גבוה בסטנדרטים מקומיים וקשה למצוא עבודה דומה.

נפוטיזם הוא סיבה נוספת לחוסר שביעות רצון מ-Lukoil, בביקורות של עובדים ממוסקבה, מידע גולש לעתים קרובות על מינויו של מומחה לתפקיד בשכר גבוה רק בגלל היכרות קרובה עם רשויות גבוהות יותר. אם זה נכון או בדיוני די קשה להוכיח, מכיוון שהשמועות לרוב נשארות כך. עם זאת, חלק מהעובדים מעדיפים להאמין לחדשות שליליות,שוכחים כמה מועיל הארגון עושה עבורם.

תנאי עבודה

החברה שואפת לשמור על בריאות העובדים שלה, משתמשת במספר אמצעים שונים, בהתאם לחקיקה הקיימת. בפרט, אנו מדברים על תשלום פיצויים ל-OOO Lukoil. בסקירות מציינים העובדים כי הצבירה מתבצעת ביציבות ובאופן שוטף. במקביל, המיזם מספק לעובדים סרבלים והנעלה בחינם, מי שתייה ובמקרים מסוימים אף חלב ומוצרי מזון.

כל העובדים נדרשים לעבור בדיקות ובדיקות רפואיות תקופתיות. במידה ומתגלים מחלות כלשהן, לעובד יש זכות לעבור בדיקה מעמיקה תוך שמירה על מקום עבודתו. במקרה של אובדן כושר עבודה מסיבה כזו או אחרת, החברה יכולה להכשיר את עובדה להתמחות חדשה בחינם, ובכך לשמור אותו במדינה.

שמירה על זכויות העובדים מפוקחת על ידי היחידה המיוחדת של המיזם - "Lukoil-URTs Volgograd", המשוב מהעובדים על כך הוא חיובי ביותר. עמותה זו ממלאת תפקיד של איגוד מקצועי, משימותיה כוללות עמידה בהסכמים בין העובדים לחברה. הקמת תוכניות חברתיות, סיוע לעובדים, בקרה על עמידה בערבויות והטבות של מומחים - כל זה בתחום האחריות של URC.

ישנן חמש ועדות במרכז המנהלות עבודת בריאות ותרבות ביניהןעובדי המיזם, מבצעים פעילויות ארגוניות והגנה על העבודה, מבצעים פעולות משפטיות וחברתיות-כלכליות. תשומת לב מיוחדת מוקדשת להסתגלות של מומחים חדשים, שכן הם העתיד של החברה.

עתיד מזהיר יותר לעובדים

לחברת הנפט הגדולה ביותר אכפת מהמומחים שלה, שהיא אפילו הקימה קרן פנסיה לא ממשלתית משלה - Lukoil Garant, לפי משוב של עובדים שהעבירו לשם את חסכונותיהם, הרווחיות כאן הרבה יותר גבוהה. בעת הגשת מועמדות לעבודה, מומחה, על פי בקשתו, יכול לערוך הסכם פנסיה אישי עם NPF מקומי, ולהעביר חלק מהכספים שנצברו לחשבון שלו.

עד למועד הפרישה, החברה שולחת בנוסף לחשבון האישי סכום השווה להשקעות העובד שבוצעו במהלך תקופת פעילותו בחברה. עם זאת, הדבר מתאפשר לא רק עם הגעה לגיל פרישה, אלא גם עם פיטורין מהארגון, אלו שני תנאים מחייבים.

נכון לשנת 2018, כ-90,000 עובדי המיזם העבירו את החיסכון הפנסיוני שלהם ל-Lukoil Garant, ולכן הביקוש ל-NPF זה הוא ברמה הגבוהה ביותר. הקרן מעניקה תמיכה גם לגמלאים שאינם עובדים, אנחנו מדברים על תשלום קצבאות רבעוניות, סיוע רפואי וסוציאלי ממוקד, תשלומים נוספים לחגים וכו'.

כמה אתה יכול להרוויח כאן?

שכר היא השאלה העיקרית שמעניינת את אלה שעומדים לקבל עבודהעבודה ב-Lukoil. בסקירות, העובדים מציינים כי רמתו תלויה ישירות בשאיפות הקריירה האישיות. לדוגמה, השכר הממוצע של מפעיל תחנת דלק הוא 19-20 אלף רובל לחודש, עם זאת, זה יכול להשתנות גם למעלה ולמטה בגלל מספר שעות העבודה. ככל שאתה עובד יותר, אתה מקבל יותר. בנוסף, הבונוס מחושב מגובה השכר, ומי שרוצה להרוויח כסף צריך לזכור זאת גם.

צוות הטכני כאן מקבל 23-25 אלף רובל בחודש, ואנחנו מדברים על עובדים עם כישורים נמוכים. השכר החודשי הממוצע של מנהל הוא 40-45 אלף רובל, תלוי ביעדים שהושגו. ההנהלה הבכירה מקבלת, לפי הערכות גסות, פי 4-5 יותר מנהלי קו.

בתולדות המפעל, יש לא מעט דוגמאות לעובדים שהתחילו מתפקידים בעלי כישורים נמוכים, ולבסוף הגיעו לתפקידים גבוהים בלוקויל. משוב מהעובדים מצביע לרוב על כך שהכל תלוי רק בהתמדה שלהם. בממוצע, לוקח 5-10 שנים להשיג תפקיד בשכר גבוה במדינה של מיזם.

איך להשיג עבודה?

מכיוון שהעבודה ב-Lukoil עדיין נחשבת ליוקרתית, להגיע לשם די קשה. אם יש לך השכלה גבוהה, יש לך הרבה יותר סיכויים, אבל הכל יהיה תלוי באיזה תפקיד ספציפי תגיש מועמדות. באתר הרשמי שלה, החברה מעת לעתמפרסם משרות פתוחות יחד עם הקריטריונים שעובד פוטנציאלי צריך לעמוד בהם. לקבלת משרה יש למלא טופס קצר באתר ולצרף אליו קורות חיים ולאחר מכן ייצור עמכם קשר עובד אגף כוח אדם.

בהיעדר השכלה גבוהה ומעט ניסיון בעבודה, אתה יכול לקבל עבודה בתחנת דלק בתור מפעיל של Lukoil, בסקירות, עובדי החברה מציינים שמתפקיד התחלתי זה אתה יכול להתקדם די רחוק למעלה סולם קריירה. חריצות, נכונות להתפתחות עצמית אקטיבית, כבוד לעצמו ולעמיתים הם התכונות העיקריות שעובד בחברה חייב להחזיק, רק אז הוא יוכל להגיע בה לגבהים מסוימים.