חברת הנוסעים הפרברים PPK "Chernozemye": ביקורות עובדים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

מה אתה מדמיין כשזה מגיע למסילת הברזל? קרונות חמים ונעימים, שבהם העובדים מחייכים, תמיד מוכנים לתת שירות? או כלי רכב מלוכלכים ולא נוחים שמתוחזקים על ידי עובדים כועסים וחסרי כבוד?

ככל הנראה, לא ריאלי למצוא כעת מוביל הובלה אידיאלי, אך ניתן ליצור קשר עם JSC PPK Chernozemye, המתמחה בהסעת נוסעים ברכבת. מה זה המפעל הזה? מה ההיסטוריה והפעילות הנוכחית שלו? על מה מעידות חוות הדעת של העובדים על Chernozemye PPK, כמו גם תגובות הנוסעים והלקוחות? בואו לגלות.

כמה סטטיסטיקות

חברה זו (שם מלא - חברת נוסעים פרברית (PPC) "Chernozemye") מספקת שירותים להסעת נוסעים ומטענם ברכבת באזורים הבאים: קורסק, וורונז', טמבוב, ליפטסק, בלגורוד ופנזה. כפי שאנו רואים, בהיקף הפעילות של החברה התברר כשישה נושאים טריטוריאליים של הפדרציה הרוסית. בנוסף, מאז קיץ 2015, Chernozemye מספקת שירותים לתושבי אזור סרטוב (על פי הסכם סוכנות עם OJSC Saratovskaya PPK).

לפי מידע רשמי, חברת רכבות זו משרתת יותר מ-26 אלף נוסעים מדי יום. לפיכך, נעשה שימוש במלאי מתגלגל בכמות של 160 יחידות מדי יום.

כדי לשפר קישורי תחבורה ושירות לקוחות, אורגנו שלושה אזורי ייצור: Michurinsky, Voronezh ובלגרוד.

איך התחילה הפעילות של PPK "Chernozemye"? בואו לגלות.

קצת מידע היסטורי

JSC PPK "Chernozemye" נוצר על בסיס חברת המניות הפתוחה "Russian Railways" ונרשמה רשמית בסוף דצמבר 2010. כך, כבר ארבעה חודשים לאחר מכן, ניתן לחברה רישיון כהיתר להסעת נוסעים ברכבת באזורה. שלושה חודשים לאחר מכן, ניתן רישיון נוסף להרחבת הטווח הטריטוריאלי.

כפי שאתה יכול לראות, החברה צעירה יחסית, אבל זה לא משפיע על איכות השירותים הניתנים.

עוד קצת מידע רשמי

כרגע, ויטלי איבנוביץ' שולגין מכהנת בתפקיד המנהל הכללי של ה-Chernozemye PPK.

הכתובת החוקית של החברה ומיקומה בפועל זהים ורשום בכתובת: הפדרציה הרוסית, מחוז וורונז', העיר וורונז', 104 B (ליתר דיוק - בית מובנה לא למגורים I בליט. 1A), משרד מס' 915.

משרד ראשי

לפי המשוב מהעובדים, JSC PPK Chernozemye בוורונז' מפקחת על פעילות המיזם בשטח של כל ששת האזורים. כמו כן, המשרד הראשי של החברה מבצע עבודות חשובות נוספות. לדוגמה, ה-Chernozemye PPK בוורונז' לא רק מארגן את הובלת הנוסעים והמטען שלהם, אלא גם מבצע בקרה וניתוח טכנולוגיים של הציוד המשמש, וגם עורך חישובים פיננסיים וכלכליים. תפקיד חשוב בפעילות המשרד הראשי הוא בקרה על הבטיחות וההגנה על העבודה של העובדים והנוסעים, כמו גם עבודת מרכז ההדרכה, פיתוח צוות ותקשורת עם הרשויות המקומיות והתקשורת.

לפי ביקורות רבות, פעילותו של ארגון איגודי עובדים מתבצעת ב-Chernozemye PEC בוורונז'. מוסד זה נועד להגן על זכויות העובדים והעובדים ולקדם את עבודתם הבטוחה והמספקת.

תודות לאיגוד המקצועי "Chernozemye" של PPK, ניתן היה לפתור בגלוי סוגיות וחילוקי דעות בין ההנהלה לכפופים. היחסים בין העובדים למעסיק מוסדרים בהסכם הקיבוצי של המיזם.

