כיצד לחבר תשלום אוטומטי ב-Sberbank: הוראות ושיטות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

Sberbank מציע ללקוחות לחסוך זמן וכסף בעת תשלום עבור תקשורת סלולרית ושירותים. זה קל לעשות עם תשלום אוטומטי. שירות זה מאפשר לך לשכוח מהצורך בהעברת מזומנים באופן עצמאי לספקי דיור ושירותים קהילתיים או בעת מילוי יתרת הטלפון הנייד. לקוחות יכולים לחבר את התשלום האוטומטי של Sberbank במשרד, במסופים או באמצעות שירותי הבנק.

אודות השירות

תשלום אוטומטי הוא שירות חינם של Sberbank. כל הלקוחות שיש להם כרטיס בנק עם "בנק סלולרי" צמוד יכולים לחבר אותו.

לקוחות הבנק יכולים לבצע תשלום אוטומטי:

• cellular;
• Utilities;
• אינטרנט;
• העברה בין כרטיסים;
• קנסות תנועה;
• tax;
• הלוואות למוסדות פיננסיים אחרים.

עמלה בעת תשלום עבור השירות נגבית בסכום של 0-1% מהסכום. זה תלוי אם ל-Sberbank יש הסכם עם ספק השירות. לקוחות הבנק יכולים לשלם יותר מ-4/5 קבלות ללא עמלה. זה אינו כרוך בתשלום עבור חיבור תשלום אוטומטי עבור סלולר, טלוויזיה ואינטרנט.

אפשרויות תשלום אוטומטיות

לפני חיבור תשלום אוטומטי, ללקוח חייב להיות מושג לגבי פעולת השירות. חידוש התקשורת הסלולרית מתרחש מיד לאחר הגעה למגבלה המינימלית (לדוגמה, 30 רובל) ללא אישור נוסף מהלקוח.

בעת תשלום עבור שירותים, המערכת פועלת כך: יום לפני שהלקוח מקבל הודעה עם סכום התשלום, עמלה אפשרית ופרטים. הוא יכול לסרב למחוק על ידי מענה עם קוד מסמס. במידה ולא נשלח דבר, למחרת המערכת תנכה אוטומטית את הסכום הנקוב ב-SMS מכרטיס הלקוח. התשלום מתבצע לפי החשבונית שהונפקה על ידי חברת הניהול.

בעת תשלום עבור האינטרנט והלוואה מבנק אחר, הלקוח בוחר בעצמו את גובה התשלום. התשלום יתבצע בתאריך הנבחר. עמלה מנוכה מעבר לסכום שצוין (לא כלול בתשלום אוטומטי).

שיטות לחיבור השירות

לקוחות יכולים לחבר את התשלום האוטומטי של Sberbank בדרכים הבאות:

• במשרד הבנק;
• לבדי, דרך Sberbank Online;
• באפליקציה לנייד;
• בשימוש בשירות "בנק סלולרי" (רלוונטי לתשלום עבור תקשורת סלולרית ואינטרנט);
• דרך מסופים וכספומטים.

שיטת החיבור אינה משפיעה על פעולת השירות. בעת ביצוע תשלום אוטומטי, הוא ישלם לא יאוחר מ-24 שעות ממועד הגשת הבקשה.

חיבור בסניף של Sberbank

לקוחות יכולים לבצע תשלום אוטומטי מכרטיס Sberbank כאשר הם מבקרים במשרד של מוסד פיננסי. כדי לעשות זאת, עליך לקחת איתך את הכרטיס והטלפון הנייד שלך.

כדי לחבר תשלום אוטומטי עבור שירותים מ-Sberbank במשרד, עליך ליצור קשר עם יועץ. מומחה יעזור לך לקבל סיסמאות מ-Sberbank Online ויגיד לך איך לפקח על השירות.

יועצי הבנק יכולים לא רק להגיש בקשה לתשלום אוטומטי, אלא גם להדפיס קבלות על תשלומים קודמים, להסביר את עיקרון השירות ולעזור בהתאמת הסכום או טווח התשלום (במידת הצורך).

הזמנת שירות ב-Sberbank Online

יותר מ-2/3 מהלקוחות מעדיפים לחבר שירותים בעצמם באמצעות בנק האינטרנט. "Sberbank Online" עובד מסביב לשעון, וכדי להשתמש בשירות, פשוט התחברו במסוף הבנק והשתמשו בקוד מהמספר "900".

כיצד לחבר תשלום אוטומטי דרך Sberbank Online (בדוגמה של תשלום עבור שירותים):

1. היכנס לאפליקציה.
2. מצא את הכרטיסייה בצד ימין "התשלומים האוטומטיים שלי".
3. לחץ על "הפעל תשלום אוטומטי".
4. הזן את ה-TIN של הספק בשורת החיפוש או מצא חברה ברשימת שירותים. TIN מצוין בקבלה. בעת חיפוש ארגון, יש לשים לב האם נבחר האזור הנכון (ליד כפתור "חפש") של בית הלקוח. מספר הספקים המוצעים תלוי בכך. בנוסף, באזורים שונים של הפדרציה הרוסית, ה-TIN של ספקים שונים עשוי להיות זהה, ההבדל יהיה במספר החשבון ובפרטים נדרשים אחרים.
5. לחץ על הארגון, בחר את סוג השירות (במידת הצורך). לדוגמה, ספקים מסוימים דורשים ממך לשלם עבור כלי עזר ומנעול קוד בנפרד. בהזנת ה-TIN בשלב הקודם, הלקוח יראה שהופיעו במערכת 2 (או יותר) ארגונים עם אותם פרטים, אך שירותים שונים.
6. הזן חשבון אישי. זה אינדיבידואלי לכל דייר. מצוין בקבלה (לעיתים יחד עם קוד הלקוח). עבור משלמים, Sberbank מציע רמזים - עליך ללחוץ על דוגמת הקבלה כדי לראות היכן נמצא מספר החשבון האישי של הלקוח.
7. בחר תנאי תשלום אוטומטי: תאריך התחלה, סדירות (אם יש). הלקוח יכול להגדיר מגבלה, למשל, לא יותר מ-10 אלף רובל לחודש.
8. קרא, בדוק את התנאים ואשר באמצעות קוד מ-SMS.

