שעות עבודה. תמונה של זמן עבודה: דוגמה, דוגמה

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

יעילות הופכת אנשים למצליחים, תחרותיים. כלי מצויין לחקור עד כמה אתה מנצל את זמן העבודה ביעילות הוא צילום זמן עבודה, במילים אחרות זה נקרא גם שמירת זמן. מהו הכלי הזה, כיצד להשתמש בו ואיזה תוצאות הוא מביא - קראו במאמר.

מהו צילום בזמן עבודה?

זוהי שיטת מחקר שבה יום עבודה שלם או פרק זמן מסוים נתון למדידה רציפה. הודות לתצפית זו ניתן לקבל מידע על מה שעושה עובד, קבוצת עובדים או צוות במהלך יום העבודה. הפיקוח מתבצע על ידי מומחה, ומחקר כזה יכול להתבצע גם באופן עצמאי. כל הפעולות, הן הקשורות לעבודה והן להסחות דעת, הפסקות עשן, תקשורת לא רשמית וכן הלאה, קבועות לחלוטין.

בין עובדים שאוהבים ניהול זמןולהבין את החשיבות של ניהול זמן, זהו כלי פופולרי. יתרה מכך, אם אתם מתעניינים בשאלה כיצד לייעל את זמן העבודה, צילום זמן העבודה יהיה הצעד הראשון. אתה יכול לנהל רק את מה שנמדד. לעתים קרובות, עצם ההתבוננות, אפילו מבלי לבצע שינויים ביום העבודה, כבר מובילה לעלייה ביעילות.

Goals

שיטה זו משרתת מספר מטרות. אחד החשובים ביותר הוא זיהוי הפסדי זמן במהלך יום העבודה. השלב הבא הוא לקבוע את הסיבות לאובדן הזמן ולפתח מערכת אמצעים שתאפשר לך לעבוד בצורה יעילה יותר. צילום זמן עבודה מאפשר לפתח תקני זמן לתהליכי עבודה, ללמוד מהניסיון הארגוני של העובדים המצליחים ביותר וללמד זאת לאנשים אחרים כדי להגיע לתוצאות גבוהות.

סוג זה של מחקר הופך לבעל ערך במיוחד כאשר מחליטים על סוגיית הרחבת או צמצום צוות העובדים, חלוקה מחדש של אחריות.

אם אתה רוצה לדון עם הממונה על העלאה בשכר שלך או בחיפוש אחר עוזר, תמונה אישית של שעות העבודה יהווה בסיס ראיה מצוין. יהיו לך טיעונים חזקים, המנהיג ייקח את ההצעות שלך ברצינות רבה יותר אם תתכונן בדרך זו.

צילום זמן עבודה

למרות ששם ההליך מכיל את המילה "צילום", לא נדרש שום דבר מציוד צילום. מספיק נייר ועטים. כדי לפשט את המשימה, פותחו טפסים מוכנים עם דוגמאות מילוי. ניתן למצוא אותם במערכות משפטיות כמו "יועץ". אתה יכול לפתח את הטופס בעצמך או להסתדר עם טבלה רגילה.

יום אחד לא תמיד מספיק, כך שהמעקב יכול להימשך מספר ימים.

ניתן לחלק את כל התהליך על תנאי לשלושה שלבים: הכנה, תהליך התבוננות, עיבוד תוצאות. בשלב ההכנה מרכיבים וממלאים טפסים, בשלב התצפית נשמרים רישומים, בשלב עיבוד התוצאות מחשבים כמה זמן לוקח סוג כזה או אחר של עבודה, מנתחים את האפקטיביות ומסיקים מסקנות.

תוצאות ספירת

כדי להפוך את הספירה נוחה יותר, פעולות מאותו סוג משולבות, נאספות בקבוצות. הקבוצות הפופולריות ביותר הן:

• עבודות הכנה וסיום (התנעת הציוד, הכנת הכלים הדרושים, כיבוי הציוד, ניקיון מקום העבודה).
• בעיות ארגוניות.
• זמן המשמש לביצוע ישיר של תפקידים.
• מנוחה והפסקות צהריים.

ניתן לזהות קבוצות קטנות יותר אם מתאים למחקר מסוים. לאחר מכן מחושב מקדם המראה את היעילות או חוסר היעילות של יום העבודה של העובד.

גיליון תזמון

הטופס חייב לכלול "כותרת" שבה מוזנים מידע על השם המלא והמומחיותעובד, המתקן שבו מתבצע המחקר, התאריך והשעה של הניתוח.

אז צריכה להיות שולחן. העמודה הראשונה היא מספר סידורי, ולאחר מכן עמודה לשם העבודה שבוצעה. העמודה השלישית מציינת את פרק הזמן ממתי וכמה זמן בוצעה העבודה. העמודה הרביעית מחשבת את משך הזמן המושקע בעבודה. אתה יכול להוסיף עמודת הערות.

