חברת הביטוח Rosgosstrakh: ביקורות על OSAGO. תשלומים עבור OSAGO במקרה של תאונה (Rosgosstrakh): ביקורות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

אנשים רבים חושבים היום כיצד לערוך פוליסת ביטוח בחברת Rosgosstrakh. ביקורות על OSAGO סותרות למדי, במיוחד מכיוון שאנשים רבים לא נעזרו בחברות ביטוח מיוחדות, מכיוון שפשוט חשוב להם שפוליסת הביטוח תהיה כל הזמן בתא הכפפות שלהם. יחד עם זאת, אנשים רבים אפילו לא יודעים כיצד לפעול לאחר התרחשות מקרה ביטוח.

מה זה?

כשזה מגיע לביטוח חובה, אנשים רבים זוכרים את Rosgosstrakh. ביקורות על OSAGO, כמו גם קמפיין פרסומי רחב, הפכו את המותג למזוהה למדי, אך יחד עם זאת, אנשים רבים חושבים האם הם צריכים את המדיניות הזו בכלל והאם כדאי להנפיק אותה בחברה הזו.

OSAGO היא פוליסת ביטוח חובה לכל בעל רכב. המאפיין העיקרי של פוליסת ביטוח זו הוא שפיצוי בגין נזקים ואובדן שנגרמו לרכב או לבריאות הנוסעים בו מתבצע אםהמבוטח אחראי לתאונה. התעריפים לפוליסה זו נקבעים על ידי המדינה, ואם אין לנהג פוליסה זו, אזי נאסר עליו להופיע על הכביש. במילים אחרות, כל החברות מציעות (או לפחות נדרשות להציע) את אותו הערך, ואין צורך לפנות ל-Rosgosstrakh. ביקורות על OSAGO של חברות רבות אחרות הן לרוב שליליות, אך באופן עקרוני, כיום המצב בעסקי הביטוח הוא כזה שלא תמיד ניתן להשיג תשלומים ללא בעיות.

איך התשלום?

הנקודה החשובה ביותר שיש ללמוד על OSAGO היא שמדיניות זו מסדירה את הפיצויים על נזקים והפסדים שגרמתם במיוחד לצדדים שלישיים כלשהם, בין אם זה רכב או חייהם ובריאותם של אותם נוסעים שהיו בו. על ידי ביטוח אחריותך האזרחית, במקרה של אשמה, אתה משולל כל דאגה לגבי הנזק שנגרם, ורוסגוסטראך מספקת אפשרות ביטוח זו. ביקורות על OSAGO מצביעות על כך שהנפקת חובה של פוליסה חשובה למדי, מכיוון שניתן להחזיר את האבדות של אדם חף מפשע בהקדם האפשרי.

במקרה זה, רכבו של המבוטח, כמו גם חייו, בריאותו או רכושו אינם מוגנים בשום אופן בפוליסת ביטוח זו. הפיצוי בגין נזק שנגרם לך באופן אישי יתבצע כבר על חשבונך או במקרה שלפוליסת CASCO שהונפקה על ידי חברת ביטוח. מסיבה זו אין מקום לפקפק אם יש צורך לערוך פוליסה זו, נותר רק לבחור אם לעשות זאת בחברה מסוימת או ללכת להצעה של חברת הביטוח רוסגוסטרך. ביקורות על OSAGO מצביעות על רישום CASCO בנוסף צריך להתבצע בכל מקרה.

לכל נהג חייב להיות מדיניות OSAGO משלו או, לכל הפחות, היא חייבת להיכלל במדיניות כזו. כלל זה תקף גם במקרה שבו הרכב פשוט מועבר מסוכנות הרכב למקום הרישום, והחריג היחיד במקרה זה הם מצבים שבהם אין במדיניות OSAGO הגבלות על מספר האנשים שיכולים לנהוג ב- רכב, ואפשרות זו ניתנת גם על ידי חברת הביטוח Rosgosstrakh. ביקורות על OSAGO מסוג זה מצביעות על כך שבאופן עקרוני, אין צורך בבעל רכב רגיל.

אם אין לך מדיניות OSAGO משלך, אין לך זכות לנהוג בכביש, ובמקביל אפילו לא תוכל לרשום את רכבך במשטרת התנועה. בין היתר, מצפות לנהג כזה צרות חמורות אם במקרה של תאונה הוא פשוט לא יכול לספק את המסמך הזה.

