הנפקה מחדש של כרטיס Sberbank: תזמון, עלות ונוהל

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

המונח להנפקת כרטיס Sberbank נקבע על פי המסמכים הפנימיים של הארגון. אבל אלה לא הנקודות היחידות שאתה צריך לדעת לפני שאתה מחליף את הפלסטיק. אנו אגיד לך את כל הניואנסים של הנפקת כרטיס בבנק הזה. קרא את המאמר - ואז תמצא תשובות לשאלותיך.

איך להבין את ההוצאה המחודשת?

בנק זה יכול להנפיק שני סוגי כרטיסים:

1. נומינלי.
2. ללא שם.

הראשון מציג מידע על הבעלים, כגון שם פרטי, שם משפחה, פטרונימי. המפה השנייה אינה מכילה נתונים כאלה. ההבדל ביניהם הוא שהחלפת זן נומינלי נחשבת להוצאה מחודשת, בעוד שמדיה שאינה מכילה מידע על הבעלים מוחלפת בחדשות לאחר פקיעת חיי השירות שלהן.

עלות ההנפקה מחדש של כרטיס Sberbank תלויה בפעולה הדרושה.

מצבים הדורשים הנפקה מחדש

ניתן לשנות כרטיסים כמתוכנן או לפני המועד. החלפות מתוכננות כפופות ל:

1. כרטיסים פעם בשנה. זה נוגע לכרטיסי אשראי מיידי.
2. כרטיסים כל שלוש שנים. זה כולל סוגי חיוב, וירטואליים ואשראי.
3. כרטיסים כל חמש שנים. אנחנו מדברים על כרטיסים אלקטרוניים.

הנפקה מחודשת מוקדמת של כרטיס Sberbank מתרחשת במצבים הבאים:

1. שינוי שם המשפחה, השם הפרטי או הפטרון של בעל הכרטיס. זאת בשל העובדה שהמידע על המדיה הפלסטית אינו מזהה את בעליו.
2. בעל הכרטיס איבד את ה-PIN שלו. כלומר, אדם לא יוכל עוד לשלם בו ולמשוך ממנו כסף.
3. תועדו ניסיונות לבצע עסקאות פיננסיות שבעל הכרטיס אינו יודע עליהן.
4. חומרי הפלסטיק פגומים. ראשי התיבות עלולים להימחק, לא ניתן לקרוא את הכיתוב על הרצועה המגנטית וסיבות אחרות.
5. נוכלים גילו את הפרטים, והבעלים חסם את הכרטיס.
6. הבעלים שכח את הפלסטיק בכספומט או שהמכשיר לא החזיר אותו.
7. הכרטיס נגנב או אבד.

בשני המצבים האחרונים, יש לחסום פלסטיק באופן מיידי.

איך לחסום כרטיס?

אם הכרטיס שלך נגנב או שאתה בעצמך איבדת אותו, השאר אותו בכספומט, עליך לפעול מהר מאוד. המהירות שבה תודיע לבנק תקבע אם גורם חיצוני יכול להשתמש בו או לא.

ישנן מספר דרכים לאותת לבנק:

1. שלח SMS למספר 900 עם המילה "BLOCK". יש לכתוב אותו באותיות גדולות ולאחר רווח להוסיף את ארבע הספרות האחרונות של המספרקלפים. לאחר מכן, עליך לשים רווח נוסף ולציין את סיבת החסימה עם מספר. לבנק יש ייעודים דיגיטליים משלו מסיבה זו או אחרת. לדוגמה, 0 - אובדן הכרטיס, 1 - גניבה, 2 - נשאר בכספומט, 3 - סיבה נוספת.
2. התקשר למוקד Sberbank בחינם, ניתן לבדוק את מספר הטלפון בסניף בנק, ליד כספומט או באפליקציה לנייד.

חשוב לדעת שאם אדם איבד את קוד ה-PIN מכרטיס הויזה הקלאסי "מומנטום", אז הוא לא יכול לשנות אותו לפני המועד.

