המבנה הארגוני של ארגון הוא הגדרה, תיאור, מאפיינים, יתרונות וחסרונות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

המבנה הארגוני של ארגון הוא… מה? תכנית קופסאות עם שמות המחלקות של הארגון, מסודרות בסדר מסוים?

נהוג להאמין על ידי הדיוט שהמבנה הארגוני הוא סוג של מושג תיאורטי שיש לו קשר בינוני מאוד לארגון אמיתי. יתרה מכך, בתוך חלק מהמפעלים הקיימים מיוחסת חשיבות מועטה מדי למבנה הארגוני ביישום הפעילות הכלכלית שלהם. כתוצאה מכך, ישנם תפקודים ואחריות מטושטשים בין ראשי המחלקות, מערכת כאוטית של כפיפות, חוסר קוהרנטיות בעבודה וביצוע משימות להשגת המטרה המשותפת של כל עסק - עשיית רווח.

ניתוח המצב הפיננסי של הארגון מתחיל בלימוד המבנה הארגוני שלו. מי צריך את זה? נציגי הסביבה החיצונית של החברה - נושים, משקיעים, ספקים, קונים ולקוחות, כולם צריכים להבין בבירור את ההיגיון של הפעילותחברת שותפה. נציגי הסביבה הפנימית - ישירות לעובדי המיזם, שצריכים גם לדעת כיצד הם מתקשרים עם עמיתים, למי הם מדווחים, ולמי הם יכולים להאציל חלק מהאחריות. מערך הקבוצות של כל העובדים מהווה את המבנה הארגוני של אנשי הארגון.

מהו המבנה הארגוני

אז מה זה הרעיון הזה? המבנה הארגוני של ארגון הוא המכלול של כל חטיבותיו, ביניהן מחולקות פונקציות ומשימות, כמו גם היחס ביניהן.

מבנה ארגוני של ניהול ארגוני

מבנה הניהול הארגוני הוא תצורת מערכת הניהול המגדירה את הסמכות והאחריות, האחריות והיחסים בין ראשי המחלקות, כמו גם קביעת רשימת תפקידי הצוות.

בין הסוגים העיקריים של מבנים ארגוניים הם ליניאריים, פונקציונליים, ליניאריים-פונקציונליים, חטיבים, מטריצות ומשולבים.

מבנה לינארי

הסוג הליניארי של המבנה הארגוני מאופיין בכך שכל חטיבה בארגון נשלטת ע י מנהיג אחד שמדווח למנהל גבוה וכו'. סוג זה התיישן, כי הוא לא גמיש, לא לתרום להסתגלות לשינויים כלכליים ולצמיחה של החברה בתנאים מודרניים. המנהיג חייב להיות מסוגל לנווט בתחומים שונים, להיות מומחה בעל בסיס רחב באמת,לתת פקודות לכל שירות של הארגון. למרות שניתן להבחין בין היתרונות העיקריים של הסוג הליניארי על ידי הפשטות שלו, בהירות הקשר בין יחידות ארגוניות ותפקודיהם.

מבנה לינארי של הארגון בדוגמה של הצבא

הדוגמה הבולטת ביותר לאפיון הצורה הליניארית של המבנה הארגוני היא הצבא, שבו, כידוע, תוכנית ברורה של ארגון של כפיפות של הזוטר בדרגה למנהיגים הבכירים.

התרשים הארגוני של קציני הצבא מוצג למעלה.

מבנה פונקציונלי

המבנה הארגוני הפונקציונלי מניח שלארגון שירותים נפרדים (לדוגמה, מחלקת מכירות, מחלקת משאבי אנוש, מחלקת הנהלת חשבונות, מחלקת ייצור וטכנית וכו'), שהצוות של כל אחד מהם יכול ליצור אינטראקציה זה עם זה, ולא רק עם המנהיג הראשי. זה מסיר את רוב הנטל מהמנהל הראשי, מסיר את המשימה של מציאת מומחים רחבים, שהם היתרונות של מבנה זה. הנוכחות במחלקות של מומחים בתחומם עוזרת לשפר את איכות המוצרים. עם זאת, השימוש במבנה ארגוני פונקציונלי מסבך את התקשורת הפנים-חברית ותורם לפיתוח נטייה להעביר את האחריות של עובדי שירותים מסוימים לעובדים של אחרים.

צורה פונקציונלית של המבנה הארגוני של ההנהלה על דוגמה של ארגון לייצור מוצרי חלב

בואו נשקול סוג זה של מבנה ארגוני בדוגמה של מפעל מזוןתעשייה.

