מטריצת החלטות: סוגים, סיכונים אפשריים, ניתוח והשלכות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כל שנייה התמודדה עם בעיית הבחירה, הקושי לקבל החלטה. לעתים קרובות איננו יודעים כיצד לפעול בצורה הטובה ביותר. החשיבה תופסת הרבה מזמננו. ככל הנראה, כל אחד מאיתנו היה רוצה ללמוד כיצד למצוא במהירות את הפתרון הנכון, הרווחי והנכון ביותר. מיטב המוחות בעולם פיתחו שיטה נפלאה לקבלת החלטות - מטריצות החלטות.

מה זה?

מטריצת החלטות הניהול היא אחת משיטות קבלת ההחלטות הפשוטות והיעילות. יש צורך לבחור את הקריטריונים המרכזיים של המצב ולהבין מהי רמת המובהקות המתאימה לכל אחד מהם.

שיטה זו עוזרת לשים את ההחלטה על המדפים בצורה כזו שלא תעמיס את הראש בפרטים רבים ושונים. בנוסף, בזכות המטריצה ניתן להבין באיזה שלב של התפתחות המצב, ומהי התמונה הכוללת של המתרחש.

יש מצבים שונים בהפקה. לרוב מנהל מנוסהפותר בקלות משימות אופייניות, בעיות, כי פעם אחת הוא כבר נתקל בדומה. עם זאת, העולם משתנה מהר מאוד: חוקים חדשים, טכנולוגיות, חברות מופיעות, גל אינפלציוני עלול להתרחש, משבר עלול להיווצר. משימות לא סטנדרטיות קשות לפתרון, ועוד יותר מכך בזמן קצר.

בכל עסק, חשוב לא לפספס את הפרטים, כי לפעמים הם יכולים לעזור לפתור את הבעיה בצורה הטובה ביותר.

זו הסיבה שמנהלים נוטים לעתים קרובות למטריצות החלטות. הם מאפשרים לך לקבל החלטה ניהולית די מהר, בצורה הנכונה ביותר ולא לפספס את הפרטים הקטנים ביותר.

חשוב לציין שאין מטריצה מושלמת. עבור כל מקרה או בעיה ספציפית, אתה צריך מטריצה ייחודית משלך שתפתור בדיוק את השאלות שלך ותועבר לארגון שלך.

איך לבנות מטריצת החלטות ניהול?

קח דף נייר ריק או השתמש ביכולות המחשב שלך. הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא לצייר טבלה. השורות מייצגות את האפשרויות שלך לפתרון הבעיה, והעמודות הן הגורמים המשפיעים על בחירתך.

לאחר שרשמתם לחלוטין את כל הפתרונות והגורמים החשובים, עליכם להעריך את החשיבות של כל גורם שנכתב, כלומר עד כמה הוא חשוב, לדעתכם, כמובן. כהערכה, אתה יכול להשתמש בסולם נקודות, למשל, מאחד עד חמש, כאשר נקודה אחת היא פקטור קטן ו-5 נקודות (הציון הגבוה ביותר) אומר מאודגורם משמעותי.

לאחר השלמת תהליך הערכת הגורמים, יש צורך לחשב את מספר הנקודות הכולל עבור כל אפשרות בנפרד. לאחר מכן, עליך למצוא את האפשרות שהשיגה את מספר הנקודות המקסימלי - היא הופכת להיות הטובה ביותר.

מטריצת תשלום - שיטה לקבלת החלטות ניהוליות

כשאנחנו מקבלים החלטה, אנחנו צריכים לבחור בדיוק את זה שיהיה הכי טוב במצב מסוים. אחת השיטות לקבלת החלטה כזו היא מטריצת התשלום.

מטריצת התשלום היא שיטה הקשורה לתיאוריה הסטטיסטית של החלטות. שיטה זו תסייע למנהל לבחור בדיוק את הפתרון הדרוש במצב זה. בדרך כלל משתמשים בשיטה זו כאשר יש צורך לבחור באסטרטגיה המתאימה ביותר להשגת המטרה.

תשלום מתייחס לתגמול כספי או תועלת שיתקבלו כתוצאה משילוב של אסטרטגיה ספציפית עם מצב ספציפי (כלומר, המצב בו יהיה מתאים להשתמש בפתרון זה)

ניתן לייצג את התשלומים כמטריצה. התשלום תלוי באירועים שקורים בפועל. אם האירוע לא יתרחש, התשלום יהיה שונה לחלוטין.