אלגוריתם פעולה

כאשר פג תוקפו של כרטיס Sberbank, עולה השאלה של החלפתו. איך זה נעשה? נספר לך בפירוט.

אם החלפת הכרטיס מתוכננת, אז לא יהיו בעיות כלל. הבנק עצמו מייצר מדיום חדש ושולח אותו לסניף האזורי בו הונפק העותק הראשון. כלומר, הכרטיס כבר נמצא בסניף הבנק שבועיים לפני תאריך התפוגה.

כאשר נותרו מספר ימים בלבד לפני תום הכרטיס, המנהל מתקשר מהבנק ומתריע שהגיע הזמן להחליף את הכרטיס הישן. במהלך השיחה מצוין גם סניף הבנק בו נמצא העותק החדש. כדי לקבל את האחרון, אתה צריך להגיע לבנק עם כרטיס ישן ודרכון. עובד בנק, לאחר בדיקת נתוני הדרכון, יחליף במהירות את הכרטיס הישן בחדש.

יש נקודה חשובה. אם פג תוקפו של כרטיס Sberbank ולא בוצעו בו עסקאות במהלך השנה, הבעלים של הפלסטיק כבר לא יוכל פשוט להנפיק אותו מחדש. הוא יצטרך להזמיןחדש.

קורה גם שאתה צריך להחליף את הכרטיס לפני המועד. איך להיות במצב כזה? עליך לשלוח בקשה להחלפה באופן מקוון או לבקר בסניף הבנק באופן אישי.

שימו לב! ניתן להגיש בקשה אלקטרונית רק באתר הרשמי של הבנק או באפליקציה Sberbank Online.

איך להזמין כרטיס חדש דרך האפליקציה?

עם התפתחות טכנולוגיית המחשב המודרנית, אינך צריך להגיע באופן אישי לבנק על מנת להזמין כרטיס חדש או לבצע מספר תשלומים סטנדרטיים. הכל מאוד קל לעשות דרך האפליקציה בטלפון.

הנפקה מחדש של כרטיס Sberbank בתום תקופת התוקף שלו מתרחשת באופן אוטומטי, אך על מנת להחליפו, יש לבצע כמה צעדים לפני המועד. ברגע שאתה נכנס לאפליקציה, עליך לבחור את הכותרת "מפות" וללחוץ עליה. לאחר מכן, הרצוי נבחר, בתפריט עבורו אתה צריך למצוא את הסעיף "הנפקה מחדש של כרטיס". תתבקש למלא שדות ריקים, תצטרך להזין בהם:

1. מספר הכרטיס שברצונך לשנות. מיד עם הזנת המספרים, שדה הפרטים ימולא באופן אוטומטי.
2. הסיבה שבגללה החלטתם לשנות את המדיה הפלסטית. זה עלול ללכת לאיבוד, לגנוב או אחרת.
3. המקום שבו תרצו לקבל את הכרטיס. לשם כך, תוכל לבחור את המחלקה המתאימה מהרשימה.

כאשר כל הנתונים מוזנים, לחץ על כפתור "הנפקה מחדש". המערכת תציג את כל השדות שמולאו עבורכם, ואם הכל תקין, תצטרכו לאשר את הנתונים בלחיצההלחצן המתאים.

אם אתה עדיין מחליט לקבל כרטיס חדש, הפעל את כפתור "אשר באמצעות SMS". תקבלו קוד בטלפון, אותו תצטרכו להזין בשדה החינמי. לאחר כל השלבים, הבקשה תטופל.

איך להוציא הנפקה מחודשת בטלפון?

ללא קשר לכמה שנים הונפק כרטיס Sberbank, אם קוד ה-PIN אבד, ניתן להזמין אותו דרך מרכז הקשר.

