הכסף נעלם מכרטיס Sberbank: מה לעשות, איך להחזיר אותו? סוגי הונאה בכרטיסי בנק

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

Sberbank דואגת להגנה על כרטיסי בנק. אבל זה לא יכול להגן ב-100% על לקוחות מפעילויות של רמאים. עובדי הבנק והרשויות הממשלתיות נתקלים באופן קבוע בבקשות של לקוחות שהפסידו כסף מכרטיס Sberbank. כדי לא להפוך לקורבן של הונאות, אתה צריך להכיר את הטריקים של הרמאים המודרניים. דרכים להגנה על כרטיס Sberbank מוצגות במאמר.

שיטות לגניבת כספים מכרטיס בנק

כל שנה מופיעות תוכניות חדשות להונאת לקוחות Sberbank, שכן יותר מ-70 מיליון רוסים משתמשים בכרטיסים של המנפיק. איך גונבים כספים?

1. גניבת אינטרנט, או דיוג.
2. Carding, במיוחד רחיפה.
3. הונאה בטלפון. שיחות לבעלי כרטיס בנק הן מרומזות.
4. גניבת כספים מכרטיסי פלסטיק ללא מגע.

נוכלים יכולים להשתמש באפשרות אחת או יותר. אם יש חשד לגביניסיון אפשרי לנתונים אישיים או כספים של כרטיס Sberbank, מומלץ ליצור קשר עם העובדים, לבדוק את יתרת כרטיס האשראי או להוציא אותו מחדש.

דיוג - מה זה? שיטות הגנה

המונח "דיוג" בא מהאנגלית fishing, כלומר, "fishing". משמעות המילים זהה: ציד אחר טרף, שעבור הרמאים הוא כרטיס בנק של לקוחות Sberbank. במגזר הבנקאי, משמעות המילה היא סוג של הונאה שבה מחזיקי הכרטיס הופכים לקורבנות בתהליך של שימוש במשאבי אינטרנט כלשהם.

כרטיסי אשראי של Sberbank (ויזה גולד, מאסטר קארד) הופכים לאובייקט עבור נוכלים לעתים קרובות יותר מאשר כרטיסי חיוב. רק כל בעלים שלישי משתמש במגבלת כרטיס האשראי, ו-98% מהרוסים מושכים מזומן מכרטיסי חיוב.

איך כסף נגנב מהכרטיס בתהליך של פישינג:

1. דרך רשתות חברתיות.
2. דרך אתרי מודעות חינמיות.
3. דוא"ל ספאם.
4. גניבה ושימוש בסיסמאות לבנקאות אינטרנט.

הונאות במדיה חברתית

גנבים פורצים חשבונות לקוחות על ידי שליחת התראה לחברים. בהודעה הם מבקשים להעביר מזומן לחשבון או לכרטיס כחוב. התוכנית תקפה למשך 15-60 דקות, אך במהלך תקופה זו רמאים יכולים לפנות ל-30 אנשי קשר או יותר.

העובדה שהדף שלהם נפרץ, לקוחות מקבלים לעתים קרובות הודעה על ידי קרובי משפחה או קרובי משפחה. אבל כמה מכרים לא מבינים שרמאי מתקשר איתם בשם חבר, ומעבירים ברצון מ-500 רובל ל-10,000 "בחובות".

הבעיה נעוצה גם בעובדה שלאחר גילוי עובדת ההונאה, מכרים מרומים עשויים לדרוש את החזרת החוב מהאדם שאליו העבירו לכאורה מזומן.

רמאים פיננסיים בעולם המודעות

בעת מכירה או קנייה של מוצר או שירות, בעלי כרטיס Sberbank עלולים להיתקל ברמאים באינטרנט. לאחר פרסום מודעה, הם מתעקשים להעביר את המקדמה או את כל הסכום, לעתים קרובות מציעים פי 2-3 יותר, לכרטיס הלקוח.

לאחר קבלת מספר הכרטיס, הם מנסים להיכנס ל-Sberbank Online, ומשכנעים את הבעלים בצורך לומר את הקודים שנשלחו ב-SMS. אם הלקוח יסכים למסור מידע, כסף יחויב מכל חשבונותיו תוך 2-5 דקות לרמאים.

