דירוג כוח אדם - מה זה? שירותים, חוזה ומהות הגיוס

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כל חברה מרכיבה את צוות העובדים שלה, בהתבסס על הקריטריונים להבטחת ביצועים עסקיים. אף על פי כן, לפעמים צריך להתמודד עם מצב שבו הוצאת כסף וזמן על בחירה, הסתגלות או הכשרה מקצועית של מומחים חדשים אינה כדאית מבחינה כלכלית. במקרה זה, כוח אדם יוצא לעזרת היזמים, פועל ככלי יעיל למשיכת פרילנסרים.

בואו נשקול מהי מהות השירותים הללו, מהו נושא ההתקשרות עם עובד חוץ, אילו יתרונות מקבל הלקוח, עבודה בתנאים של תחרות עזה בשוק, באילו סיכונים הוא עלול להתמודד וכיצד להימנע מהם.

Outstaffing: חושף את הרעיון

פועל למען האינטרסים של הלקוח, העובד החיצוני מספק לו מומחים מוכשרים עם רמת ההסמכה, הניסיון והידע המקצועי הנדרשים לתקופת ביצוע פרויקט ספציפי או עבודה עונתית.

במילים אחרות, מיצוי כוח אדם הוא הרישום בצוות של חברת הספק, למעשההמהווה מעסיק רשמי לאנשי המעורבים, חלק מעובדי חברת הלקוח. יחד עם זאת, כל העבודה השגרתית הקשורה לניהול כוח אדם, עמידה בחוק האזרחי והעבודה (כולל הוראות החקיקה הפדרלית בנושא העסקת אזרחים זרים), העברת מסים, צבירה ותשלום שכר נופלת על כתפי העובד הנחוץ..

בקצרה על ניסיון זר

ארה ב, קנדה, מדינות מערב אירופה מודעים היטב למה זה כוח אדם חוץ. בעשורים שחלפו מאז הופעתם של אנשי החוץ הראשונים (תקופת המיתון הכלכלי של שנות ה-70 של המאה העשרים), הם הצליחו להעריך את הפוטנציאל להטבות חומריות מההגשה הזמנית של פרילנסרים.

למען הבהירות, ניתן לתת מספרים בודדים בלבד. אז לדוגמה:

• אינדיקטורים של היקף שוק שירותי החוץ נאמדים במיליארדי דולרים (7 מיליארד - גרמניה, כ-38 מיליארד - בריטניה הגדולה, 80 מיליארד - ארה"ב);
• מספר העובדים המועסקים במסגרת החוזה עם עובדים חיצוניים - מ-7 עד 10 מיליון איש (במדינות האיחוד האירופי וארה"ב, בהתאמה);
• הגידול בביקוש לאיצע לענף כוח האדם הוא כ-30% מדי שנה

פרטי השוק הרוסי

ברוסיה, תחילת הפופולריות של שירות מסוג זה החלה בסוף שנות ה-90 של המאה הקודמת. זה נבע בעיקר מהמשבר הכלכלי, שדחף בהתמדהיזמים לטפל בסוגיית ייעול מדיניות כוח אדם באמצעות שימוש רציונלי ונכון מבחינה כלכלית במשאבי העבודה.

היום, השכרת צוותים (מחוץ לצוות) היא נוהג נפוץ ומוכר לחלוטין במוסקבה ובערים רבות אחרות ברוסיה. בתחילה, השורות של העובדים "מיקור חוץ" התחדשו על ידי מומחים מצומצמים שביצעו חלק קטן של עבודה בפרופיל מסוים, ומנהלים בכירים. עם הזמן הצטרפו אליהם פרילנסרים רגילים (למשל טבחים, עובדים בחנויות אריזה או מחסנים, דיילים, מלצרים, סבלים ועוד).

עריכת חוזה

שירותי מיצוי כוח אדם מסופקים ללקוח בתנאי החוזה. על מנת להבטיח באמת את התועלת הכלכלית מכריתת ההסכם ולמנוע אפשרות לשאלות לא רצויות מנציגי רשויות הפיקוח, יש לתת תשומת לב ראויה למסמך זה. בלי להיכשל, עליו לכלול מידע ספציפי ומלא ככל האפשר על הזכויות והחובות של הצדדים, גבולות סמכויותיהם, תנאי האינטראקציה והשירותים הניתנים.

הפונקציות שבוצעו על ידי המומחים שנבחרו למען האינטרסים של הלקוח, כמו גם דרישות ההסמכה לפרילנסרים אלה, מתוארות בפירוט. הסכום שישולם לעובד החוץ עבור השירותים שניתנו נקבע בבירור. במקביל, הקבלן מתחייב לשאת בעלויות מתן ערבויות סוציאליות (תשלום דמי מחלה, קצבאות ווכו'), העברת מיסים ודמי ביטוח, תשלום שכר לעובדים המעורבים במסגרת חוזה משפטי אזרחי הנערך. בנוסף, עובד החוץ דואג ליישוב סכסוכי עבודה ואי הסכמות.

מתי יש צורך בצוות חוץ?

בואו נשקול את הכדאיות למשוך מספר מסוים של עובדים לעבודה זמנית תוך שימוש בדוגמה של ארגון מסחרי.

