בנק "צור קשר": ביקורות לקוחות, כתובות של סניפים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, שהוקמה בסוף 1990, נחשבת על ידי מומחי בנקאות בין המשתתפים הוותיקים ביותר בשוק השירותים הפיננסיים של הפדרציה הרוסית. בתחילת 2015, הרשת האזורית של הבנק כבר כללה יותר מ-28 נציגויות.

סקירת חברה

ZAO RUSSLAVBANK הוא מוסד פיננסי אוניברסלי. העיקר בעבודה עם לקוחות היא גישה אינדיבידואלית, פתרון בעיות בהתאם לצרכים של אנשים פרטיים וחברות קטנות ובינוניות הפונים לסניף ספציפי של הרשת. יעדים כאלה נקבעים על ידי בנק Kontakt.

קל למצוא כתובות של משרדים ונציגויות של מוסד פיננסי זה אם תרצה. עם זאת, יש לזכור כי מידע על כמה נציגים אזוריים של החברה, המצוין באתר הרשמי של הבנק, מתעדכן לעתים רחוקות למדי. בהקשר זה, חלק מהלקוחות שביקרו בסניף הקרוב ביותר בכתובת שבה צריך להיות בנק Kontakt (מוסקבה) מתמודדים עם תופעה מאוד לא נעימה - המשרד כבר לא שם.

השירותים המבוקשים ביותר של הבנק "צור קשר"

מוסדמתמחה בפעולות כגון:

• הלוואות פרטיות;
• שליחה וקבלה של העברות;
• משרת אנשים פרטיים ובעלי עסקים;
• עבודה עם חשבונות חיסכון של האוכלוסייה;
• הנפקה של כרטיסי פלסטיק בתוקף ברוסיה ומחוצה לה;
• מגיש עסקאות עם כרטיסי בנק שהונפקו.

על ידי פנייה ל-Contact Bank, אתה יכול גם להשתמש בשירותים אחרים, כגון:

• פעולות עם חשבונות;
• פעולות הפקדה;
• בנקאות מרחוק.

מיקום המשרד הראשי

החלק העיקרי של JSCB RUSSLAVBANK ממוקם בבירה הרוסית. בנק "צור קשר" (מוסקבה) עוסק במשיכת כספים חינם של יחידים בהפקדות, עסקאות אשראי וחשבונות, שליחה וקבלה של העברות כספים.

אתה יכול למצוא את המשרד המרכזי של הבנק בכתובת: 111049, Moscow, st. דונסקאיה, בית 14, בניין 2. טלפון למידע: 8 (495) 627-57-57.

איכות השירות במשרדים השייכים לרשת Contact Bank

ביקורות של מבקרים בחברה מגוונות למדי. לקוחות רבים מרוצים מרמת השירות הבנקאי של JSCB RUSSLAVBANK. איכות השירות לפעולות פיקדונות (פתיחת פיקדונות ליחידים) מוערכת מצוין. לקוחות מרוצים מאוד משיעורי הריבית על פיקדונות לתקופה המוצעת על ידי Contact Bank.

מגיע לביקורות עם סימן "+".עובדי מוסד פיננסי זה. לקוחות רבים כותבים על היחס הקשוב והמקצועיות של עובדי הבנק, על הכשירות והיעילות של צוות המשרד.

המוזרויות של פעולות בנקאיות עבור העברות כספים

CJSC RUSSLAVBANK ידוע בעיקר בזכות מערכת ההעברות עם אותו שם. מערכת התשלומים CONTACT נוסדה בשנת 1999. בעבר לא היו סוכני בנקאות כאלה ברוסיה. מערכת ההעברות CONTACT, שאינה מצריכה פתיחת חשבונות לפרטיים, נחשבת עד היום לאחת המערכות הבנקאיות הפשוטות, הנוחות והאמינות ביותר. בואו ננסה לגלות כיצד הלקוחות עצמם מעריכים את התרגום "צור קשר".

בנקים מספקים לאנשים פרטיים את ההזדמנות לשלוח כסף ללא כתובת כמעט לכל ההתנחלויות של הפדרציה הרוסית. די קל לקבל מידע האם בנק מסוים שולח ומקבל העברות כאלה. מידע על כך כלול במקורות רשמיים (באתר הבנק). או שאתה יכול פשוט לבקר באחד מהבנקים הקרובים ולשאול את הצוות העובדים בחדר הניתוח אם לחברה יש הסכם עם JSCB RUSSLAVBANK לבצע העברות כאלה. בנקים המקבלים ומשלמים כספים באמצעות מערכת "צור קשר" חייבים להיות בעלי מודעה עם הלוגו של מערכת תשלומים זו.