כבוד השיטה

למטריצת ההחלטות יש מגוון עצום של יתרונות, שהעיקריים שבהם:

• ביסוס ובהירות. למטריצה יש נראות, כלומר אם אתה משתף את הניתוח שלך עם אדם אחר או קבוצת אנשים, ומתיאם תבסס בבירור את הנתונים שהתקבלו, אז תקל על שכנוע בן השיח בנכונות ההחלטה.
• חיסכון בזמן.
• בחירת הפתרון האופטימלי.
• זמינות אפשרויות חילוף. יכול לקרות שלא ניתן ליישם את אפשרות קבלת ההחלטות המרשימה ביותר. במקרה זה, אינך צריך לנתח מחדש, כי כבר תהיה לך קבוצה שלמה של אפשרויות סתירה. הדבר היחיד שנותר הוא לבחור את המתאים ביותר.
• אובייקטיביות. לעתים קרובות אנו בוחרים בפתרון המבוסס על המניעים האישיים שלנו, שוכחים להפריד בין ה"אני" שלנו לבין העבודה. מטריצת ההחלטות עוזרת לשמור על שיקול דעת למינימום.

חסרונות השיטה

אבל לשיטה זו יש חסרונות:

• כמה מטריצות הן סטטיסטיות. הם יכולים להראות את המצב הנוכחי של הארגון, אבל הם לא יעזרו להעריך את הדינמיקה של תהליכים אסטרטגיים.
• כמה מטריצות מציעות אסטרטגיות חלופיות. למרבה הצער, זה מסבך לפעמים את תהליך גיבוש האסטרטגיה הנחוצה עבור המטריצה בגלל העמימות של בחירת האסטרטגיה.
• בניית כמה מטריצות דורשת הרבה השקעה נפשית.
• מטריצות אינן נותנות פתרון ספציפי והמתאים ביותר.

סוגי מטריצות

לאחר שימוש במטריצות ההחלטה הראשונות, מדענים החלו לפתח עוד ועוד סוגים חדשים של מטריצות. שיטות חדשות עזרו לפתור מספר בעיות מורכבות. אלה כוללים: בחירת האסטרטגיה, פעולות לפיתוח המוצר, אשרפיתוח מוצר וכן הלאה.

דוגמאות למטריצות החלטה ניתנות להלן:

• מטריקס של אייזנהאואר (חשיבות/דחיפות).



• מטריקס של Boston Consulting Group (אינדיקטורים הם קצב צמיחה, פרודוקטיביות הייצור).



• McKinsey Matrix (אינדיקטורים: העמדה התחרותית של הארגון והאטרקטיביות של השוק).
• מטריקס - ניתוח תיקים (הערכה של הפעילות הכלכלית של המיזם).
• המטריקס של איגור אנסוף (תיאור של אסטרטגיות עסקיות אפשריות בשוק צומח).
• Steiner Matrix (סיווג שוק וסיווג מוצרים על קיים; חדש אך קשור לקיים; חדש לגמרי).



• Abel Matrix (בחירת טיוטת אסטרטגיה המבוססת על קבוצות לקוחות המוגשות, הצרכים והטכנולוגיה שבה נעשה שימוש).

יישום השיטה

דוגמה לשימוש במטריצת החלטות היא בחירת רכישה: מחשב נייד או טאבלט.

בשורות הבחירה, אתה כותב בהתאמה: מחשב נייד / טאבלט.

רשום את כל הגורמים בעמודות (לדוגמה, מחיר, משקל, פונקציונליות, תקופת אחריות, זמינות של תוכניות נחוצות ספציפיות, ערך).

לאחר מכן, אתה נותן נקודות למחשב הנייד והטאבלט עבור כל קריטריון. יש לרכוש את המוצר עם הכי הרבה נקודות.

הודות למטריצת ההחלטות, אנחנו יכולים בקלות, על ידי הוצאהמינימום מאמץ, קבל את הפתרון הרווחי ביותר. שיטה זו נועדה לא רק לבחירת מוצר, אלא גם לפתור בעיות גלובליות חמורות יותר.