ספר המכירות הטוב ביותר. רשימת קריאה למנהלי מכירות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

ספר המכירות הטוב ביותר הוא כלי חשוב מאוד בעסקים ובמסחר. ביצוע מכירות, זכייה בלקוח, הישארות על פסגת הגל בקרב המתחרים - אלו היעדים שמאסטרים עסקיים אמיתיים מציבים לעצמם. המדריך יעזור להפוך את היעדים האלה לניתנים להשגה.

קסם של משא ומתן. תגיד לא קודם

הספר הטוב ביותר על מכירות, אחד מהספרים הרבים על עסקים, תמיד יעזור להבין בעיות לא ברורות. אין זה סוד שהתוצאה הכוללת תלויה במעשיו של האדם, בחשיבתו, בדרך שבה הוא מקבל החלטות. לעתים קרובות מאוד, מחשש לאבד לקוח, אנו עושים באופן לא רצוני פעולות חסרות טעם ומאולצות, נופלים תחת השפעת הלקוח ומאבדים שליטה על מצב העניינים הכללי. כך אנו מסכנים את הצלחתנו. ניהול משא ומתן בעסק הוא כלי פיננסי חשוב מאוד. ההצלחה הכספית שלנו תלויה בתוצאה שלה. להפסיק להתלות בתוצאה זו, להשפיע עליה בעצמנו היא המטרה העיקרית של נציגים רבים של עסקים ומסחר. איך להשיג את העצמאות הזו, תכננו נכוןולנהל משא ומתן, אומר בדפי ספרו "First Say No" Jim Camp.

פשוט לומר "לא" ולהשיג השפעה על הלקוח במהלך המשא ומתן הוא הכלי היעיל ביותר בארסנל טכניקות המשא ומתן. לאחר שהתגברנו על הפחד שלנו לאבד לקוח, אנו מפסיקים לתלות בו וממקדים את תשומת הלב שלנו בהתנהגות שלנו, שניתן לשלוט בה. על דפי ספרו "First Say No" מבטיח ג'ים קאמפ תוצאה חיובית במשא ומתן, ללא קשר לאופי בן הזוג. המחבר מלמד לקיים גישה לאנשים עם כל גישה פסיכולוגית. "בסוף המו"מ, והביטחון העצמי הקיים בעתיד מבטיח תוצאה טובה הספר מלמד בכל מקרה לשמור על כבוד, לא כולל השפלה והפרה של שותף עסקי.

הכלי העיקרי בשיחה הוא הקול

האם כולם יכולים להיות עשירים? כן. לכל אדם יש את הפוטנציאל להתעשר. אנשים רבים מנסים להתחיל את חייהם מאפס, להשיג הצלחה ולשפר את מצבם הכלכלי, אך לא כולם מצליחים. בלי לדעת איך להשתמש נכון בכוח ההשפעה, לגרום לזה לעבוד בעצמם, אנשים לא מצליחים. רבים אינם מבינים שהפוטנציאל הגדול ביותר מרוכז בעצמנו, בתודעה שלנו. זה לא סוד שהכלי המרכזי בעבודה ובחיים כיום הוא הטלפון הנייד. כמעט לכל אדם יש את זה. משיחה ועדהרבה מגיע מהטלפון. בעסקים, כל שלב חדש מתחיל בשיחת טלפון. אי אפשר לשלול את העובדה שהתוצאה של הצעד המושלם תלויה באותה קריאה.

קריאה שנעשתה נכון היא אומנות שלמה הנלמדת על ידי "אמן השיחה" Evgeniy Zhigiliy. המחבר ממקד את תשומת ליבנו כיצד, על ידי ביצוע שיחת טלפון, אנו מערבים או נעשים מעורבים. לשתי המילים הללו יש פסיכולוגיה משלהן. אבל בכל שיחת טלפון אנחנו או מוכרים משהו (מוצר, מידע, פתרון) או קונים. התוצאה הכוללת של התוכנית שלנו תלויה במה שקורה.