אם אתה נוהג במכונית, אתה תמיד צריך את המקור של מסמך זה איתך, ללא קשר אם הוא הונפק על ידי חברה אחרת או Rosgosstrakh. משוב על תשלומי OSAGO מצביע על כך שלמרות שהם עשויים להיות פגומים (תשלומים שלמים לפעמיםאתה צריך "לחלץ" בהליכים ממושכים), אבל עדיין, זה עוזר במידה רבה לפתור את הבעיה של הנהג או הנהגים שהפכו משתתפים בתאונה באשמתך. אם יש לך פוליסה, אבל פשוט שכחת אותה בבית, אז במקרה זה הפקח יכול לשלוח את הרכב שלך להחזקת רכב, משם ניתן לאסוף אותו רק אם יוצג מסמך זה.

תשלומי ביטוח

בהתאם לחקיקה הנוכחית, סטנדרטים מסוימים של פיצוי בגין נזק לגורם שספג הפסדים עקב תאונה או התרחשות של כל מקרה ביטוח אחר מוסדרים במלואם, כלומר במקרה זה, הכללים הם לא הוקם על ידי Rosgosstrakh עצמו. משוב על תשלומי OSAGO מצביע על כך שזה לא תמיד נצפה, ולעתים קרובות הפיצויים נמוכים מהראוי.

החוק קובע את המגבלה המקסימלית האפשרית לתשלומי OSAGO, במסגרתה תצטרך חברת הביטוח להעביר את הפיצוי במלואו לנפגע או לבצע תיקוני שיקום של המכונית לצורתו המקורית על חשבונה.

כמו כן, בהתאם לחקיקה הנוכחית, ניתנים מספר תנאים שבהם פשוט לא ניתן לפצות את הנזק שנגרם באשמת המבוטח בעזרת פוליסת הביטוח Rosgosstrakh. ביקורות על OSAGO (מוסקבה) אומרות לעתים קרובות שאתה צריך להבין דקויות כאלה מראש כדי לדרוש תשלומים מחברת הביטוח, תוך ביטחון עצמינכון.

דדליין

ברוב המוחלט של המקרים, OSAGO מונפקת לשנה, אך למעשה, במידת הצורך, ניתן להנפיק פוליסה זו לתקופה של שלושה חודשים. אם לרשותך מכונית שהייתה רשומה בחו"ל, אך במקביל אתה משתמש בה בשטח הפדרציה הרוסית, אז במקרה זה עליך להנפיק מדיניות זו לתקופת השימוש הזמני במכונית (לפחות 15 ימים בכל חברה, כולל רוסגוסטרך). חברת ביטוח (סקירות לקוחות OSAGO - מקור) עשויה לסרב להנפיק פוליסה לתקופה נתונה ולהטיל תקופה ארוכה יותר, אך למעשה יש לך זכות לדרוש פוליסה של "שבועיים".

עלות

בניגוד ל-CASCO, שמחירו יכול להיות שונה משמעותית בחברות שונות בהתאם למדיניות התמחור שלהן, עלות OSAGO קבועה ונקבעת בהתאם למקדמים ותעריפים שנקבעים על ידי המדינה. למעשה, כלל זה מהווה ערובה לכך שלחברות הביטוח אין הזדמנות להמעיט או להפריז בעלות של פוליסה זו, גם אם מונפק OSAGO ביטוח רכב (Rosgosstrakh). ביקורות מצביעות על כך שבאופן עקרוני, החברה עומדת בדרישה זו, אך, כפי שצוין לעיל, כדי להגדיל את העלות, הם מציעים לעתים קרובות באובססיביות להשתמש בשירותים נוספים.

לעצמו, המחיר של OSAGO עבור כל נהג ספציפי נקבע בנפרד, ובמקרה זה, המותג של המבוטח נלקח בחשבוןמכונית, חווית נהיגה מצד בעל הרכב, האזור בו תופעל המכונית ועוד הרבה רגעים מחושבים. עבור כל אינדיקטור פרטני, נקבע מקדם יורד או גדל אינדיבידואלי, שנפחו מוסדר בקפדנות רבה על ידי תקנות ממשלתיות שונות.

איך המדיניות פועלת?

בתחילה, החקיקה קבעה אפשרות תשלום אחת בלבד - הנפגע, שספג הפסדים כתוצאה מתאונה שלא באשמתו, נאלץ להגיש ערעור לחברת הביטוח של מי שגרם. הנזק הזה. עם זאת, לאחרונה הוחלט על שינויים מסוימים בהליך קבלת תגמולי ביטוח כך שהליך קבלת הכספים במקרה ביטוח לא יהיה כל כך מסובך. בהתאם לתיקונים אלו, במידה ולא נגרם נזק לבריאות האדם במהלך התאונה, ומתקיימים מרבית התנאים הנוספים, ניתן להגיש בקשה לפיצוי נזק למבטחתכם, שכן כלל "פיצויים ישירים בגין הפסדים" פועל. בנוסף, אם הנזק אינו עולה על 50,000 רובל, אז במקרה זה אין צורך אפילו להתקשר למשטרת התנועה, וניתן להשתמש בפרוטוקול האירופי שנקרא.