בוא נסתכל על מאפייני הייצור של ה-Chernozemie PPK.

תחבורה משומשת

לפי המשוב מהעובדים, החברה משתמשת במלאי חכור, המיוצג על ידי כלי רכב מסוג זהפירושו:

1. ED9M היא רכבת חשמלית AC שיוצרה במפעל לבניית מכונות Demikhov במיוחד עבור מסילות הברזל של ברית המועצות לשעבר בתקופה שבין 1995 ל-2016. מהירות התכנון של הרכבת היא 130 קמ"ש, ההרכב העיקרי הוא תשעה קרונות (האורך הכולל של המכונה החשמלית יכול להיות כמעט מאתיים מטרים), מספר המושבים הוא 2251. רכבת זו פועלת בקטע הכביש של וורונז'-גריאזי ו-וורונז'-ליסקי.
2. ED4M היא רכבת חשמלית DC עם סך של עשרה קרונות. הסלונים מצוידים במנורות פלורסנט ולוח מידע. מכונה חשמלית מחברת את פסי הרכבת בין בלגורוד לקורסק.
3. ER9T, ED9T ו-ER9PK הם ציוד מתגלגל בסגנון ישן הפועל על קטעים מחושמלים של מסילת הברזל באזורי פנזה, בלגורוד וסראטוב.
4. RA1 ו-RA2 הם אוטובוסים לרכבת הנוסעים בין Michurinsk ל-Tambov, Voronezh-Kursky ו-Kastorny. ChMEZ ו-TEP70 קטרי דיזל (עם ספסלי עץ בקרונות). הם יכולים גם לעקוב אחר נתיב התקשורת: Embankment-Stary Oskol, Ryazhsk-Morshank ואחרים.

עלות השירותים

נושא חשוב זה מדאיג נוסעים רבים של הרכבת המקומית. ב-PPK "Chernozemye", כמו גם במפעלים דומים רבים אחרים, מתבצע תשלום אזורי עבור שירותי נסיעות ומטען. כלומר, התעריף לאזור 1 שווה לעשרה קילומטרים נוסעים. העלות הקבועה נקבעת על ידי מוסדות אזוריים באופן עצמאי.

כמה תצטרך לשלםמכספם שהרווחתם קשה לתושבי אזורים שנמצאים במגזר השירותים של צ'רנוזמיי PPK? על פי הנתונים העדכניים ביותר, עבור תושבי אזורי בלגורוד וטמבוב חל תעריף של שישה עשר רובל רוסי לאזור. אזרחי אזור ליפטסק ישלמו קצת יותר עבור שירות דומה - 17.5 רובל. עבור נוסעים מאזורי וורונז', קורסק וסרטוב, מחיר הנסיעה לאזור אחד יעלה תשעה עשר רובל. תושבי אזור פנזה יכולים להשתמש בתחבורה היקרה ביותר. הם יצטרכו לשלם 20 רובל עבור שירות דומה.

כמובן שבתשלום הזה יש כל מיני ניואנסים ואפילו הנחות. עובדי החברה מודיעים מיידית ללקוחות על הופעתם ותאריכי התפוגה שלהם.

ככלל, ניתן למצוא כספות למכירת מסמכי נסיעה בתחנות הרכבת של כל חמשת האזורים בחסות ה-Chernozemye PPK. העובדים שלהם ייעצו לך בפירוט לפני רכישת כרטיס, ידברו על מבצעים ומבצעים משתלמים, לוחות זמנים של רכבות וכו'.

נלחם ב"ארנבים"

כן, מזה זמן מה הנהלת החברה הציגה אמצעים לזיהוי מי שמבצע נסיעות ללא כרטיס באמצעות תחבורה של ה-Chernozemye PPK. כך למשל עובדי מוסד הרכבת, יחד עם עובדי משטרת התחבורה והפרקליטות, מבצעים פשיטות לתפיסת נוסעים חסרי מצפון.

נכנסות לשימוש גם קרוסלות אוטומטיות, המותקנות בכניסות של כמה תחנות (למשל תחנת משקט ותחנת אוסטרוז'קה), שדרכן ניתן לעבור רק עםכרטיס טרי שנרכש.