דעות של משתמשים במערכת התרגום CONTACT

כמובן, לא כל הלקוחות מרוצים מדרך פעולתו של הבנק "צור קשר". ביקורותיש גם לא מחמיאים, לרוב הם מגיעים משולחים ומקבלי כספים שלא היו מרוצים מעבודת מערכת התשלומים. לרוב, לקוחות משמיעים את המידע השלילי הבא על הבנק:

• משלוח כסף בהעברה לרפובליקות הסובייטיות לשעבר, כמו גם ממדינות שכנות לרוסיה נמשך זמן רב מדי. כסף לא משולם למקבל מיד - בנקים רבים דורשים מלקוחותיהם להגיש בקשה מקדימה לסכום כסף מסוים במזומן.



• בשליחת העברות לחו"ל לחלק מהכתובות המצוינות בבסיס מערכת התשלומים, יש רק סניפי דואר, ואין נקודות מזומן של מערכת "צור קשר". לכן, הכסף לא מגיע ליעד, ועלות העמלה ששולמה לא מוחזרת לשולח.
• לא ניתן לשלוח העברה של רובל מהפדרציה הרוסית לאוקראינה, מכיוון שהבנקים של מדינה זו מסרבים לעבוד עם מטבע רוסי. השולח יתבקש לשלוח את ההעברה באירו או בדולרים.
• ניתן להחזיר את ההעברה שנשלחה רק במוסד הבנק שבו טופלו המסמכים. כספים שהועברו באמצעות מסופים אלקטרוניים לא יוחזרו לשולח, מכיוון שמכשירי תשלום אלה שולחים רק תשלומים והעברות.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": תכונות של הנפקת קרנות אשראי

מהם התנאים לקבלת הלוואות ב-Contact Bank? אשראי, כידוע, הוא אחד העיקרייםשירותים הניתנים על ידי החברה לאנשים פרטיים ואנשי עסקים. נכון להיום, הבנק מציע ללקוחותיו תוכניות מעניינות רבות. הלוואה יכול לקבל כל אזרח רוסי בגילאי 25 עד 75 שנים. דרישת חובה היא הימצאות רישיון שהייה או רישום זמני באזור בו נמצאים משרדי הבנק. כל הפונים לאחת מהנציגויות של בנק קונטקט יוכלו להפוך ללווים, בתנאי שיש להם ניסיון תעסוקתי מסוים (בכלל - לפחות 12 חודשים, במקום האחרון - לפחות 4 חודשים). מועמדים שנמצאים במנוחה ראויה ומקבלים קצבה באזור בו נמצא בנק קונטקט יוכלו לקבל גם הלוואה.

ניתן להנפיק הלוואה של עד 600 אלף רובל במהירות רבה - ביום שהמבקש פונה למוסד פיננסי. התקופה המקסימלית של הסכם ההלוואה היא 60 חודשים. הריבית נקבעת על ידי הלווה באופן פרטני. מבין המסמכים נדרש רק דרכון. שאר המסמכים מסופקים לפי בקשה (אישורים המאשרים קבלת הכנסה יציבה, וצילום של ספר העבודה).

דעות של לווים לשעבר בבנק: ביקורות עם סימן פלוס

• לווים יש הזדמנות מצוינת להאריך את תקופת הסכם ההלוואה שהונפק על ידי JSCB RUSSLAVBANK, כמו גם ארגון מחדש של החוב על הלוואה ממוסד פיננסי אחר. תנאי ההלוואה ותנאי ההתחייבות החדשה נמצאים במשא ומתן עם הלווה על בסיס אישי.
• לוואות בנקאיות קטנות יכולותלקבל אפילו אנשים שאין להם אזרחות רוסית. הלוואות לטווח קצר בסכום של 10 עד 30 אלף רובל מונפקות בנוכחות דרכון, כרטיס הגירה ומסמך המאשר את רישום הלווה (קבוע או זמני) בארצנו. בנוסף, הלקוח צריך לאשר את עובדת העסקתו.

דעות של לווים לשעבר בבנק: ביקורות עם סימן מינוס

• לקוחות מתלוננים לרוב על דיוור ב-SMS שבוצע על ידי הבנק "צור קשר". ביקורות שליליות מתייחסות גם לשיחות טלפון של עובדי החברה בדרישה להחזיר חוב שלא קיים. מכתבים ותלונות רבות מלקוחות עולה כי הבנק אינו עומד בדרישות החוק בנושא הנתונים האישיים של לווים.
• המידע המצוין על מוצרי הלוואות באתר הארגון שונה מאוד מהנתונים האמיתיים על ריביות ותנאים אחרים לקבלת הלוואות.
• לקוחות לא מאוד אחראיים ומסולבנטיים מתמודדים עם גסות וגסות של פקידי הלוואות שמתקשרים אליהם באופן שיטתי לגבי ביצוע התשלום הבא או החזר כל החוב.
• לווים נתקלים בקשיים בתשלום ההלוואה, מכיוון שדי קשה למצוא נקודות תשלום של רשת Contact Bank (Ufa).
• סקירות של לקוחות מצביעות על כך שעובדי חברה פיננסית זו בצורה נוקשה למדי מטילים על הלקוחות את השירות של ביטוח סיכונים שונים.

