"בנק טינקוף": סקירות עבודה, תנאים ומשכורת ממוצעת

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

"בנק טינקוף" שונה מנושים אחרים בהיעדר סניפים. הבנק המקוון הראשון ברוסיה מושך אליו עובדים צעירים ושאפתנים שמוכנים לנסות את כוחם בעסקי הבנקאות. משוב על עבודה בבנק Tinkoff יאפשר לך לשקול את האטרקטיביות של המעסיק עבור עובדים פוטנציאליים של החברה. על מאמר זה.

עובד כמפעיל ביתי ב-Tinkoff

אחת המשרות הפנויות המבוקשות ביותר בטינקוף היא עבודה מרחוק מהבית. ישנם מספר כיוונים לעובדים פוטנציאליים:

• sales;
• תמיכה בעסקאות;
• consulting;
• שימור לקוחות.

הערוץ הפופולרי ביותר הוא מכירה אקטיבית של מוצרי הארגון הנבדק. לפי סקירות פנויות, עבודה מהבית בבנק טינקוף, במיוחד מכירות, טובהשולם. השכר הממוצע של מנהלי מכירות שעובדים מהבית הוא 46 אלף רובל.

תכונות התעסוקה

הלקוח יכול לבחור אחד מהכיוונים ולהגיב למשרה הפנויה על ידי השארת הפרופיל שלו באתר או במקורות מיוחדים. על פי ביקורות על העבודה בבנק Tinkoff, מומחים ממחלקת משאבי אנוש מגיבים למשרות פנויות הקשורות לקידום מוצרים תוך 24 שעות. מועמדים לתחומים אחרים, כגון נציג, יצטרכו להמתין 3-5 ימים עד שייצור איתם קשר.

לאחר שמנהלי הפרויקט יצרו קשר עם העובד העתידי, הוא מקבל מידע על תכונות העבודה מהבית. הדרישות די פשוטות: מקום שקט, נוכחות של מחשב או מחשב נייד, אינטרנט יציב במהירות גבוהה, אוזניות לתקשורת עם לקוחות. על פי תנאי החברה, מנויי טינקוף לא צריכים להיות מודעים לכך שעובד מתקשר אליהם מהבית שלהם או ממקום אחר שאינו נראה כמו משרד בנק.

ללא קוד לבוש,ללא פגישות,ללא עלויות נסיעה: המנהל בוחר לוח זמנים נוח ומספר שעות ביום. מומחים עתידיים ילמדו על כך עוד לפני העסקה.

לפני שהם חברים בצוות ועובדים בסביבה נוחה וביתית, על המועמדים לעבור ראיון והכשרה. על פי ביקורות על עבודה בבנק Tinkoff, ההכשרה משולמת לאחר העסקה. למי שלא רצה להיות מנהל בבית, שלם עבור ידע לאחר העזיבהאין צורך בקבוצות של תלמידים.

הראיון כולל את יסודות המקצוע, הכשרה במיומנויות מכירה טלפונית אקטיבית והיכרות עם המוצרים העיקריים. על פי המשוב מהעובדים על העבודה בבנק טינקוף, אי אפשר לברר הכל על משרה עתידית פנויה בתוך 5 ימים. לכן, לא כל המועמדים מגיעים לשלב האחרון של ההכשרה, שבו יש צורך לעבור מבחן ולבצע שיחת מבחן.

אם עובד עתידי יצליח בקרוב להוכיח את עצמו כמצליח, תוך שנה הוא יכול לסמוך על קידום למנהל או למנטור.

חסרונות בעבודה מהבית בטינקוף

לא כולם אוהבים להיות מנהלים בבית. למרות היתרונות לכאורה, מנהלים לשעבר מתארים את החסרונות של עבודה מהבית בבנק טינקוף:

1. סיום GPC במקום חוזה עבודה. העסקה על פי חוזה אזרחי אינה מועילה במיוחד לעובדים, שכן המעסיק יכול לסרב לחדש את החוזה עם העובד בכל עת. מנוכים תרומות ל-FIU ומס, אך העובד אינו יכול לסמוך על חופשת מחלה וחופשה בתשלום, כולל חופשת לידה.
2. פגישות מקוונות בלבד. לעתים קרובות עובדים מתחילים רוצים לקבל המלצות וייעוץ באופן אישי, אך ייעוץ לאחר ההתקנה אפשרי רק באמצעות Skype.

רבים מתייחסים להסכם GPC בחוסר אמון. קל להסביר את זה: בתנאים של טינקוף,חידוש החוזה מתבצע בתדירות של אחת לחודש. המשמעות היא שהתוצאה חייבת להיות מוצגת באופן קבוע, ללא זמן השבתה ארוך וכשלים.

