ביטוח נגד נסיעות לחו"ל: תנאים, נוהל קבלת מסמכים נחוצים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

בעת ביקור במשרד של חברת נסיעות וביצוע טיול, בנוסף לשובר, מוצע ללקוחות לעשות ביטוח לסיורים על פי הכרתם. האם זה הכרחי ועל מה תהיה אחראית חברת הביטוח?

הליך הרשמה

ביטוח מפני אי-יציאה מתייחס לסוגי ביטוח מסוכנים וכרוך בפיצוי עבור הזמנת חדרי מלון, רכישת כרטיסים, קניית סיור והפסדים כספיים נוספים במקרה של אירוע ביטוחי. בארגוני ביטוח שונים, החוזה נערך תוך תקופה של שבעה ימים עד חודש לפני תחילת הטיול. כמו כן, מועד הזמנת מסלול תיירות חייב להיות בקנה אחד עם מועד ביצוע ההתקשרות עם המפעיל. ביטוח נסיעות "Ingosstrakh" מניח תקופה מינימלית - שבוע אחד - מתאריך תחילת הסיור.

ניתן לחתום על החוזה הן במשרדי החברה והן לביצוע באמצעות האינטרנט. התנאי העיקרי לכריתת ההסכם הוא תשלום מקדמה של הטיול התיירותי ועלות ביטוח הנסיעות. מחירו תלוי במחיר המסלול לתייר. בעת ההזמנהנסיעות זולות יחסית, פרמיית הביטוח יכולה להיות לא יותר מחמישים יחידות קונבנציונליות לכל משתתף מבוטח.

אירועי ביטוח

מה כולל ביטוח מפני אי-עזיבה הוא באחריות המבטח, ועל איזה פיצוי לא מגיע - יש ללמוד היטב. המקרים שבהם ניתן פיצוי כספי עבור הכספים שהוצאו מוגדרים בבירור:

1. הידרדרות הבריאות, פציעה, מוות. אירועים כאלה צריכים להיות קשורים ישירות לתיירים המבוטחים, לבני משפחתם, לקרובי משפחתם בקו הקרבה הראשון.
2. הרס או נזק לרכוש שבבעלות המבוטח או התייר המבוטח כתוצאה מסיכוני שריפה, תאונות במערכות אספקת הבית, פעולות בלתי חוקיות של צדדים שלישיים.
3. ישיבות בית המשפט. ניתן החזר אם הזימון התקבל לאחר הוצאת ביטוח נסיעות.
4. התקשר לשירות. הפיצוי עבור הכספים שהוצא יתבצע בתנאי שהזימון התקבל מאוחר מתאריך החתימה על החוזה.
5. ויזה נדחתה. הדבר חל הן על המבוטח והן על בני משפחתו, והן על תיירים אחרים שהוציאו במשותף ביטוח מפני אי נסיעה לחו"ל. התנאי העיקרי לקבלת החזר הוא עמידה במועדים ובנהלים להגשת מסמכים.
6. חזרה מוקדמת או עיכוב מאולץ מהטיול כתוצאה מהידרדרות חדה במצב הבריאותי. יש לאשר את הצורך בביטול הסיור במסמכים רפואיים רשמיים. מקרה ביטוח כזהיכול להתייחס הן למבוטח עצמו, והן לקרובים, בני זוג, ילדים. כמו כן, פיצוי יצטבר עם מותו של מי מהאנשים המפורטים בחוזה.

תשלומי ביטוח

סוכנות הנסיעות, בשיתוף חברות הביטוח, מסיטה חלק מאחריותה על ידי הנפקת ביטוח נסיעות נגד הגבלות נסיעות. התנאים שבהם יוחזרו הוצאות הלקוחות מפורטים בחוזה.

במידה ולקוח החברה מבטל את הטיול המתוכנן מסיבות המכוסות בביטוח נסיעות, ארגון הביטוח מפצה על סכום הקנס או הוצאות כספיות אחרות הקשורות לסיור. כמו כן, מקבל הפוליסה החזר עבור עלות כרטיסים, הזמנות בתי מלון, אם העלויות שלהם מתועדות.