היתרונות של שיחת טלפון ברורים: זמן, כסף, אזור נוחות וכו'. אם הרושם הראשוני נוצר על ידי המראה החיצוני, הבעות הפנים והריח, בעת ביצוע שיחה, נשאיר רק כלי אחד - הקול שלנו. ממנו תלויה התוצאה של משא ומתן בטלפון. כדי להפוך למאסטר אמיתי של שיחות טלפון, כדי להשיג הצלחה בתהליך של ביצוע שיחות קרות, כדאי להקשיב להמלצות ש-evgeny Zhigiliy נתן ב-Call Master.

מאסטר לשיחת טלפון

ספרו של ניל רקהם "מכירת SPIN" הוא כלי אמין בעסקאות. המידע פשוט ומעניין, מסוגל לגרום לך להבין את הקריטריונים העיקריים להשגת התוצאה הרצויה: הכנה ותכנון שיחה, שליטה בצליל הקול שלך (כדי שיהיה חיובי), להכיר ולזכור את הטקסט של המשפט ובכן, ולבסוף, היו בטוחים בתוצאה מוצלחת של שיחת טלפון.הספר יהיה שימושי מאוד לכל מי שעובד בעולם העסקים, לכל מי שעושה מכירות מדי יום. לא קשה להבין את רצונו של המחבר להציג את רעיוןו ולהבהיר שהכלי המרכזי בשיחת טלפון הוא הקול האנושי.

קבל את אמון הלקוחות

מכירה היא המטרה הסופית של כל חברת סחר. תוצאת העסקה תלויה במיומנות ובמיומנות של המוכר. המכירות יכולות להיות גדולות וקטנות, אך כולן דורשות חשיפה כלשהי לקונה. בעת ביצוע מכירות או עסקאות גדולות, המטרה העיקרית של המוכר היא היכולת לזכות באמון הקונה. לשם כך ערכו פגישות עסקיות, במהלכן יש היכרות עם הקונה. במהלך השיחה נשאלות שורה של שאלות, מעתה והלאה באמון הלקוח ובנאמנותו. הספר מלמד אותך כיצד לבצע בהצלחה עסקאות גדולות, תוך יצירת קשר הדוק עם הקונה. ארגון פגישות עסקיות והקיצור העיקרי לסוגים שונים של שאלות הוא הנושא המרכזי בספרו של ניל רקהם. "מכירות SPIN" הוא פרסום הכרחי למנהלים, סוכני מכירות, מנהלים.

תפקידו של איש מכירות הוא לזכות בלב הלקוח שלו

כל מי שעוסק במכירות מכיר היטב את כל הקשיים והמכשולים המתעוררים במהלך ביצוע המכירות. להיות מסוגל למכור מוצר בין מספר רב של מתחרים שמוכרים מוצר דומה זה, אפשר לומר, מדע שלם. ספרו של אלכסנדר דרביצקי "התאמה אישית של מכירות" התבסס על הניסיון האישי של הסופר ושלועוקבים. המהות העיקרית של הספר היא למשוך קונה פוטנציאלי על ידי פנייה אליו אישית. מידע המופנה לאדם ספציפי עובד בצורה יעילה יותר בעסק מאשר פנייה מופשטת לצרכנים באופן כללי. הקונה מעריך כיצד מתחשבים באינטרסים שלו, מספקים את צרכיו והוא משלם על כך כסף. הנושא המרכזי של הספר הוא איך לכבוש את ליבו של כל לקוח.

