שיטות וסגנונות ניהול

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

סגנונות ניהול קובעים את האפקטיביות של חברה בודדת, תאגיד או מדינה שלמה. מתודולוגיית פעולה שנבחרה היטב עוזרת להגיב בצורה פחות כואבת לשינויים חולפים בעולם ולעיתים לקבוע את קצב ההתפתחות. זה מסביר את החשיבות של הבנת כל השיטות וסגנונות הניהול. תוכל ללמוד עוד על כך במאמר זה.

שיטות ניהול

שיטות ניהול הן דרכים ושיטות שנבחרו ושיטתיות במיוחד להשפעה על העובדים על מנת להשלים משימות ולהשיג את ייעוד המיזם.

יש מספר עצום מהם. לדוגמה:

• ראיונות, שאלונים, סקרים לדוגמה ומומחיות משמשים לזיהוי דעות;
• כדי להעריך החלטות ומצב, נבחרים עצים בעלי משמעות (PATTERN), הערכת יעילות החידושים, הסיכונים וסף הרווחיות;
• כדי ליצור רעיונות, הם משתמשים בסיעור מוחות, "6-3-5", סינקטיקה ומשחק עסקי.

אבל כדאי לשקול סיווג רחב יותר של שיטות ניהול.

שיטות ניהול כלכליות

שיטות כלכליות כוללות מדידה והשוואה של הוצאות והכנסות. הם מחולקים ל:

• רגולציה ממשלתית: מסים, חוקי הגבלים עסקיים וסובסידיות;
• רגולציית שוק: תחרות, ביקוש, מחירים נמוכים או גבוהים יותר, מכירות;
• רגולציה פנימית.

הסוג האחרון של שיטות כלכליות מכוון בעיקר לאינטרס של העובדים בהצלחת החברה. בתורם, הם:

• מתמקד בעובדים: בונוסים, תגמולים, עונשים וקורסי רענון;
• מתמקד בזרימת עבודה: שיפורי סביבת עבודה, שעות גמישות או שיתוף פעולה מרחוק;
• מכוון למפעל עצמו.

שיטות ארגוניות-ניהוליות

השפעות ישירות שונות, הן הנחיות. העקרונות העיקריים הם: משמעת קפדנית, אחריות, כוח וכפייה. מסווג כדלקמן:

• ארגוני: עיצוב, רגולציה, רגולציה וסטנדרטיזציה;
• אדמיניסטרטיבי: פקודות, פקודות, המלצות והוראות.

השיטות עצמן יכולות להשפיע על המצב בדרכים שונות. לפיכך, קטגוריות מסוימות מבצעות פונקציות מייצבות, אחרות משקפות את השימוש הנוכחיקשרים ארגוניים והתאמתם בקשר לשינויים בתנאי העבודה (למשל פקודה או הוראה).

שיטות חברתיות ופסיכולוגיות

שיטות סוציו-פסיכולוגיות מבוססות על שימוש בתמריצים לא חומריים, כלי תקשורת מיוחדים, דימויים ודרכים אחרות להשפיע על מצבם הרגשי של אנשים. הם מחולקים ל:

• חברתי, המייעלים את היחסים בין צוותים ועובדים בודדים על ידי הכנסת נורמות והגבלות מסוימות. ארגונים בודדים מערבים עובדים מכל הרמות בניהול חברתי. דוגמה לקבוצה זו היא תקנות העבודה הפנימיות, נימוסים פנימיים בחברה ופעולות משמעתיות.
• סוציו-פסיכולוגי, המשפיעים על הצוות מצדדים שונים: הגיבוש, ההתפתחות והתהליכים המתרחשים בתוכו. מטרות הניהול העיקריות הן קבוצות פורמליות ובלתי פורמליות, פולחן האישיות והצרכים החברתיים של העובדים. הכלים העיקריים כוללים: סוגסטיה, שכנוע, חיקוי או כפייה.
• פסיכולוגי, המבוססים על בחירה ושיבוץ מיטבי של כוח אדם. הם כוללים: גיוס קבוצות קטנות, הומניזציה של העבודה (חשיפה לצבע, מוזיקה, הרחבת הצד היצירתי של הפעילות), בחירה והכשרה מקצועית.

בהתאם לסגנונות הניהול הנבחרים נוצר מערך שיטות ניהול, המשלב כלים שונים. סוג המנהיגות הנכון קובעאקלים צוות, סטטוס בוס, קשרים אופקיים ואנכיים של הכפופים.

סגנון ניהול ליברלי

"לעובדים יש חופש מוחלט." זהו אחד מסגנונות הניהול העיקריים ומרמז על חוסר כמעט מוחלט של בקרה ומעקב אחר פעולות העובדים. אז, המנהיג מסביר למבצעים את מהות הבעיה ומציב משימות. הצוות, בתורו, חושב על ההחלטה עצמה ומראה למנהיג את התוצאה המוגמרת.

