Home Credit Bank: ביקורות לקוחות, סקירת שירות, שותפים, סניפים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

כיום, כמעט כל צרכן חושש להסתבך שוב עם הלוואות או בנקים, שהרשיון שלהם עומד להילקח. לכן יש לתת עדיפות למוסדות פיננסיים מוכחים ויציבים שהתבססו זה מכבר בענף זה.

Home Credit Bank, שביקורות עליו ניתן למצוא הן משבחות והן לא מרוצים, ידוע כבר זמן רב מאוד ונחשב לאחד הארגונים היציבים. ככלל, הלוואות צרכניות מונפקות בו, ובתנאים נוחים למדי. עם זאת, הבנק מוכן להציע ללקוחותיו מוצרים סטנדרטיים נוספים: חיוב וכרטיסי אשראי. בואו נסתכל מקרוב על המוצרים העיקריים של מוסד פיננסי, כמו גם סקירות של הפקדות ב-Home Credit Bank.

מידע כללי ומשרדי בנק

הפעילות העיקרית של ארגון זה היא הלוואות לצרכנים. "בנק אשראי לבית" רשום בפנקס הלאומי, וכיום פועל ברישיון. אם אנחנו מדברים על התכונות של העבודה של זה פיננסילארגון, הוא מספק הלוואות צרכניות לכל אזרחי הפדרציה הרוסית העומדים בדרישות ובתנאים של הבנק.

סניפי Home Credit Bank ניתן למצוא בכל הערים הגדולות. לדוגמה, במוסקבה יש יותר מ-80 משרדים וחטיבות. במקביל, 66 כספומטים זמינים למשתמשים. חלקם עובדים 24 שעות ביממה. המשרד הראשי של הארגון ממוקם גם במוסקבה, ברחוב Pravda, 8/1.

כדאי לשים לב מיד שאנשים לא מתחת לגיל 23 ולא מעל גיל 64 יכולים להנפיק הלוואת כספים. בנוסף, תצטרך לאשר את מקור ההכנסה הרגילה ולספק מידע אישי. רק אדם הרשום באופן רשמי בשטח האזור בו ניתנת ההלוואה יכול לקבל הלוואה. עם זאת, כדאי לשקול הכל לפי הסדר ולהתחיל במסמכים הבסיסיים שיידרשו להלוואה. ההחלטה החיובית או השלילית של עובד הבנק תהיה תלויה באיזו מידה מורכבת חבילת המסמכים.

אילו מסמכים אני צריך לספק

ביקורות על Home Credit Bank אומרות שעד לאחרונה, מוסד פיננסי זה היה מוכן לספק כספים רק על בסיס שני מסמכים בלבד. אולם לאחרונה הוחמרו הדרישות ללווים, מה שללא ספק מרגיז את האחרונים. עם זאת, יש להבין שאמצעים כאלה מוכתבים על ידי הכרח.

כפי שצוין בביקורות על הלוואות של Home Credit Bank, היום זה ייקחלספק דרכון של אזרח הפדרציה הרוסית, כמו גם מסמך נוסף. כמו כן, אתה יכול להשתמש ב-SNILS, תעודת פנסיה, דרכון זר או רישיון נהיגה. עם זאת, זה לא הכל. בנוסף, תצטרך להכין עוד כמה מסמכים.

לדוגמה, אם הלווה הוא גבר מתחת לגיל 27, עליו להציג את תעודת הזהות הצבאית שלו ללא היגיון. כמו כן, על כל הלווים לספק מסמך שיאשר את יכולת הפירעון שלהם. עם זאת, ראוי לציין כי במקרה זה, על פי ביקורות של בנק הום אשראי, לקוחות רבים משבחים את הארגון הזה, שכן אין צורך לקבל אישור מס הכנסה אישי טופס 2 בעבודה. במקום זאת, די להגביל:

• הצהרה מחשבון השכר שלך עבור 6 החודשים האחרונים.
• דרכון רכב מקורי.
• פוליסת Casco או ביטוח רפואי מרצון, כמו גם מסמכים אחרים שמקובלים על הבנק.

