2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27
משתמשי "בנק סלולרי" יכולים לעיתים להיתקל בהפעלה לא נכונה של השירות, כאשר אי אפשר לשלוח SMS למספר 900. הבעיה, ב-90% מהמקרים, היא זמנית וניתנת לפתרון בקלות על ידי הלקוח עַצמוֹ. אבל מחזיקי כרטיס Sberbank רוצים להיות מודעים למה SMS לא נשלח ל-900, ומה לעשות אם מצב כזה מתרחש.
סיבות לבעיות בבנקאות סלולרית
כדי לבצע העברות מהירות או להשתמש בשירות Sberbank Online, לקוחות הבנק חייבים בכרטיס פלסטיק עם מספר טלפון תקף מצורף. אבל אפילו הנוכחות של כל הפרמטרים אינה מבטיחה 100% פעולת שירות.
ישנן מספר אפשרויות מדוע SMS לא נשלח למספר 900:
- כריכת טלפון נייד שגויה;
- חוסר כספים בחשבון המנוי;
- חוסר חינםזיכרון בטלפון נייד;
- וירוס בסמארטפון;
- כשל טכני במערכת;
- משנה מפעיל סלולרי.
כמעט כל בעיה נפתרת בקלות. רוב הסיבות הן זמניות. לא ייקח יותר מ-24 שעות לתקן אותם.
בעיות בקישור "בנק לנייד"
אחת הסיבות העיקריות לכך ש-SMS לא נשלח למספר 900 היא קישור לא נכון של הנייד לכרטיס הבנק. זה קורה אם הלקוח חיבר את מספר הטלפון הלא נכון במסוף או במשרד הבנק.
במקרה זה, הוא לא יוכל להשתמש באפשרויות של "בנק סלולרי" עד שיקשר את מספר הטלפון שלו. יחד עם זאת, חשוב לנתק במהירות את מספר הסלולרי השגוי מהכרטיס, שכן בעליו יכול להשתמש בכספי הלקוח.
כדי לאגד מספר חדש ולפתור את הישן, על בעל הכרטיס ליצור קשר עם משרד הבנק או להתקשר למוקד. בשני המקרים, נדרש דרכון לזיהוי.
במסוף Sberbank, הלקוח יכול לחבר רק מספר חדש לכרטיס, אך לא ניתן יהיה לשחרר את המספר השגוי. הטווח לקישור מספר חדש ולניתוק הישן הוא 24 שעות מתאריך הגשת הבקשה.
חוסר כספים ביתרת הטלפון
מאז 2018, חלק מהמפעילים החלו לגבות תשלום עבור שליחת הודעות ל-900. לא כל הלקוחות מודעים לכך.
אחד מהעמלות הראשונות עבור הודעות למספר איש הקשרSberbank החל לחייב את המפעיל "Tele2". אחת הסיבות לכך ש-Tele2 לא שולחת SMS למספר 900 היא חוסר הכספים בחשבון הלקוח.
כדי לחדש את השירות, עליך לשלם עבור תקשורת סלולרית. שירות "בנק סלולרי" יהפוך לזמין מיד לאחר מילוי יתרת הטלפון הסלולרי.
חוסר זיכרון בטלפון
לפעמים הסיבה לכך שלקוח לא יכול להשתמש בבנקאות SMS היא בגלל שזיכרון הטלפון הנייד מלא.
כדי שהפונקציונליות תחזור להיות פעילה, עליך לנקות את התיקיות "תיבת הדואר הנכנס" ו"תיבת הדואר הנכנס" (או "נשלח"), ולמחוק קבצים מיותרים. השירות יתחיל לעבוד 2-5 דקות לאחר ניקוי הזיכרון.
וירוס בטלפון
אחת הסיבות המסוכנות ביותר לכך ש-SMS לא נשלח למספר 900 היא נוכחות של וירוס בטלפון של המנוי. זה עשוי להשפיע על פעולת המכשיר כולו, כולל היכולת לשלוח הודעה למספר הטלפון שצוין.
