"Kazkommertsbank": ביקורות של לקוחות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

היום, מוסדות פיננסיים פופולריים מאוד, מכיוון שהם יכולים לקבל כסף במשך זמן רב למדי. עם זאת, שירותים כאלה לא תמיד מועילים ללקוחות. בהתבסס על זה, שמועות שונות ואפילו שערוריות מופיעות ברחבי הבנקים. Kazkommertsbank הוא אחד מארגונים כאלה. מה המוסד הפיננסי הזה לא מצא חן בעיני הלקוחות? שקול ביקורות על Kazkommertsbank, כמו גם מידע בסיסי על החברה.

היסטוריית הבריאה

מוסד זה נוסד בשנת 1990 והיום הוא אחד הבנקים הגדולים בקזחסטן. יחד עם זאת, כפי שאומרים נציגי הארגון עצמם, Kazkommertsbank נבדל ביציבות הפיננסית שלו, אשר מאושרת על ידי סוכנויות דירוג שונות.

הבנק הנקוב משתף פעולה עם מוסדות פיננסיים אחרים בעלי שם עולמי. ובזכות שותפים גדולים המוסד מצליח לנהל את פעילותו בצורה היעילה ביותר, העומדת בסטנדרטים בינלאומיים.

כדאי לציין גם שקזקומרטסבנק מספק ללקוחות מגוון רחב למדי של הצעות.אז, כל המשתמשים יכולים להשתמש בשירות המרוחק. תכונה נוחה זו מאפשרת לך לבצע את העסקאות הפיננסיות הדרושות מבלי לצאת מהבית. זה מספיק כדי לבקר בפורטל הרשמי של "Kazkommertsbank" - בנק מקוון kz.

בשנת 2014 נרשמו יותר מ-489 אלף אנשים שביצעו עסקאות באינטרנט. במקביל, היו ביניהם גם בעלי כרטיסי תשלום וארגונים בנקאיים נוספים. חשוב לציין כי כיום, באמצעות פורטל Kazkommertsbank, ניתן לבצע פעולות פיננסיות בסיסיות, הכוללות למעלה מ-700 סוגי שירותים שונים.

המוסד הפיננסי המתואר מספק מימון פרויקטים ומסחר, וכן מסייע בהשקעת כספים בפרויקטים ובניהול נכסים. בנוסף, הלוואות לטווח קצר ומוצרים בנקאיים אחרים זמינים ללקוחות.

הלוואות ללא בטחונות

בבנק הזה אתה יכול לקבל הלוואה בסכום של 100 אלף עד 6 מיליון טנג, עד 5 שנים. יחד עם זאת, הוא אינו מספק מתן בטחונות כלשהם, דבר שיכול להועיל מאוד ללקוחות. אם אנחנו מדברים על שיעורי ריבית, אז התשלום העודף הממוצע הוא 10% לשנה.

הלוואות מובטחות

אם הלקוח מוכן להעמיד בטחונות עבור מיטלטלין או מקרקעין, אזי במקרה זה עומדת לרשותו הלוואה של עד 30 מיליון טנג. יחד עם זאת, תקופת ההלוואה יכולה לנוע בין שישה חודשים ל-120 חודשים. אם אנחנו מדברים על אבטחה, אז במקרה זה אתה יכול להשתמשדירה או פיקדון בנקאי תקף.

תוכל להגיש בקשה להלוואות ב-Kazkommertsbank באופן מקוון או על ידי פנייה לכל סניף הקרוב. מכיוון שהבנק הזה גדול, ניתן למצוא את הסניפים שלו כמעט בכל עיר.

מהן הדרישות ללווים

כדי לקבל הלוואה, עליך לספק מסמך המאשר את האזרחות של הרפובליקה של קזחסטן. במקביל מונפקים כספים לאזרחים מעל גיל 21. בנוסף לחבילת המסמכים העיקרית, עליך לספק אישור הכנסה המאשרת מקום עבודה קבוע. כמו כן, ייתכן שיידרש מסמך נוסף על מצב משפחתי.

אם אנחנו מדברים על הלוואה מובטחת, אז במקרה זה, נכס הבטחונות מוערך. החזר ההלוואה יכול להתבצע הן באמצעות כרטיס בנק והן באמצעות מזומן.

