EMEX חלקי חילוף לרכב חנות מקוונת: ביקורות של לקוחות ועובדים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כל שנה, חנויות מקוונות תופסות יותר ויותר חשיבות, ויוצרות תחרות בריאה לחנויות הרגילות ברחבי העולם. ולאור ההתקדמות המהירה של טכנולוגיות חדשות, זה נראה הגיוני למדי. חנויות מקוונות כבר נגעו ברוב תחומי הפעילות התעשייתית, שם הן מציעות את שירותיהן ללקוחות פוטנציאליים.

כן, והקונים עצמם עוברים יותר ויותר להזמנות מקוונות. הרי זה לא סוד לאף אחד שברוב המקרים מוצר שמוזמן באינטרנט זול פי כמה מאשר בחנות רגילה. כמובן שיש כמה חסרונות ברכישות כאלה, אחד מהם הוא חוסר היכולת לבחון את המוצר עד לתשלום. אבל, כמו שאומרים, בכל עסק יש מידה מסוימת של סיכון.

חלקי רכב מהרשת

יחד עם מספר עצום של חנויות רשת, יש חנות מקוונת לחלקי רכב emex.ru. משוב מעובדים ולקוחות של חנות זו יעזור לנולהבין את כל היתרונות והחסרונות שלו. עמה, כפי שכבר מתברר מהאמור לעיל, מתמחה בחלקי חילוף לרכב הן לרכבים מקומיים והן לרכבים זרים. בנוסף, החנות מציעה מוצרים המיועדים לכל רכב גלגלים אחר, כגון אופנועים, טרקטורונים וקטנועים שונים.

את כל המגוון ניתן להזמין בקלות באתר החנות ולשלם בכרטיס בנק. כמו כן, Emech משתפת פעולה בקלות עם מערכות תשלום אלקטרוניות - Yandex. Money ו-Qiwi, המוכרים היטב לרוסים, כמו גם PayPal. לכן, כל משתמש אינטרנט הזקוק לחלק חילוף יכול לבחור באופן חופשי את החלק המתאים לרכב שלו.

על החנות עצמה

בביקורות פרסום, Emex מצהירה על עצמה די בקול רם. רשת המסחר היא זיכיון. היא מציגה כ-50 מיליון פריטים שונים של חלקי חילוף במשאב האינטרנט שלה, מה שמוסיף כל הזמן ביקורות חיוביות לחנות Emex והופך אותה למפורסמת יותר. והפופולריות של Emex מאושרת על ידי סטטיסטיקה. אחרי הכל, יש כ-70 אלף מבקרים באתר האינטרנט של חנות החלפים ביום.

בנוסף, Emex נמצאת בשוק כבר 12 שנים ויש לה מוניטין טוב מאוד. החנות מספקת משלוחים לכל מקום בארץ. בהתחשב בעובדה שיש מחסנים בכל עיר מרכזית, אספקת הסחורה מתבצעת תוך זמן קצר. לכל לקוח ניתנת ההזדמנות לבחור חלקי רכב מאותו ספק,שהקונה מעדיף יותר.

המחירים לסחורה נשמרים ברמה מקובלת, המרווח הוא מינימלי. בנוסף, ישנן הנחות נוספות חודשיות. שירות הלקוחות של החנות הוא מהשורה הראשונה. ממשק האתר קל לשימוש ועומד בכל הדרישות של רוכשי Emex, שביקורותיהם זורמות כמו נהר ברחבי האינטרנט.

מה שמציאות החיים מספרת לנו

מסתבר שבמציאות לא הכל חלק כמו שבעלי חנות המכוניות ברשת בעצמם כותבים על עצמם. מספיק לקרוא כמה ביקורות על עובדי Emex כדי להבין שהחברה לא ממש עומדת בסטנדרטים האירופיים. כמובן, יש הרבה דעות כמו שיש אנשים, אבל לעתים קרובות בהצהרות שליליות על החנות, מאשימים את רשויות הניהול על אי שמירה נאותה על הסדר במפעל.

למרות שיש הרבה מילים חיוביות לגבי תשלום משכורות ודמי חופשה. וזו בדיוק העובדה שהכי יעניין את העובדים. רוב ההסתייגויות מלמדות כי לעובדים משלמים כסף הגון ובעיקר בהתאם לכל כללי חקיקת העבודה. ובכן, כל חבר בצוות אחראי לאווירה בתוך כל חברה. ולא רק הבוס צריך לעמוד על אווירה בריאה בין העובדים. מי שמבין זאת היטב לא יעביר אחריות לצוות ההנהלה בביקורות על Emex.

מה עדיף - הזמינו אומשכורת

בהמשך הדיון בדעותיהם של העובדים, יש לומר כי חלקם אינם מרוצים מהנסיעה הארוכה למקום העבודה. אחרים אינם מרוצים מהצוות, השלישי - המקצועיות של העובדים וההנהלה הבלתי מוכשרת. ביקורת בונה היא כמובן טובה. אבל זה אפילו טוב יותר כאשר זה מתחיל מעצמו. אחרי הכל, כל צוות מורכב מיחידים.