הנגיף מסוכן מכיוון שהוא יכול לא רק לחסום את המערכת, אלא גם לגנוב נתוני לקוחות, כולל כספים מכרטיסי בנק וחשבונות. אם לא ניתן לנקות ממנו את הסמארטפון בעצמך, מומלץ לפנות למרכז השירות.
שינוי מפעיל סלולרי
רוב מפעילי הסלולר, על מנת למשוך כמה שיותר מנויים לשירותיהם, מספקים ללקוחות אפשרות להתחבר לתעריף החדש תוך שמירה על מספר הטלפון הישן. לא תמיד ככהאפשרות מבטיחה פעילות יציבה של שירותים מקוונים באותה רמה. זו עשויה להיות אחת הסיבות לכך ש-SMS לא נשלח למספר 900.
כדי להיפטר מהבעיה, הלקוח יכול ליצור קשר עם משרד הבנק כדי לאגד מחדש את מספר הטלפון הנייד (עם חיבור מחדש). אם זה לא עוזר, עליך לבקר במשרד של מפעילת הסלולר החדשה עם דרכון.
כשל טכני בבנק
Sberbank היא אחת החברות היציבות ביותר בשוק הרוסי, אבל אפילו לארגונים כאלה יש לפעמים בעיות טכניות. אולי זו הסיבה שהם הפסיקו לשלוח SMS למספר 900.
הלקוח, ככלל, לומד על התרחשות בעיות ב-SMS תגובה מהבנק. ההודעה מגיעה במהלך או מיד לאחר תקלה טכנית. הבעלים של כרטיס Sberbank יכול רק להמתין עד שהמומחים של המחלקה הטכנית יפתרו את הבעיה, והבנק הנייד יחזור להיות פעיל.
מוּמלָץ:
מטריצת החלטות: סוגים, סיכונים אפשריים, ניתוח והשלכות
כל שנייה התמודדה עם בעיית הבחירה, הקושי לקבל החלטה. לעתים קרובות איננו יודעים כיצד לפעול בצורה הטובה ביותר. החשיבה תופסת הרבה מזמננו. ככל הנראה, כל אחד מאיתנו היה רוצה ללמוד כיצד למצוא במהירות את הפתרון הנכון, הרווחי והנכון ביותר. מיטב המוחות בעולם פיתחו שיטת קבלת החלטות נפלאה – מטריצות החלטות
תחביבים שמייצרים הכנסה: סקירה כללית של תחביבים אפשריים להרוויח
להרוויח מתחביבים זה מה שאנשים רבים מתעניינים בו. תרחיש דומה יעזור לך לא להתנתק מהדברים האהובים עליך ולהרוויח כסף. לפעמים תחביבים עוזרים לך לשכוח מהעבודה העיקרית שלך. אז מה אתה יכול להרוויח? מאמר זה יציג את השיטות המעניינות ביותר לעבודה במשרה חלקית בצורה של תחביב
קניית דירה עם שיפוץ בלתי חוקי: סיכונים, בעיות אפשריות, פתרונות וייעוץ ממתווכים
כל אדם צריך להיות אחראי מאוד בגישה לרכישת דיור. הדבר נכון במיוחד במקרים בהם נרכשת דירה בשיפוץ בלתי חוקי למשכנתא, שכן לאחר חתימת החוזה אתה תהיה הבעלים של הנכס וכל האחריות תיפול עליך
הפרשות להפסדים אפשריים בהלוואות: הגדרה, היווצרות, פונקציות וחישוב
ישנן חמש קטגוריות שונות של הלוואות בנקאיות, הנבדלות לפי איכות. ולא כולם מוחזרים בזמן ממגוון סיבות. לכן יש צורך ברזרבות להפסדים אפשריים בהלוואות. אם ההלוואות לא מוחזרות, הבנק צריך להמשיך לשלם. בשביל זה יש מילואים
רעיונות עסקיים באוקראינה מאפס. עסקים מאפס באוקראינה: רעיונות אפשריים
למה אנשים פותחים עסק משלהם ומקדמים עסק מאפס? לא כל אדם שאפתן שורד עבודה בארגון פרטי או ציבורי בהיעדר סיכויי קריירה כלשהם. לשאר פשוט נמאס מהאבטלה ומנסים לעשות הכל כדי לממש את הפוטנציאל שלהם