שיחות מכל מספר ברוסיה אינן עלות. המפעיל יאמת את זהות הפונה וימלא את הבקשה בעצמו, כי הוא יידע את ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס הישן.

הנפקה מחדש של הנפקה מחדש בסניף בנק

הבנו כיצד לשנות את הכרטיס על ידי התקשרות חינם למוקד Sberbank. הטלפון הוא כמובן דבר נוח, אבל עדיין, רוב האנשים מאמינים שעדיף ביקור אישי. במובנים מסוימים הם צודקים, ולכן נשקול את האפשרות של החלפת הכרטיס בביקור בבנק.

הדבר הראשון שאתה צריך לדעת הוא שהבנק מאפשר לך להגיש בקשה באזור אחר או אפילו מחוץ למדינה. מבין ההבדלים, רק המונח להנפקה מחדש של כרטיס Sberbank, כל השאר לא משתנה. אם בסניף שבו הונפק הכרטיס הישן צריך להמתין שלושים יום, אז באזור אחר ההמתנה תימתח לשישים יום.

לפני קבלת בקשה, עובד בנק נדרש לזהות את הלקוח. בשביל זה צריך דרכון רוסי. אם האחרון חסר, למשל, הוא נגנב, אז אתה יכול להציג מסמך אחר שיש לותמונה. אם הדרכון אבד עם שינויים בנתונים, תחילה עליך לשחזר את המסמך, ולאחר מכן ליצור קשר עם הבנק כדי להנפיק מחדש את הכרטיס.

לאחר שעובד הבנק בודק את פרטי כרטיס האשראי והמסמך, הוא נותן את טופס הבקשה ומסביר כיצד למלא אותו. הטופס מציין:

1. שם, שם משפחה, פטרונום של אדם.
2. סוג הכרטיס שיונפק.
3. סוג המטבע שעבורו ישמש הכרטיס. לרוב זה רובל.
4. מספר חשבון אישי. עובד הבנק יגיד לך היכן לצפות בו.
5. המחלקה שבה המבקש ירצה לקבל עותק חדש של הפלסטיק.

אם הכרטיס נגנב או אבד, עליך לכתוב הצהרה נוספת הממוענת לבנק.

תאריכי פרסום

המונח להנפקה מחדש של כרטיס Sberbank שונה בהתאם למצב ולסניף. אם אנחנו מדברים על החלפה מתוכננת, אז פלסטיק חדש מונפק באותו יום שהאדם הגיש בקשה. מהם התנאים להנפקה מחדש של כרטיס Sberbank או קבלת כרטיס חדש? Sberbank קובע פרק זמן של שבועיים מרגע הגשת הבקשה. למעשה, הכרטיס עשוי לא יותר מחמישה ימים.

מה שלא ניתן לומר הוא כמה זמן ייקח להחליף בבנק מסוים. כמה זמן לוקח להנפיק מחדש כרטיס Sberbank תלוי בזריזות העובדים ובעומס העבודה שלהם.

חשוב לזכור שבקבלת פנייה על עובד בנק לציין בה את היום שבו יהיה כרטיס האשראימוכן.

כמה זמן לוקח להנפיק מחדש כרטיס Sberbank תלוי גם במה שהלקוח רוצה. לדוגמה, מוביל בעיצוב אישי צריך להמתין לפחות חודש. אם הבקשה מוגשת באזור או במדינה אחרת, תקופת ההמתנה מתארכת בחודש נוסף.

אבל הלקוח יכול לסמוך על החלפה מהירה למדי אם יאבד את כרטיס האשראי שלו - רק שבועיים.

חיי מדף

לאחר הגעת הכרטיס לסניף הבנק, הוא נשמר למשך חודשיים. אם במהלך תקופה זו הבעלים לא הופיע, הוא ייפטר או נשלח בחזרה.

מחיר ההנפקה

אנשים רבים מודאגים מהעלות של הנפקה מחדש של כרטיס Sberbank. מחיר ההליך תלוי בסיבה להחלפת הכרטיס. וגם הסוג של האחרון משנה.