הפקדות של Kazkommertsbank

במקרה זה, ללקוחות מסופקים מבחר גדול למדי של תוכניות שונות. ניתן לשנות את תקופת ההפקדה בהתאם לסכום הפיקדון הכולל, כמו גם לדרישות הלקוח. עם זאת, ככלל, התקופה המקסימלית להחזקת כספים היא 36 חודשים.

אם אנחנו מדברים על התרומה המינימלית, אז זה 15 אלף טנג. כל ההפקדות מתחדשות אוטומטית ללא דרישות נוספות.

לפי ביקורות של Kazkommertsbank, כל הנתונים האלה באמת נכונים. ללקוחות מוצעים מגוון רחב של שירותים, וההלוואות נעשות בתנאים הנוחים ביותר. גם משתמשיםהדגישו עוד כמה יתרונות של מוסד פיננסי זה.

היתרונות של Kazkommertsbank

אם אנחנו מדברים על ניואנסים חיוביים, אז הבנק המתואר נבדל על ידי מספר רב של משרדים הזמינים ללקוחות באזורים שונים. סניפי Kazkommertsbank פתוחים בדרך כלל מ-9 בבוקר עד 18 בערב.

אם אינך רוצה לבקר בסניף, אתה יכול להשתמש בשירותים מקוונים מיוחדים. בנוסף, כפי שציינו המשתמשים, בתהליך עיבוד הנתונים נשמר הסודיות של כל המידע על הלקוחות, המוגן בצורה מהימנה מפני האקרים אפשריים.

משוב חיובי

אם אנחנו מדברים על היתרונות והחסרונות של הארגון הפיננסי הזה, אז הכל תלוי בלקוח הספציפי, במפעיל, כמו גם בסניף של Kazkommertsbank, שאליו פנו האזרחים. לפיכך, לקוחות מציינים כי לרוב מומחים עוזרים באופן מקצועי לבחור את ההצעות הנכונות ומסבירים בפירוט את כל הניואנסים של הלוואות ופעולות אחרות.

כמו כן, רבים מציינים את הנוחות שבשימוש במשאבי אינטרנט, שבזכותם אתה יכול לבצע עסקאות פיננסיות די מהר.

ביקורות שליליות

אם אנחנו מדברים על המינוסים, אז, למרבה הצער, יש עוד הרבה. כך למשל בעיר טרז, על פי הערות הלקוחות, יכול לקחת הרבה זמן לנסות לפתוח חשבון אישי בסניף המרכזי של הבנק. על פי ביקורות רבות אחרות על Kazkommertsbank, אתה יכול לשבת בתור עד כמה שעות. ובמהלך הזמן הזה, המפעילים יכולים לשרת לא יותר משלושהגבר.

חלק מההערות שלהם מתלוננים גם שמנהלי בנק יכולים להתחיל לשקול את הבקשה וללכת לארוחת צהריים באמצע השיחה.

במקביל, חלק מהלקוחות טענו כי לאחר המתנה ארוכה ובחינת הבקשה על ידי מספר עובדים, הם נאלצו לפנות לסניף אחר של הבנק, שם גם הבעיה לא נפתרה.

הכסף שהושקע והעצבים לא יכולים להגיד שאפשר לקרוא לשירות בסניף הזה טוב.

איך הבנק מגיב למצבי חירום

לפי המשוב שלהם, לחלק מהלקוחות היו בעיות רציניות כשניסו להעביר כספים לקאזפוסט דרך הכספומט של המוסד הפיננסי המתואר. במקרה של תקלה בציוד, התעוררו מספר עצום של בעיות. ולמרות שהשירות הזה פופולרי בקרב לקוחות הבנק, אבל במקרה חירום, כפי שהתברר, הלקוחות עלולים להיתקל בעובדה שהבנק לא יוכל להחזיר או להעביר אליהם כסף, שכן נעשה שימוש בפרטים של ארגון אחר עבור פעולה זו.

זה מאיים בהתדיינות ממושכת בין שני המוסדות הפיננסיים, ובסופו של דבר הלקוח לא נשאר בלי כלום.

כמו כן, בין הביקורות השליליות, ישנן דעות רבות על הסניף היחיד של הבנק, אשר ממוקם בעיר קנטאו. בשל העובדה שאין סניפים נוספים ביישוב זה, הלקוחות מתמודדים עם תורים עצומים והמתנה ארוכה למספרים.

