מידע תפעולי: קבלה, ניהול, אחסון

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

מהו מידע תפעולי? איפה משתמשים בו? מהן התכונות של היישום שלה? שאלות אלו ואחרות דומות יידונו במאמר.

בכלל ובכלל

העובדה שניתן להעביר מידע למרחקים לא צפויה לגרום להתנגדות כלשהי. יתר על כן, ניתן למצוא אותו בטבע הדומם. זה יכול ללבוש צורות שונות. אז לפי טבעות העצים אפשר לשפוט את התכונות של שנים שונות, DNA ו-RNA מאפשרים לנו לרשת את הצורה והמראה של אבותינו. קיים גם מידע מבצעי-חיפוש לפיו הם מחפשים אחר האבודים, פושעים, אנשים גנובים או ערכים חומריים. זה יכול ללבוש צורות רבות, בהתאם לאזור שבו הוא משמש.

שלושה סוגים של מידע תפעולי

הסוגים הבאים מובחנים באופן מותנה:

1. מידע-עובדה. למעשה, זהו מודל של מצב אמיתי, תהליך, אובייקט.
2. מידע על אב טיפוס. זה כולל כל מה שמשקף את תוכן התהליך, האובייקט או המצב שנוצר.
3. מידע רגולטורי. אלו נתונים שעובדו ומומלצים לשימוש קבוע. בְּדוגמאות כוללות אמות מידה, תקנים, תבניות ונורמות.

יש קשרים בין שלושת סוגי המידע הללו, בעזרתם מסירים את אי הוודאות וניתן לקבל החלטות אפקטיביות. לפיכך, נתונים נורמטיביים הם התגלמות הניסיון, החלטות מבוססות מדעית והבסיס לפרוטוקולים של המצב העתידי (אובייקט, תהליך). במהלך הפעילות מושווה מידע על תוצאות ביניים וסופיות. זה יכול להיות מיוצג כ:

1. תקנות ההנהלה. דוגמה במקרה זה היא תיאורי עבודה ועבודה.
2. תקנות, תקנים, נורמות, נורמות, חוקים.
3. מפות טכנולוגיות של תהליכים תפעוליים (ייצור).
4. מאפיינים של אובייקטים ונושאים של הסביבה החיצונית.
5. מידע על משאבי עבודה, חומרים וכספים, כמו גם מידע תפעולי על המידע שלהם.

וודא שיש את המידע הרלוונטי ביותר שממוקד, בזמן, אמין ומלא. זה חשוב במיוחד בתנאים מודרניים. כעת אנו סובלים לא כל כך ממחסור בנתונים אלא מעודף מידע חסר תועלת ומיותר. לכן, יש צורך ללמוד להפריד בינו לבין המאפיינים שאנו צריכים כדי לשלוט במצב.

Media

אחסון של מידע תפעולי מספק שהוא חייב להיות ממוקם במקום כלשהו. יכול לשמש כספקים:

1. דוחות, ביקורות, הערות.
2. מערכתניהול נייר ומסמכים אלקטרוניים.
3. מאגרי מידע, מאגרי מידע, ספריות, ספריות, קטלוגים.
4. מערכת בקרה ועיצוב אוטומטיים.
5. רשומות עובדים.
6. משאבי אינטרנט כמו אתרי אינטרנט ארגוניים, חנויות אלקטרוניות, רשימות דיוור.
7. דפי מידע מתארחים ברשתות מקומיות.

המועילה ביותר היא יצירת מערכת נתונים משולבת, שעל בסיסה ניתן לבצע אוטומציה של הפעילות של מומחים ומנהלים. נוכחותם של כלים כאלה מאפשרת לך ליצור מרחב מידע ארגוני אחד, שיש לו השפעה חיובית על הביצועים.

עבודה עם נתונים

אם יש רצון לשפר את איכות הניהול, אז יש צורך להיערך היטב לעיבוד מידע. זה צריך להיבדק קודם. זה יאפשר לך לזהות אזורים בעייתיים שבהם מופיע מידע סותר או שקרי. זה גם מאפשר לך לברר מה מחלקת ה-IT ו/או האנליטיקה עושה, מדוע מועדים מתעכבים ואין תוצאות נראות לעין בפתרון המשימות. לאחר מכן, יש לפתח וליישם את הנהלים וכללי העבודה הדרושים על מנת להפיק מדדים תפעוליים ודוחות מצב. כמו כן, יש צורך לפתח סטנדרטים אחידים. לכן, מצב נפוץ הוא כאשר יש צורך במידע תפעולי, אך קבלתו נפגעת על ידי הבנת הנתונים שהתקבלו. במקרים כאלה, סטנדרטיזציה תבטל בעיה זו ותגביר את המהירות.החלפת מדדים אנליטיים וקבלת החלטות. כמו כן, יש להקפיד לוודא שמידע נכון ועקבי זמין. הנוכחות של דגמי תוכנה מיוחדים מאפשרת לך לקבל נתונים ממשיים על עמדת החברה וכל התהליכים השוטפים.

