"Binbank": ביקורות של עובדי החברה

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

למצוא עבודה בשירותים פיננסיים זה לא קל בימינו. עשרות בנקים איבדו את רישיונותיהם והפסיקו את פעילותם. מומחים רבים נוקטים בכל הצעדים האפשריים כדי למצוא עבודה בארגון יציב, כגון, למשל, PJSC "Binbank". משוב מהעובדים על החברה, לעומת זאת, לא נשמע ורוד מדי. בהתבסס על המידע שהם מספקים, בואו ננסה להבין למה לצפות משיתוף הפעולה עם הבנק.

אודות הארגון

השם "Binbank" נמצא על השפתיים של כולם. ארגון ההלוואות הוקם לפני 23 שנים. מאז חל שינוי משמעותי בבנק והגדיל את היקף הפעילות. נכון לעכשיו, 125 משרדי חברה פתוחים ב-30 אזורים ברוסיה. הסניף המרכזי ממוקם במוסקבה. PJSC "Binbank" הוא אחד מ-25 הבנקים בארץ שנמצאים בעמדה הטובה ביותר לשרוד את המשבר הפיננסי. למרות תנאי השוק הקשים, הואמביא לרווח יציב. איך מוסד פיננסי פרטי מצליח לעשות זאת? PJSC "Binbank" מציע ללקוחות שירות פרימיום ותנאים נוחים מאוד להפקדות - בריבית של עד 10% לשנה. החברה המשותפת מקבלת את החלק הגדול ביותר ברווחיה ממשכנתא והלוואות צרכניות. ההכנסה הגולמית לשנת 2015 הסתכמה בכמעט 75 מיליארד רובל.

"Binbank" במהלך קיומו מספר פעמים נרכש ונכלל בקבוצה אחת של ארגוני הלוואות אחרים. ביניהם:

• Bashinvestbank CJSC,
• JSC ROST BANK,
• CJSC MCB Moskomprivatbank.

הבעלים של קבוצת החברות BIN מחזיקים גם בנתח השליטה ב-OJSC MDM-Bank.

בעלים

הנתח המרבי בהון הבנק (59.4%) שייך ליו ר הדירקטוריון, מיכאיל אוסמנוביץ' שישחנוב, יליד גרוזני. המממן הוא כיום הבעלים של קבוצת BIN של ארגוני הפנסיה, הכוללת:

• LLC "פנסיה SAMFAR",
• NPF "קרן פנסיה אירופית",
• NPF "אמון",
• NPF "חינוך ומדע",
• NPF "Regionfund",
• NPF Raiffeisen (נרכש באוקטובר 2015).

הבנקאי מחזיק גם בחברת הליסינג Europlan וכמה תאגידי בנייה. שישכנוב מחזיקה במניות משמעותיות של INTECO CJSC, Patriot CJSC, Mospromstroy PJSC. הונו מוערך כיום ב-1.6 מיליארד דולר. הבנקאי מדורג במקום ה-46 ברשימת פורבס הרוסי.

בעל המניות הגדול השני (39.35%) הוא דודו של שישחאנוב, מיכאיל ספארבקוביץ' גוטסריב. הוא מייסד עסק בנקאי בבעלות המשפחה. יליד אינגושטיה, גוטסריב עשה את הונו מאפס. כעת מיכאיל ספארבקוביץ' הוא הבעלים של חברת ייצור הנפט JSC NK RussNeft, תאגיד כריית הפחם JSC Russian Coal, PJSC Mopromstroy (חברה שבונה גורדי שחקים בבירה). האוליגרך המפורסם Gutseriev הוא אדם יצירתי. הוא כותב שירה לשירים מילדותו וחבר באיגוד הסופרים.

פחות מ-1.23% מהמניות מחולקות בין בעלי המניות הקטנים של PJSC Binbank.

ביקורות מעובדים שכבר עובדים תחת Shishkhanov ו-Gutseriev מספקות מידע רב ערך למועמדים.

