מנהל תפעול ראשי: תיאור התפקיד

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

המנכ"ל הוא למעשה סגן המנהל הכללי. אבל אם נשווה אותו לסגניו הישירים של המפקד, אז בביטחון מלא נוכל לומר שתפקידיו רחבים הרבה יותר. תפקידיו של ה-COO כוללים פיקוח על כל ההיבטים של תהליך העבודה בחברה. במילים אחרות, אם המנכ"ל עוסק בהכנת תוכנית עסקית, אזי הראש התפעולי מפתח ומציע טקטיקות ליישומה. הפרדת תפקידים זו מספקת לראש החברה זמן נוסף לתקשורת עם לקוחות ושותפים, ומסירה ממנו את האחריות לפתור בעיות פנימיות ולבקר את עבודת הארגון.

כוחות בסיסיים

ברוב המקרים, למנכ"ל יש זכות להשתתף בישיבות דירקטוריון, מה שנותן לו אפשרות לייצג את האינטרסיםחברות בעת תקשורת עם שותפים ומשקיעים. כמו כן, הוא אמון על החתימה על כל התיעוד הנוגע לפעילות הכלכלית של המיזם. תפקידו העיקרי של המנכ"ל הוא לשלוט בייצור המוצרים, כמו גם להבטיח את מילוי כל ההתחייבויות על פי החוזים שנחתם על ידי החברה.

משימות

יש רשימה של המשימות העיקריות של מנהל מנכ ל במפעל מודרני וצומח. הראשון הוא ניהול תהליכי הייצור. על מנהל התפעול לערוך תוכניות ייצור ולעקוב אחר התקדמות יישומן על ידי העובדים. כמו כן, אחריותו כוללת מעקב אחר קבלת כל המשאבים הדרושים לייצור, כאן הכוונה היא לא רק לחומרי גלם וחומרים, אלא גם לציוד ולבחירת העובדים הדרושים. הוא גם אחראי לתחזוקה של כל יחידות הייצור.

הוא אחראי לפקח על העובדים כדי שלא יפרו את כללי הבטיחות, המוצרים המיוצרים הינם באיכות גבוהה ועומדים בכל התקנים. הוא אחראי לכל עלויות הייצור ועמידה בלוחות זמנים. תיאור התפקיד של המנכ ל כולל את הצורך לנקוט באמצעים שיכולים להגביר את יעילות הייצור, לנקוט בפעולות לצמצום פגמים במוצר, לנקוט בצעדים לייעול תהליכים ולהגדיל את פריון העבודה.

הקצין המכהן בתפקיד COO אחראי על ניהול כוח האדם. תחומי האחריות שלו כוללים תכנון גיוס של מספר העובדים הדרוש למימוש תוכניות החברה, חישוב עלות כוח האדם, לרבות המשאבים הכספיים הדרושים להכשרתה.

תחת שליטתו נמצא ניהול הצוות האדמיניסטרטיבי, אם הצוות שלהם עולה על 100 איש. על ה-COO לשלוט בעמידה במועד של המועדים לעמידה בהתחייבויות כלפי לקוחות החברה. כמו כן עליו לטפל בכל שאר הנושאים התפעוליים, לרבות ביצוע שירותי ייצור, בקרת טכנולוגיית מידע, עבודת תמיכה טכנית ונושאים עסקיים דומים.

קטגוריות מיקום

בפועל, החברות של היום דורשות עובדים לתפקידי מנהיגות המתחלקים לארבע קטגוריות של סוגים של תפקידי COO. אתה יכול לבחור את סוג העובד הנכון רק על ידי הגדרה ברורה אילו יעדים החברה מציבה לעצמה ואיזו תוצאה נדרשת מעובד כזה.

Innovator

לרוב חברות זקוקות לחדשן. מומחה זה יוכל לקחת על עצמו את האחריות לשמור על כיוון אסטרטגי חדש, להוביל את יישום מערך האמצעים המגדילים את יעילות החברה. במקרה זה, כדאי לבחור מועמדים בעלי כריזמה, עליהם למשוך תשומת לב לעצמם כדי לעניין עובדים ברעיונות שלהם, להוביל את הצוות ללהשיג את מטרות הארגון.