ומסיבה כלשהי כל אדם התרגל לראות את עצמו ואת דעתו משמעותיים יותר מדעות אחרים. מכאן מגיעות כל המריבות והביקורות השליליות על חלקי רכב של Emex. עם זאת, ישנה קטגוריה נוספת של אנשים שבאים לעבודה כדי להרוויח כסף, ולא רק כדי ליהנות. ואנשים כאלה משלימים עם רוב החסרונות ומוכנים לסבול הרבה למען הכנסה טובה.

מה אומרים לקוחות מרוצים

דיברנו על קטגוריות שונות של עובדים. ועכשיו הגיע הזמן להסתכל על ביקורות Emex מלקוחות. אלה שהחנות קיימת עבורם. הקונים מתחלקים גם לשתי קטגוריות. הראשונים הם מי שמרוצים מהחנות, השירות, איכות המוצר, נוחות ההזמנה והמשלוח המהיר. אנשים כאלה, ככלל, שיתפו פעולה שוב ושוב עם Emex, כך שהם סומכים על החנות ומרוצים כמעט מכל דבר. וגם אם לכמה אנשים בקטגוריה הזו היו אי הבנות עם הסחורה, הן תמיד נפתרו ותוקנו במהירות על ידי החנות.

דוגמה למשוב חיובי

לכדי להבין טוב יותר מדוע חלק מסוים מקהל הלקוחות של Emex שמח ומוכן לשבח את אתר האינטרנט, בואו נשחזר סקירה כללית של הקונה הממוצע שהתמזל מזלו לעבוד עם מחלקה מתפקדת היטב בחנות. הוא כותב שבאמת ניתן לרכוש כל חלק חילוף ב-Emex. לנוחות רבה יותר, אינך צריך ללכת לחנות עצמה כלל, אלא אתה יכול פשוט לבצע הזמנה דרך האינטרנט.

ובין אם אתם לפחות חובבי רכב רגילים או מקצוענים ותיקים, תוכלו למצוא בקלות את החלק הנדרש באתר נוח. די לציין את מספרו. קל עוד יותר למצוא הכל על ידי ציון מותג המכונית ושנת הייצור. מיד מופיע עמוד עם קטלוג גדול של חלקי רכב. ההזמנה מתרחשת באופן מיידי בעת תשלום בכסף אלקטרוני.

ישנה גם נוחות נוספת בתשלום - זיכוי כספים ליתרה שלך בחנות, משם הם מנוכים בעת הקנייה. אם החנות טעתה ושלחה את המוצר הלא נכון, תוכל להחזיר אותו בקלות ולקבל את כספך בחזרה, ולאחר מכן להזמין מחדש את החלק הנכון. נעים וקל לעבוד עם שירות כזה.

אזרחים ממורמרים

כשזה מגיע לכל סוג של מסחר, אתה לא יכול להסתדר בלי קונים כועסים ונעלבים שאו שלא קיבלו את הסחורה שלהם, או שקיבלו, אבל לא את הנכונה. או שאולי הסחורה התבררה כאיכותית ירודה והחנות לא מתכוונת להחזיר את הכסף בכלל. כאן מתחילות ההערות השליליות והביקורות השליליות על חלקי רכב של Emex. ואולי, החנות עצמה לא כל כך טובהבמצבים כאלה, אבל הקונה תמיד צודק כי הוא משלם את כספו שהרוויח קשה.

מה שאומרים אלה בצרות

בדומה לביקורת החיובית, שריכזנו על סמך תגובות אמיתיות של לקוחות האתר, נכתוב גם ביקורת שלילית על Emex. אדם אחד כותב ששמע על החנות מחברים. פיתו אותי המחירים הנמוכים, הזמנתי חלק, ואז נאלצתי להתחרט על כך. ההזמנה התקבלה, אבל אמרו שמי שמזמין אחרי ארוחת הצהריים מוגש למחרת.

אבל למחרת בבוקר לא הייתה סחורה בחנות. זמן מבוזבז. אדם אחר מספר ששלחו לו חלק חילוף לא נכון בשל העובדה שהמנהל לא הבין את רצונו של הקונה. התוצאה היא חרדה וכאבי ראש. והמנהל סירב להחליף את הסחורה ולא החזיר את הכסף. הלקוח מתעצבן על כך שפנה לאמקס. ויש המון ביקורות כאלה על Emex (חנות מקוונת לחלקי רכב).

מה לעשות: לקנות ב-Emex או לא

לסיכום כל האמור לעיל, במבט ראשון, אתה יכול רק למשוך את הכתפיים שלך בתמיהה. כי יש המשבחים את החנות ומייעצים לחבריהם לקנות חלקי חילוף לרכב באמקס. אחרים נוזפים בחנות על שירות לא קשוב, מוכרים גסים, מנהלים, סחורה באיכות נמוכה ומשלוח ארוך.

כתוצאה מכך, עולה שאלה הגיונית: "אולי החנות לא כל כך גרועה?". אחרי הכל, יש הרבה ביקורות טובות על החנות. האם מישהו היה אסיר תודה אם הכל היהכל כך רע? סביר להניח שהבעיה היא לא באתר עצמו, אלא בעובדים בשטח. וכאן ההנהלה הבכירה צריכה להיות קשובה יותר לבחירת כוח האדם. עם זאת, בעיה זו קיימת לא רק בחנות מקוונת אחת של Emex. לעתים קרובות אנו נפגשים בגסות ובגסות, אך אין זה אומר שכל העולם רע על כך. אז אם לקנות חלקי רכב ב-Emex או לא זה עניין אישי של כולם.