בין החסרונות שכדאי לציין:

• אפשרות של אנרכיה ומינויו של מנהיג לא רשמי, שהמצב בצוות תלוי בו;
• חוסר תמריצים מוסריים (תמיכה, שבחים וכו');
• פסיביות של גופי ניהול בכירים וחוסר יכולת של המנהיג להתמודד עם מצבי קונפליקט;
• הפחתת מהירות השגת היעדים.

ההטבות הן:

• עבודה גורמת לעניין ותחרות בריאה;
• חופש פעילות לכל העובדים והפרטים, חשיפה מקסימלית של פוטנציאל;
• קביעה עצמאית של שרשרת ברורה של היררכיה ופעולה שיטתית;
• סיכוי גבוה ליצירת רעיונות חדשים.

מאפיין זה של סגנון הניהול עוזר לראות בבירור את הפגמים במערכת ולתקן אותם בזמן. מודל זה יתפקד ביעילות בחברות IT, סוכנויות אירועים וארגונים אחרים שבהם יצירתיות מתקבלת בברכה ומעודדת.לדוגמה, בכל החברות בעמק הסיליקון.

סגנון מנהיגות דמוקרטי

סגנונות ניהוליים בניהול צריכים לעזור למנהל לתאם באופן רציונלי את עבודת הצוות. המודל הדמוקרטי הוא אמצעי הזהב: במקרה זה ניתן לעובדים חופש פעולה רק במסגרת סמכויותיהם וכישוריהם. הוא מבוסס על צדק, מערכת אובייקטיבית של עונשים ופרסים.

1. "דמוקרטיה מייעצת" - המנהל סומך על קבלת ההחלטות בכפופים ומתייעץ איתם. המשימות מוגדרות ברמת ההנהלה הבכירה.
2. דמוקרטיה משתפת מניחה שכמעט כל העובדים מעורבים בהגדרת יעדים ובהגדרת יעדים.

בין החסרונות יש להדגיש:

• קושי לספק את התנאים הדרושים;
• האטה בתהליך קבלת ההחלטות.

איך מופיעים סימנים:

• תוקף והסמכה של ההחלטות שהתקבלו;
• רמה גבוהה של מוטיבציה לצוות;
• מנהלים פורקים.

זו האפשרות הטובה ביותר עבור חברות שנמצאות בשוק כבר זמן רב ורוצות לשמור על עמדותיהן.

סגנון ניהול סמכותי

סגנון הפעילות הניהולית, המבוסס על סמכותו הרשמית של הבוס. רצון בולט של מנהלים להסתמך על הוראות ופקודות נוקשות. התנגדויות של כפיפים אינן מותרות, יש הגבלות בביטוי הרעיונות וההעדפות של האדם עצמו.מטרתו הבסיסית היא ציות ללא עוררין. מודל "גזר ומקל" שלא היה יעיל זה מכבר נבחר כתמריצים, עם דגש על ענישה ואיומים.

היבטים שליליים של הסגנון המתואר:

• חוסר יוזמה של עובדים;
• עומסי עבודה כבדים למנהלים;
• עלות גבוהה של ניטור שוטף.

למרות מסגרת כל כך נוקשה, מכל סגנונות הניהול, הסמכותית מסוגלת לתאם עבודה מהירה יותר כדי להשיג תוצאות. זה היה עמוד השדרה של ניהול הארגונים בברית המועצות. בעולם המודרני משתמשים בו רק במצבים קריטיים במיוחד כדי לצאת במהירות ממצב שלילי ולמנוע השלכות לא רצויות.

אימון כסגנון חדש

הסיווג הסטנדרטי של סגנונות ניהול מוגבל לשלושת הדגמים הראשונים. במאה ה-21 המושג "קואצ'ינג" צובר יותר ויותר פופולריות - שיטת ייעוץ והדרכה, במהלכה המאמן מסייע ללקוחותיו להשיג את מטרותיהם המקצועיות והחיים ללא התערבות ישירה.

קואצ'ינג עסקי משמש בחברות. הוא נועד למצוא את הדרכים היעילות ביותר וכל מיני חלופות לפתרון בעיות. זה מושג על ידי:

• עזרה להתקדם בסולם הקריירה;
• שיפור מיומנויות תקשורת;
• חיזוק מנהיגות וארגון עבודה;
• בניית צוות פרודוקטיבי.

מנהל חכם יודע לגוון בכל הסגנונותהַנהָלָה. להיות חבר טוב לעובדים, בוס קפדן, אותו עובד ופסיכולוג אישי. זה קובע את יעילות הפעילות של הממונים והכפופים, ומכאן הפיתוח המוצלח של החברה כולה.