"2 GIS" - משוב מעובדים ולקוחות, תכונות ותנאים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

משוב מעובדים לגבי "2 GIS" חשוב לכל העובדים הפוטנציאליים של חברה זו השוקלים אפשרות לעבודה בחברה מקומית גדולה זו. כיום עובדים כאן יותר משלושת אלפים איש. עם מספר כה גדול של צוות, לא מפתיע שיש התחדשות מתמדת של כוח אדם, יש משרות פנויות כל השנה.

אודות החברה

במשוב של העובדים על "2 GIS", רבים מציינים שאחד היתרונות העיקריים בעבודה כאן הוא תחושת הביטחון העצמי, שכן זו באמת חברה יציבה וגדולה שכבר מזמן לוקחת את שלה. מקום בשוק הסחורות והשירותים.

"2 GIS" היא חברה קרטוגרפית בינלאומית המתמחה בייצור מדריכים אלקטרוניים עם מפות ערים. היא נוסדה בשנת 1999.

המשרד הראשי של החברה ממוקם בשטחנובוסיבירסק. לחברה מדריכים על רוב הערים בפדרציה הרוסית, כמו גם התנחלויות הנמצאות בשטח קזחסטן, צ'כיה, איטליה, איחוד האמירויות הערביות, צ'ילה, קירגיזסטן, קפריסין, אוקראינה.

נכון לשנת 2018, כרטיסי עזר שהונפקו על ידי חברה מסוימת זו פועלים בהצלחה ב-350 ערים, והקהל החודשי של השירות עולה על ארבעים מיליון איש. יותר משני מיליון בקשות מעובדות מדי יום.

חשוב שכל הגרסאות יישארו בחינם למשתמשים. מקור ההכנסה העיקרי הוא מכירת מקומות פרסום במדריך ובמפה, וכן מקומות ברשימה, באנרים, טקסט נוסף.

"2 GIS" מדורגת בביטחון בין חברות האינטרנט הגדולות בארץ, נכון להיום שוויה מוערך ביותר מ-210 מיליון דולר. בנוסף, היא אחת מעשרת המעסיקים הטובים ביותר בארץ לפי הגיוס המקוון המקומי הגדול ביותר HeadHunter.

בניין מותג

החברה הופיעה על בסיס חברת נובוסיבירסק "Technograd plus", שעסקה בייצור מערכות גיאו-אינפורמציה מקצועיות בהזמנה של ארגונים גדולים שונים. עד מהרה הוא נכנס לשוק ההמוני עם תקליטורים המכילים מפה מפורטת של נובוסיבירסק.

לאחר המשבר של 1998, רוב הלקוחות לא יכלו לשלם עבור פיתוחים יקרים בתחום זה, שלא נחשבו להוצאות חיוניות.היה צורך בחיפוש דחוף אחר לקוחות חדשים, כמו גם דרכים ליישם טכנולוגיה זו. התקליטור שיצא בעבר נמכר בעותקים פיראטיים, כך שפשוט היה חסר טעם למכור אותו בעתיד.

לכן, הוחלט לצאת לשוק עם מוצר חינמי, שיהיה גרסת הדגמה של מערכת מידע גיאוגרפית מקצועית. ניסיון העבר מלמד שהמדריך האלקטרוני, שישולב עם מפת העיר, יעניין את המעסיקים. ההנהלה החלה לחלק כרטיסים בחינם, והרוויחה על פרסום.

Products

כיום, החברה מייצרת מגוון רחב של מוצרים. יש אוסף של כלים שנועדו לעבוד עם תוכן רפרנס וקרטוגרפי הנקרא 2GIS API. זמינה גרסה מקוונת הכוללת מדריך ארגונים, מפה, חיפוש נסיעה בתחבורה אישית וציבורית ליעד וכן יכולת הצגת פקקים, סרגל למדידת מרחק.

גרסת סלולר פועלת ברוב הפלטפורמות הקיימות, גרסת שולחן העבודה קיימת ללא חיבור לאינטרנט, עדכונים מתפרסמים בראשון בכל חודש, לפעמים אפילו בתדירות גבוהה יותר.