חיבור השירות באפליקציה לנייד

הגרסה של "Sberbank Online" בסמארטפון מאפשרת ללקוחות לא רק לקבל מידע על חשבונות Sberbank תמיד בהישג יד. זוהי דרך נוחה לחבר תשלום אוטומטי של Sberbank.

כדי להגיש בקשה לשירות, בעל הסמארטפון חייב:

• מצא את הכרטיסייה "תשלומים" באפליקציה;
• בחר קטע"אחר" - "תשלומים אוטומטיים";
• לחץ על כפתור "התחבר";
• הזן פרטי תשלום אוטומטי;
• בדוק נתונים ואשר את הפעולה.

בעזרת אפליקציה סלולרית, לקוח יכול לא רק לחבר את התשלום האוטומטי של Sberbank לטלפון שלו (כמו גם לאינטרנט, דיור ושירותים קהילתיים וכו'), אלא גם לשלוט במידע על ביצועי שירות.

יצירת בקשה באמצעות בנקאות ניידת

התראות SMS הן דרישות חובה ללקוחות שעומדים להנפיק תשלום אוטומטי של חשבונות מכרטיס Sberbank. אבל הלקוח יכול להפעיל תשלום אוטומטי באמצעות הודעת SMS בלבד.

אתה יכול לחבר תשלום אוטומטי של Sberbank באמצעות SMS רק כדי לשלם עבור תקשורת סלולרית. כדי לעשות זאת, עקוב אחר:

• בחר באפשרויות התשלום האוטומטיות לנייד. מותר לבצע תשלומים קבועים בסכום של 50 עד 1,000 רובל;
• שלח SMS למספר "900" עם התוכן "תשלום אוטומטי XXX", כאשר XXX הוא כמות המילוי הרצויה של היתרה לנייד;
• אשר באמצעות קוד (יישלח בהודעת תגובה מהבנק).

באזורים מסוימים, אתה יכול גם להגיש בקשה לשירות דרך "הבנק הסלולרי" כדי לשלם עבור האינטרנט. אתה יכול לחבר את התשלום האוטומטי של Sberbank באמצעות SMS רק עבור הספקים הגדולים ביותר, למשל, Rostelecom.

כדי לעשות זאת, במקום המילה "תשלום אוטומטי", מצוין "Rostelecom", לאחר מכן מוזנים מספר החשבון האישי של הלקוח וסכום התשלום.לפני חיבור השירות, מומלץ לקבל ייעוץ לגבי ספקים זמינים במשרד Sberbank.

שירותי רישום במסופי הבנק

כדי לקשר תשלום אוטומטי בכספומטים של Sberbank, הלקוח חייב לקחת כרטיס בנק ופרטי קבלה (במידת הצורך). לתפריט במסופים יש פונקציונליות משותפת עם שירות Sberbank Online. הלקוח יכול גם לבצע עסקאות קבועות, לשלוט במידע ולהדפיס קבלות.

כיצד לחבר את התשלום האוטומטי של Sberbank עבור הלוואה במסוף - הוראה:

1. לאחר הזנת הכרטיס, עבור לכרטיסייה "תשלומים והעברות".
2. בחר בקטע "התשלומים שלי", בכרטיסייה "תשלומים אוטומטיים".
3. לחץ על החלון "לשלם הלוואה בבנק אחר".
4. בחר מבין החברות המוצעות או הזן את ה-TIN של הארגון.
5. פרטי חיוג: מספר חשבון או חוזה, סכום תשלום ותאריך.
6. הצג את התוצאות ואשר את הפעולה.

בעת חיבור תשלום אוטומטי להחזר הלוואה בבנק אחר, ייתכן שתיגבה עמלה. זה לא כלול בסכום התשלום, ולכן הלקוח צריך לדאוג לזמינות הכספים בכרטיס הבנק, תוך התחשבות בעמלת Sberbank.

התאמת שירות

לפעמים לקוח רוצה לא רק לחבר את התשלום האוטומטי של Sberbank, אלא גם לשנות את פרמטרי השירות או להשעות את החיוב. במקרה הראשון, עליך לבחור תשלום אוטומטי (אם יש כמה). לחיצה עליו תפתח את הפעילחַלוֹן. כדי לשנות את השירות, בחר בכרטיסייה "ערוך".

המשתמש בשירות יכול לשנות את התאריך, התדירות או סכום המשיכה (בתשלום קבוע). השינויים ייכנסו לתוקף לאחר אישור הפעולה באמצעות SMS.

כדי להשעות את השירות, בחר את הערך המתאים בעת לחיצה על תשלום אוטומטי. על פי התנאים, התשלום האוטומטי יופסק לתקופה של עד שנה, עד שהלקוח יחליט לחדשו שוב. אם תוך שנה הלקוח לא ינסה לחבר מחדש את התשלום האוטומטי של Sberbank, הפעולה תבוטל לחלוטין.