על ראיון משאבי אנוש

גם אנשי מקצוע מנוסים וגם בוגרי אוניברסיטאות שמחים מאוד כשהם קוראים מודעות שיש משרות ב-Binbank. משוב מהעובדים, לעומת זאת, מבהיר כי די קשה לקבל תפקיד במוסד פיננסי. ראשית, "בחינת הכניסה" כוללת שלבים רבים. שנית, מראיינים אינם נוהגים בטקט כלפי מועמדים.

בואו נספר לכם קצת יותר על איך מתרחשת הבחירה של חברים עתידיים בצוות של PJSC "Binbank". משוב מהעובדים (מוסקבה - העיר בה נמצא המשרד המרכזי של הארגון) מכיל את הדעה שראיונות מתנהלים בצורה לא מקצועית. מודעות דרושים מושכות מחפשי עבודה רבים בגלל גיוס עובדיםיקרה תוך 1-2 שעות לאחר הראיון. עם זאת, הבטחה זו אינה נכונה.

למעשה, מסתבר שמומחי משאבי אנוש שעורכים את השלב הראשון של הראיון לא יודעים לאילו תפקידים הם בוחרים מועמדים, ואיזה תפקידים הם יצטרכו לבצע. קציני כוח האדם שותקים גם לגבי תנאי חוזה העבודה: שכר, שעות עבודה. נציג שירות משאבי אנוש משמיע רק את המידע שכבר כתוב בטקסט של הודעת הפנויה.

נראה שהתפקיד של משאבי אנוש הוא לקבל רושם כללי מהמועמד. לצורך כך נשאלות שאלות:

• למה אתה רוצה לעבוד עבור הארגון שלנו?
• מה מעניין אותך בתפקיד הזה?
• איפה אתה רואה את עצמך בעתיד?

מועמדים רבים נבוכים מהמדים החינמיים של המראיינים ב-PJSC Binbank. סקירות עובדים מדווחות כי על הפונה לראיון להיות לבוש בהתאם לקוד הלבוש של החברה "עליון לבן - תחתון שחור". אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש מתלבשים בג'ינס דהויים ובחולצות טי או סוודרים צבעוניים. זה יוצר אי נוחות בתקשורת, כמו גם את העובדה שראיונות, לפי ביקורות, נערכים לרוב בחדרים צפופים מאוד.

אנשים רבים מדווחים על חוויות ראיונות גרועות למרות שהם באמת היו צריכים עבודה ב-Binbank. משוב מהעובדים עושה רושם כי על המועמד, לפני שליחת קורות חיים לחברה, להכיר את הכללים למעבר ראיון לחץ.

השלב הראשון של הראיון מסתיים בשאלה מהמועמדמלא שאלון אבטחה.

ראיון עם נציג האבטחה

בטופס הבקשה, על המועמד לציין לא רק ניסיון בעבודה, אלא גם מידע מפורט על הביוגרפיה:

• תאריך ומקום לידה;
• נוכחות או היעדר רישום פלילי;
• הלוואות בנקאיות, הלוואות;
• נכס בבעלות;
• שם מלא כל בני המשפחה ומקומות העבודה שלהם.

מועמדים רבים זועמים כי הם רוצים לדעת בדיוק לאיזה תפקיד הם נשקלים ומהם תנאי שיתוף הפעולה לפני שהם חושפים מידע מלא על עצמם.

לאחר מילוי טופס הבקשה, המועמד לתפקיד מוזמן לראיון עם נציג ביטחון. בראיון זה, כפי שדווח בביקורות, הם שואלים לא רק על בני משפחה, אלא גם על חברים ומכרים שהמועמד מתקשר איתם מקרוב: מה שמם, שמות משפחה, היכן הם לומדים, עובדים, אילו תפקידים הם תופסים. ? מועמדים רבים אינם מבינים מדוע המעסיק זקוק למידע זה.

בדיקת פוליגרף

ראיון עם שירות הביטחון הוא צעד הכרחי בהשגת עבודה בכל בנק. מועמדים מנוסים רגילים לזה. עם זאת, Binbank אינו מגביל את עצמו לאימות סטנדרטית. השלב הבא כאן הוא בדיקת פוליגרף (גלאי שקר). חיישנים רגישים במיוחד מחוברים לגוף הנבדק, ולאחר מכן נשאלות שאלות בזו אחר זו:

• האם המבקש היה בכלא?
• הורשע?
• האם יש לו חובות?