בואו ננסה לברר מה העובדים אומרים על העבודה של המוסד הזה.

ביקורות עובדיםCJSC JSCB RUSSLAVBANK עם דירוג של "5"

ככלל, מילות תודה נכתבות על ידי עובדים שזכו להצלחה מסוימת בעבודה באחד המשרדים ש-Kontakt Bank עשיר בהם. המשוב של אנשים אלה מאפשר לגלות שבמוסד כל אחד יכול להשיג קריירה טובה וצמיחה אישית בשכר הגון. עובדים רבים בחברה מאמינים שהם עובדים בצוות טוב וידידותי.

גם להנהגת המוסד הגיעה הערכה חיובית. עם זאת, נקודה זו תלויה ב-100% באיזה משרד מועסק האדם.

עבודה בחברה פיננסית מאפשרת לך לשלב את הפעילות העיקרית שלך עם הלימודים. אין בעיות במתן חגים וימי חופש.

משוב מעובדי CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" עם דירוג של "2"

לעובדים שכבר עזבו את Kontakt Bank יש דעה שונה לחלוטין. ביקורות על הבנק חושפות את החסרונות הבאים.

• במהלך ראיון, עובד בנק פוטנציאלי אינו יכול לקבל מידע מהימן לגבי תנאי העסקתו (מקום העבודה בשל שכר).
• לעתים קרובות, חברה מפטרת עובדים לכאורה "מרצונם החופשי" מבלי לשלם פיצויים.
• הנהלת המוסד, מבלי להודיע לעובדים, מורידה את שכרם ומונעת מעובדי הבנק בונוסים. עובדים רבים מאמינים שההנהלה צריכה להיות רכה יותר עם הכפופים להם - אל תלך רחוק מדי בנוגע לענישה.

בזמן הגיוס, עליך בזהירותהכירו את כל הסעיפים בחוזה העבודה.

עבודת המוקד הטלפוני של הבנק

לקוחות שיש להם בעיות בביצוע תשלומים מנסים לברר את פרטי העסקאות הבנקאיות שהם מעוניינים בהן באמצעות מספרי הטלפון הזמינים. עם זאת, הם לא יכולים לעבור כי המספרים האלה לא עובדים. מי שיש להם יותר מזל, נתקל לעתים קרובות בגסות רוח מוחלטת מצד עובדי המוקד הטלפוני. לאחר ששמע משפט מסוים, למשל, "שלח העברה", עובד בנק עובר למספר אחר, ולאחר מכן החיבור פשוט נקטע.

פעולת ארנק אלקטרוני "צור קשר 24"

שירות מסוג זה מהווה חלופה לארנקים זרים רבים כגון WebMoney ו-Qiwi. היזם של אמצעי התשלום האלקטרוני הוא הבנק "צור קשר".

ביקורות של משתמשי הארנק המקומי מצביעות על כך שהשירות הזה די פופולרי ומבוקש על ידי בני ארצנו. רבים מתחילים להשתמש בו מתוך סקרנות, ואז נוטשים לחלוטין שיטות תשלום אחרות עבור שירותים וסחורות. על מנת להבטיח אבטחה מרבית של פעולות המתבצעות באמצעות איש קשר 24, יש לזהות אותך באתר המתאים.

לצד החיסרון: לקוחות אינטרנט מציינים שלא קל להבין לאיזה אתר ללכת כאשר הם צריכים להשתמש באמצעי תשלום זה. העובדה היא שהשירות המקוון "Contact 24" ומערכת התשלום Contact עצמה מפרסמים מידע באתרים שונים. מלבדבנוסף, יכול להיות קשה להתמודד עם מצב שבו כסף שנשלח על ידי לקוח לא מגיע לחשבון שבו יש לזכות אותו, שכן התקשורת עם הבנק אינה טובה במיוחד.

יש לציין שזו אינה רשימה מלאה של שירותים הניתנים ליחידים ולבעלי עסקים על ידי בנק Kontakt. ביקורות על פיקדונות, עסקאות אשראי, העברות ושירותי מזומנים עוזרים ללקוחות פוטנציאליים של החברה לקבל את ההחלטה הנכונה. עם זאת, אל תשכח שכמה אנשים - כל כך הרבה דעות, כי הבחירה היא תמיד שלך!