מהן חובותיו של מאבטח? תפקידים ואחריות של מאבטח

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2024-01-09 14:10

המקצוע של מאבטח די פופולרי היום. והכל בגלל שבימים אלה נפתחות יותר ויותר חנויות ומרכזי קניות, בהם יש צורך להבטיח את שלומם של העובדים והלקוחות כאחד וגם סחורה וכסף ברמה הראויה. כמו כן, מפעלים, מוסדות עירוניים שונים ושלל חפצים נוספים זקוקים ללא הרף לשירותי מאבטחים. יש לציין כי חלק מהדירקטורים והמנהלים מנסים לחסוך כסף באבטחה, כתוצאה מכך הם מזניחים את שירותיו של מאבטח פרטי או חברת אבטחה. עם זאת, לעתים קרובות למדי, לאחר זמן מה, דעתם משתנה באופן דרמטי. ככלל, זה קורה לאחר כמה תקריות לא נעימות. שכירת מאבטחים כביכול תעזור למנוע צרות כאלה ולהבטיח את שלומו של חפץ. היום אנו מזמינים אתכם לברר בפירוט מה כלולתפקידי מאבטח.

תכונות המקצוע

אם תפנו למילון ההסבר, תוכלו לגלות שהשומר הוא האדם ששומר על משהו או מישהו. אבל הדעה שהעובד הזה עוסק רק באבטחה היא קצת שגויה, כי המקצוע הזה כולל עוד הרבה פונקציות חשובות.

אז, קודם כל, בכל חברה או חנות, המאבטח הוא ה"פנים" של המוסד. אחרי הכל, מבקר או לקוח שנכנס למשרד הוא הראשון לראות את המאבטח. לכן, משימתו, בין היתר, היא ליצור רושם חיובי ללקוח.

שנית, על השומר לנווט בחצרים שהופקדו בידו טוב יותר מעובדים אחרים. הרי במקרה חירום הוא יהיה אחראי על פינוי המבקרים והצוות.

שלישית, המקצוע הזה הוא יותר אינטלקטואלי מאשר פיזי. אז, לעתים קרובות, כמו שאומרים, השומר צריך להשתמש בכוח לא יותר מפעם או פעמיים בשנה. במידה רבה יותר, עבודתם של עובדים כאלה מסתכמת במעקב אחר המצב ובקרה קפדנית.

דבר רביעי, על השומר להיות בעל דיבור מוכשר כדי לפתור את הסכסוך המתבשל במילים.

היסטוריה של המקצוע

לפני קריסת ברית המועצות בוצעו תפקידי מאבטח על ידי שוטרים. רק לאחר אימוץ החוק "על שיתוף פעולה בברית המועצות" ב-25 במאי 1988, החלו להופיע הארגונים הראשונים המבצעים פעילות ביטחונית. אז, לשכת הבילוש הראשונה בשם "אלכס" נרשמה בלנינגרד בשנת 1989שָׁנָה. כאן הוצע לכולם להשתמש בשירותיהם של מאבטחים פרטיים.

רשמית, הולדת המקצוע התרחשה בשנת 1992, כאשר התקבל החוק "על פעילות בילוש פרטי ואבטחה ברוסיה". כיום, ברחבי ארצנו, קיימות חברות אבטחה פרטיות רבות (PSC) המציעות שירותי אבטחה הן ללקוח האישי והן לארגון כולו.

חובות המשמר

בעת הגשת מועמדות לעבודה כמאבטח, על כל עובד לקרוא את תיאור התפקיד ולחתום עליו. תפקידי המאבטח בכל מתקן עשויים להשתנות מעט. אבל רוב הדרישות לעובד כזה הן סטנדרטיות. אז, למאבטח יש את תחומי האחריות הבאים:

1. הוא משרת במתקן שהופקד עליו ועוקב אחר מצבים המתעוררים בשטח.
3. בודק מסמכים בכניסה למתקן מוגן ובודק גם את תכולת כבודת היד המוכנסת לאזור מוגן.
4. שולט במכשירי פריצה וגילוי אש, וכאשר הם מופעליםמודיע מיד לראש השומר.
5. מעצר אזרחים שביצעו גניבה או הפרו בקרת גישה במתקן שמור.

חובות פונקציונליות של מאבטח

חובות פונקציונליות מורכבות ישירות עבור כל עובד, בהתאם לסוג האובייקט המוגן. הם כוללים את הפריטים הבאים:

1. שומרחייב להכיר את בקרת הגישה שהוקמה באזור המוגן. כמו כן יש ליידע אותו לגבי סוג הכרטיסים המשמשים בשטח המופקד עליו.
2. בהתאם להנחיות שנקבעו, על העובד לבדוק את חוקיות יצוא הפריטים מהשטח המוגן על ידו.
3. לוקח הגנה ושליטה מגורמים אחראיים כלכלית על חפצים והתקני אבטחה ואזעקות אש המותקנים בחצרים שהופקדו בידיו.
4. כאשר האזעקה מופעלת, היא סוגרת את המחסום בכניסה ומבצעת יציאה בטוחה של אזרחים מהשטח המוגן על ידה.
5. יכול להשתמש בכלבי שמירה במידת הצורך.