תוכנית לגניבת כספים מכרטיסים באמצעות דואר אלקטרוני

לאחר שקיבלו מכתב עם קוד זדוני, לקוחות Sberbank עלולים לאבד את נתוני כרטיס האשראי שלהם מיד לאחר לחיצה על הקישור. גנבי אינטרנט מצפינים תחת מותגים ידועים, בנקים, שירותים וסוכנויות ממשלתיות כדי להשרות אמון בנמען.

לפעמים לחיצה על קישור לא מספיקה כדי לגרום לכסף להיעלם מכרטיס Sberbank. ישנם מקרים שבהם אזרחים העבירו תשלומים לשירות המס ה"מזוייף" או למפעילי סלולר.

גישה לבנקאות מקוונת

לאחר שהשיג בכל דרך את הנתונים לכניסה ל-Sberbank Online, נוכלים מבקשים להעביר את כל הכסף של הלקוחותלחשבונות שלך. אבל סוג זה של הונאה לא עובד אם אין גישה למספר טלפון נייד עדכני. לפי זה, בעל הכרטיס מקבל סיסמאות חד פעמיות לאישור העברות.

ברגע שהנוכל משיג גישה למספר נייד או שהלקוח מספק לו מידע כזה מרצונו, הכסף מחויב מיד מכרטיס האשראי של הלקוח.

דרכים להגנה מפני דיוג

שיטות הגניבה של פישינג מתעדכנות כל הזמן. כדי למנוע חיוב לא מורשה של כספים מכרטיס Sberbank, עליך:

1. היזהר בעת ביצוע עסקאות באינטרנט. תשלום עבור שוברים, סחורות, שירותים יתבצע רק לאחר אישור עובדת העסקה: כריתת החוזה באתר הרשמי של הספק.
2. אל תספק נתונים אישיים (שם מלא, מספר טלפון) לזרים. אם בעל כרטיס האשראי ימסור לרמאים את מספר הכרטיס, הם עשויים לנסות להיכנס ל-Sberbank Online בשיטת הרישום באתר (ללא קבלת התחברות בטרמינל).
3. אל תיתן סיסמאות ממספר 900. רמאים יכולים להעמיד פנים שהם כל אחד, כולל קרובי משפחה ועובדי בנק, בדרישה לספר להם את הקודים לאישור ההעברה. מומלץ להתעלם משיחות של אנשים חשודים ולעולם לא לחשוף סיסמאות חד פעמיות.

Carding, או איך רמאים גונבים מכספומטים

Carding היא שיטה לגניבת נתונים או כסף מכרטיס אשראי, בה מתבצעת הפעולה באמצעות אמצעי תשלום או הנתונים שלו. למונח יש ייעוד רחב, כולל יותרמושג נפוץ ברוסיה הוא רפרוף.

גניבת נתונים או כספים בכרטיס בנק באמצעות ציוד מיוחד למכשירי שירות עצמי נקראת רחיפה.

איך התוכנית עובדת:

• רמאי מתקין דמה, מצלמה או שיטה אחרת להשגת נתונים או כרטיס האשראי עצמו במכשיר;
• client מבצע פעולה מבלי לשים לב לקאץ';
• נוכל מקבל גישה לנתונים, כסף או כרטיס פלסטיק.

כרטיס האשראי Visa Gold של Sberbank הוא אחד היעדים הפופולריים ביותר עבור מתקיני רפרוף. המגבלה של עד 600 אלף רובל מאפשרת לתוקפים לסמוך על סכום מוצק במקרה של תוכנית מוצלחת.

בהתאם לסוג הכרטיס, בעל כרטיס אשראי עשוי להתמודד עם:

1. עם שכבת-על על הלוח להזנת קוד PIN.
2. קורא פסים מגנטיים. השכבה מותקנת על קורא הכרטיסים - המקום בו מוכנס כרטיס הבנק של Sberbank.
3. מצלמה. במקרה זה, הגנבים מקבלים נתוני כרטיס אשראי, המאפשרים להם ליצור עותק של אמצעי התשלום ולהזין את קוד ה-PIN שנקבע על ידי הלקוח.

