ניהול תהליכים עם ייעוד הפונקציות העיקריות שלו

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

ניהול תהליכים מושג באמצעות מילוי של ארבעה תנאים הקשורים זה בזה. זה תכנון, ארגון, מוטיבציה ושליטה.

לכן, עם יישום פונקציית התכנון, נפתרות משימות הקובעות את מטרות הגוף העסקי ואת ההליך לעובדיו להשגת יעדים אלו. תכנון כפונקציה שמטרתה ניהול תהליכים צריך לכסות שלושה היבטים עיקריים:

- הערכה על ידי מנהיגים של היבטים שונים של הארגון (חוזקות וחולשות) בתחומים כמו שיווק, פיננסים, ייצור, משאבי אנוש ומחקר. כל הפעילויות צריכות להיות מונחות על ידי המציאות של השגת מטרות הארגון.

- כאשר בוחנים את יכולות הארגון ואת איום התחרות, נבחנת כושר הפירעון של הלקוחות, החקיקה הנוכחית, התנאים הכלכליים וגורמים פוליטיים.

- קבלת החלטה על ידי המנהל עם חלוקת אחריות ספציפית בין עובדי המיזם להשגת המטרות.

ביצוע ניהול תהליכים,המנהל מבקש לקבוע את כיווני המאמצים העיקריים על מנת לקבל החלטה על הבטחת יישום המטרות של כל חברי ישות עסקית זו. במילים אחרות, תכנון הוא אחת הדרכים שבהן ההנהלה מספקת כיוון אחיד לחברי הארגון המדובר.

כאשר בוחנים פונקציה כזו של תהליך הניהול כארגון, יש צורך להבהיר את הדברים הבאים. לארגן פירושו ליצור מבנה כלשהו. יחד עם זאת, ניתן לציין כי ישנם מספר רב של אלמנטים אשר חייבים להיות מובנים על מנת שהארגון ימלא בצורה מיטבית את משימותיו וישיג את מטרתו. המרכיבים של ארגון נחשבים לעבודה ואנשים.

ניהול תהליכים עסקיים בלתי אפשרי ללא מוטיבציה. במילים אחרות, גם עם התוכניות הטובות ביותר ומבנה הארגון המושלם ביותר, כל זה הופך לחסר משמעות אם העבודה בפועל לא מתבצעת. לפיכך, משימת ההנעה העיקרית היא ביצוע חברי ארגון העבודה, על בסיס החובות שהואצלו להם ובהתאם לתכנית המאושרת.

וכמובן, ניהול תהליכים לא ייחשב בשלמותו ללא בדיקה של פונקציה כמו בקרה המתבצעת בארגון. ההנהלה מתכננת להשיג את המטרה עבור יום, חודש או שנה ספציפיים. על מנת להימנע מסיכונים מסוימים ואירועים שליליים, על ראש גוף עסקי להזהיר אותם בזמן ולנקוט באמצעים מתאימים. סיבותהתרחשותם של סיכונים אלו עלולה להיגרם מגורמים כאלה: סירוב עובדים לבצע פעילויות מתוכננות, שינויים בחקיקה או הופעת מתחרה חזק בשוק המסבך באופן משמעותי את השגת היעדים.