סוגי מחקר עיקריים

ניתן לצפות בעובד אחד, ואז זו תהיה תמונה בודדת. הם יכולים לצפות בקבוצה או חטיבה, ואז זו תהיה תמונה קבוצתית או חטיבה.

אם התבוננות מתבצעת לאורך כל יום העבודה, אז תצלום כזה נקרא קלאסי. אתה יכול לתקן לא את כל היום, אלא רק את הרגעים האישיים שלו.

חטיבה אחת נוספת כבר הוזכרה למעלה. מומחה יכול להתבונן, או שאתה יכול לצלם תמונות של יום העבודה בעצמך. בעת שימוש בצופה מבחוץ, אתה עלול להיתקל בתגובה שלילית של העובדים. הם עלולים לסרב לעבוד בפיקוח, או להיפך, להתחיל לעבוד מהר יותר ויותר מהרגיל, מה שיוביל לנתונים שגויים על עלויות הזמן.

ניתן לבצע מחקר בעזרת ציוד וידאו. מצד אחד, זה מאפשר לקבל מידע אובייקטיבי, מצד שני, לא ניתן להבחין בבירור בכל פעולה על ידי התבוננות בה רק מהצד, ללא הערות מהעושה את העבודה.

פסיכולוגיהכנה

מחקר על איך עובדים משתמשים בזמן העבודה - צילום זמן עבודה, דרך פשוטה מבחינה טכנית אך קשה מבחינה פסיכולוגית. עובדים תופסים מחקרים כאלה כניסיון לנטר אותם, להרע את תנאי העבודה, לזהות חסרונות ולהעניש.

לכן, חשוב לשים לב להסברים מקדימים על חשיבותו של מחקר כזה. לאקלים הפסיכולוגי בצוות יש השפעה רצינית. אם אנשים עובדים באווירה של אמון ורצון טוב, הם יעשו ברצון כל דבר שיעזור להפוך את הארגון ליעיל ותחרותי יותר. אם, להיפך, הצוות מתאפיין בחוסר אמון, ענישה מתמדת, אז יהיה קשה מאוד לקבל מידע אמין שבאמת ייתן תוצאות.

חשוב לבנות מערכת מוטיבציה שבה יועיל לעובדים לעבוד בצורה היעילה ביותר.

מנתח דוגמה

לא ניתן לכל עובד לבצע תזמון מדויק של יום העבודה. הדבר הקשה ביותר לעשות הוא לנהל אותו עם עובדים בתפקידי ניהול, צילום זמן העבודה של רואה חשבון קשה במיוחד. קל יותר עם אותם מומחים שלפעולתם יש גבולות ברורים ומאפיינים ייחודיים. ככלל, אלו הן התמחויות עבודה.

בוא נסתכל על דוגמה. עובד הוא מנהל במחלקה ארגונית. הנה תמונה של זמן העבודה (דוגמה):

• תחילת יום העבודה - 9-00.
• הכנת מקום העבודה(אתחול המחשב, הכנת מסמכים) - 9-10.
• Planerka – 9-15.
• שיחת טלפון עם לקוח מפתח - 9-30.
• בודק אימייל - 9-42.
• הכנת חוזה ללקוח – 9-53.
• הפסקת עשן - 10-37.
• הכנת מצגת של מוצר חדש ללקוח – 10-57.
• ארוחת צהריים - 14-05.
• התמחות לעובד חדש - 14-58.
• הפסקת עשן - 16-15.
• מתקשר ללקוחות - 16-30.
• סוף היום (ניקוי שולחן העבודה, כיבוי המחשב) - 17-55.
• לצאת מהבית - 18-00.

עכשיו צריך לחשב כמה זמן לקחה כל פעולה, לחלק את סוגי העבודה לקבוצות, לחשב את יחס היעילות של המנהל. תמונה זו בזמן העבודה (דוגמה) תעזור לך ליצור בעצמך.

מי צריך את המידע הזה?

קודם כל, בעלי העניין הם המנהלים והבעלים של החברה שרוצים להבין באיזו אופטימליות עומס הצוות, האם משאבי העבודה של החברה מנוצלים ביעילות.

עובדי מחלקת משאבי אנוש, גם מחלקות משאבי אנוש זקוקות למחקרים דומים על מנת לגבש תיאורי תפקיד מעשיים, לבחור בדיוק את מספר העובדים להם זקוק הארגון ולבצע עבודת מחקר.

העובדים האחראים עצמם מעוניינים בכך שיום העבודה מנוצל ביעילות, ללא השבתה ועבודות חירום, אין מצבים של שעות נוספות או עבודה שנלקחההביתה.

עכשיו אתה מכיר טכניקה המאפשרת לך להעריך אם זמן העבודה מנוצל ביעילות (תמונה של זמן העבודה). נסו ליישם את השיטה בפועל, תמצאו מספר רב של רזרבות, תראו איך עובדים בצורה מיטבית. הודות לגישה זו, אתה יכול להפוך לאחד העובדים הפרודוקטיביים ביותר של החברה, וזה בהחלט ייראה ויוערך.