איך להגן על עצמך מפני קלפים?

השימוש בכספומטים ובטרמינלים מחוץ לאזור השירות של הבנק הוא אחד מסוגי הסיכון של מחזיקי כרטיסי אשראי. תוקפים שמעדיפים כרטיסים כגישה לכרטיסי בנק, ב-9 מתוך 10 מקרים, בוחרים במכונות המרוחקות ממשרדי Sberbank.

זה מגדיל את סיכויי ההצלחה: אין שומרים ליד מסופים כאלה, והלקוחות נאלצים להשתמש בשירותי מכונות אוטומטיות, שכן המכשיר הקרוב ביותר נמצא במרחק של לפחות 300 מטר. אחת הדרכים להגן על כרטיס Sberbank מכרטיס אשראי היא להשתמש בכרטיס אשראי רק במסופים ליד סניפים.

כדי שהכסף לא ייעלם מכרטיס Sberbank עקב רפרוף, עליך:

1. תן עדיפות לכספומטים חדשים. המערכת של הבנק מתעדכנת באופן שוטף, ולוקח זמן עד לרמאים להמציא דמה לממשק הטרמינל החדש.
2. שימו לב לקורא הכרטיסים, למצלמה ולפאנל להזנת קוד ה-PIN. אם יש חלקים חשודים במכשיר, צבע יורד, שלטי בנק ממוקמים לא נכון, הבדלים ממסופים אחרים מורגשים, אין להסתכן בכרטיס אשראי.
3. כסו את המספרים בידכם בזמן הזנת קוד ה-PIN. זה ימנע מהמצלמה לקרוא את המידע ויאפשר ללקוחות אחרים לדעת את המידע.
4. חסום כרטיס אשראי במקרה של חשד להרחקה. לביצוע הפעולה, התקשר למספר 900 או חסום את Sberbank Online.

הונאה באמצעות טלפון בכרטיס

כדי לקבל מידע על הכרטיס, האינטרנט אינו נדרש: תוקפים יכולים לרמות אזרחים באמצעות מספר טלפון נייד או ביתי של לקוחות. ההגנה על כרטיס Sberbank במקרה זה תלויה לחלוטין בפעילות הבעלים, שכן ההונאה בנויה על אמון האזרחים.

variant Scheme: הלקוח נקרא לכאורה על ידי עובד של Sberbank ומציע תנאים נוחים להפקדה. לשם כך, על הבעלים לתת שם לפרטי הכרטיס והקוד כדי שהמנהל יאשר את זהות הלקוח. לאחר קבלת המידע, העובד הכוזב דורש לתת סיסמה, איתה "יעביר" את הכסף לפיקדון עם התעריף המקסימלי.

עם התוכנית הזו, לרמאים לא אכפת איזה כרטיס יש ללקוח Sberbank - ויזה או מאסטרקארד. הם מוכנים להעביר מזומן אם הם מקבלים גישה לבנק האינטרנט. זה דורש מספר כרטיס, סיסמה וקודי אימות.

למעשה, הלקוח עצמו נותן נתונים לתוקפים, בתקווה לרווח או לתנאים נוחים אחרים (הלוואה בתעריף מופחת).

איך להגן על הכרטיס שלך מפני רמאים?

קשה לעקוב אחר התוקפים באמצעות ערכת הטלפון, מכיוון שהם משתמשים ב-nonces. אם רמאי התקשר לבעלים של כרטיס אשראי לפני שהכסף נעלם מכרטיס Sberbank, עליך:

• סרב לכל ההצעות הדורשות הרשמה בטלפון או דרך בנק האינטרנט. מנהלי Sberbank מתקשרים ומזמינים למשרד, במקום להזמין מחזיקי כרטיס לקנות מוצרים בנקאיים בטלפון;
• אל תחשוף מידע אישי, מסמכים או כרטיסים, אל תמסור את כתובת הרישום או המגורים;
• ציין מאיזה משרד מתקשר העובד ואת שמו המלא. אם עובד אמיתי של Sberbank נמצא בקשר, עליו להציג את עצמו, ולציין את התפקיד והמספר של המשרד הנוסף. סביר להניח שהרמאי לא יוכל לציין נכון את הסניף או לסרב להמשיך בשיחה.
• תפסיק לדבר. הדרך הטובה ביותר להימנע ממגע ולחסוך בבנקכרטיס.