הקרב להצלחה

לקמעונאים ולמנהלי עסקים תמיד יש שאלות לגבי התפתחויות בתעשייה, תמחור, מסחר ומכלול הטרנדים החדשים בענף הקמעונאות. הספר הטוב ביותר על מכירות, "מלחמות סחר: הקרב על הצלחה באתר ומקוון", כולל למעלה ממאה דוגמאות ותיאורים אמיתיים של מצבים ממגוון רחב של שווקים. השוואה וניתוח של מצבי מסחר שונים, סוגיות של הבדלים בין קמעונאים ליצרנים ונושאים נוספים מונחים על דפי הספר. מקום מיוחד ניתן למסחר אלקטרוני: דרכים לחבר את הטכנולוגיות והמכשירים העדכניים ביותר לתהליך הכולל. הספר מתמקד בניתוח מסחר והשוואות של שיווק מסחר לעומת שיווק מותג, העלות הכוללת של שינוי מותג מול עלות החלפת חנות על ידי לקוח. הספר "מלחמות סחר. הקרב להצלחה על המדפים ובאינטרנט" שימושי מאוד למנהיגים, כמו גם למנהלים ואפילו לסטודנטים.

ספר למנהלים - ספר לימוד של חוכמה

מחברי הספר "המדריך המלא למנהל המכירות"אסף מידע רב על שיטות מכירה, יישום רעיונות חדשים ופתרון בעיות יסוד במצבי מסחר שונים. הספר מיועד לקשת רחבה של קוראים – ממנהלים ועד מנהלים ואנשי מכירות. אחרי הכל, עובדי מסחר מודרניים חייבים להחזיק בתכונות רבות בו-זמנית: חוכמה, גמישות. מנהלי מכירות - כריזמה ויכולת להניע את עובדיהם. מחברי הספר מאפשרים להבין עד כמה חשובות כל התכונות הללו להשגה הכוללת של המטרה.

איך לזכות ולשמור על לקוח?

הספר הטוב ביותר על מכירות הוא מדריך שיכול ללמד חוכמה, את היכולת להחזיק מעמד ולהשיג את המטרה שלך. ספרו של מוראט טורגונוב, Guerrilla Sales, מלמד כיצד להרחיק קונה, לקוח מהמתחרים. המדריך הזה קצת שונה מהספרים שקראנו בעבר. הודות למיומנותו של המחבר, הספר מלא דיוקנאות פסיכולוגיים שונים, דפיו משמיעים הומור קליל. דפי הספר מכילים טיפים שימושיים רבים למנהלים מתחילים. הרעיון המרכזי הוא איך לזכות בלקוח? כדי להשיג מטרה זו, הומצאו תרחישים רבים ושונים וטיפים מעשיים. וגם נבחרו מילים-מגנטים שונים למוכרים, שהשימוש בהם עוזר למשוך את הקונה.

אחד הכיוונים של הספר הוא היכולת לזהות אנשים שמקבלים החלטות ועובדים עם אנשים כאלה. בנוסף, ניתנות דוגמאות לניתוח ולימוד מתחרים. רק אם תכיר היטב את המתחרה שלך תוכל לצאת מנצח מהקרב,הספר אומר. כעשרה סודות של אנשי מכירות מנוסים נחשפים וניתנים מדריכים מעשיים כיצד להתנהג במהלך המכירה.

איך להגיע למקבלי החלטות?

הכלי החזק ביותר, לדברי המחבר, הוא היכולת לשמור על איש עסקים בתהליך המכירה. הכותב בטוח ששיטה זו תעזור לזכות בקונים, לקוחות, אנשים שמסוגלים לקבל החלטה, ולכן לקנות. הספר שימושי לא רק למוכרים ולמנהלים. זה יכול גם להפוך לשולחן עבודה עבור ראשי מחלקות סחר, מנהלים מסחריים ומוכרים. לאחר קריאת מדריך מסוג זה, אדם מקבל מטען של רגשות חיוביים, הוא בטוח במעשיו ומוכן לתוצאה חיובית. כמו כן, המוכר חמוש בכל הידע, המידע הדרוש וללא כל ספק מוכן לזכות בלקוח. ספרו של מוראט טורגונוב - תכנון מוצלח להצלחה וזכייה באמון הקונה.