מנהל רשת חשמל: תיאור תפקיד וכללים לקבלת שיחות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

תיאור התפקיד נכתב על מנת לקבוע את היקף החובות המקצועיות, תקנות העבודה והיקף האחריות של מנהל רשת החשמל. בהתאם לפרטים הספציפיים של עבודת החברה, חלק מהפסקאות או הסעיפים במסמך זה עשויים להיות שונים.

הוראות כלליות של ההוראה

מינוי לתפקיד והדחה מתפקידו מתבצעים בהתאם לצו שנקבע בחקיקת העבודה הנוכחית. הצו ניתן על ידי ראש הארגון הישיר.

מנהל רשת החשמל הוא נציג הקטגוריה המקצועית. מדווח ישירות לאחראי. כל חברה קובעת את המפקח המיידי על השולחים באופן עצמאי בהתאם לתקנות הפנימיות.

מועמד לתפקיד השולח חייב להיות בעל השכלה מקצועית או טכנית גבוהה יותר. כמו כן, העסקה מצריכה ניסיון של שנתיים לפחות בתחום תחזוקה תפעולית של מתקני חשמל. לחברה גם הזכות לדרושמבקש הכשרה נוספת בתוכנית שהוקמה. מועמדים בעלי השכלה תיכונית מקצועית או טכנית חייבים להיות בעלי ניסיון עבודה של שלוש שנים לפחות לתפקיד מנהל רשת חשמל.

מה שמבקש צריך לדעת

להעסקה מוצלחת בכל תפקיד, על המועמד להיות בעל כמות מסוימת של ידע. מעגל הידע מוגבל על ידי המוזרויות של עבודתו של אדם בתפקיד מסוים.

מנהל חשמל צריך לדעת:

• תיעוד בעל אופי ארגוני, אדמיניסטרטיבי, רגולטורי, מתודולוגי, המתייחס לתהליך הפעלת רשת החשמל, אספקה לצרכנים ובקרה פיקוחית על רשתות החשמל;
• כללים לתפעול הטכני של רשתות המדינה;
• כללי התקנת חשמל בסיסיים;
• כללים בסיסיים לעבודה עם עובדים בארגונים הקשורים לתעשיית החשמל;
• דרישות טכניות לציוד מגן, כללים לשימוש ובדיקה שלהם;
• תוכן של הוראות ותקנות לרישום וחקירה של תאונות, תאונות תעשייתיות והפרות אחרות בעלות אופי טכנולוגי.

בעת ביצוע תפקידו המקצועי, אדם בתפקיד של שולח חייב להיות מונחה על ידי המסמכים הארגוניים והמנהליים של הארגון והתקנות הפנימיות. כמו כן, המסמכים המנהלים הם תיאור התפקיד, הנחיות, הוראות,הוראות וצווים של ניהול ישיר, הגנה על עובדים, בטיחות, הגנה מפני אש, תברואה בעבודה.

אחריות מקצועית

אדם בכל תפקיד מיישם את הידע שלו ואת הכישורים המעשיים הזמינים שלו, מבצע את חובותיו המיידיות בעבודה. תיאור התפקיד שהונפק במפעל מתאר בבירור את היקף התפקידים של מומחה מסוים.

האחריות של מנהל החשמל כוללת:

1. ניהול תפעולי של תפעול רשתות החשמל.
2. קבלה ואספקה של משמרות באופן שנקבע במסמכי רגולציה.
3. הבטחת העבודה המתואמת של הצוות התפעולי של תחנות חשמל, אזורי רשת במונחים של שמירה על היעילות והאמינות של תוכניות תפעול של הרשת, מקטעים בודדים או אובייקטים.
4. הטמע בקרת עומס בנקודות בקרה.
5. הבטחת פריקה בזמן של קווים עמוסים מדי.
6. נקוט באמצעים לזיהוי הפרות בפעילות הרגילה של רשתות, קביעת מיקום ואופי הנזק, הבטחת פעילות תקינה של רשתות.
7. תהליך קבלת ושיטתיות של בקשות לגבי הוצאת ציוד והתקנים להגנה ואוטומציה מהעבודה, העברתם להנהלה או לשולחים בדרג גבוה יותר, יידוע על תוצאות ההחלטה.
8. השתקפות על דיאגרמת המנמונית של שינויים בתרשים הרשת התפעולית.
9. ניהול פעולות של כוח אדם כפוף במהלך חיסול מצבי חירום, נקיטת אמצעים לאיתור תאונות,שחזור הפעולה הרגילה, ביטול ההשלכות.
10. קליטה משולחים ברמה גבוהה יותר ושידור לניהול הרשת, כוח אדם כפוף, ניהול שירותי שיגור מבצעיים וצרכני הודעות חירום.
11. נקוט באמצעים כדי למנוע ולמנוע את ההשלכות של תאונות או אסונות טבע.
12. השתתפות בתרגילים מתמשכים, הגנה אזרחית ותרגילי חירום.
13. הדרכת חניכים, שכפול במקום העבודה של השולח, שליטה על פעולותיהם.
14. לשמור על רישומים תפעוליים וחשבונאיים.
15. העברת שיעורים עם צוות תפעולי רשת, ביקור בחדרי בקרה ותחנות חשמל.
16. בצע בדיקות בעת ביקור בחדרי בקרה.
17. חקר ציוד רשת חדש.
18. השתתפות בעבודת וועדות העוסקות בבדיקת הידע של כוח האדם, חקירת הגורמים לתאונות ותאונות.
19. הכשרה עוברת בארגונים ייעודיים עם בדיקת ידע נרכש.
20. השתתפות בתהליך של הצגת תוכנות וכלים טכניים חדשים.

