איך לומדים את אמנות המכירה בחברות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

למד את אמנות המכירות צריך להיות מומחה. האופציה האידיאלית עבור החברה היא נוכחות של איש מקצוע בצוות, צוות הדרכה ואשר מכיר היטב את כוח האדם של צוות המכירות, האסטרטגיה השיווקית של המוסד ופרטי הפעילות. עליו להיות בעל ניסיון בהנחיית משחקים עסקיים, ניתוח מצבים מעשיים ופיתוח תוכניות לפיהן נלמדת אומנות המכירה. חברות מודרניות רבות מעדיפות שיטה שונה. זה מרמז על הזמנה של מאמנים עסקיים. מדובר בנציגים משכילים של חברות ייעוץ עם ניסיון אישי רב בתחום המסחר.

ללימוד אומנות המכירות האפקטיביות יש מטרות ספציפיות: רווחים גבוהים יותר ושביעות רצון בעבודה, אימוץ כללי החברה, ביטול טעויות שמובילות לתלונות לקוחות, השגת מכירות מוצלחות יותר, בניית צוות מכירות והפחתת הפיקוח עליו. אתה יכול לעשות את זה לבד, אבל זה דורש מעורבות של מנהל מכירות, אשרראשית אתה צריך לקבל הדרכה. עובד בעל חשיבה להצלחה ידאג לפיתוח המיומנויות הנדרשות באופן שוטף. בהדרכת מנהל פעיל, אמנות המכירה תשלוט היטב על ידי צוות החברה. תוכניות האימונים שלו קרובות למצבים אמיתיים. יתרה מכך, לצוות המכירות יש מוטיבציה טובה יותר להכשרה מוצלחת כאשר מי שמלמד אותם מבין את מהות ההכשרה בשעות העבודה ולוקח חלק ביישום והכנתם.

השתתפות המנהל כרוכה ביישום של תוכניות אמיתיות מניסיונם והכנסת שיטות מסחר נלמדות לעבודה היומיומית של הצוות. הוא צריך להיות מאמן למוכרים. במסגרת תפקידו זה, על המנהל לבצע את הפעולות הבאות: להניע את הצוות להמשך התפתחות אישית על מנת להגיע להצלחה בפעילותם המקצועית, להגדיר יעדי פיתוח לכל אחד בנפרד ולשאול שאלות כך שהמוכר, לאחר שענה עליהם, יבין מה עוד הוא שווה עבודה. תפקידיו כוללים גם נוכחות וסיוע בתהליך רכישת לקוח של כל מוצר. המנהל מתבונן מבחוץ ומציין את השגיאות שנוצרו כדי למצוא אחר כך דרכים להעלים אותן.

מתודולוגיית מכירות צריכה להילמד אך ורק על ידי מומחה שיש לו כישורים וידע מסוימים בתחום זה. יש צורך במודל לסיום מוצלח של עסקה ותקן תאגידי, לפיו,פעולות הצוות. כאשר מלמדים את אמנות המכירה, אסור למנהל לבקר את תלמידיו. אינדיקציה לטעויות צריכה להתייחס אך ורק למעשיו של אדם, מבלי לגעת באישיותו. כל מפגש צריך להסתיים בעידוד לעובד כדי שיהיה בטוח בכישוריו. הנהלת החברה צריכה להיות מודעת לכך שלכל סוג של הדרכת מכירות יש פילוסופיה מסוימת ואין הדרכות סטנדרטיות.