Qlean.ru: ביקורות על חברת ניקיון במוסקבה

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

מגזר השירותים מציג יותר ויותר הפתעות חדשות - כל הזמן צצים סוגים מעניינים למדי של עסקים שמביאים לא רק רווח, אלא גם תועלת לאנשים. רק אחד מהמודלים העסקיים הללו הוא הרעיון של החברה, עליו נדבר היום. הכירו את Qlean.ru. ביקורות מצביעות על כך ששירות זה עוסק בניקיון תמורת כסף. היום זה נקרא "ניקיון", ותאמינו לי, מתכונת העבודה של החברה הזו שונה משמעותית ממה שהיינו משייכים לשירות "ניקיון". קרא עוד על כך במאמר זה.

נקיון נקי

רעיון השירות מקורי למדי. כאן יציעו לכם לא רק לסדר את הדירה, אלא גם לעשות זאת ב"סגנון אקולוגי", כלומר, באמצעות חומרים מיוחדים שאינם מזיקים. לטענת מחברי הפרויקט, מדובר בחומרי ניקוי וניקוי שלא יפגעו בבריאות לקוחות השירות. המשאירים ביקורות על Qlean.ru טוענים שזהו עוד אחד מהיתרונות המובהקים של החברה, שעבורו כדאי לעבוד רק איתה.

בנוסף לידידותיות לסביבה, מוצעת כאן גם נוחות. תוכנית העבודה פשוטה מאוד - עליך לבצע הזמנה ולציין בדיוק מתי אתה רוצה שהניקיון על ידי עובדי Qlean.ru יתחיל.ביקורות מראות כי, ככלל, ללא דיחוי, אדם מהשירות יגיע בזמן שצוין ויעשה סדר בדברים. לפי האתר, הם יכולים לעשות זאת אפילו "מחר בבוקר."

שירותים

מיד עולה השאלה: “מי צריך ניקיון מקצועי? מי ישלם כסף כדי לנקות את הדירה שלו? אנו עונים - אפשרות זו מעניינת את מגוון האנשים הרחב ביותר. נתחיל במשרדים. קורה שזה משתלם יותר להשתמש במנוי מ-Qlean.ru (השירות להזמנת ניקיון ביתי מאפשר לך להנפיק אותו וכך לשתף איתו פעולה על בסיס קבוע), כך שהצוות בא מעת לעת להחזיר את הסדר על כנו; מאשר להעסיק מנקים רגילים בכל פעם.

אפשרות נוספת היא המחסור בזמן עקב העומס והבלגן שנוצר בדירה שלך. למה לא להשתמש בשירות בזמן שהבעלים נעדרים לסוף השבוע או הולכים לעבודה?

למעשה, ייתכן אפילו שאתה עצלן מכדי לעשות סדר בדברים בדירה שלך, עקב כך הרלוונטיות של צו Qlean.ru עולה. הביקורות שהצלחנו למצוא, לפחות, מעידות שיש הרבה אנשים כאלה.

אחריות

כן, אם אנחנו מדברים על ניקיון בבית או במשרד, בכל מקרה הכוונה היא לנוכחות של אדם אחר, שהושאר ללא השגחה של בעל המקום. זה יכול לשמש גם סוג של טיעון נגד עבודה עם השירות. אבל החברה מספקת מספר ערבויות שירגיעו את הלקוח.

ראשית, מדובר בבחירה קפדנית של כוח אדם. כדי להשתכנע בכך, די לקרוא את הביקורות של עובדים המוקדשים ל-Qlean.ru. אנשים לא נלקחים לכאן "מהרחוב" - כל מועמד נבחן. הוא מורכב משני חלקים - הראשון נועד לבחון ידע ומיומנויות מעשיים (משהו כמו אילו חומרים הכי מתאימים לעבודה על משטח מסוים). השני נוגע לאיכויות הפסיכולוגיות והאישיות של העובדת - היא זו שמטרתה לבחור רק כוח אדם מצפוני.

שנית, המידע: "הכל על ניקיון Qlean" (הצלחנו למצוא אותו באתר הרשמי של השירות) מתייחס לעובדה שכאן הם מבטחים את אחריותו של כל אחד מהעובדים שלהם. מן הסתם, אנחנו מדברים על איך יפוצה הנזק (במקרה שזה קרה באשמת העובד). באתר נכתב כי החברה מבוטחת חבות כוח אדם עד 5 מיליון רובל. אולי זה טיעון משכנע יותר מבדיקות ובדיקות.

שלישי, לבסוף, יש כלל שמאפשר לך לא לשלם אם אתה לא אוהב משהו בשירותים הניתנים. אולי העובד לא לקח את המשימה בצורה די אחראית, או שעבודתו התבררה כאיכותית ירודה. אז השירות לא לוקח ממך כסף, והניקיון של המקום הוא ללא תשלום.

איך החברה עובדת

לכן, ארגון השירות די פשוט: הלקוח מתקשר ומבקש לנקות את דירתו תוך ציון כמה זמן הוא רוצה לעשותהזמנה - אז מגיע עובד Qlean. משוב מ-Qlean מראה שההנהלה מקדישה תשומת לב רבה כדי להבטיח שהצוות לא יאחר להזמנות. זה מבטיח רמה גבוהה של דייקנות.

כדי שאנשים מהחברה יכנסו לחדר לניקיון, על הלקוח להיות נוכח באופן אישי או להשאיר את המפתח במקום נגיש. בעתיד, העובד ינקה את המקום תוך שימוש רק במוצרים ידידותיים לסביבה שאינם פוגעים בבריאותם של המתגוררים או עובדים כאן. לאחר מכן, הלקוח מקבל את העבודה ועורך הערכה כיצד ניתן השירות. כפי שכבר צוין, אם יבחין בהפרות ממש קשות מצד המנקה, עלולה להתעורר שאלת ההחזר.