יתרה מכך, פקחים מתרוצצים בין הקרונות, בודקים מסמכי נסיעה ומוכרים כרטיסים למי ששכח או לא רכש אותם במיוחד במשרדי הכרטיסים. במקרה זה, הסימון בגין חוסר יושר יהיה שווה ל-60 רובל של תשלום יתר.

בכמה תחנות מרכזיות, למשל, Voronezh-1 או Berezovaya Roshcha, מתבצעת מה שנקרא בקרת פלטפורמה, כאשר שני בקרים בודקים את כרטיסי העלייה למטוס של הנוסעים מיד לפני הכניסה לרכב.

כל האמצעים הללו, על פי חוות הדעת של עובדי ה-Chernozemye PPK, שיפרו משמעותית את המצב עם הלא משלמים, שבזכותם החלו עוד יותר כסף ליפול לקופה של המיזם, אשר יכול להיות משמש להגדלת שכרם של עובדי הרכבת או לשיפור איכות שירותי התחבורה הניתנים.

בניית יחסי ציבור

מטרת חברת הרכבות הזו היא לספק לתושבי חמישה אזורים בפדרציה הרוסית תחבורה פרברית נוחה. לשם כך, הנהלת המיזם הולכת תמיד לפגוש אנשים, מתוך רצון לספק להם שירותים באיכות ובאמינות הגבוהות ביותר.

לאחרונה החלו PPK "Chernozemye" לערוך מבצעים נעימים לנוסעי הרכבות החשמליות שלהם. לדוגמה, מבצעים והנחות לשנה החדשה לכבוד יום הבריאות מבוצעים כבר שלוש שנים.

לפני לא כל כך מזמן, בסתיו 2017, ארגנה החברה תחרות צילום "פרבר דרך עיניו של נוסע", שבהכולם יכלו להשתתף.

כמו כן, החברה מספקת באופן קבוע לפלחי אוכלוסיה מוחלשים הטבות עבור נסיעות בתחבורה שלה. לדוגמה, סטודנטים רוסים יכולים לרכוש כרטיסים עונתיים בחמישים אחוז הנחה. נכון, לאחרונה החברה הקשיחה את התנאים לרכישת קופוני הנחה, מה שגרם לאי שקט ניכר בקרב הנוסעים הרגילים.

ביקורות צרכנים

מה אומרים הנוסעים על ה-Chernozemye PPK? ככלל, אנשים מרוצים מפעילות החברה, אולם הם מציינים בעצב שהתעריף הולך ומתייקר, אך איכות השירותים אינה משתנה. יתרה מכך, רבים נסערו מהירידה האחרונה בתנועת הנוסעים, כאשר קווים וכלי רכבות רבים בוטלו לחלוטין או חלקית. שינויים כאלה התרחשו מ-2012 עד 2014, כאשר אזורי ליפטסק ובלגרוד נפרדו מהמפעל.

ביקורות עובדים

מה אומרים עובדי הרכבת עצמם? כמו בכל המפעלים, המשוב על העבודה ב-Chernozemye PPK מלא בסתירות. רבים מציינים שהם מרוצים מהשכר, כמו גם מהעובדה שהוא שקוף לחלוטין. יתרה מכך, עובדים רבים של PPK "Chernozemye" מקבלים הנחות על נסיעות והטבות אחרות.

עם זאת, יש גם מי שלא מרוצים. לדוגמה, עובדים מצטערים על כך שהשכר ירד באופן דרמטי, שתנאי העבודה קשים ולא נוחים, שהבוסים והמנהלים הם גסים ובררנים, שהשקיפות והמתאות משתוללות.

לסיכום

כפי שאתה יכול לראות, חברת המניות Prigorodnayaחברת נוסעים Chernozemye היא חברה צומחת המספקת שירותים להסעת נוסעים ומטענם ברכבת. לחברה יש היסטוריה אינדיבידואלית משלה, כמו גם יתרונות וחסרונות מסוימים בפעילותה.

ועם זאת למפעל יש השפעה עצומה על הפיתוח הכלכלי של המדינה שלנו. אלו הן משרות מוגנות, מסים בתשלום בזמן ושירותי תחבורה באיכות גבוהה הניתנים לאוכלוסייה.