חברת הביטוח Opora: משוב מלקוחות ועובדים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

ברוסיה, די קשה לבחור מעסיק טוב, כמו גם חברת ביטוח מצפונית. לכן, מחפשי עבודה ולקוחות פוטנציאליים רבים מנסים ללמוד הכל על מעסיקים וחברות שירות. רק לאחר מכן ניתן להחליט סופית עד כמה התאגיד מתאים לשירותים מסוימים. חברת הביטוח "אופורה" תובא לידיעתכם. איזה סוג של משוב היא מקבלת מהלקוחות והעובדים שלה? עד כמה החברה הזו טובה? מה היא עושה בכלל? להבין את כל זה למעשה לא קשה כמו שזה נראה. במיוחד אם אתה לא מאמין לכל מה שאומרים באתרי "ביקורות" שונים. לא כל המידע בדעות שנשארו נכון. אז למה כדאי לשים לב קודם?

Description

לדוגמה, מה "Opora" עושה. כבר נאמר כי לא מדובר אלא בחברת ביטוח. הוא מציע חבילת שירותים סטנדרטית לביטוח אוכלוסיה ורכוש.

החברה הנבדקת מופצת ברחבי רוסיה. סניפים זמינים ביישובים רבים.פסקאות. מכאן נובע שאנחנו בכלל לא מדברים על רמאים. עובדה זו משמחת לקוחות פוטנציאליים ואמיתיים. אבל מה באמת חושבים על הארגון הזה? עד כמה "אופורה" היא מעסיק טוב, כמו גם חברת שירות? אילו יתרונות וחסרונות יש לזה? ביקורות רבות יעזרו להבין את כל השאלות שנשאלו.

ספקטרום של שירותים

ראשית, קצת על איך הארגון נראה מצד הלקוח. רבים שמים לב לעובדה שאופורה מציעה חבילת שירותים סטנדרטית למבקריה. אבל יש לה גם כמה כוחות מיוחדים.

היום, "Opora" מאפשר לך:

• issue CASCO ו-OSAGO;
• קבל ביטוח חיים ורכוש בזמן נסיעה;
• issue a VHI;
• להשתמש בביטוח משכנתא;
• ביטוח חיים;
• לבצע ביטוח תאונות.

זהו ביטוח נסיעות שלא נמצא בכל החברות. וכך חברת הביטוח "אופורה" זוכה למשוב חיובי מהלקוחות. במיוחד מאלה שרוצים לטייל הרבה ולא לדאוג לביטוח. אבל האם הכל באמת כל כך טוב? לאילו תכונות נוספות אנשים צריכים לשים לב לפני שהם פונים לכאן?

דירוג

לדוגמה, דירוג ארגון בין חברות דומות אחרות משחק תפקיד חשוב. עד היום, "תמיכה"הוא ארגון ביטוח ידוע, אך רחוק מלהיות ארגון הביטוח הטוב ביותר. כל אזרח צריך לזכור זאת.

הנקודה היא שחברת הביטוח האמורה אינה בין 10 חברות הביטוח המובילות. אם מסתכלים על נתונים מעט מיושנים, בשנת 2014 הייתה אופורה כ-36 בדירוג חברות הביטוח. מיקומו המדויק של הארגון אינו ידוע כרגע. מספיק לדעת שלאופורה יש דירוגים נמוכים ברוסיה. לכן, לא כולם מוכנים לשתף פעולה עם התאגיד הזה.

Trust

חברת הביטוח "אופורה" זוכה לא לביקורות הלקוחות הטובות ביותר על רמת אמינות נמוכה יחסית. אינדיקטור זה חשוב ביותר עבור כל החברות. זה מציין עד כמה בטוח לפנות לארגון מסוים.

רמת האמון של Opora הייתה בערך B+ ו-B++. בהתאם, הם מפוענחים כ"רמת מהימנות נמוכה" ו"מהימנות מקובלת". לא אינדיקטור טוב לארגון מודרני.