עם זאת, כדאי לשים לב שרשימת המסמכים עשויה להשתנות בהתאם לשירות הספציפי שהלקוח רוצה לקבל.

איך מתבצעים תשלומי הלוואה חודשיים

אם אנחנו מדברים על תכונות העבודה של מוסד פיננסי זה, אז במקרה זה הבנק מספק מספר עצום של אפשרויות לפירעון מיטבי של חוב הלוואה חודשי. לדוגמה, על בסיס חינם, אתה יכול להפקיד את סכומי הכסף הדרושים דרך קופה של משרד בנק. במקרה זה, הכספים יזוכה תוך 24שעות.

רבים בביקורות שלהם על Home Credit Bank משבחים את היכולת להתחבר לבנקאות מקוונת. במקרה זה, אתה יכול לשלם את החובות על ידי העברת כספים מכרטיס החיוב שלך. עם זאת, זכור שיכולים לחלוף עד יומיים עד שהכספים יזוכים. כמו כן, בערים רבות יש כיום מספר עצום של כספומטים של בנק הום אשראי, המספקים שירות של הפקדת מזומן. הם נזקפים לחשבון האשראי תוך 3 ימים.

מלבד זה, כדאי לשקול אפשרויות נוספות לחידוש חשבון אשראי. לדוגמה, אם אנחנו מדברים על החזר תשלומים חודשיים דרך סניף של בנקים אחרים, אז במקרה זה, הלקוחות יחויבו בעמלה בהתאם לתנאים של מוסד פיננסי מסוים. ככלל, במקרה זה, ההעברה יכולה לקחת עד 5 ימי עסקים, וזה גם לא מאוד נוח. חלקם מעבירים כסף דרך משרדי הדואר הרוסי. במקרה זה, העיכוב יכול להיות עד שבוע. הדרך המהירה ביותר להעביר כסף היא דרך חנויות הטלפונים הניידים Euroset, Svyaznoy ואחרות. חלקם משתמשים בשירותי התשלום המקוונים "צור קשר", "Rapida" ואחרים.

במידת הצורך, לקוח בנק עובד יכול לפנות למחלקת הנהלת החשבונות של החברה שלו ולבקש ממנו להעביר אוטומטית סכום כסף מסוים לחשבון אשראי ביום המשכורת שלו. עם זאת, עליך להבין שלא כל הארגונים מספקים שירותים כאלה.

היתרונות של בנק אשראי לבית

אם אנחנו מדברים על מאפיינים חיוביים, אז הראשוןבתורו, לקוחות ששיתפו פעולה עם מוסד פיננסי זה יותר משנה שמים לב לבחינה המהירה למדי של בקשות. במקרה זה, אין צורך לספק מסמכים מיוחדים המאשרים את גובה שכרו של אדם. ביקורות על עובדי בנק הום אשראי מציינים שהם מנומסים ומספקים בקלות את כל המידע הדרוש. לפעמים צריך להמתין בתורים, אבל לרוב זה נובע מזרם גדול של מבקרים, ולא ממהירות המספר.

רבים מרוצים מהתנאים של תקופת הלוואה ארוכה למדי, כך שתוכל להחזיר את ההלוואה בסכומים קטנים יותר. כמו גם במוסדות פיננסיים רבים אחרים, לבנק הום קרדיט יש תנאים לפיהם הלווה תמיד יכול להחזיר את סך החוב השוטף לפני המועד. כמו כן, במועד עריכת החוזה ללקוח הזכות להסכים עם המפעיל על המועד הנוח ביותר לביצוע התשלומים. לדוגמה, נוח לרבים שתאריך זה עולה בקנה אחד עם השכר.