בחינת תביעות נזיקין על ידי חברת הביטוח נלקחת בחשבון לא יותר מ-20 יום, וחשוב לקחת זאת בחשבון בעת הגשת בקשה לפוליסה, וכן אם יש לך תביעה מול Rosgosstrakh (OSAGO). ביקורות של הבעלים של מדיניות כזולדבריהם, לעתים קרובות עיכוב ארוך מדי בבחינת התיק מוביל בסופו של דבר לכך שלחברה קל הרבה יותר לתבוע את התשלום במלואו, אם סירבה בעבר לספקו. יחד עם זאת, אל תשכח כי על כל יום של איחור, חברת הביטוח תצטרך לשלם קנס בגובה 1/75 ממימון מחדש של הבנק המרכזי של סכום הנזק שנגרם.

הגבלות המוטלות על הגבול העליון של תשלומי הביטוח מובילות לרוב לכך שפוליסת Rosgosstrakh OSAGO אינה יכולה לכסות את כל סכום הנזק. ביקורות לפעמים מציינות שאם ההשלכות של תאונה הרסניות מדי, אז במקרה זה, יהיה צורך להחזיר את כל ההבדל בין הנזק שנגרם לתשלום מחברת הביטוח באופן עצמאי. מסיבה זו מומלץ להוציא בנוסף פוליסה נוספת של DSAGO, המאפשרת לשלם בכל מצב.

האם הכל כל כך פשוט?

במבט ראשון, נדמה לרבים שאין כאן כמעט "מלכודות" בהשוואה ל-CASCO, אבל למעשה, גם אם זה המקרה, לא צריך להיות חסר תשומת לב לגבי בחירת ביטוח אמין ואחראי באמת חברה, כי אף אחד לא יעשה את זה בשבילך. אם פתאום תמצא את עצמך אשם בתאונה, תצטרך לפצות את הנזק במלואו, ואין הבדל אם המבטח יעזור לך או לא - יש לשלם את סכום הנפגע במלואו, כל כך הרבה אנשים להירשם עם Rosgosstrakhביטוח. ביקורות של OSAGO מצביעות על כך שיש לגשת ביסודיות להליך זה אם אתה רוצה עזרה רצינית ממש מהמבטח שלך במקרה של אירוע כזה.

כדאי לשים לב גם לעובדה שבכל מקרה, מומחים ממליצים לבחור פוליסות עם מספר מצומצם של אנשים בביטוח, שכן הדבר מאפשר לכם לחסוך משמעותית בפוליסה המונפקת.

מה הם היתרונות של Rosgosstrakh?

החברה עצמה עוסקת בתחום זה למעלה מ-90 שנה, לכן היא מבטיחה ביטוח משתלם ואיכותי במיוחד, ללא קשר למה שמעניין אתכם - ביטוח DSAGO, CASCO או CTP. Rosgosstrakh, ביקורות מאשרות את זה, באופן עקרוני, זה כמעט תמיד מבצע תשלומים, אבל יש הרבה בעיות לגבי הסכום, כמו גם כל מיני הנחות ושירותים נוספים, הראשון שבהם לא נלקח בחשבון, והשני מוטלים, אך לעיתים רחוקות מסופקים.

לאחרונה השיקה החברה את פונקציית רישום הפוליסה האלקטרונית ותמיכת הלקוחות. זה מצוין גם על ידי ביקורות של החברה Rosgosstrakh. OSAGO במקרה זה מכילה חתימה אלקטרונית ובהמשך תיחשב תקפה באותו אופן כמו מסמך נייר רגיל, פשוט הדפס אותו.

איך להגיש בקשה?

גם אם הייתם מבוטחים בעבר בחברת CMTPL, תוכלו לרכוש מחדש פוליסה זו על ידי קבלת מסמך אלקטרוני דרך האתר הרשמי של החברה. כל מה שאתה צריך לעשות הוא למלא את הנתונים, להירשםחשבון אישי ותשלום עבור ההזמנה, ולאחר מכן תינתן לך פוליסה אלקטרונית. בנוסף, החברה גם מספקת ללקוחותיה את האפשרות להנפיק OSAGO אונליין, אך במקביל לקבל לאחר מכן מסמך נייר כבר באחת מנציגות המשרדים בעירך.

כדאי לשים לב לעובדה שכרגע רכישת פוליסת ביטוח מקוונת עם אפשרות למסמך נייר נוסף ניתנת אך ורק לתושבי הבירה וסנט פטרסבורג, לרבות אזורי הערים הללו.