• החברה מרחיבה את קו המוצרים שלה לשוק וזקוקה לנציגי מכירות כדי לעורר באופן אקטיבי ביקוש למותגים חדשים. אין ספק שבמצב זה הרבה יותר משתלם להשתמש בעובדים "מבחוץ" מאשר לרשום אותם במדינה, בהתחשב בפיטורים לאחר מכן.
• לחברה יש עובד שעושה את עבודתו היטב, אולי הוא אפילו לא עמוס במלואו. עם זאת, לתקופת מחלתו או חופשתו, השירותים של אנשי חוץ יהיו מתאימים למדי.
• טבלת כוח האדם אינה מספקת מומחים נוספים לביצוע פרויקט עונתי, או שהיה צורך בביצוע עבודה שלא תוכננה במסגרת התקציב הנוכחי.

הטבות

בהשוואה לשכירה ישירה של כוח אדם, כוח אדם חוץ מאפשר ללקוח לקבל מספר הטבות מוחשיות. על מה מדובר?

• העומס על מחלקת משאבי אנוש ומחלקת הנהלת החשבונות מצטמצם, כתוצאה מכך, עלויות האדמיניסטרציה מצטמצמות.
• ללא סיכוניםקשור לאחריות בגין הפרות של חקיקת העבודה (כולל חוקים על פעילות עבודה של אזרחים זרים) והתרחשות אירועי ביטוח.
• אפשר להבטיח התאמה מירבית של מספר העובדים להיקף העבודה בפועל וניהול כוח אדם גמיש.
• הכספים הדרושים לארגון הדרכה ופיתוח צוות נחסכים.

מה ההבדל בין מיקור חוץ של כוח אדם למיקור חוץ?

מיקור חוץ פירושו העברה בפועל של פונקציות מסוימות של ארגון הלקוח לקבלן צד שלישי (חיצוני). כך מתפנות משאבים אנושיים וכספיים, שניתן להפנות לפתרון נושאים הדורשים שיקול עדיפות והגברת תשומת הלב. מה עוד ההבדל העיקרי בין מודלים עסקיים כמו מיקור חוץ ומיקור חוץ?

המשימה של עובדים שנשכרים במסגרת הסכם מיקור חוץ היא לספק את השירות המוסכם (חשבונאות, רישומי כוח אדם, תמיכה משפטית או אחר). יחד עם זאת, הם עובדי חברת מיקור החוץ ויכולים לבצע את פעילותם בשטח הלקוח או בשטח הקבלן ללא אינטראקציה ישירה עם הלקוח של חברת מיקור החוץ.

צוות עובדים שונה. שירות זה כרוך במתן ללקוח מומחים מסוימים העובדים במיקומו, מבלי להיכנס ישירות למשפט העבודה והאזרחי עמו.מערכת יחסים.

איישון עובדים ככלי להעסקת מהגרי עבודה

זה לא סוד שהעסקת זרים בפדרציה הרוסית קשורה לקשיים מסוימים בשל הדרישות המחמירות של חקיקת ההגירה, הקובעת עונשים משמעותיים על הפרות, ונוכחות של מכסות. בתנאים אלה, כוח אדם זר מונע בעיות רבות.

חברת העובד החוץ מבצעת את כל הליכי כוח האדם במסגרת החוקים החלים, ומנפיקה סט מלא של אישורים המעניקים את הזכות להעסיק אזרחים זרים. כתוצאה מכך, מזמין השירותים חוסך ברכישת מדריכים מתודולוגיים מיוחדים או מגזינים והכשרת מומחים במשרה מלאה בקורסים וסמינרים בנושא העסקת מהגרי עבודה. אבל הכי חשוב, הוא מציל את עצמו מכל תביעה של פיקוח העבודה, שירות ההגירה או הפרקליטות.

"מהמורות" של ההליך

לצורך אובייקטיביות, יש לציין כי בנוסף ליתרונות, איוש כוח אדם יכול להיות גם כרוך בסיכונים נסתרים. בפרט, קיימת אפשרות לערוך חוזה בלתי רווחי במתכוון עם חברה המתמחה במתן שירותים בפרופיל זה.

מסמך כזה, המכיל הוראות המנוגדות לחוק, עלול להיפסל על ידי בתי המשפט, ולפיכך, יהפוך לנקודת המוצא לבחינת סוגייתהבאת הלקוח לאחריות משפטית והטלת קנסות. השלכות שליליות יימנעו על ידי שיתוף פעולה עם אנשי מקצוע שייקחו בחשבון את כל הדרישות של שירות ההגירה הפדרלי ושירות המס הפדרלי בעת פיתוח הסכם.

מתי אסור לעבוד בכוח אדם?

רק לישויות משפטיות עם ההסמכה המתאימה יש את הזכות לספק כוח אדם (מס' 116-FZ מ-05.05.2014). איסור כוח האדם (כסוג פעילות) חל על יזמים וחברות בודדים שאינם עומדים בקריטריונים מסוימים מבחינת גודל ההון המורשה, משך כהונתו של המנהל וכו'.

בנוסף, החוק הפדרלי אוסר על שימוש בשירותי כוח אדם כדי להחליף עובדים המשתתפים בשביתות בעת שכירת צוותים של ספינות נהר-ים וים, מומחים לביצוע עבודה באתרי ייצור עם תנאי עבודה מזיקים (3, 4 תואר) וחפצים מסוכנים (מחלקה I, II).

במקרים אחרים, עם גישה מקצועית אחראית, כוח אדם חוץ הוא פתרון מצוין עבור נציגי עסקים המעוניינים לייעל את כוח האדם, להפחית עלויות ולמקסם את המיקוד בפתרון בעיות אסטרטגיות.