זכויות משמר

לנציג של מקצוע זה, בנוסף לחובות, יש זכויות. ראשית, יש לו הזכות להכיר את החלטותיו של הראש הנוגע לתפקידו. שנית, זה עשוי לדרוש סיוע ניהולי במילוי תפקידם.

אחריות המשמר

קצין האבטחה אחראי על:

1. אי מילוי חובות רשמיות ופונקציונליות שנקבעו בהוראות בעת קבלת החפץ תחת הגנה.
2. כל עבירות שבוצעו במסגרת תפקידו.
3. נזק מהותי שנגרם באשמת השומר.

דרישות כלליות למאבטח

עם התפשטות המקצוע הזה, הדרישות לאנשים שרוצים לקבל עבודה בביטחוןחֶברָה. עכשיו אתה צריך ללמוד למקצוע ולעבור את הבחינות המתאימות, הנלקחות על ידי ועדת הבחינות של מנהלת הפנים הראשית של הפדרציה הרוסית. זה בודק את הידע התיאורטי של המועמדים, כמו גם את רמת כישורי הירי שלהם.

לאזרח שעבר הכשרה מונפקת תעודה מיוחדת, מעין אנלוגיה לתעודה. לכל תעודה יש סדרה ומספר. אתה יכול לקבל אותו רק על ידי אספקת חבילת המסמכים הבאה:

1. בקשה להנפקת מסמך.
2. קבלה המאשרת את תשלום אגרת המדינה עבור תעודה חדשה.
3. צילום דרכון.
4. דוח רפואי לאחר העברת הוועדה הרלוונטית.
5. צילום התעודה שהונפקה המוכיחה את השלמת הכשרה מקצועית מיוחדת.
6. מסמך שמאשר את הכישורים שניתנו.

מאבטח פרטי

תפקידיו של מאבטח פרטי זהים כמעט לתפקידים אחרים של עובדים העובדים בשירות הביטחון. כל ההנחיות כתובות בחקיקה ומאושרות מקומיות.

תפקידיו של מאבטח פרטי הם כדלקמן:

1. עליו לעבור באופן קבוע בדיקות רפואיות מתאימות. בשל העובדה שקצין ביטחון עלול להיחשף לא פעם לתנאים מסוכנים במרחב מוגן, עליו לעקוב כל הזמן אחר בריאותו על מנת למנוע הופעת מחלות מקצוע שונות. כמו כן, על המאבטח להיבדק התאמה מקצועית לעבודה בשירות הביטחון. בְּדֶרֶך כְּלַלהמבחן מצטמצם ליכולת להשתמש בנשק חם ובאמצעי הגנה עצמית אחרים.
2. מאבטח פרטי חייב לעמוד בכל תנאי חוזה העבודה.
3. העובד חייב לעמוד בדרישות הגנת העבודה.

כל חובותיו של מאבטח מפורטות בחוזה העבודה בעת הגשת מועמדות למשרה.

שומר החנות

היום, כמעט בכל אאוטלט אפשר לפגוש מאבטח בכניסה. אחריות התפקיד של מאבטח חנות מרמזת על עמידה בדרישות האבטחה הקבועות בתיאורי התפקיד. כמו כן, ההנחיות עשויות לכלול הוראות כלליות לעבודתם של קציני ביטחון.

התפקידים העיקריים של מאבטח בחנות הם לפקח על הכניסה למתחם ועל הפעולות בתוך כל המבקרים. יש כאן ניואנסים מסוימים. מצד אחד, על העובד לעקוב אחר התנהגות הקונים הפוטנציאליים, ואם הם מתנהגים בהתרסה, אל תכניסו אותם לחדר. מצד שני, למאבטח אין זכות לא להכניס אנשים למקום ציבורי. אם, בכל זאת, קצין ביטחון הרשה לאנשים שאינם מתאימים להיכנס, עליו להיות קשוב ביותר להתנהגותם.

כמו כן, התפקידים של מאבטח בחנות כוללים תקשורת נכונה עם הלקוחות במקרה של עימות. אסור לקצין הביטחון להרים את הטון, להתחצף או להפעיל כוח כלפי הלקוח. הוא יכול לבודד את קונה הסכסוך רק אם יבחין בסכנה לחיים ולבריאותמבקרים אחרים ואנשי חנות.