החלף כרטיסים באופן שגרתי או כרטיסי אשראי פרימיום בחינם. את האחרון ניתן לשנות ללא היטלים אפילו לפני המועד. כמו כן, החלפה בחינם מתרחשת במקרים שבהם הכרטיס "נתקע" על ידי כספומט או נחסם על ידי המנפיק.

בכל מקרה אחר, ההחלפה מתבצעת לפי התעריפים:

1. כרטיס נוער יוחלף תמורת 650 רובל. במקביל, הם גובים 500 רובל עבור עיצוב הכרטיס ו-150 עבור שחרור של אחד חדש.
2. סוגים ללא מגע של מדיה מפלסטיק מתחלפים תמורת 250 רובל.
3. אם הכרטיס אבד, הנתונים האישיים של הבעלים השתנו או שהוא פשוט שכח את קוד ה-PIN, אז ההחלפה תעלה 150 רובל.
4. כרטיס חיוב חברתי, ליתר דיוק, ההנפקה המחודשת שלו תעלה 30 רובל.

דחיית הנפקה מחדש

אם הכל ברור עם העיתוי של הנפקה מחדש של כרטיס Sberbank במקרה של חסימה ובמקרים אחרים, אז שום דבר לא ברור בשאלת הסירוב להחליפו.

האם לקוח יכול לסרב להחליף כרטיס אשראי? כמובן, אבל הוא חייב לעשות את זה בזמן. חודשיים לפני פקיעת תוקף הכרטיס, הלקוח רשאי לסרב להחליפו. לשם כך, עליך להגיע לכל סניף של הבנק ולדבר עם עובד בנק.

עליך להבין שאחרי הסירוב, החשבון האישי ייסגר. הכסף שנותר עליו יינתן לבעלים במזומן או יועבר לחשבון אחר. זה יקרה רק לאחר תשלום כל החובות לבנק.

איך אני יודע מתי זה מוכן?

Sberbank קבע דד-ליין משלו להפקת כרטיסים, אך בכל אזור הוא עדיין שונה מהשבועיים שנקבעו. באיזשהו מקום הם יהפכו את הכרטיס למהיר יותר, אבל איפשהו תצטרכו לחכות עוד קצת. מסיבה זו, בעלים רבים עצבניים ומחפשים דרכים לגלות שהכרטיס מוכן.

ישנן מספר דרכים:

1. התקשר למוקד.
2. באפליקציית Sberbank Online לנייד. עליך לבחור בקטע "סטטוס מפה", ולאחר מכן תוכל לעקוב בקלות אחר היכן נמצא העותק החדש.
3. באתר הרשמי של הבנק תחת הכותרת "כרטיסים".
4. בעת ביקור אישי בסניף בנק. במקרה זה, יהיה עליך להציג דרכון או כל מסמך אחר עם תמונה.

הפעל כרטיס חדש

מכיוון שיש הרבה רמאים שגונבים כסף מכרטיסים, עכשיוכל הדגימות החדשות מונפקות חסומות. כדי להפעיל את מנשא הפלסטיק, מספיק להשתמש בכספומט. למרבה הצער, המוקד או האפליקציה לנייד אינם מתאימים למטרה זו, מכיוון שהם אינם יכולים להגן מפני רמאים.

כדי להפעיל את הכרטיס, אינך צריך לבצע הליכים מורכבים. מספיק שהבעלים יסתכל על היתרה בחשבון, תוך הזנת קוד ה-PIN.

שנה מספר כרטיס

שאלה אקטואלית נוספת שעובדי הבנק שומעים מעת לעת היא האם מספר כרטיס Sberbank משתנה בעת ההנפקה מחדש? אם תוכננה החלפת הפלסטיק, מספרו יישאר זהה. אם הכרטיס הוחלף על בסיס חירום, מספרו לא יתאים לקודם.

