מנהלי קטגוריות - מי הם? אחריות ותפקודים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כאשר מציגים ניהול קטגוריות, כמעט כל הארגונים מתמודדים עם בעיות וקשיים מסוימים. אם אתה לא מבין את הנושא הזה, ההשלכות של יישום כזה יביאו הרבה יותר נזק מאשר עבודה במצב הרגיל. קודם כל, יש צורך להבין בבירור מדוע נדרשים השינויים, וכן לדעת מי הם מנהלי הקטגוריות ומה הם יכולים להביא לחברה.

למה יש בעיות?

לעיתים קרובות חוסר היעילות של המערכת נובע מכך שהחברה אינה פועלת בהתאם לפילוסופיה שנבחרה. ייתכן שהסיבה לכך היא היעדר בקרות נדרשות או חוסר רצון של הצוות לקבל שינויים. סכסוכים עלולים להוביל לפיטורים מסיביים, בעיות מוצר או שיבושים בזרימת העבודה.

כדי שניהול קטגוריות ייושם בהצלחה, יש צורך לפתח גישה משולבת. כל הצדדים צריכים להיות מכוסיםפעילות החברה מבלי להחמיץ אף בלוק אחד.

מבנה חדש

השינוי חייב להתחיל בבניית מבנה ארגוני חדש. זה מבוסס על העיקרון העיקרי: הניהול מתבצע לא רק אנכית, אלא גם אופקית. כל המחלקות מקיימות אינטראקציה ומשפיעות אחת על פעילותה של זו, כך שבמקרה של בעיות לא יהיו "קיצוניים".

כדי לענות נכון על השאלה: "מנהל קטגוריות - מי זה?", צריך להבין שהוא אחראי על העסק. לכן, בתחילה אין זה נכון למנות לתפקיד זה רואה חשבון או כלכלן.

תיאור התפקיד

כדי להכין מסמך זה כראוי, מומלץ ללמוד מארגונים שהטמיעו בהצלחה ניהול קטגוריות. אם זה לא אפשרי, אז יש צורך לזכור את התנאים הבסיסיים: ביזור, העברת כמה היבטים ניהוליים, מתן אפשרות לקבל החלטות באופן עצמאי, ריכוז פונקציות שונות של החברה ביד אחת.

היכן להשיג מומחים?

כדי להבין היכן לחפש עובדים, אתה צריך להבין את מנהלי הקטגוריות - מי הם? כמעט בלתי אפשרי לשכור מומחה "מוכן". המנהל ירוויח הרבה יותר אם ינסה לראות את התכונות הנכונות אצל העובדים שכבר עובדים. היכולת העיקרית שאתה צריך היא להיות מסוגל לחשוב כמו קונה. חשוב שמועמד פוטנציאלי יובחן בתכליתיות ובשאפתנות. אז סיכויי ההצלחה יהיו גדוליםעוד.

אחריות עיקרית

לחשוב מיהו מנהל קטגוריות, חשוב להבין שהוא לא קונה או מוכר. קודם כל, הוא מנהל. תחומי האחריות שלו כוללים עקיפת נקודות מכירה של מתחרים וניתוח פעילותם. חשוב מאוד להקדיש תשומת לב מספקת לשיווק וקידום הקטגוריה. במהלך הניתוח, עליך להשתמש בכל כלי האוטומציה הזמינים. תוכנה מיושנת לא מאפשרת לראות את כל התמונה ולנהל ביעילות תהליכים.

מנהל קטגוריה חייב ללמוד לנהל משא ומתן. זה דורש הרבה מאמץ וזמן, אבל התוצאה שווה את זה. יש הכשרות וקורסים מיוחדים לכך.

Analytics

המנהל חייב לדעת מה מנהל קטגוריות צריך לעשות. העבודה שלו די רבת פנים, אבל קודם כל היא מכסה תחומים כמו מרצ'נדייז, ניתוח ומשא ומתן.

מומחה צריך להיות מסוגל לאסוף ולנתח דוחות בתחומים הבאים:

• סימון בדינמיקה - יומי;
• שינוי עלות הרכישות - כל יום עבור הקודמת;
• ניתוח של כל הקבוצות ותתי קבוצות הסחורות, הערכת הכנסה שולית - בעת הכנסת מוצר למבחר או בעת משיכתו;
• מחזור, כמו גם שינויי פריסה ומחירים של מתחרים - פעמיים בחודש.

משא ומתן

אם אתה מבין מנהלי קטגוריות - מי הם, אז הכנסת קונספט חדש תהיה קלה ותיתן תוצאות טובות. לתקשר עם אנשיםהם לוקחים כמעט את רוב זמן העבודה. הסיבה למשא ומתן עשויה להיות הבאה:

• הגדלת מחירי הרכישה;
• אי התאמה בין מחיר החוזה לזה שצוין בעת המסירה;
• תת-משלוח;
• רצונו של הספק לגוון את המבחר;
• שינוי היקף המשלוח או מיקום התצוגה. תחומי אחריות מסוימים עשויים להילקח על ידי עוזר מנהל קטגוריות;
• חתימת חוזים;
• דיון בהנחות, מבצעים ובונוסים;
• החזרת סחורה, החלפתה, פעולות פיוס;
• סיבות חשובות אחרות הדורשות נוכחות של שני צדדים.

סחורה

לא כל מנהיג יכול לענות מיד על השאלה: "מנהלי קטגוריות - מי הם?" עליהם להכיר את הכללים הבסיסיים של שיווק ולהיות מסוגלים להשתמש בהם. אבל מידה מסוימת של יצירתיות במקצוע זה מתקבלת בברכה, ולכן ניתן "לדלל" את הדרישות ביצירתיות.

אם הנהלת החברה עומדת בקפדנות על העקרונות הבסיסיים של הכנסת ניהול קטגוריות, אזי הארגון יגיע בקרוב לרמה חדשה. יש לפתור סכסוכים מתעוררים בדרכי שלום, תוך הסבר לעובדים את מהות הרעיון החדש.