אם תאריכי הטיול נדחו, החברה תפצה בעלות ההנפקה המחודשת ובמחיר הכרטיסים החדשים. עם זאת, במקרה זה, סכום התשלום אינו יכול להיות יותר ממחצית סכום הביטוח על פי החוזה.

במקרה של הפסקה מוקדמת של הסיור מסיבות הנכללות בביטוח אי יציאה ותנאיו, יפוצה בעל הפוליסה בגין עלות חדר המלון עבור אותם ימים שלא נוצלו. אם תייר או מבוטחים אחרים נאלצו להפסיק את טיול התיירות שלהם לפני המועד, המבטח יפצה על עלויות רכישת כרטיסים חדשים.

המוסד הפיננסי יחזיר את ההוצאות הנוספות של הלקוח אם, מסיבות טובות, הוא או מבוטחים אחרים ייאלצו להישאר. בכזהבמקרה של פיצוי, עלות חדר במלון לא יותר מחמישה ימים, עלויות קנייה או הנפקה מחדש של כרטיסי נסיעה חדשים כפופים לפיצוי.

סכום החוזה והתשלום

האחריות הכספית של המבטח, שעל פי החוזה מוטלת עליו, תלויה בסכום הכספים שהושקעו ברכישת טיול תיירותי. ביטוח ביטול נסיעות כרוך בשימוש בחמישה עשר אחוז השתתפות עצמית ללא תנאי. לפיכך, החברה, בעת פיצוי על תשלומים, תפחית את סכומם בסכום הנקוב, אם לא יהיו תנאים אחרים על פי החוזה.

תשלום הביטוח תלוי במחיר המוצר התיירותי ובתעריף המאושר. גודלו מושפע משימוש בגורמי תיקון שונים. לכן, אם ביטוח נסיעות מונפק על ידי קבוצת אנשים, אזי החברה יכולה להעניק הנחה למספר לא מבוטל של מבוטחים. יחד עם זאת, אם הלקוח רוצה להוסיף את כמות הסיכונים הביטוחיים, אז נעשה שימוש במקדמי הכפלה.

הלקוח מחויב להעביר את סכום תשלום הביטוח הנקוב בחוזה החתום לחשבון הבנק של החברה הפיננסית. את הפרמיה ניתן לשלם הן במטבע הלאומי והן במטבע של מדינה אחרת. אם המחיר של טיול תיירותי נקבע במטבע חוץ, אזי התשלום מחושב מחדש לפי שער הבנק המרכזי בעת התשלום.

אם הלקוח לא העביר את דמי הביטוח במועד ובמלוא, המבטח אינו אחראי במקרה של פגיעהאירועים.

תנאי ההסכם

הביטוח נגד אי-יציאה מסתיים לתקופת טיול תיירותי, אך לא יותר מחודש. יחד עם זאת, אם נסיעה כזו מספקת תקופה ארוכה יותר, אזי, תוך התחשבות ביישום מקדמי הגדלת, מונפקת פוליסה לתקופה ארוכה יותר.

החוזה נכנס לתוקף מהיום המצוין בו. עם זאת, אם התייר הפוטנציאלי לא שילם את דמי הביטוח המחושבים, המסמך לא ייכנס לתוקף.

השלמת החוזה

כדי להגיש בקשה לביטוח ביטול נסיעות, על הלקוח לספק את המסמכים המקוריים או את העותקים שלהם. אם אתה נוסע לחו ל, עליך להצטייד בדרכון בתוקף. כמו כן, על מנת לחתום על חוזה מסוג זה, המבוטח מחויב להציג שובר תיירות הונפק ושולם עם אישור על עובדת ההוצאות שהוצאו.

במעמד החתימה על המסמך מחויב הלקוח להודיע לחברה על סיכונים אפשריים נוספים העלולים להשפיע על תוצאת הטיול. בתורו, לארגון הביטוח יש את הזכות שלא להנפיק פוליסת ביטוח ללא טיעון נוסף. לא ניתן לחשוף את כל המידע האישי ללא הסכמת הצדדים.