לפי ביקורות על עבודה בבנק Tinkoff, לא כל מנהלי הבית ממלאים באופן עקבי את תוכניות המכירה. זה משפיע על היעילות, על שכרם ויוצר מחזור.

הבוס שלך: היתרונות של עבודה מחוץ למשרד

כמעט כל מי שצריך לנסוע לעבודה בבוקר חלם לנסות את כוחו בעבודה מהבית לפחות פעם אחת בחייו. עובדים רבים בבנק טינקוף עושים זאת בהצלחה במשך שנים רבות.

מהם ההטבות למי שעובד מחוץ למשרד בקבוצת Tinkoff:

1. לוח זמנים חינם. קיימת אפשרות למשרה חלקית או מלאה. שגרת היום תלויה גם בעובד.

2. הכנסה גבוהה. על פי ביקורות, השכר עם עבודה בבית בבנק טינקוף הגון. מנהלים שממלאים תוכניות מקבלים 30,000 רובל או יותר.
3. מכשיר רשמי. סיום הסכם GPC הוא סימן לכך שהחברה רצינית לגבי העובדים ומספקת ערבויות עבודה מסוימות.
4. שלם ללא דיחוי. מנהלי מוקד טלפוני ביתי מקבלים תשלומים בזמן.
5. הטבות לעובדים. ניתן לקבל הלוואה או כרטיס עם הגבלה בנקאית במינימום אחוז. השכר משולם לכרטיס חיוב של Tinkoff, שמסופק גם לעובדים באמצעותתעריף מיוחד.
6. אפשרות לשנות כיוון. אם נמאס לך לעבוד במכירות, יש אפשרות לנסות את עצמך במחלקת המשכנתאות או בליווי לקוחות של בנק טינקוף.

לפי ביקורות, 8 מתוך 10 מחפשי עבודה שהפכו לעובדי בית מרוצים מהתנאים. תלונות ברשת מושארות בעיקר על ידי מי שלא הצליח להוכיח את עצמו במכירות או לא יכול לדבר בצורה מוכשרת בטלפון. עמידה בתסריטים שפותחו וסופקו לעובדים בבית על ידי Tinkoff היא תנאי חשוב לעבודה איכותית.

לכן, לפני שאתה מנסה את עצמך כמנהל או נציג, מומלץ לעבור הכשרה ולחתור לפיתוח. ביקורות של אנשים אמיתיים על עבודה בבנק טינקוף, שהשיגו הצלחה והפכו למנהיגים תוך שנה, מאשרות זאת.

שליחים: תכונות העבודה

לקוחות רבים מודעים לכך שבנק Tinkoff מספק שירותים מקוונים בלבד ואין לו סניפים. לכן, אספקת המוצרים הבנקאיים, כלומר כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב, מתבצעת על ידי השליח של Tinkoff.

מהי אחריותו של השליח של טינקוף:

• קבל חבילה ללקוח;
• להודיע לנמען על הביקור ולקבוע פגישה;
• שלח את הכרטיס ללא דיחוי ורק לבעליו;
• קח את מסמכי הקבלה.

לפי ביקורות, עבודהשליח ב"בנק טינקוף" - אחד הכיוונים הקלים. זה לא דורש כישורי מכירה. התשלום עבור עבודת שליחים הוא אפוא נמוך. בממוצע, עובדי Tinkoff מקבלים בין 15,000 ל-25,000 רובל. הם מקבלים פיצוי על נסיעות, הנחות על מוצרי הבנק.

עם זאת, עיקר העבודה בעסקי הבנקאות קשור לרווח של ארגון מסחרי. לכן, לאחרונה, שליחים המעבירים רק תכתובת אינם נדרשים על ידי הבנק. כמעט ואין משרות פנויות לשליחים באינטרנט, בניגוד לסוג אחר של הכנסה פופולרי - נציג מכירות של בנק Tinkoff.

נציג מכירות של Tinkoff: מהות העבודה, תנאים

העבודה תפנה לאלו שאוהבים את האופי המטייל של העבודה. זה מזכיר קצת שירות שליחויות, אבל כולל את הצורך למכור מוצרים. משוב על עבודה בבנק טינקוף כנציג הוא נפוץ מאוד, שכן יש תחלופת צוות בתחום זה.

מה המשמעות של עבודה? התפקידים של עובד הבנק כוללים אספקת מוצרים ללקוחות טינקוף והפעלת שירותים נוספים. מה מוכרים משווקים:

• שירותים מקוונים ושירותים נוספים עבור כרטיסי Tinkoff;
• ביטוח: עצמכם, יקירים, כספים בחשבונות, רכוש;
• תוכניות פנסיה ממומנות.