חסרונות הבנק

אלו שקיבלו בעבר כרטיס אשראי של Home Credit Bank, ביקורות אומרות לפעמים שמגבלת ההלוואה נמוכה מדי. לא תוכל להנפיק מיד את הסכום המקסימלי ללא כל אישור על כושר הפירעון שלך. הלוואות בסכום של יותר מ-1,000,000 רובל מונפקות אך ורק לאותם לקוחות המשתמשים בשירותיו של מוסד פיננסי במשך זמן רב. כמו כן, רק מי שיש לו היסטוריית אשראי חיובית של 100% יכול לסמוך על הלוואה גדולה. אם לפחות פעם אחת היה עיכוב אובעיות עם כל מוסד פיננסי, אז אתה לא יכול לסמוך על סכום כסף גדול יותר.

כך גם לגבי הריבית, שתלויה ישירות בשאלה אם הלקוח פונה לבנק זה בפעם הראשונה או שהוא כבר לווה מאומת. כמו כן, אנשים רבים שמים לב לעובדה שאתר האינטרנט של ארגון פיננסי די קשה להבנה. תנאי ההשאלה אינם מוצגים בצורה נוחה במיוחד, כך שאי אפשר להבין מיד איזה מוצר הכי מתאים לך להנפיק. כך למשל, אנשים רבים לא מצליחים למצוא מיד מידע על כרטיס "חופש" בתשלומים מבנק הום אשראי. לשם כך יש לעבור תחילה למדור הסחורה שניתן לקנות עם פירוט תשלומים ורק שם תמצאו את הכפתור הנכון. עם זאת, אלה לא חסרונות כל כך נוראים. הרבה יותר חשוב הוא שירות לקוחות טוב.

כרטיס חיוב "הטבה" מ-Home Credit Bank: ביקורות ותכונות

זהו פלסטיק קלאסי המשמש לתשלום עבור רכישות ומגוון רחב של שירותים. הכי משתלם להשתמש בכרטיס כזה באותן קומות מסחר שהן שותפות של הבנק. זה יכול להיות החנויות הכי רגילות, שירותי אינטרנט, תחנות דלק ועוד הרבה יותר.

בין השותפים המעניינים ביותר של בנק הום קרדיט הן פלטפורמות מסחר פופולריות: Lamoda, Technopark, Nord, Kari, Snow Queen. שירותי תיקונים משתפים פעולה גם עם הבנק. לדוגמה, אתה יכול למצוא הצעות טובות של Shatura ועוד רבים אחרים. אתה יכול לקנות כרטיסי Aeroflot בהנחות.

במקבילהכרטיס מרמז על צבירת בונוסים מסוימים. הם מחוברים יחד עם תוכנית הנאמנות. בין היתר ניתן להשתמש בכרטיס זה לבקשת הלוואה מקוונת ללא כל בעיה. הלוואות קטנות כאלה אולי אפילו לא יידרשו לרכישה מסוימת, אלא על מנת לרכוש היסטוריית אשראי טובה על מנת לקבל הלוואות גדולות בעתיד.

תוכנית נאמנות

בביקורות שלהם על כרטיס "הטבה" של בית אשראי בנק, רבים מציינים שזה עוזר לחסוך הרבה ברכישות. שירותים כאלה ניתנים כיום כמעט לכל הבנקים הגדולים. אם אנחנו מדברים על תוכנית נאמנות זו, אז ניתן להשוות אותה לאותה מערכת שפועלת ב-Sberbank ונקראת "תודה".

הבנקים היום צריכים להתחרות. זה מוביל לכך שכולם מנסים להציע ללקוחות הצעות טובות יותר ועניין בבונוסים נעימים. לפי ביקורות על כרטיס ההטבה, בנק הום אשראי אינו יוצא מן הכלל ומפנק כל הזמן את הלקוחות. במקרה זה, תוכנית הנאמנות מרמזת על מערכת החזר כספי, כאשר עבור רכישות מסוימות חלק מהעלות מוחזר בצורת נקודות ללקוח עצמו.