כל זה מצביע על כך של"אופורה" יש כמה בעיות וחסרונות רציניים. ובין הלקוחות, מעטים מחליטים במהירות על שיתוף פעולה נוסף עם התאגיד. אחרי הכל, אפילו חברות ביטוח בעלות רמת אמינות גבוהה הן סקפטיות.

איכות השירות

מה עוד אתה יכול לומר על איך הלקוחות מרגישים לגבי תאגיד?JSC (חברת ביטוח) "Opora" ביקורות מרוויחות מעורפלות לגבי איכות השירות. יש האומרים שהחברה מתייחסת לכל לקוח שלה בתשומת לב. העובדים כולם קשובים וקשובים, הם מנסים לענות על כל השאלות שנשאלו. יתרה מכך, התשובות מפורטות ומובנות.

אבל חלק מהלקוחות מציינים שאופורה לא מתייחסת לאוכלוסייה בצורה הטובה ביותר. העובדים מזלזלים במבקרים, יכולים להיות גסים וחצופים. חלק מהכפופים לא נבדלים במקצועיותם.

אז במה להאמין? חברת הביטוח "אופורה" זוכה לביקורות אמיתיות מעורבות. איפשהו באמת עובדים הם לא הכי טובים שעובדים. ובחלק מהמחלקות, להיפך, השירות הוא על העליונה. צריך רק לקחת בחשבון את העובדה שבכלל הארגון מנסה להתייחס למבקריו בתום לב, אבל אף אחד לא חסין מהגורם האנושי. חוויה שלילית אפשרית גם כאן.

OSAGO ו-CASCO

מה אומרים על ביטוח רכב בארגון הזה? חברת הביטוח אופורה זוכה לביקורות אמיתיות מסוגים שונים. יש האומרים שמדיניות CASCO ו- OSAGO באמת הועילה. הם עוזרים לקבל תשלומים ללא בעיות, לתקן את המכונית. מצבים רבים מכוסים בביטוח.

יחד עם זאת, המספר העצום של חוות דעת מצביע על כך שפוליסות ביטוח הרכב של Opora לא מתקבלות בכל מקום. זה בעייתי לקבל עליהם כסף, רכבהכספים מתוקנים במשך זמן רב יחסית. לכן, רבים כאן ממליצים לא להנפיק את OSAGO ו-CASCO.

מהתיירים

ביקורות חברת הביטוח "Opora" של תיירים על ביטוח נסיעות באופן כללי הן חיוביות. אבל דעות כאלה הן נדירות. הרי האוכלוסייה, באופן עקרוני, סקפטית לגבי התאגיד הנבדק. רבים מאמינים ש-Prop אינו מציע את ביטוח הנסיעות הטוב ביותר.

במציאות, התשלומים מתבצעים, אך בסכומים קטנים יותר ממה שהלקוח מצפה. גם תקלות מסוימות עם שירות אינן נכללות. אם אתה מאמין לביקורות הרבות, אתה לא יכול לסמוך על "התמיכה". ליתר דיוק, אדם יפעל רק על סכנה ובסיכון שלו.

הצעות עבודה

"תמיכה" (חברת ביטוח) מקבלת מגוון משוב מהעובדים. כדאי לשים לב לאילו הבטחות התאגיד מבטיח בעת גיוס עובדים. זוהי נקודה חשובה המאפשרת לשפוט את שלמות הארגון.

בתחילה, אופורה קורצת להבטחות הבאות:

• תעסוקה רשמית;
• לוח זמנים עבודה גמיש;
• צוות ידידותי;
• ערבויות סוציאליות;
• צמיחה בקריירה;
• שכר הגון;
• חינוך חינם;
• התפתחות אישית.

מה מאלה נכון? אילו הבטחות הן שקרים? האם כל ההטבות הללו מוצעות לעובדים במלואן?

אודות תעסוקה

חברת הביטוח "אופורה" זוכה לביקורות חיוביות על כך שארגון זה למעשה מציע תעסוקה רשמית לפקודיו. משרות חלקיות אינן רצויות כאן. ואי אפשר לדבר על עבודה בלתי פורמלית.