שולח רשת החשמל המחוזית עשוי להיות מעורב בביצוע תפקידיהם המקצועיים שעות נוספות. נוהל העבודה בשעות נוספות נקבע על פי חקיקת העבודה הנוכחית.

זכויות בסיסיות לעובד

רשימת זכויות העובד הבסיסיות היא אותו סעיף חובה כמו רשימת החובות.כל תיאור תפקיד כולל את החלק הזה.

למשדר כוח חירום יש את הזכויות הבאות:

1. שלח בקשות למידע, מסמכים וחומרים הקשורים לעבודה ישירה עם הקבלה שלאחר מכן.
2. כדי ליצור אינטראקציה עם מחלקות של ארגונים צד שלישי במסגרת סמכותן.
3. היה נציג של הארגון במפעל של צד שלישי, מבלי לחרוג מהיכולת המקצועית.

שמירתם לא רק על ידי העובד עצמו, אלא גם על ידי נציגים אחרים של צוות הארגון היא חובה. עם זאת, אין לנצל אותם לרעה.

אחריות

במהלך ביצוע תפקידיו המקצועיים, העובד לוקח על עצמו אחריות. תחום האחריות מספק ענישה מנהלית, משמעתית ובמקרים פלילית לעובד חסר מצפון.

תחום האחריות של השלוח של רשת אספקת החשמל לשעת חירום כולל ביצוע לא ישר או אי מילוי חובות מקצועיות, שימוש בסמכות רשמית למטרות אישיות ומתן מידע כוזב על העבודה שנעשתה. האחריות נושאת גם לביצוע או אי ציות לפקודות ולהנחיות של ההנהלה הישירה, כמו גם לאי נקיטת אמצעים לדיכוי הפרות במסגרת סמכותם.

כללים בסיסיים לקבלת שיחות טלפון

שיחות לטלפון של מפקח החשמל חייבות להיות מטופלות כראוי. איכות עיבוד השיחות קובעת באיזו מהירות ויעילות הבקשה תטופל, והבעיות יתוקנו.

הכללים האלה הם:

1. כאשר מקבלים קריאה למספר של מנהל רשת החשמל, על העובד להציג את עצמו.
2. היה ערני וקשוב במהלך עיבוד הנתונים והקלט אותם לחלוטין.
3. קבל את כל השיחות הנכנסות.
4. ברר בזהירות את כל פרטי האירוע, תוך שמירה על טקט ואדיבות כלפי הלקוח.
5. שכפל את כל הנתונים שהתקבלו בקול.
6. עם קבלת דוח חירום, דווח מיד על האירוע להנהלה גבוהה יותר.
7. היה כמה שיותר ספציפי בזירה כדי למנוע שגיאות ועיכובים בתגובה.

כל הנתונים שהתקבלו במהלך שיחות טלפון, על השולח לרשום כראוי במסמכים הרלוונטיים. שמירת רישום היא אחת מתפקידיו של עובד ונבדקת בקפידה.

מסקנה

בעזרת תיאור התפקיד, אתה יכול לקבל מושג בבירור מה בדיוק יצטרך הסדרן לעשות במהלך העבודה. הכרת כל ההוראות העיקריות של מסמך זה תהפוך את עבודתך לטובה יותר ולפרודוקטיבית יותר.