אגב, לגבי התשלום, ניתן לקרוא לשירות די מתקדם בעניין. הוא מספק הרבה אמצעי תשלום, כולל כרטיס אשראי.

לקוחות

מי משתף פעולה עם Qlean? ביקורות על חברת ניקיון (מוסקבה) מראות כי רשימת לקוחות השירות, ככלל, היא אנשים פרטיים - בעלי דירות בעיר שבה השירות פועל. את ההמלצות הללו ניתן למצוא גם באתר הרשמי – אנשים מתארים עד כמה הם היו מרוצים לאחר שעשו סדר בבית. רבים גם מציינים שבהתחלה הם פחדו להכניס מישהו שהם לא הכירו לדירה ללא השגחה, אבל מאוחר יותר הם האמינו ל-Qlean.

"Cleaners.rf" (בערךניקיון ולמנקים) - פורטל הדן בנושאים הדחופים ביותר בתחום הניקיון תמורת כסף, מכיל גם סקירות כיצד פועלת החברה המתוארת על ידנו. והנה כולם כותבים שהם מרוצים מעבודת המנקות, אבל בהתחלה הם גם פחדו לדברים שלהם.

הזמנת שירותים

אם בכל זאת תרצו לסדר את הדירה שלכם, פשוט בצעו הזמנה באתר באמצעות טופס מקוון מיוחד. כאן עליך לציין את מספר הטלפון שלך, נתונים על החדר (מספר חדרי השירותים והסדר הכללי של הדירה), וכן את התאריך והשעה שבהם העובד אמור להגיע. הכל, זה נעשה! לאחר מכן, הבית שלך יהיה הרבה יותר נקי ומסודר ללא כל מאמץ מצידך!

מחירים

בהתחלה אולי תחשוב שניקיון יעלה הרבה כסף, שהשירות מיועד לאנשים עשירים ולא יהיה קל לאדם רגיל להזמין שירותים כאלה. אולם דעה זו מוטעית. באתר הרשמי של Qlean מצוין מחיר משוער, שעל פיו יש להנחות אותך. בפרט, תחזוקה של דירת חדר אחד תעלה מ -1600 רובל, דירת שני חדרים - מ -2,000 ודירת שלושה חדרים - מ -2400 רובל. העלות הספציפית היא אינדיבידואלית, מבחינות רבות היא תלויה בפריסת הדירה, הסידור שלה, מידת האי-סדר. בנוסף, אל תשכח שאתה יכול לחסוך כסף על ידי שימוש בקוד ההטבה Qlean.ru והנחות ניקיון, שלעתים קרובות מפנקים כאן.

ביקורות עובדים

היום החברה מעסיקה הרבה אנשים - הם עובדים על העיקרון של "מיהצליח - הוא לקח את זה. זה אומר שיש "קלטת" מסוימת שבה כל ההזמנות מבוצעות. עובד שבטוח שיעמוד במשימה מגיש את מועמדותו ובכך מספק לעצמו תעסוקה. כפי שמראות ההמלצות שהשאירו אנשים עם ניסיון בחברה, יש הרבה קשיים. נדבר עליהם.

תעסוקה

כאמור לעיל, אחד הרגעים הקשים הוא קבלת העבודה הזו. אם המשימה של הנהלת החברה היא לזהות את "הטובים שבטובים", אז המטרה של הפונה היא להיכנס לקבוצת אנשים זו. אם אדם לא יודע או לא מבין מדוע סירב, זה יכול להכעיס או לפגוע בו, מה שקורה. לכן, החברה בהעסקת עובדי ניקיון מקפידה על סוג של "איזון": למצוא בעל מקצוע ויחד עם זאת לא ללכת רחוק מדי עם המבחר.

בודק עבודה

הנקודה השנייה שיש לשים לב אליה היא מסירת העבודה. הגיוני להניח שהלקוח חייב לקבל את תוצאת הניקיון ולאחר מכן לשים את ההערכה הנדרשת של עבודתו של המנקה. נכון, עשויים להיות קשיים בעניין הזה. בפרט, יש ביקורות של לקוחות לא מספקים שיכולים למצוא פגם מכל סיבה ולהשאיר המלצה שלילית על עבודתו של מנקה אפילו בגלל מצב רוח רע. למרבה הצער, לא ניתן לעשות דבר בנידון - החברה שומרת על המוניטין שלה על ידי החזרת כסף במקרים כאלה. במקביל, המנקה מקבל "מינוס" בדירוג שלו ומסתבר שהוא עובד לחינם. נחוץלהבין שזה יכול לקרות.

מסקנות

אבל באופן כללי, קשה לומר משהו רע על שירות Qlean.ru. החברה החלה לערוך פעילויות מעניינות בתחום שלא ממש מוכר לכולנו. הם הצליחו, יצרו מספר רב של מקומות עבודה וניקו עשרות אלפי דירות. השירות ממשיך לפעול ולהתרחב. הוא אפילו נכתב על ידי כמה כלי תקשורת בעלי פרופיל גבוה כדי למשוך את תשומת הלב של הציבור.

אם פתאום יש לך רצון לנסות איך זה לקבל דיור נקי בעלות מינימלית, הזמינו שירותי Qlean. הם יעשו הכל במהירות, ביעילות ועם חיוך על הפנים!