הרבה שאלות שמראיינים שואלים לגביהןמצבים בריאותיים שהמועמדים לא אוהבים.

ביקורות מדווחות שלעתים קרובות המכונה נותנת תוצאה "שגויה" אם המבקש דובר אמת, אך הוא מודאג מאוד. מי שנבדק בפוליגרף אומר שההליך הזה משפיל מאוד. המועמדים הואשמו בגלוי בשקרים ודחינו ראיונות נוספים.

מבחן מודיעין

לפי ביקורות, זה די מסובך. המבחן כולל שאלות הן לפתרון בעיות במתמטיקה והן לבדיקת ידע אנציקלופדי. מטרת המבחן היא לבדוק את רמת ההתפתחות האינטלקטואלית של הפונה ואת כושר ההמצאה שלו. לדוגמה, השאלה יכולה להיות: איזה משורר כתב את שורות השירה שניתנו במבחן?

ראיון עם הבוס

רק בשלבי הבחירה האחרונים מתקיים ראיון עם ראש המחלקה הרלוונטית. בראיון זה נדונים תנאי העבודה. לעתים קרובות, נקודות בודדות של הפונה אינן מרוצים, והוא מתעצבן על כך שבוזבז זמן רב.

משיג עבודה

ביקורות מכילות לעתים קרובות מידע שמומחי משאבי אנוש לא מדברים ישירות על סירוב לעבודה. ישנם גם מקרים בהם ניתנה למבקש תשובה חיובית והתקבל לתפקיד. מתכוננים לחתום על החוזה. המבקש הוסר מהמרשם בבורסה לעבודה. אבל כמה ימים לאחר מכן, התפקיד צומצם ב-PJSC Binbank. העובד החדש שוב היה מחוסר עבודה וכבר ללא ההטבות והקצבאות הקבועות בחוק.

אויהכנסה

כרגע, משכורת קטנה מאוד נקבעת ב-Binbank. משוב עובדים מאשר זאת. הכנסתו של מומחה מורכבת ממשכורת המינימום ומבונוס, שגובהו תלוי ברמת הביצועים של מדדי התוכנית העסקית. נכון להיום, יחסי היעד מוגדרים גבוהים מאוד, מה שמקנה להנהלה זכות להפחית את שכר העובדים. אם תוכנית עסקית אישית לא מתממשת בלפחות בלוק אחד של אינדיקטורים, הבונוס לא ישולם.

זה מעניין ללמוד את המשוב מהעובדים בנושא זה על PJSC "Binbank". סנט פטרסבורג היא עיר בה נפתח סניף גדול ומפותח מאוד של החברה. מנהלים העובדים במחלקה זו מקבלים משכורת קבועה של 20 אלף רובל. מס הכנסה מנוכה מסכום זה. הפרמיה היא לא יותר מ 300 רובל. לחודש

במקרה שעובד מילא את התוכנית, אך התפטר לפני שקיבל בונוס ראוי, לא משלמים לו עוד גמול העולה על השכר.

כפי שאומרים הביקורות, השכר מועבר בזמן. אבל אתה יכול לקבל בונוסים טובים באופן קבוע ולהתקדם בסולם הקריירה רק אם אתה מקדיש את עצמך כולו לעבודה, ודחה את ענייני המשפחה לרקע.

החבילה החברתית ב-Bibank אינה נדיבה מדי. הארגון אינו משלם עבור ביטוח רפואי מרצון. הטבות ההלוואות לעובדים הן מינימליות - רמת הריבית זהה לזו של לקוחות בפרויקטי שכר. בתיאורים של חלק מהמשרות הפנויות בבינבנק מדווחים על ארוחות צהריים וחטיפים חינם להפסקות קפה. במציאות, הדברים הקטנים והנעימים האלהחסר.