סכימת הסוג הפונקציונלי של המבנה הארגוני מראה את הקשר בין החטיבות של המיזם. כך, למשל, מחלקת ההובלה מקיימת אינטראקציה בתהליך מילוי תפקידיה עם אגפי השירות הפיננסי: עם מחלקת הנהלת החשבונות לתעריפי צריכה של דלק ושמנים ומחיקת חלקי חילוף, עם מחלקת המכירות להנפקת משלוחים. תיעוד ותיאום המסלול, עם מחסן חומרי הגלם והייצור העיקרי להובלה ביניהם חומרים לצרכי בית מלאכה וכו', כלומר החטיבות קשורות זו בזו פונקציונלית, אך אינן כפופות זו לזו.

מבנה לינארי-פונקציונלי

צורות ליניאריות ופונקציונליות של מבני ניהול ארגוניים נמצאים בשימוש נדיר ביותר בצורתם הטהורה. מבנה ניהול ליניארי-פונקציונלי מסוגל לפתור את החסרונות של סוגים אלה של מבנים ארגוניים. מהלינארית היא מוכללת על ידי נוכחות של מנהלי קו, מהפונקציונליות היא שאלה נוכחות של שירותים פונקציונליים שעוזרים לראשונים, אך אינם אחראים להם מבחינה מנהלית.

בין היתרונות של מבנה זה, יש לציין איזון סביר בין אחדות הפיקוד לבין התמחות בפרופיל צר של ראשי שירותים פונקציונליים; האפשרות להאציל סמכויות לרמות נמוכות יותר של קישורים ליניאריים של שירותים פונקציונליים. אבל החסרונות כוללים את מידת האינטראקציה הנמוכה בין אנשי היחידות הפונקציונליות, שכן היחסים מתבצעים לעתים קרובות רק בקרב מנהיגיהם. עִקָרוֹןאחדות הפיקוד, אם תתחזק, עלולה להשפיע לרעה על איכות המוצרים המיוצרים והנמכרים.

מבנה לינארי-פונקציונלי בדוגמה של חנות למכשירי חשמל ביתיים ואלקטרוניקה דיגיטלית

כדי להמחיש בבירור מהו סוג זה, נדמיין בצורה של תרשים את המבנה הארגוני של חנות למכשירי חשמל ביתיים ואלקטרוניקה דיגיטלית.

בתרשים, קווים מלאים מציגים קשרים ליניאריים, וקווים מקווקוים מראים חיבורים פונקציונליים. כך, למשל, הקופה אחראית ישירות (לינארית) למחלקת הנהלת החשבונות, אך בתהליך ביצוע תפקידיה היא מקיימת אינטראקציה עם מחלקת המכירות לצורך גביית כספים, עם מחלקת המכירות של החנות, עם מחלקת כוח האדם. להנפקת כספים ועם מחלקת הרכש לארגון תשלומים לספקים וקבלנים במזומן. מחלקות המכירות של החנות כפופות ישירות למחלקת המכירות, אך במסגרת פעילותן הן קשורות זו בזו פונקציונלית עם מחלקת הרכש, ועם מחלקת הנהלת החשבונות ועם שירות כוח האדם.

מבנה חטיבה

מבנה החטיבות שונה בכך שהחלוקות מקובצות לפי קריטריון כלשהו: לפי סוגי מוצרים, לפי אזורים, לפי קבוצות צרכנים. ההיבטים החיוביים בשימוש במודל זה הם רמה גבוהה של היענות והתאמה לשינויים בסביבה החיצונית של קיום החברה, שחרור של מוצר באיכות גבוהה יותר ותחרותיות עקב הכוונה של כל המשתתפים בתהליך הייצור ל חטיבה אחת. בין החסרונות של המבנה, אתה צריךשימו לב לתופעות שליליות כמו כפילות פונקציות של חטיבות וניהול, צמיחת קונפליקטים עקב הדואליות של כפיפות, מורכבות ניהול החטיבות באופן כללי.

מבנה חטיבה בדוגמה של מפעל לייצור מזון

המבנה הארגוני של מפעל לייצור מזון מוצג כדוגמה. החברה עוסקת בייצור של מספר סוגי מוצרים. אחד הכיוונים הוא ייצור משקאות מוגזים וקוואס לא אלכוהוליים, והשני הוא ייצור ג'ינג'ר ועוגיות.