נייד ומבצעים

יש גם אפליקציה לנייד שעוזרת לך למצוא את התרופות שאתה צריך ולאחר מכן להשוות מחירים בבתי מרקחת קרובים. מאז 2016, מופק נווט לרכב עם הדרכה קולית והנחיות בנסיעה לאורך המסלול.

מענייןהחברה פרסמה פרויקט מיוחד למשחקי החורף האולימפיים בסוצ'י ב-2014. בנוסף לגרסת המובייל המסורתית, הופיעה אחת ייחודית בה נטען לאפליקציה מאגר הנתונים של סוצ'י, המדריך והמפה תורגמו לאנגלית. התפריט הראשי הכיל כותרות שדרשו אורחי פסטיבל הספורט.

קריירה

לחברה יש כל הזמן משרות פנויות עבור אנשי מקצוע אמיתיים ואנשים מעניינים שמוכנים להתפתח. כאן הם מחפשים עובדים שיכולים לפתור בעיות בצורה יצירתית ומהירה בזמן, בעלי פוטנציאל עבודה גדול.

מציעים להם קריירה וצמיחה מקצועית, עובדים על פרויקטים מעניינים באמת תמורת שכר הגון, צוות נעים שבו הם מקיימים יחסים דמוקרטיים. כל זה במשרדים נעימים בערים שונות בארץ.

ברוב הערים יש משרות פנויות למנהלי מכירות ומומחי מוקד טלפוני.

מנהלים צריכים ניסיון במכירות אקטיביות ורצון להתפתח בכיוון הזה. עובד חייב להיות מסוגל להשיג תוצאות ממשיות מפעילותו, לצמוח עם החברה, למצוא שפה משותפת עם הלקוחות, להיות מודע לתיאוריית המכירות ולגשת לפתרון בעיות באחריות.

תחומי האחריות שלו יכללו מכירת הזדמנויות הפרסום של החברה, שיחות "קרות" לקביעת פגישה עם לקוח, נסיעות למשא ומתן, ביצוע מצגות רלוונטיות, גיבוש תיק לקוחות משלו להמשך שיתוף פעולה,דיווח ותכנון, יישום תוכנית מכירה אישית.

אין שכר מקסימום למנהלים. השכר שלהם יהיה 40 אלף רובל בתוספת אחוז מהמכירות. תנאי העבודה מבטיחים את הנוחים ביותר, כולל אפשרות ללמוד ממאמנים מקצועיים את נבכי המקצוע הזה, לקבל עזרה ממנטורים, לעבור הכשרה, לעבוד במשרד מודרני בלוח זמנים עם יומיים חופש. הם מנפיקים בהתאם לחקיקה הרוסית, מספקים פוליסה של ביטוח רפואי מרצון, פיצוי עבור שיחות טלפון.

עבודה במשרד ראשי

רוב המשרות הפנויות השונות, לפי עובדי 2GIS, פתוחות במשרד הראשי בנובוסיבירסק.

לדוגמה, נדרש מומחה בדיקות שיבדוק ידנית את כלי השירות של החברה, יספק תמיכה בבדיקות אוטומטיות, יעבוד עם נווטים למכשירים ניידים ויכתוב תיעוד בדיקה. כדי לעשות זאת, אתה צריך להיות בעל כישורי תכנות, ידע במתודולוגיית בדיקה ונהלי עיצוב מבחנים, רצון ללמוד טכנולוגיות חדשות ולהתפתח.

החברה אפילו שוכרת מורים לאנגלית. הם יידרשו ללמד אנגלית למבוגרים על פי מתודולוגיית המחבר של בית הספר, להכין ולערוך שיעורים מעשיים ותיאורטיים. לאחר מכן בדוק את העובדים כדי לקבוע את רמת השליטה שלהם באנגלית, לפתח חומרים מתודולוגיים ולדווח על התקדמות בלמידה של התלמידים.

חוויות עובדים

לפי המשוב מהעובדים לגבי "2GIS", אנו יכולים להסיק שרוב העובדים מרוצים מעבודתם בחברה הספציפית הזו. הם מציינים יציבות, שכר גבוה, הכשרה מתמדת, המאפשרת להגדיל את הידע הקיים, המיקום הנוח של משרדים נוחים.