חוות דעת של עובדים עלעמדות

ביקורות של עובדים על עבודתו של נציג בבנק טינקוף אינן תמיד חיוביות. מכיוון שהמומחים הללו נדרשים לעמוד ביעדים, לא כולם מסוגלים להפגין את כישוריו של המוכר. כשלים ביישום התוכניות באים לידי ביטוי בגובה השכר. מכאן השליליות שעובדים לא מרוצים שופכים בביקורות הרעות שלהם.

אבל לא הכל גרוע כמו שכמה נציגים מתארים. בניגוד למשברים, השכר בטינקוף לעולם אינו מתעכב. זה כבר סימן למעסיק טוב. בנוסף, נציגים מקבלים החזר נסיעות. לכן, הם יכולים לסמוך על משכורת, תוך התחשבות בעלות ההובלה.

ביקורות על עבודה ב"בנק טינקוף" מאת הנציג מאשרות את הצורך לעמוד ביעדים. אבל זה יוצר תחרות בריאה ומפתח את השוק.

שלם עבור עבודה שנעשתה. הנציגים הטובים ביותר מקבלים 50 אלף רובל או יותר. יחד עם זאת, מספר הביקורים ללקוחות מוגבל: לא יותר מ-11 פניות ביום. אבל בנוכחות פקקים, לא תמיד ניתן לבצע תוכנית כזו. לכן, לעיתים קרובות נציגים דוחים ביקורים אצל לקוחות, מה שגורם לאי שביעות רצון. זה אחד החסרונות של העבודה.

אבל בהשוואה לביקורות על עבודה כמנהל בבנק טינקוף, נציגות היא אחת האפשרויות הטובות ביותר להכנסה יציבה. בממוצע, עובד עם ניסיון עבודה של 3 חודשים או יותר מקבל לפחות 45 אלף רובל. בנוסף דמי נסיעההטבות הבנק. לא כולם אוהבים לנסוע, אבל עבודה מהסוג הזה מלמדת אחריות ודייקנות.

איך להשיג עבודה?

גם מי שאין לו ניסיון בעבודה או כישורי מכירה יכול להפוך לנציג של בנק Tinkoff. דרישות מינימום למועמדים:

• ambition;
• רצון לצמוח ולהרוויח בעסקי הבנקאות;
• נאום קרוא וכתוב;
• אחריות.

אין צורך בחינוך, אבל רכב אישי יתקבל בברכה. הרכב יעזור לנציג כמעט אף פעם לא לאחר לפגישות, מה שמאוד תורם ללקוחות הבנק. הוצאות בנזין מפוצות בסוף החודש. אבל גם בלי רכב, למבקש יש כל סיכוי להיות נציג.

רוב הביקורות על עבודה בבנק Tinkoff מגיעות ממוסקבה ומאזורים סמוכים. באזור הבירה ובערים גדולות אחרות, רשת הנציגים של רשת זו היא המפותחת ביותר. אבל זה לא אומר שעובדים מעיירות ומיישובים אחרים לא יכולים לקבל משרה.

מומלץ לברר בראיון אפשרות לעבודה במקום המגורים. לפני הפיכתם לנציג בטינקוף, כל הפונים עוברים את זה. הראיון מתבצע באופן אישי או באמצעות סקייפ.

לאחר ראיון עם עובדים עתידיים, אוצר או מנטור מאורסים. זה עוזר ללמוד את יסודות העבודה, להביןדרישות ולקבוע את מידת המוכנות של המועמדים. הטובים מבין אלה שעברו הכשרה הופכים לנציגים של בנק טינקוף. מיד לאחר הבחירה נחתם חוזה.

משכורת של נציגי בנק טינקוף

אחד ההיבטים השליליים בעבודתו של נציג הבנק הוא שכר העובדים. מי שממלא את היעדים המתוכננים מקבל 40-50 אלף רובל בחודש. אבל התנאים ואופי העבודה הם כאלה שלא כל אחד יכול להגיע לגבהים הרצויים.

לנציגים שלא הציגו את התוצאות הנדרשות (8-11 פגישות ביום עם מכירות של מוצרים בנקאיים), הרשויות מתייחסות אליהם בקפדנות. כמובן שאף אחד לא יפוטר על סמך תוצאות של חודש רע אחד, אבל אי עמידה שיטתית בתנאי החוזה עלולה להוביל לאובדן עבודה.

נציגים שביצועיהם נמוכים מ-70% מהתוכנית לאחר 3 חודשי עבודה או יותר מקבלים אזהרה. הם מסתפקים בשכר צנוע של 23-25 אלף רובל. לגבי משכורת כזו, ביקורות של עובדים של בנק טינקוף באינטרנט נפגשו יותר מפעם אחת.