אם אינכם רגילים להשתמש במחשב או לא מעדיפים תקשורת מסוג זה, אז תוכלו לבקר באחד מהמשרדים הרבים ברחבי הארץ, ללא קשר לאיזו עיר אתם נמצאים. בין היתר, מעניקה החברה גם שירות של קריאה לסוכן ביטוח למשרד או לבית אשר יענה לכם על כל שאלה וכן יערוך ביטוח במקום במידת הצורך. אתה יכול גם לשאול על תשלומי OSAGO במקרה של תאונה (Rosgosstrakh). ביקורות, כמובן, יגידו לך פרטים נוספים לגבי ההליך כולו, אבל אתה יכול לברר את הכללים הבסיסיים מהסוכן, כמו גם לקרוא את המאפיינים של החוזה שאתה מכין.

כדאי לשים לב שכשאתם עושים ביטוח, אתם לא מקבלים סתם סוג של נייר, אלא יש לכם זכות לקבל תשלום במקרה שאתם הופכים להיות אשם בתאונה. השירות המקוון של החברה מאפשר לך להפוך את התהליך הזה לנוח ומהיר ככל האפשר, שכן דרך חשבונך באתר הרשמי תוכל תמיד לבדוק את מצב תיק התשלום אוהצהרה שהתרחש מקרה ביטוח.

שינויי חקיקה שימושיים

יש כמה שינויים משפטיים שימושיים שיש לקחת בחשבון בעת הגשת בקשה לפוליסה:

• הנזק המקסימלי האפשרי לרכוש הוא 400,000 רובל, אך כלל זה חל רק על אותם חוזים שבוצעו לאחר 10/1/2014;
• הנזק המקסימלי האפשרי לבריאות או לחיים לאחר תאונה מגיע ל-500,000 רובל, אך כלל זה רלוונטי רק עבור חוזים שבוצעו לאחר 1.04.2015;
• אתה יכול לתבוע פיצוי מחברת הביטוח שלך אם יש רק שני אנשים מעורבים בתאונה, והנזק נגרם אך ורק לרכבים, בעוד שבמצבים אחרים יהיה עליך לפנות ישירות לחברת הביטוח של אותו אדם, מי אחראי לאירוע;
• סכום הנזק המקסימלי האפשרי שלגביו ניתן לפנות לחברת הביטוח ללא צורך להתקשר למשטרת התנועה הוא 50,000 רובל אם שני חוזי OSAGO לנהגים נסגרו לאחר 2.08.2014;
• המועד האחרון לפתרון כל הבעיות לאחר קבלת הבקשה הוא 20 יום, והספירה לאחור מתחילה מיד לאחר מתן חבילת תיעוד מלאה, ובתקופה זו על החברה לשלוח סירוב מנומק, לספק הפניה עבור תיקונים או ביצוע תשלום;
• אם לחברת הביטוח יש חוזה עם תחנה מקצועיתתחזוקה, אז במקרה זה לנפגע יש הזדמנות לבחור בין תשלום ישיר במזומן, כמו גם שליחת רכבו לתיקון במקרה שביצע את הסכם OSAGO לאחר 1.09.2014.

כללים אלה חלים גם אם אינך מגיש בקשה ל-OSAGO ב-Rosgosstrakh. משוב לקוחות מצביע על כך שיהיה צורך לפקח מקרוב ככל האפשר על ציות לכל כלל פרטני, כך שבמקרה של תביעה כלשהי יהיה לך הרבה יותר קל להגן על התיק שלך.

מדיניות OSAGO עצמה היא חובה, אז תצטרך לערוך אותה בכל מקרה, ללא קשר אם תבחר ב-Rosgosstrakh או בכל חברה אחרת. במקרה זה, חשוב להחליט על מנת לבחור במבטח אמין באמת שיהיה מוכן להבין כל מקרה לגופו ולשלם כספים בהתאם לחוק.

בכל מקרה, מומלץ לקנות פוליסות רק בחברות מוכרות באמת, שכן הסטטיסטיקה הראתה שכ-2% מסך הפוליסות מזויפות (מקור - Rosgosstrakh, OSAGO, OMSK). הביקורות אומרות לעתים קרובות שאם תרכוש פוליסה מחברות לא מוכרות, אתה עלול להפסיד הרבה מאמץ, עצבים וזמן אם תימצא פוליסת ביטוח שגויה או לא תקפה במקרה של תאונת דרכים.

אם אינך בטוח לגבי האותנטיות של פוליסת הביטוח שלך, אתה יכולבדוק את זה אפילו באינטרנט דרך האתר הרשמי של ה-PCA.

וזכרו ש-OSAGO לא מגינה על המכונית שלכם, היא רק מגינה על אחריותכם כלפי נהגים אחרים. לכן עדיף לערוך בנפרד פוליסת ביטוח CASCO נוספת.