שעות עבודה

כפי שדווח בביקורות, לוח הזמנים של העבודה עמוס מאוד. נפח העבודה גדול, אי אפשר להספיק להשלים את המשימות הדרושות במסגרת יום של 8 שעות. כמעט בכל ערב אתה צריך להתעכב. ברוב סניפי מוסקבה, אינך יכול לעזוב את מקום העבודה עד שתדווח על הנעשה במהלך היום. יחד עם זאת, מנהלים רבים מוכנים להקשיב לפקודיהם לא מוקדם מאשר בשבע או שמונה בערב.

כמעט כל עובדי הבנק עובדים באופן לא רשמי בסופי שבוע. אין חיובים נוספים עבור העיבוד. העיר שבה הם מרבים להשאיר הערות ממורמרות בנושא זה על PJSC "Binbank" היא Ulyanovsk. משוב מהעובדים מצביע על כך שהעובדים רוצים לקבל ימי שבת וראשון בחינם, כמו גם חופשה שנתית בזמן.

מקום עבודה, תנאי עבודה

הציוד של המשרדים בבינבנק טוב. ביקורות מאשרות זאת. ככלל, העובדים מרוצים מהפנים של מקום העבודה ומהציוד שלהם. יש את כל הציוד המשרדי וכלי הכתיבה הדרושים. עובדים בודדים של משרדי מוסקבה מביעים חוסר שביעות רצון מהעובדה שאין מתקני חניה ליד בנייני הבנק. זהו אתגר גדול הן לעובד והן ללקוחותיו.

שימו לב שבסניפים שונים מנהלים מביעים דעות שונות לגבי תנאי העבודה. אחת הערים שבהן מובעות דעות חיוביות לגבי אופן בניית זרימת העבודה ב-PJSC Binbank היא Samara. ביקורות עובדים מדווחות כי חוסר שביעות רצון גורם בלבדחוסר שלמות בתוכנה. אבל הם לא רואים בזה חיסרון משמעותי.

אבל יש גם ביקורות שליליות מאוד של עובדים על העבודה בסניפי PJSC "Binbank". יקטרינבורג היא עיר בה נמצאים מספר סניפים של הארגון. עובדים רבים מביעים דעה כי זרימת המסמכים מסודרת בצורה גרועה מאוד בענף זה. ניירות אובדים לעתים קרובות.

תקשורת עם ההנהלה

כפי שאומרים העובדים, קריירה ב-PJSC "Binbank" תלויה יותר ביחסים אישיים עם המנהל מאשר ישירות בתכונות המקצועיות של העובד.

לעובדים בודדים יש התנגדות פנימית חזקה בתגובה לדרישות הממונים. לדוגמה, עובדי המוקד הטלפוני טוענים שלא משנה להנהלה אם מומחה יענה על שאלות לקוחות. המדד העיקרי לאיכות העבודה הוא מספר הביטוחים הנמכרים למתקשרים. העיר שבה הם גם מדברים בצורה שלילית על ניהול PJSC "Binbank" היא קאזאן. ביקורות עובדים גרועות. ראש המחלקה לא מתחשב בעובדים, משפיל אותם.

הערות כאלה מדאיגות רבים שרוצים למצוא עבודה ב-PJSC Binbank. מחלקת הגבייה (הביקורות מאשרות עובדה זו) היא חטיבה נוספת שבה נפתחות לא פעם משרות פנויות. אבל עובדים לשעבר לא ממליצים לעבוד שם. ניתן להאשים מומחים חדשים שטרם מוכחים בטעויות ובחסרונות של עמיתים.

קולקטיבי

יש די הרבה ביקורות חיוביות על הצוות במגווןסניפים וחטיבות הבנק. מתקבל הרושם שעובדים העובדים זה לצד זה מאוחדים, מוכנים לעזור זה לזה. רוב העובדים מפתחים חברויות טובות עם עמיתים.

תרבות ארגונית

רוב עובדי הבנק מעריכים באופן חיובי את התרבות הארגונית של החברה. הביקורות מדווחות שיש הרבה פעילויות שמטרתן גיבוש צוות. חגים נחגגים לעתים קרובות יחד. עובדים בדרך כלל מברכים ליום הולדתם.