כרטיס חלל

במקרה הזה, אנחנו מדברים על פלסטיק, שבאופן גס אפשר לקרוא לו תרומה. כרטיס זה פופולרי מאוד, כי אם נשאר עליו סכום כסף כלשהו, אז מתווספים לו כ-4 עד 7% בשנה מדי יום. יש לציין שלא כל בנק מספקתנאים מעניינים כאלה ועוד יותר ריביות דומות על פיקדונות. יחד עם זאת, אין בעיות עם משיכת כסף.

כרטיס אשראי פלטינום

מייד ראוי להזכיר כמה יתרונות של הצעה זו. אם לקוח מנפיק את כרטיס האשראי הביתי הזה, אזי מחכה לו תקופת חסד ארוכה למדי - למשך 51 ימים. במהלך תקופה זו, הוא יכול להחזיר את ההלוואה שנטלה במלואה, ובמקביל, הוא לא יצטרך לשלם ריבית יתרה.

בנוסף, בשימוש בניילון זה, ניתן יהיה לקבל החזר כספי בצורת 10% בכל קנייה. כדאי לשים לב גם למסגרת אשראי הגונה למדי, שמגיעה עד 300,000 רובל. יחד עם זאת, ניתן לחדש אותו כל הזמן. זה אומר שברגע שאדם משלם את החוב שנלקח מהבנק, לאחר מכן הוא יכול שוב לקחת את אותו הסכום.

ניתן לפדות גם כספים מכרטיס זה, אך במקרה זה תצטרך לשלם כ-5% מכל עסקה, והסכום המינימלי לא צריך להיות פחות מ-399 רובל. התחזוקה השנתית של כרטיס כזה תעלה 4990 רובל. במקרה זה, על הלקוח להתחבר גם לתוכנית הנקראת "הטבה". אם אתה משתמש בכרטיס זה כדי לשלם עבור שירותים וסחורות, אז במקרה זה הריבית הסטנדרטית תהיה 29.8%.

עם זאת, בביקורות על כרטיס Home Credit Bank, אנשים רבים מציינים שלא כדאי למשוך ממנו מזומנים. העובדה היא כי תשלום יתר במקרה זה יכול להיות עד 50%. מכל שאר הבחינות, זהו כרטיס נוח מאוד, שאנשים רבים משתמשים בו בהנאה.

כרטיס אשראי זהב

במקרה זה, ללקוח תהיה גם גישה לתקופת חסד לתשלום כספים שאולים למשך 51 יום. כך גם לגבי החזר כספי, כמו גם מגבלה על הלוואות. תשלומי מינימום מחושבים בדיוק באותה ריבית

אולי ההבדל המשמעותי היחיד שקיים בין 2 הכרטיסים הללו הוא עלות התחזוקה השנתית. עבור כרטיס אשראי זהב, תצטרך לשלם כ 900 רובל. למשך 12 חודשים.

Fair Card

במקרה הזה, אנחנו מדברים על השותף של הבנק - מרכז הקניות ירמרקה. היתרון העיקרי של הפלסטיק הזה הוא שאם אדם מבצע רכישות בחנות הגדולה הזו, אז במקרה זה הוא מקבל החזר כספי של 5%. וגם זה יכול לשמש לתשלום במרכזי קניות אחרים. במקרה זה, אחוז ההחזרים שנצברו בצורה של נקודות יכול להגיע עד 10%.

זהו כרטיס אשראי שניתן להשתמש בו גם להלוואה של עד 300,000 רובל עם תקופת חסד. הריבית במקרה של תשלום בכרטיס האשראי עצמו תעמוד על 29.8%. זה אותו תנאי לכל כרטיסי האשראי. אבל אם אנחנו מדברים על משיכות מזומנים, אז במקרה זה לא יגבו יותר מ-4.9%.