במשוב של העובדים על מעסיק 2GIS, העובדים מרוצים מכך שהם צריכים לעבוד בצוות צעיר ומבטיח. מנהלי מכירות מגיעים לכאן לרוב ללא ניסיון בעבודה, מיד אחרי הצבא או המכללה. החברה מספקת הזדמנות ללמוד את כל מה שצריך, מנטורים מקצועיים ומנוסים מוצמדים למתחילים שמוכנים לחשוף את סודות המקצוע הזה.

לדעת העובדים לגבי "2 GIS" במוסקבה, מומחים שעובדים בפועל בחברה זו מודים שיש כאן הכל כדי באמת להרוויח ולהתפתח בכבוד. הצוות נעים, ההנהלה מבינה, הם בהחלט יארגנו אימונים.

כמובן, רק עובד מנוסה שכבר הצליח לאסוף בסיס לקוחות מספיק יכול לסמוך על משכורת גדולה. יש סיכויי קריירה אמיתיים לעובדים שאפתניים. זה מצוין בביקורות עובדים רבות על עבודה ב-2gis.

Negative

במקביל, יש מספיק עובדים לא מרוצים. משוב שלילי מעובדים לגבי "2 GIS" בסנט פטרסבורג ובערים אחרות נמצא באופן קבוע. אחד הקשיים העיקריים הוא שצריך לעבוד ישירות עם מכירות ישירות ושיחות קרות.זה ממש לא קל, לא כל אחד יכול להתמודד עם משימה כזו, אבל אם עובדים קשה אז ההצלחה אפשרית.

רוב ביקורות העובדים ב-"2 GIS" הן של מנהלי מכירות. הם מציינים שלא קל למכור מוצר, מכיוון שיש לו השפעה רעה על הלקוח, קשה למשוך בעזרתו מפרסם אמיתי. הקשיים קשורים גם לעובדה שהחבילה המינימלית שמספקת החברה היא ארבעה חודשים בבת אחת, בעוד שאחת המתחרות העיקריות שלהן, Yandex, מוכרת אפילו יום אחד כל אחת. עם גישה זו, המפרסם צריך בשלב ראשון להוציא סכום הרבה יותר גדול, מבלי להיות בטוח בתוצאה הסופית, מכיוון שהוא עדיין לא עבד עם חברה זו. בשל כך, רוב הלקוחות מסרבים לשתף פעולה אפילו בשלב של משא ומתן ראשוני.

לדעת העובדים על חברת "2GIS" ברוסיה, ישנן תלונות קבועות על לוח הזמנים הבלתי סדיר. כל הזמן צריך להישאר אחרי הסיום הרשמי של יום העבודה כדי לסיים משהו. זה קורה בגלל העובדה שבתחילה ההנהלה קובעת תוכניות לא מציאותיות ליישום. זה מצוין בביקורות רבות על עבודה ב-"2GIS".

לא כולם מרוצים מהתנאים שנוצרו. אתה ממש צריך להסתובב כמו סנאי בגלגל. בביקורות של עובדים על 2 מעסיקי GIS הם מודים שבהתחלה הם צריכים לשבת חצי יום בטלפון, להקשיב לזרם שליליות מהלקוחות, ואז להסתובב בעיר לפגישות ולמשא ומתן, שלעתים קרובות מסתובבים לצאת להיותריק. כמעט כל המשוב מהעובדים על מעסיקי 2GIS מוקדש לעובדה שתשומת לב מועטה באופן בלתי נסלח מוקדשת לשיפור איכות הצעת הפרסום. בגלל זה, כל הבעיות מתעוררות.

לקוחות פוטנציאליים בחברה עצמה מחולקים לשתי קטגוריות. הראשון כולל את אלה שכבר השתמשו בשירותים, לא היו מרוצים, ולכן הם מאמינים שהם פשוט זרקו כסף. השני כולל את אלה שבאופן קטגורי לא רוצים לשתף פעולה, אבל עדיין צריך להזכיר להם באופן קבוע את עצמם. המשימה של מנהלי מכירות היא בדיוק להתקשר, קודם כל, ללקוחות פוטנציאליים מהקטגוריה השנייה.