יש גם הדרכות וסמינרים רבים שמטרתם לשפר את הכישורים של העובדים. לכן, קרייריסטים רבים מעריכים את Binbank, מחשיבים אותו כבית ספר טוב שבו אתה יכול לצבור ידע, מיומנויות וניסיון שימושיים.

קוד לבוש

כמעט לכל העמדות יש תחתית שחורה - מדים עליונים לבנים. תיאורי תפקידים רבים מציינים כי לעובדים מסופקים חליפות חינם לעבודה במשרד. עם זאת, זה לא נכון. עבור עובדים חדשים, לעתים קרובות הם לא יכולים למצוא בגדים במידה הנכונה.

ביקורות על עבודת הקופאיות

אנשים רבים סקרנים לדעת איך נשמעות הביקורות של עובדי קופאים על PJSC "Binbank". הרי משרה זו היא שנפתחת לרוב בארגון. התחלופה בקרב עובדי הקופה, ככל הנראה, גדולה למדי. ביקורות מדווחות כי ישנם מקרים תכופים של פיטורים בו-זמנית של שלושה או יותר עובדים תפעוליים לפי בקשתם. למה זה קשור? יש דעה כי עם תנאי עבודה בלתי נסבלים ב PJSC "Binbank". ביקורות עובדים(אופה היא עיר נוספת בה נמצאים סניפי בנק) מדווחים שלקופאים למעשה אין ארוחת צהריים. ארוחות מותרות רק מהר, במהלך הפסקות טכניות של 10-15 דקות.

מנהלי מזומנים נבדקים באופן קבוע לאיתור הוראות חדשות. כדי לעבור מבחנים מקצועיים יש להגיע שעתיים קודם לכן. גם שעות נוספות אלו אינן משולמות ואינן מוחזרות מזמן פנוי. במקרים חירום, עובדי משרד הכרטיסים נקראים לעבודה בלילה. הביקורות מתבצעות ללא אזהרה ובתדירות גבוהה הרבה יותר ממה שצריך לפי הנחיות הבנק המרכזי.

אילו עוד ביקורות על עובדי קופאים יש על PJSC "Binbank"? מומחים האחראים לעבודה עם מזומנים מקבלים משכורות קטנות - 13-15 אלף רובל. לא משתלם להם להשתתף ב"פולינג" לאירועי חברה. קופאיות סבורות כי הוצאה כזו צריכה להיות וולונטרית. עם זאת, ב-Binbank עדיין אי אפשר לסרב לתרום כספים לתקציב הכללי.

יש גם ביקורות חיוביות. קופאים רבים זוכרים בחיבה שנים של עבודה במוסד פיננסי. הם לא רק שיפרו את הרמה המקצועית שלהם, אלא גם הכשירו עובדים חדשים מאפס.

ביקורות על עבודתם של סוכנים עצמאיים

ל- Binbank יש מספר משרות פנויות שאינן כרוכות בשילוב של עובד במדינה. ניתן לעבוד מהבית, למכור מוצרים פיננסיים בטלפון ולקבל על כך עמלת סוכנות. נכון, כשמגישים מועמדות למשרה כזו, צריך להיות קיצוניזָהִיר. לפעמים סוכני בנק הפועלים יכולים לתקשר איתך במסווה של מומחי משאבי אנוש באינטרנט. הם מנסים במרמה למכור לפונים שירות בנקאי כלשהו.

מסקנה

עכשיו אתה יודע איך נשמע המשוב מהעובדים על PJSC "Binbank". רובם מכילים ביקורת רבה על הארגון. עם זאת, אין להגיע למסקנה חד משמעית שעדיף לא לקבל עבודה בחברה זו. עובדים ממורמרים נוטים להיות רועשים ופתוחים לגבי מה שהם לא אוהבים. אותם עובדים שמרוצים לחלוטין מתנאי העבודה משאירים ביקורות באינטרנט בתדירות נמוכה בהרבה.