זהו אחד מכרטיסי הבנק הזולים ביותר, מכיוון שתצטרך לשלם רק 490 רובל עבור תחזוקה שלו בשנה. בנוסף, אינך חייב להתחבר לתוכנית "הטבה".

כרטיס תשלומים של בנק אשראי לבית: ביקורות, עקרון הפעולה

כרטיס האשראי הזה נקרא "חופש". רבים לעתים קרובותהם מבלבלים את זה עם המוצר Yarmarka, אבל הם שונים. הודות לכרטיס "חופש", הלקוח מקבל את האפשרות לרכוש סחורה בתשלומים למשך 12 חודשים ללא כל תשלום יתר. כלומר, אם אתה קונה נעלי ספורט ב-6,000 רובל ומחלק את הסכום הזה ב-3 חודשים, תצטרך לשלם 2,000 רובל בחודש. לא יותר.

בהקשר זה, כאשר קונים בתשלומים ב-Home Credit Bank, ביקורות הלקוחות הן בעיקר חיוביות. כמו כן, רבים מציינים כי באתר הבנק מוצג מבחר עצום של סחורות במחירים נוחים וכל החישובים הנדרשים כבר נעשו. נותר רק לבחור את הדבר הנכון ולהזמין את המשלוח שלו או ללכת באופן אישי לנקודת הנפקת הסחורה.

הדבר הכי טוב הוא שאתה לא צריך לשלם שום דבר על תחזוקה של פלסטיק כזה. לכן, אין זה מפתיע שרבים בביקורות על סחורות בתשלומים בבנק הום אשראי עוזבים בעיקר תודה. עם זאת, יש מי שלא מעוניין בכרטיסי אשראי. במקרה זה, אתה יכול ללכת בדרך אחרת.

הלוואות במזומן

במצבים מסוימים, יש צורך בכסף לא כדי לבצע רכישה, אלא למטרות אחרות. במקרה זה, אין רצון למשוך מזומן דרך כספומט באחוזים גבוהים. במצבים כאלה, לפי ביקורות על הלוואות במזומן ב-Home Credit Bank, אפשרות זו הופכת להצלת חיים של ממש.

במקרה זה, לבנק יש מספר תוכניות. לדוגמה, אתה יכול לקבל הלוואה במזומן לכל מטרה. במקרה זה, אתה יכול להגיש בקשה להלוואה עד 1,000,000 רובל. אתה לא צריך להוכיח את יכולתך לשלם. אחוז התשלום הוא10.9%.

ניתן לקבל הלוואה באותה ריבית לרכישת רכב אישי. במקרה זה, אינך צריך להנפיק Casco. בביקורות על הלוואות במזומן בבנק הום קרדיט, רבים משבחים את הרגע הזה, שכן הביטוח בדרך כלל מוטל על ידי הבנק.

עם אותה ריבית, אתה יכול לקבל הלוואה לתיקונים. בנוסף, הבנק מספק גם הנפקת משאבים כספיים במזומן לרכישת דירה או דיור מסוג אחר. קיימת גם הצעת מימון מחדש של הלוואות במסגרת התוכנית הפיננסית. עם זאת, במקרה זה, סף ההלוואה המרבי לא יעלה על חצי מיליון רובל. אחוז תשלום היתר יהיה זהה לחלוטין - 10.9%.

ביקורות לקוחות על מוצרים ושירותים בנקאיים

קודם כל, כדאי לומר שמחזיקי כרטיס רבים אומרים שלפני 10 שנים הפעילות הייתה שונה מאוד. חלק מהמשתמשים אומרים שפעם זה היה טוב יותר, בעוד שאחרים, להיפך, מרוצים מחידושים מודרניים. כמובן שכמו בכל מקרה בהלוואות, לפעמים קורה שלקוחות לא מבינים למה הם צריכים לשלם חובות שהם לא מבינים. ככלל, זה קורה אם בחתימת החוזה הלווה לא הכיר את כל תנאיו ולא שם לב לעובדה שעליו לבצע תשלומים בזמן.