בפעילויות עסקיות

הנתונים הכי חשובים כאן. מידע תפעולי משמש לצורך קבלת החלטות המשפיעות על היציבות, ההמשכיות והתפעול הרצוף של הפעילות העסקית השוטפת, וכן על יישום מדדים מתוכננים. את כל זה ניתן ליישם באמצעות גישה מערכתית-מבנית. במקרה זה, הן הארגון עצמו והן אלמנטים בודדים הם בעלי העניין הגדול ביותר. אם תשומת הלב מתמקדת בתהליכים עסקיים, אז יש לנו את היישום של גישת התהליך. במקרה זה נוצרות זרימות של נתוני מידע המעורבות בתחזוקתו. הם משמשים כהסבר לנקודות מסוימות. קבלת מידע מהירה מבצעת מספר משימות חשובות בהבטחת רציפות העבודה. קחו למשל את המצב עם מחסן חומרי הגלם. אם המלאי לא יתמלא בזמן, הייצור עלול להפסיק. ואין לאפשר זאת בשום פנים ואופן. אי אפשר להוציא גם את התקלות וגם את הגורם האנושי. לכן, האפשרות הטובה ביותר היא כאשר מחלקת האספקה מקבלת הודעה אוטומטית כאשר כמות המשאבים פוחתת. והיא דואגת שלא תתעלמו מההודעה הזו. במקרים כאלה, לא משנה כמה מבצעייםלא התקבל מידע, הכל ניתן לשלוט ולעקוב. אם רק היה מספיק מקום בשרת.

בטבע

מידע תפעולי בסביבה הוא זה שמועבר באמצעות מנגנונים שונים, אך ניתן לחלץ על סמך נתוני גנוטיפ או פנוטיפ. כהמחשה של הדוגמה הראשונה, אנו יכולים לצטט נתונים המכילים DNA או RNA. הם משפיעים על הבסיס המבני של היווצרות ביולוגית. הפנוטיפ הוא טבעות העצים שהוזכרו ממש בתחילת המאמר. כלומר, רק המנגנון הכללי ידוע, אך פרטי יישומו או התגלמותו מוסתרים מאחורי מעטה של סודיות.

מידע תפעולי של מוסדות ציבוריים

השגת נתונים מדויקים ומהימנים חשובה לא רק בתחום היזמות. לרגעים אלו תפקיד חשוב בתהליכים חברתיים. לדוגמה, אם מתרחש אסון טבע באזור מסוים בפדרציה הרוסית, יש להעביר מידע על כך במהירות כדי שהמשאבים הדרושים יוקצו כדי לחסל את ההשלכות. כמו כן, כאשר מתקבלים חוקים, יש להקפיד על מידע על השינויים לכל העובדים האחראים. במקרים כאלה יש צורך בניהול מידע יעיל. דוגמה לכך היא השירות (ניהול) של מידע תפעולי ויחסים בינלאומיים של ה-FSB של הפדרציה הרוסית.

שיתוף נתונים חברתיים

איך אתה לא זוכר את השמועות! כמה הם יכלו לעשות! היה צורך רק לשגר ולהירגעשמועה שחברה כלשהי תקרוס, שכן קרה שאפילו ארגונים חזקים לא שרדו את הפאניקה. לכן, מידע מבצעי יכול להיות נשק רציני. ולא תמיד צריך להאמין למה ששומעים ברחוב. הרי עלולה לצאת הפרכה, שתראה שהמידע אינו נכון, אך את הנזק ממנו לא ניתן יהיה לפצות יותר. יש לזכור תמיד שהנתונים המופצים בחברה אינם מאומתים, ולעיתים ניתן לזייף בכוונה. כלומר, להתייחס אליהם מתוך משרת אמון מוחלטת, כפי שניתן במפעל מסחרי, זה פזיז. כל מידע תפעולי צריך להיבדק על ידי כל אדם מנקודת מבט של היגיון ועובדות. בנוסף, יש להשתדל להקדיש פחות תשומת לב לבעיות שונות שאינן קשורות ישירות לאדם. אז אם למישהו לא מוכר לא היה מזל, הוא החליק ונפצע, ואחד מחבריו מדבר על זה, אז הערך של המידע הזה קרוב לאפס. ואפשר להתעלם מזה. אל תשכח שיש הרבה מידע בעל ערך נמוך או אפילו "זבל". אבל אם נודע שהוקצה כסף לתיקון הכביש ליד הבית, אבל זה לא בוצע, ולאחראי יש מכונית חדשה, אז זו כבר סיבה להתחיל לפעול באופן פעיל. וזה מידע חשוב, כי הכספים ממש נגנבו, ואם תשתוק, אז תצטרך לשלם יותר עבור תיקון המכונית שלך לאחר מכן.

פרטים נוספים

איפה עוד אפשר לדבר על זמינות המידע התפעולי? בדרך כלליש לא מעט תשובות לשאלה זו, אך לרוב הן מרכיבים מהנקודות שנחשבו קודם לכן. לכן, בואו נגיד עוד כמה מילים על קבלה, ניהול ואחסון מידע. הדבר הראשון והחשוב ביותר הוא להבטיח שהנתונים החשובים ביותר יגיעו ללא בעיות. כמו כן, הם צריכים להיות נכונים. אבל פחות או יותר תהליך זה יכול להיות מאורגן באגודות קטנות מבוקרות היטב, כמו מפעלים מסחריים. מבחינת ניהול, יש לדאוג שהמידע יגיע מיד לאדם הנכון, או לפחות עם מספר מינימלי של מתווכים. ויש לאחסן אותו בצורה כזו שניתן להסירו ולהשתמש בו בקלות.

מסקנה

מידע תפעולי הוא מרכיב חשוב בתהליכים מתמשכים. זה מאפשר לך לגלות את הנתונים המדויקים והאמיתיים ביותר בנקודת זמן מסוימת, מה שלא יכול שלא להשפיע על חשיבותם. אחרי הכל, כמו שאומרים, מי שמחזיק במידע הוא הבעלים של העולם. ונתונים מובנים ומאורגנים הופכים את תהליך הניהול אפילו לקל ומהנה יותר.