נוהל פעולות במקרה של מקרה ביטוח

בהינתן שאירועי ביטוח בביטוח ביטול נסיעה עשויים להשתנות בזמן (ביטול הטיול, חזרה מוקדמת, עיכוב בסיור), הליך הגשת המסמכים תלוי במצב הנוכחי. אז, אם הנסיעה בוטלה מסיבות רפואיות או בגלל טרגיותבנסיבות העניין, על הלקוח או משפחתו לספק ממצאי רופא תומך נוטריוני או עותק של תעודת הפטירה.

אם ביטול טיול תיירותי התרחש עקב הרס או נזק לרכוש של המבוטח, אזי כראיה יש צורך להציג את הפרוטוקולים המלאים של גופים מיוחדים: משטרה, כבאים, מרכז הידרומטאורולוגי.

אותו הליך חל על תיקי בית משפט או גיוס חובה. כדי שתוכל לפצות על הכספים שהוצאו, עליך להציג את הזימון המקורי לבית המשפט או זימונים ללשכת הרישום והגיוס הצבאית. עותקים של מסמכים כאלה חייבים להיות מאושרים רשמית על ידי החותמת של הארגון הרלוונטי.

החזר נדחה

לחברת הביטוח הזכות שלא לשלם את כל הפיצויים או חלק ממנו במקרים הבאים:

• תשלומים שלא שולמו במלואם;
• הגשת מסמכים תומכים מזויפים;
• הגדלה מכוונת בהוצאות;
• חוזה לא התחיל;
• סירוב של המבוטח ממחקר נוסף על מצבו הבריאותי;
• שימוש באלכוהול, סמים וחומרים רעילים אחרים;
• ספורט (אלא אם נקבע אחרת בחוזה);
• פעולה צבאית, מהומות, שביתות;
• קרינה, פיצוץ גרעיני;
• אסונות טבע;
• suicide.

סיום ההסכם

הביטוח נגד אי-יציאה מפסיק להיות תקף במקרים כאלה:

• פג בהתאם לתאריכים המפורטים בחוזה;
• תייר חצה את הגבול;
• פיצויי ביטוח שולם בגובה החבות.

לבעל הפוליסה הזכות לבטל את פוליסת הביטוח. עם זאת, במקרה זה, סכום התשלום שהועבר לא יוחזר ללקוח.

זכויות וחובות של חברת ביטוח

לחברה מתמחה יש את הזכות שלא לערוך הסכם עם תייר. לפני חישוב גובה הפיצוי, מומחים יכולים לבצע בדיקה נוספת של המסמכים שסופקו על ידי הוצאת בקשות רשמיות למוסדות מיוחדים. אם קיים ספק באמיתות הממצאים הרפואיים, רשאי המבטח למנות בדיקה עצמאית של מצבו הבריאותי של לקוח החברה. במקרה של סירוב, ארגון הביטוח רשאי לסרב לשלם פיצויים.

המוסד הפיננסי מחויב להוציא הסכם עם קטעים מכללי הביטוח העדכניים. אם כל המסמכים התומכים זמינים, התשלום חייב להתבצע תוך המועד הנקוב בביטוח.

זכויות וחובות של בעל הפוליסה

ללקוח הזכות לקבל את חוזה הביטוח החתום המקורי לאחר תשלום מלוא סכום התשלום המחושב. לשם כך הוא מחויב לשלם את דמי הביטוח לחשבון הבנק של החברה במלואה ובמסגרת הזמן המאושרת. במקרה של מקרה ביטוח, התייר יכול לסמוך עליוהחזר הוצאות שנגרמו תוך עמידה מלאה בכל תנאי ביטוח הנסיעות.

בעת כריתת חוזה, הלקוח מחויב להודיע לארגון הרלוונטי על עובדות קיימות העשויות להשפיע על אפשרות מקרה ביטוח. במקרה של אירוע הנופל באחריות החברה, עליו לדווח על האירוע בזמן ולאסוף את כל המסמכים התומכים להצגה לאחר מכן בפני המבטחת.

ברכישת ביטוח ביטול, לקוחות החברה, הן חברות הנסיעות והן חברות הביטוח, זוכים להגנה כלכלית במקרה של אירועים בלתי צפויים. אז, השאלה היא "ביטוח מפני אי עזיבה, האם זה הכרחי?" נבדק במאמר זה.