עם זאת, ראוי לציין שכל הסוגיות השנויות במחלוקת כאלה, ככלל, נפתרות. כדי לעשות זאת, אתה צריך ליצור קשר עם שירות התמיכה הבנקאי, שבו אתה תמיד יכול להבהיר את התנאים הספציפיים עבור מסויםאַשׁרַאי. גם ביקורות על עובדי בנק הום אשראי מכילות בעיקר מידע חיובי. הלקוחות מרוצים מהמענה המהיר של המפעילים ומהעובדה שתמיד אפשר להתקשר למוקד ולשאול שאלות.

עם זאת, יש אנשים שמציינים ששימוש בכרטיסי אשראי אינו נוח במיוחד למשיכת מזומן, שכן במקרה זה אחוז התשלום המופרז גבוה מדי. עם זאת, עליך להבין שאותו נוהג יהיה לחלוטין בכל מוסד פיננסי אחר. במקרה זה, מומלץ להגיש בקשה למשיכת מזומן.

לרוב הלקוחות מרוצים מהצעות נעימות, מתנות ובונוסים מהבנק. ללקוחות קבועים יש הנחות נוספות, ריביות נמוכות יותר. בנוסף, רבים מציינים שהבנק פועל ברוסיה כבר די הרבה זמן, כך שהוא ללא ספק מעורר אמון.

האם אוכל לקבל הלוואה באינטרנט

במוסדות פיננסיים רבים אחרים, כל לקוח יכול להגיש בקשה מקוונת. עם זאת, לרוב לאחר מכן אתה עדיין צריך לבקר באופן אישי בסניף הבנק ולסכם הסכם מתאים. אם אנחנו מדברים על Home Credit Bank, אז במקרה זה ההליך מפושט מאוד עבור אותם אנשים שכבר לקוחות של הבנק או השתמשו בעבר בתוכניות ההלוואות שלו.

כדי לעשות זאת, המשתמש חייב להיות בעל חשבון אישי של הבנק המחובר. המגבלה על הצעות הלוואה כאלה שלקוח רגיל יכול לקבל נקבעת על ידיבַּנק. לאחר מכן, מספיק למלא בקשה מקוונת דרך החשבון האישי שלך. זמן מה לאחר הליך זה, נציג הבנק יתקשר למבקש ויסכם על תנאי העסקה מפורטים יותר. בשלב הבא, הכסף יועבר לחשבון הלווה. במקרה זה, לא תצטרך לבקר בסניף הבנק.

האם אפשר לברר את החלטת ההלוואה מבלי להמתין להודעה המתאימה

קורה לעתים קרובות שאתה צריך לחכות יותר מדי זמן עד שהלוואה תאושר או תדחה. אך לרוב זה נובע מקשיים בעבודת שירות הביטחון. לדוגמה, אם מספר טלפון ליצירת קשר כלשהו של הלווה אינו עונה או שהלווה חייב לאשר את הנתונים שהעלו ספקות בקרב עובדי הבנק.

במצב זה, מומלץ לנסות להתקשר למוקד תמיכת הלקוחות או להשתמש בשירות התקשרות חוזרת דרך האתר. במהלך השיחה תצטרכו להכין דרכון ולמסור את כל הנתונים האישיים הדרושים על מנת שהמפעיל יוכל להיכנס למאגר המידע ולקבל את המידע הדרוש. אם אתה לא רוצה להתקשר לשום מקום, אתה יכול להשתמש בשירותי הצ'אט המקוון. לשם כך, עליך גם להזין את המידע הדרוש ולחכות לתגובה. אתה יכול גם לבקר במשרד ולבדוק את הפרטים באופן אישי.