מנטור

אם לחברה יש מנכ ל צעיר וחסר ניסיון, אז כדאי לשקול את סוג המנטור. מומחה בתחום זה יהפוך לתמיכה מוצקה, הוא יעזור לנפות באגים בתהליכים עסקיים, כולל תחום השיווק, הפיננסים, המכירות וכו'. אם לחברה יש צורך בעובד כזה, אז צריך לחפש איש מקצוע עם מלאי גדול של ידע, ניסיון והוכחות ליישומם בפועל. זה אידיאלי למצוא עובד שכבר יש לו קשרים שימושיים כדי שיוכל לעזור לחברה ליצור קשרים עם אנשים בעלי פוטנציאל שימושי לעסקים.

מקבל

יש ארגונים שמחפשים אדם לתפקיד סמנכ ל התפעול, שאליו ניתן בהמשך להעביר את השליטה בחברה. במקרה זה, חשוב מאוד למצוא איש מקצוע שיוכל להמשיך את העסק באותו כיוון. לא ניתן לבחור בעובד שרואה את התפתחות העסק בדרכו שלו. עליו לגשת לעניין באותו אופן כמו הגנרל, ניסיונם וחזונם לגבי הפוטנציאל חייבים להתאים. אחרת, עלולים להיווצר סכסוכים חמורים בהתנהלות העסקית.

Partner

גרסה נוספת של המשמעות של עמדת COO-שותף. כאן חשוב שהכלל והמנהל יחלקו ערכים משותפים. האפשרות הטובה ביותר תהיה לבחור עובד המסוגל להשלים את ההנהלה הקיימת בידע ובכישורים שלו. ישנן שתי דוגמאות שיכולות להראות את השילוב האידיאלי של העקרונות של שני אנשים בתפקידי מנהיגות.

במקרה הראשון, המנכ"ל יכול להיות רך וליברליסטי, בעוד שהמבצעי, להיפך, קשוח, ובודק בקפידה רבה את כל תחומי העשייה של החברה. במקרה השני, השילוב האידיאלי הוא המנכ"ל המעורב בפיתוח החברה, חיפוש נישות חדשות בשוק ונושאים חיצוניים נוספים, והראש השני צריך להיות אחראי על התהליכים הפנימיים ולפקח על הכספים של החברה. עסק.

מה שאדם שרוצה לתפוס את התפקיד הזה צריך להיות מסוגל לעשות

קודם כל, כשמגישים מועמדות למשרה לתפקיד זה, הם מסתכלים על נוכחות ההשכלה הגבוהה. כמו כן, יתרון יהיה ניסיון בתפקיד ניהולי, שהוא למעלה משנתיים. חשוב באותה מידה להיות בעל תכונות אישיות מסוימות, הכישורים והידע הדרושים שיכולים להבטיח עבודה יעילה.

בין התכונות המרכזיות שכדאי להדגיש: ארגון, יכולת חשיבה אנליטית וגישה שיטתית לפתרון בעיות, יכולת קבלת החלטות אחראיות, התאמה קלה לשינויים דינמיים וכישורים ארגוניים. חשוב גם שאדם יוכל לדבר בפומבי, לדבר בצורה מוכשרת ועם עמידות גבוהה יותר ללחץ. כמו כן, חשוב שהוא יבין את התחום אליו מכוונת פעילות החברה.

ראוי לציין שתיאור התפקיד של המנכ ל בכל חברה שונה. ישנם קריטריונים בסיסיים, אבל מאז העבודה הזו מורכבת ודורשת הרבהמתח, הכל תלוי בכיוון העסק ובניואנסים של אסטרטגיית הפיתוח הארגוני.

אחריות

מכיוון שתפקיד זה כרוך בניהול החברה, האחריות המוטלת על ה-COO אינה פחותה מזו של המנכ"ל. על פי חוק, בעל תפקיד זה נושא באחריות כספית מלאה. הוא גם אחראי באופן מלא על כל התהליכים בארגון, לרבות עבודת כוח האדם. ניתן להביא את סמנכ"ל התפעול לאחריות מנהלית, עבודה, אזרחית ופלילית כפקיד בחברה. הוא גם אחראי להשלכות של החלטות, פקודות וכדומה.