למרות שללא רישום תצטרך לעבוד רק בתקופת הלימודים/התמחות. משך הזמן שלו כשבוע. לאחר מכן, יש צורך להפסיק את שיתוף הפעולה או להתגבש בהתאם לחקיקת העבודה של הפדרציה הרוסית. "אופורה" הוא מקום שבו אתה יכול לקבל את חווית העבודה שהאוכלוסייה כל כך צריכה!

Work Schedule

JSC ביקורות חברת הביטוח "Opora" אינן הטובות ביותר עבור לוח הזמנים של העבודה. מצד אחד, החברה מציעה תנאי עבודה נוחים, וכן קובעת בחוזה העבודה לוח עבודה. אבל מצד שני, ההסכם שנקבע מופר לעתים קרובות.

העובדים מציינים שגם לאחר תום יום העבודה, עליהם להישאר לעבודה בשעות נוספות, שאינה מתוגמלת בשום צורה. יש צורך לעבוד כ-12-14 שעות, וזה לא תמיד קל. עם זאת, מצב זה נראה ברוב המעסיקים.

רווחים

חברת הביטוח "אופורה" מקבלת ביקורות על התוכנית השלילית לרווחים. העניין הוא שלפי דעות רבות, הוא מוצע למעשה נמוך. אפשר להרוויח כסף רגיל, אבל זה מאוד קשה לעשות זאת. רוב העובדים לא אוהבים את הגישה הזו.מצליח.

השכר ב"תמיכה" של הכפופים נמוך. אך יחד עם זאת, הרווחים המדויקים תלויים במספר השירותים המוצעים. בהתאם לכך, יש סיכוי לרווחים גבוהים. רק עכשיו זה לא יעבוד להביא אותם לחיים.

שכר נמוך הוא אחת הסיבות לכך שאופורה מקבלת הרבה שליליות מכפיפים. אחרי הכל, עם תעסוקה, הם בהתחלה מבטיחים הכנסה טובה. לעתים קרובות, רבים מוכנים לסבול גם עם לוח זמנים עבודה כבד וגם עבודה קבועה בשעות נוספות, אבל רק אם הכל משתלם היטב.

קולקטיבי

אבל עבור צוות העובדים, חברת הביטוח Opora זוכה בעיקר לביקורות חיוביות. העובדים מציינים שחלק הארי של הצוות הם אנשים מצפוניים, מגיבים וידידותיים. הם עוזרים לחדשים להתרגל למקום העבודה החדש. תמיד מוכן לעזור.

למרות שלפעמים אין מזל עם צוות העבודה. אף אחד לא חסין ממצב כזה. אבל באופן כללי, אין תלונות בתחום הזה. אין תחרות או מריבות רציניות. רק צוות ידידותי שמוכן לתמוך.

Bosses

הבוסים משאירים הרבה מה לרצות. רוב העובדים מציינים כי הנהלת "אופורה" אינה מצפונית במיוחד כלפי הכפופים לה. יחס לא הוגן ודעות קדומות הוא מה שהעובדים מדגישים.

עם זאת, טענות כאלה מועלות כמעט כנגד כל מעסיק. זההתרחשות רגילה. חלק מהעובדים אומרים שההנהלה של אופורה פשוט דורשת משמעת. כשאתה מגיש מועמדות לעבודה כאן, אתה רק צריך לזכור שייתכן שהרשויות אינן מצפוניות לחלוטין לגבי הכפופים להן.

תוצאות

ברור איזה משוב ודירוג יש לחברת הביטוח "אופורה" בקרב לקוחות ומחפשי עבודה. זה רחוק מלהיות המקום הטוב ביותר לתעסוקה, כמו גם להגשת בקשה לשירותי ביטוח. אבל אין שלילי ישיר כלפי התאגיד.

ל"פרופ" יש למעשה לא מעט חסרונות. עם חלקם אפשר להתמודד. אם נפנה לכאן, הן העובד והן הלקוח פועלים על אחריותם ועל אחריותם. ביקורות מצביעות על כך שלחלקם הייתה חוויה חיובית עם הארגון, בעוד שלאחרים הייתה חוויה שלילית.