במשוב של עובדים על "2 GIS", עובדים אומרים שהחברה פיתחה מערכת של תמריצים ומוטיבציות. כדי לקבל בונוס על המשכורת הראשונית, עליך לבצע מכירות עבור 100-150 אלף רובל בשבוע.

חוות דעת של לקוחות

ביקורות של עובדים ולקוחות על "2GIS" אמורות לעזור ליצור רושם מלא מחברה זו. מפרסמים פוטנציאליים מדגישים כי למוצר שמציעה החברה יש יתרונות וחסרונות.

היתרונות כוללים את שירות המיקום הגיאוגרפי הנוח ביותר מכל מה שקיים כיום בשוק. רבים נמשכים מהיכולת להשתמש בו במצב לא מקוון כאשר האינטרנט אינו מחובר. אז ברוב המקרים, תוכנית זו משמשת רק כנווט. אבל הם מתייחסים אליו כאל ספר עיוןלחפש אנשי קשר של ארגונים שונים זה הדבר האחרון, מספיק שירותים מוכרים יותר בשביל זה.

במקביל, כאן מוצג מאגר הנתונים השלם ביותר של ארגונים, המתעדכן כל הזמן. כאשר המשתמש מבין זאת, הוא מתחיל לתת עדיפות ליישומים ותוכניות שפותחו על ידי 2GIS. התוכנה עצמה עשויה באיכות הגבוהה ביותר, היא נטענת במהירות, נוח להשתמש בה גם מהמחשב האישי וגם מהסמארטפון שלך.

החברה עצמה מציינת שהקהל שלהם הוא כ-30 מיליון משתמשים, יותר ממחציתם משתמשים באפליקציה כספר עיון כדי לברר את אנשי הקשר של הארגון, שעות העבודה שלו, דרכי הנסיעה.

רתיעה נמוכה

עם זאת, בביקורות על 2gis, רוב הלקוחות שהחליטו לשתף פעולה אומרים שהתשואה נמוכה מדי. לדוגמה, בעת סיום חוזה בסיסי להצבת באנרים למשך ארבעה חודשים, תצטרך לשלם כעשרת אלפים רובל עבור החודש הראשון.

כתוצאה מכך, מספר הכניסות לאתר מחושב בעשרות בחודש. המצב לא משתפר בצורה דרסטית. כתוצאה מכך, מתברר כי העלות של מעבר אחד עולה על יותר מארבע מאות רובל, וזה יקר פי עשרה מאשר, למשל, עבור כל מעבר ל- Yandex. Direct. שם זה עולה רק 20 רובל.

הלקוחות מציינים שכרגע השירות מציע להירשם לתקופת ניסיון לפחות. לפי תוצאות הניתוח, מסתבר ששיחות עקב פרסום ב-"2GIS" לרוב לאלעשות.

רוב המשתמשים הפוטנציאליים של המוצרים המיוצגים על ידי שירות זה מציינים שתג המחיר עבור שירותי הפרסום שלהם יקר מדי. זו הנקודה השלילית העיקרית שקיימת כרגע. אתה יכול למצוא אתרים יעילים יותר שיביאו תשואה משמעותית בפחות כסף.

לסיכום, מפרסמים שחקרו את השוק הזה במשך זמן רב וניסו אפשרויות מיקום שונות מבטיחים שזה לגמרי חסר טעם לקדם את המוצר שלהם בדרכים כאלה ללא תקציב פרסום משמעותי. הוא נועד אך ורק כדי להבטיח שמי שמספק את האתר הזה יקבל רווח, בעוד שהתמורה עבור המפרסם עצמו היא מינימלית. כל זה מביא לירידה קבועה בבסיס הלקוחות ב-2GIS, מה שמשפיע על האווירה בצוות. עובדים כל הזמן עוזבים, משרדים אזוריים מחפשים עובדים חדשים. התחלופה לתפקיד מנהלת מכירות גבוהה מאוד, מעט אנשים נשארים בעבודה הקשה והמלחיצה הזו, ומעדיפים לחפש משהו יותר מבטיח.