נקודות חשובות של החלפה מוקדמת

אם הסיבה להחלפה היא שינוי בנתונים אישיים, החלפה של כרטיס לא רשום או הנפקה מחודשת באזור אחר, אז תצטרך לפעול לפי תוכנית מעט שונה.

רבים מאמינים ששינוי השם אינו סיבה להחליף פלסטיק. במובנים מסוימים, הם צודקים בכל הנוגע לאפשרות אשראי או חיוב. אבל למי שמקבל משכורת בכרטיס, יהיו קשיים. תשלומים מהמיזם פשוט לא עוברים, כי הם מכילים נתוני דרכונים אחרים. מסתבר שפרטי החשבון האישי אינם תואמים את פרטי הוראת התשלום, ומכאן מופיעות הבעיות.

אם אדם משנה את שם משפחתו, החשבון האישי הישן נסגר ונפתח חדש, הכרטיס, בהתאם, משתנה גם לחדש.

החלף את הפלסטיק רק לאחראיך אדם יוצר קשר אישי עם הבנק. מה אתה צריך להביא איתך:

1. דרכון. במקרה זה, לא ניתן להחליף אותו במסמך תמונה אחר.
2. מסמך המציין את הבסיס לשינוי נתונים אישיים. החלטה של בית משפט המכירה באבהות, תעודת נישואין וכו' תתאים.
3. כרטיס תקף כעת.

לאחר שהלקוח זוהה במסמך חדש, הוא כותב בקשה לסגירת חשבון אישי, להחלפת כרטיס ולפתיחת חשבון אישי.

החשבון נפתח באותו היום, אבל מנשא הפלסטיק יצטרך לחכות שבועיים.

הנפקת כרטיס באזור אחר

ההליך זהה, מועדי הגשת הבקשה שונים. יש לכתוב אותו לא יאוחר מחודשיים לפני תאריך התפוגה של הכרטיס. ניתן להאיץ את הפעולה אם האפליקציה נשארת ביישוב בו הונפק הכרטיס הראשון, אך עם אינדיקציה לקבלת סניף בנק נוסף כבר באזור הרצוי.

איך משתנים זנים ללא שם?

עותקים כאלה לא ניתנים להחלפה לפני המועד, אפשר להוציא אותם רק מחדש.

אם הכרטיס אבד או נגנב, תחילה יש לחסום אותו. לאחר שווידאתם שאף אחד לא ישתמש בכספכם, תוכלו לחפש דרכים להחליף פלסטיק.

למה הבנק סירב להחליף?

כרטיסי חיוב נדחים לעתים רחוקות. לרוב זה קורה עם אשראי. יכולות להיות סיבות רבות, אבל העיקרית שבהן היא שהלקוח הפסיק לשלם עבורוחֶשְׁבּוֹן. במקרה זה, הבנק לא מתעניין בכך, וייתכן שכרטיס האשראי ייחסם.

למה הם סירבו להנפיק מחדש כרטיס Sberbank אם זה כרטיס חיוב? ישנו חוק פדרלי מס' 115, שמצביע על הפרות בהן פלסטיק חסום. אם הלקוח חסם את הכרטיס מספר פעמים עקב אי עמידה בכללים, אזי תישלל ממנו הנפקה מחדש. כך, הבנק מבוטח מפני בעיות אפשריות במשטרה או במיסוי.

מסקנה

כפי שאתה יכול לראות, לפני הנפקה מחדש של כרטיס, אתה צריך ללמוד את כל הניואנסים. בנוסף, חשוב להקפיד על כללי הבנק כדי שלא יהיה מצב שתצטרכו לחפש בדחיפות בנק אחר לאחסון כספים.

אם תפעל לפי לוח התשלומים (כרטיס אשראי) או לא תבצע עסקאות לא חוקיות, לא יהיו לך בעיות. הרי כל אדם מחויב לשמור על החוק.