שומר בסופרמרקט

עבודה כקצין אבטחה בסופרמרקט היא קצת יותר קשה מאשר לעבוד בחנות. כאן יש למבקרים הזדמנות לגנוב מוצר כזה או אחר מהמדף. ראוי לציין כי למאבטח אין זכות לדרוש מרוכש החשוד בגניבה להציג את תכולת תיקו או כיסיו. כמו כן, בכניסה העובד אינו יכול לדרוש מכם להשאיר תיקים וחבילות בחדר אחסון מיוחד. תפקידו של מאבטח בסופרמרקט כולל רק החזקת החשודים בגניבה עד להגעת המשטרה. הוא יכול לקחת את הקונה למשרד, אבל אם הוא לא מסכים, אז אין לקצין הביטחון זכות לכפות עליו. למרבה הצער, מצב זה נתקל לעתים קרובות בסופרמרקטים רק בגלל שהאזרחים אינם מודעים לזכויותיהם.

6 דרגה בשומר

כל קצין ביטחון, לאחר שסיים הכשרה ולימוד, מקבל דרגה. יש שלושה מהם: מאבטח מקטגוריה 4, 5 ו-6. בדיקה והסבה להשתלמויות מתקיימות אחת ל-5 שנים. תנאי מוקדם לקבלת הקטגוריה ה-6 (הגבוהה) הוא נוכחות של ניסיון בעבודה עם ההסמכה "קטגוריה 5" למשך שנה לפחות. תפקידיו של מאבטח מקטגוריה 6 כוללות את כל אותן הוראות כמו בקטגוריות 4 ו-5. לכן, על העובד להגן על המקום והשטח שהופקדו בידיו, וכן על רכוש בתהליך ההובלה, אם הוצג בפניוהֲגָנָה. חובותיו של מאבטח מקטגוריה 6 נבחנות בתנאי הבא: במקרה של סכנה או גניבה, עובד יכול להשתמש בנשק אזרחי או שירות מותר.

בקר משמר

היום, כמעט בכל סופרמרקט אתה יכול לפגוש ביציאה מהבקר. הוא מבצע את אותן פונקציות בסיסיות של שומר, אבל עם כמה חריגים.

אחריות של המאבטח-הבקר:

1. בדוק בקבלה את הסחורה שעברה בפועל דרך מסוף הקופה. הבדיקה יכולה להיות סלקטיבית או מלאה. כאן אתה צריך לבדוק את המשקל, המחיר, השם, הציוד וכו'.
2. הבקר חייב להכיר את ציוד הקופה ואת כל עבודת הקופאית.
3. כדי להבין באופן מלא ומדויק את התוכנה המשמשת לביצוע כל עסקאות המזומן.
4. להבטיח את בטיחות הסחורה שהופקדה בידיו, וכן לסייע בספירה ובאריזה.
5. לשלוט בהתרחשות הגניבה ולמנוע גניבה.
6. הכר את כל מגוון הסחורות הנמכרות בחנות ואת התצוגה שלהן על חלונות ראווה.
7. במקרה של מצבי עימות עקב נזק לרכוש על ידי הקונה, יש להודיע להנהלה הגבוהה.
8. שמור על מקום העבודה נקי ומסודר, כמו גם פעל לפי אמצעי הבטיחות המפורטים בחוקים הרלוונטיים.
9. היה מסודר והולם במראה החיצוני והיה מנומס ביותר בעת התמודדות עם לקוחות.

אבטחה בבית הספר

בשנים האחרונות, יותר ויותרמוסדות חינוך של ארצנו החלו להופיע אנשי אבטחה. במועצות המורים ובאסיפות הורים מחליטים על התקנת ציוד אבטחה תוך מעורבות מאבטח פרטי. לכן, מסביב לבית ספר או מוסד חינוכי אחר, מותקנות מצלמות במעגל סגור ואזעקות פריצה. על קצין האבטחה בבית הספר תפקידים כלליים של מאבטח, הקבועים בתקנון ובחקים הרלוונטיים. יחד איתם, מועצת המורים בראשות מנכ"ל ביה"ס עורכת הוראת בטיחות נוספת עליה חותם השומר עם כניסתו לשירות.

משמר בבית הספר:

1. הגן על שטח המוסד החינוכי במשך כל היום.
2. בצע בקרת גישה מתאימה לבית הספר עבור תלמידים ומורים, כמו גם מבקרים אחרים.
3. נכס בית ספר לשמירה.
4. לשמור על תקינות הכלים שכבר מותקנים.
5. הגיב כראוי לאזעקות אש ופריצה.
6. שמרו על סדר בשטח בית הספר, כמו גם בשטח בית הספר. כך, למשל, תפקידיו כוללים מניעת מריבות בין תלמידים.