כפי שניתן לראות מהתרשים של המבנה הארגוני החטיבתי של המיזם, הוא לקח את סוגי המוצרים המיוצרים כבסיס לחלוקה החטיבה. כל אחד כולל צוות עובדים, שירות עוזרי מעבדה, קבוצת מנהלי מכירות והרכב מחלקת הנהלת חשבונות לחישוב שכר, תמחיר מוצר וכו'

סוג מטריקס של מבנה ארגוני

מבנה המטריצה הוא סוג של מבנה עם אחריות כפולה. סוג זה של מבנה ארגוני מממש את עצמו בעבודת עיצוב. לדוגמה, ארגון מקבל הזמנה לבצע סוג כלשהו של עבודה. לשם כך מונה מנהל פרויקט ומוקצים לו מספר מבצעים משירותים פונקציונליים שונים. עם זאת, הם אינם עוזבים את כפיפותם של הממונים המיידיים עליהם, ועם סיום העבודה הם חוזרים ליחידתם. בין היתרונות של סוג זה של מבנה ארגוני:מהירות תגובה גבוהה ורגישות המיזם לשינויים בסביבה החיצונית, רמת הסתגלות גבוהה, חלוקת סמכויות מיטבית, אחריות, אחריות בין חטיבות פונקציונליות וליניאריות. החסרונות כוללים בלבול בתעדוף משימות בין עבודה בפרויקט זמני ליחידה קבועה, מה שמרמז גם על איום של קונפליקטים בין מנהלי פרויקטים לניהול יחידות תפקודיות. עצם העיקרון של אחריות כפולה מסבך מאוד את מערכת הניהול כולה.

כדי להמחיש בצורה ברורה יותר את המבנה הארגוני הזה, הבה נסתכל על הדיאגרמה של הארגון שלקח אותו כבסיס.

למיזם 5 סוגי פעילויות: שירות שיגור חירום, המספק למספר חברות שירותי חירום; מתן שירותים לתיקון סניטרי וטכני שוטף של בנייני מגורים; שירותי התקנת אינטרקום; סחר סיטונאי וקמעונאי בציוד חשמלי. אך החברה גם לוקחת חלק במכרזים אלקטרוניים ומתחייבת לביצוע פרויקטים זמניים. לכל פרויקט בנפרד מתמנה מנהלו, ומכל יחידה תפקודית משוחררים להגשתו מספר עובדים: רואה חשבון, קצין כוח אדם, ספק וצוות עבודה. לאחר סיום העבודה על הפרויקט, צוות ההפקה מפורק למקומות בהם מבוצעות תפקידיהם הישירים.

מבנה שילוב

המאפיין העיקרי של המשולבהמבנה הארגוני של ארגון הוא שילוב של כמה מהסוגים הנ ל בו. הוא מכיל מאפיינים של ניהול קו, יחסים פונקציונליים, חלוקת שירותים על פי קריטריונים נבחרים, כמו גם את עקרון הדואליות של כפיפות. המבנה הארגוני המשולב מאפשר להגביר את גמישות המיזם ואת רגישותו לשינויים בסביבה הפנימית והחיצונית. היתרונות והחסרונות של המבנה המשולב זהים למבנים שבבסיסו.

מבנה ניהול משולב על דוגמה של מיזם להפקה ועיבוד של עפרות אפטיט-נפלין

בואו נשקול את צורת המבנה הארגונית הזו על דוגמה של ארגון עם סניפים באזורים שונים בארץ, כמו גם עוסק במספר פעילויות. להלן תרשים של המבנה הארגוני המשולב.

הניהול מתבצע על ידי האסיפה הכללית של בעלי המניות, העומדת מעל הדירקטוריון. הדירקטוריון ממנה את המנהל הכללי ואת הרכב הגוף הקולגאלי של הדירקטוריון, שתפקידיו כוללים ניהול הפיתוח האסטרטגי של המיזם. מועצת המנהלים והמנהל הכללי כפופים באופן ליניארי למחלקות הכספים, משאבי אנוש, ייצור ראשי, לוגיסטיקה ותזרימי חומרים. מחלקות המשנה הפונקציונליות של המתחם הן מפעלים העוסקים בהפקה, העשרה, עיבוד, שינוע של עפרות, וכן קבוצת מחקר. המבנה הארגוני של מחלקות הארגון המבצעות את פעילותןבאזורים שונים, מהווים גם שירותים ליניאריים ופונקציונליים.

ללא קשר לצורה, המבנה הארגוני חייב לבצע את הפונקציות של חלוקת משימות בין מחלקות הארגון, קביעת הכשירות של כל אחת מהן בהשגת התוצאה הסופית של הפעילות, וכן לשלוט בחסינותן של מערכת יחסים בין מחלקות.