מההיבטים החיוביים, הנציגים מציינים את נוכחותם של בונוסים. אם העובדת הוכיחה את עצמה ראויה, היא לא נקנס. אבל על מפרים או עובדים חסרי אחריות, ההנהלה יכולה להטיל קנסות של עד 100% שלילת הבונוס בסוף החודש.

עבודה משרדית ב-Tinkoff

לא כל המשרות הפנויות בבנקאות מקוונות מבוקשות כמו עבודה במוקדים טלפוניים של משרדי Tinkoff. אז איך אתהלחברה אין סניפים בהם עובדים משרתים לקוחות, ואז מנהלים ומפעילי מוקד נדרשים כל הזמן במשרדים סגורים.

במרכזים טלפוניים במוסקבה, המשוב מהעובדים על העבודה בבנק טינקוף הוא חיובי. המעסיק מציע תנאי עבודה אטרקטיביים:

• device תחת הסכם GPC או TC;
• VHI, הטבות לעובדים;
• חדרים נוחים בתוך העיר;
• תה, קפה, חלב חינם;
• תנאים והגבלות מובנים.

המעסיק הוא עסק מפורסם ושקוף. מומחים מקבלים הכנסה בכרטיסים. בהתבסס על המשוב מהעובדים על העבודה והשכר של בנק טינקוף, ניתן להסיק שהמעסיק לעולם אינו מעכב תשלומים.

בונוסים נוספים כוללים חדר כושר עם אימונים חינם וחניה נוחה באזור סגור.

רוסים רבים חולמים על עבודה יציבה עם שכר טוב בתנאים נוחים. בעודם שואפים להרוויח ולמלא את דרישות הבנק, חברי צוות טינקוף לא רק מקבלים משכורת ראויה, אלא גם גדלים בסולם הקריירה.

מידע על המשרה הפנויה במשרדי טינקוף

יש כמה כיוונים שפונים בעסקי הבנקאות יכולים לבחור יחד עם Tinkoff.

1. מכירות. מי שיודע לעקוב אחר תסריטי עבודה ויש לו ניסיון בהתקשרותמרכזים ירגישו בנוח באזור זה. אינדיקטורים מתוכננים מעוררים פיתוח ותחרות בריאה.
2. טכנולוגיות IT. אי אפשר לדמיין את הפיתוח של הבנק המקוון הגדול במדינה ללא ההשפעה המתקדמת של יישומים ושירותים מודרניים, ניידים. פיתוח, שיפור והתקרבות לנושאים ולקוחות בנקאיים הם המטרות העיקריות של מומחי ההייטק.
3. הגנה על מידע ואבטחה. אחד מהעדיפויות הוא הכיוון של Application Security, או הגנה על האינטרנט והאפליקציות הסלולריות של הבנק.
4. שיווק. פיתוח פרסום אפקטיבי של הבנק ומוצריו, יצירת מצגות לפגישות עם לקוחות.
5. Analytics. בקרה על איכות התהליכים והעבודה של הבנק היא המשימה העיקרית של מנתחי המערכות. אחת המשרות הפנויות המבוקשות ביותר בטינקוף ב-2019.
6. ניהול סיכונים. פעילות בנקאית קשורה תמיד להפסדים פיננסיים, שמנהל הסיכונים של טינקוף חייב לצמצם או לחזות.

הרשימה המלאה של המשרות הפנויות נמצאת באתר Tinkoff. על ידי בחירת העיר הרצויה, המועמד יכול למצוא עבודה לטעמו בבירה, בעיר הגדולה או בכפר.

עבודה במשרד בנק: ביקורות, תכונות

יותר מ-1/3 ממחפשי העבודה המעוניינים בחברה הנלמדת מחפשים מידע על העסקה כזו. משוב על העבודה במשרד הבנק "טינקוף" הוא בעיקר חיובי. העובדים מציינים את תנאי העבודה, הצוות הידידותי והבונוסים מהחברה.

אבל יש גם היבטים שליליים, אחד מהם ניתן לייחס לגובה השכר. אם עבור מומחי ומפתחי IT זה תלוי בכישורים מקצועיים, אז מנהלי מכירות צריכים למלא באופן קבוע תוכניות. השכר הממוצע של מנהלי מוקד טלפוני הוא 38 אלף רובל.

עובדים עם משכורת קבועה לא מקבלים פחות מ-47 אלף רובל. יש משרות פנויות בהן עובדים כבר מקבלים שכר של 70 אלף רובל או יותר בהתחלה.

ביקורות של עובדי בנק טינקוף על עבודתם מסכימות על דבר אחד: יהיה קשה לבנות קריירה ללא הרצון והרצון להתפתח. אבל אם אדם מנסה לפעול למען התוצאה, מתייחס לעבודה באחריות ועומד בדרישות, לאחר 1-1.5 שנים הוא הופך למנהיג קבוצה או מנטור.