איך גונבים מזומן מכרטיסים ללא מגע?

חיסכון כסף למחזיקי כרטיס עם תשלום מבלי להזין קוד PIN קשה יותר. קיים מכשיר המאפשר למחוק כסף מכרטיס אשראי ביצירת קשר במרחק של 1-10 ס מ.

תוכנית זו משמשת רמאים ברכבת התחתית, באוטובוסים, במוניות במסלול קבוע, שם יש תמיד מגע קרוב בין הנוסעים. בהתקרבות אל הקורבן, התוקף ממתין 1-5 שניות כדי למחוק. לאחר הגניבה, ככלל, הנוכל עוזב את הרכב.

איך לחסוך מזומן בכרטיס אשראי ללא מגע:

1. קבל מארז כרטיס מוגן קריאה. העלות שלו היא 500-1500 רובל. זה לא מאפשר לך לשלם בלי להזין קוד PIN ובכך מגן על המזומן בכרטיס.
2. אין לשאת את אמצעי התשלום בכיס של חולצה, ז'קט או מכנסיים, תאים בצד הקדמי של התיק. המקומות הטובים ביותר לאחסון כרטיסי בנק הם בארנקים בתוך התיק, מתחת לדברים אחרים של הלקוח. אם אתה צריך גישה מהירה לאמצעי תשלום, עדיף לשים אותו בכיס האחורי עם רוכסן של המטען שלך.
3. אל תישען על נוסעים אחרים באזור אחסון הכרטיסים. אם לא ניתן להימנע לחלוטין ממגע, יש להקפיד שאף אחד לא ינסה להתקרב יותר מ-10 ס"מ לכרטיס האשראי.
4. העברת כסף מכרטיס לחשבון באמצעות בנקאות באינטרנט. זה יפתור את כל הבעיות, שכן בשיטה זו של הונאה אי אפשר לגנוב מזומנים מחשבון פיקדון או חיסכון.

הכסף נעלם מכרטיס Sberbank: מה לעשות? הוראה

אם לא ניתן היה לחסוך מזומן בכרטיס אשראי, עליך:

• חסום והנפק מחדש את הכרטיס;
• כתוב הצהרה למשטרה;
• צור קשר עם משרד Sberbank.

חסימה היא הדבר הראשון שהקורבן צריך לעשות. אם הכרטיס פעיל, התוקף יוכל לנסות שוב את הפעולה. לאחר החסימה יש להנפיק מחדש את כרטיס האשראי. המבצע זמין במשרד הבנק, ב-Sberbank Online, אפליקציה סלולרית, באמצעות שירות SMS ומרכז יצירת קשר.

כדי להגיש ערעור בסניף בנק, על הלקוח לכתוב תחילה הצהרה על הונאה באמצעות כרטיס בנק. המסמך מופק על ידי המשטרה. נדרש דרכון, כרטיס, בקשה לחשבון או חוזה.

בעת עריכת הצהרה על עובדת הונאה, על בעל הכרטיס לציין בפירוט את תנאי ההונאה, לתאר את גובה הנזק. עם עותק של המסמך, עליך לבקר בסניף Sberbank.

מנהלים יעזרו לך להגיש ערעור להחזר וייעץ לגבי מועד השיקול. ב-67% מהמקרים, הבנק מחזיר מזומן אם הלקוח ביקש מיד פתרון לבעיה.

אי החזרת כספים אפשרית אם יש לבנק חשדות לגבי יושרו של בעל הכרטיס או שהוא לא עומד בהתחייבויות כספיות (יש לו עבריינות בהלוואות).