כמו כן, חלק ציינו את זה בזהלמחלקה אין אפילו מדפסת להכנת צילום. וחלק מהלקוחות, לאחר שעמדו בתור, נאלצים גם הם לחפש מקום שבו יוכלו ליצור את העותק החסר.

קיבל גם משוב שלילי מסניף אסטנה. רבים בביקורות שלהם על Kazkommertsbank מציינים שגם כשהם שם עם תינוקות, הם נאלצו לעמוד בתור 5 שעות.

ביקורות על הלוואות עם מימון מחדש

אם לשפוט לפי הערותיהם של לקוחות המוסד הפיננסי, לקח להם די הרבה זמן לקבל את שירות המימון מחדש. יש המסבירים זאת בכך שעובדי הבנק לא הכריזו מיד על הרשימה המלאה של המסמכים הנדרשים. עם זאת, הכל תלוי במצב הספציפי. לדוגמה, אם הלקוח לא מסר את פרטי Kazkommertsbank או מוסד פיננסי אחר אליו מתוכנן לזכות את הכסף, אז במקרה זה המנהל לא יוכל לעבד את העסקה כראוי.

כמו כן, במצבים מסוימים, ללא קשר לכישוריו של העובד, ייתכן שיידרשו מסמכים נוספים. בשלבים הראשונים, המנהל שולח את נתוני הלקוח למשרד הראשי, שם יכול מפעיל אחר לבקש ניירת נוספת.

עליך להבין שקבלת הלוואה יכולה לקחת הרבה יותר זמן מהמתוכנן. הסיבה לכך היא שעובד הבנק צריך לוודא שהמוסד הפיננסי לא יגרור הפסדים, והלווה ישלם את כל התשלומים הנדרשים בזמן.

כן, אכן, לא ניתן לשלול שבחלק מסניפי הבנק העובדים לא תמידמידע משלו. עם זאת, במצבים אחרים הכל פשוט נראה כך בעיני הלקוחות. כדי להימנע ממצבים כאלה, לפני הפנייה לבנק, מומלץ להכיר את המידע על הלוואות באתר הרשמי של המוסד הפיננסי. הודות לכך תוכלו להגיע לבנק עם חבילת מסמכים מוכנה ולהאיץ משמעותית את תהליך קבלת הכספים.

ביקורות על פתיחת כרטיסים

בכל הנוגע להליך הסטנדרטי של פתיחת חשבון, אז, ככלל, הכל קורה מהר מאוד. עם זאת, אם נדרשת הנפקת כרטיס נוסף של Kazkommertsbank, חלק מהלקוחות מתמודדים עם בעיות חמורות למדי, אשר שוב ניתן לייחס אותן לחוסר המוכנות של מחזיקי הפלסטיק עצמם.

יש המתלוננים שלקח הרבה יותר זמן לפתוח חשבון חדש או להנפיק כרטיסים נוספים. עם זאת, יש לזכור כי הליך זה מתבצע גם בשיתוף המשרד הראשי. כך, בקשות וחבילת מסמכים נשלחות לשם בתחילה. בהתאם לכך, ככל שהסניף יהיה רחוק יותר מהמשרד הראשי, כך ייקח יותר זמן לחכות לכרטיס המוגמר. אותו דבר קורה כמעט בכל המוסדות הפיננסיים. לכן, אין להאשים את הבנק עצמו או את עובדיו בכל דבר.

כמו כן, חלק מלקוחות הבנק החלו לדבר עליו בשלילה לאחר האירועים שהתרחשו לפני מספר שנים, כשהמשבר העולמי החל.

מה קרה מאז 2016

בסתיו 2016, הבעיה בנקאית. קודם כל, זה היה על הרווחה הכלכלית של כמה ארגונים. במקביל, התווסף שמן מאוד למדורה על ידי התקשורת, שסיפקה מידע, תוך ציטוט של מקורות, ולא נתונים אמיתיים. זה השפיע לרעה על בנקים רבים.

כותרות העיתונים אמרו שקזקומרטסבנק נמצא על סף מחדל ובקרוב יפסיק להתקיים. למעשה, זה לא ממש היה ככה. העובדה היא שהמוסד הפיננסי הזה פשוט התמזג עם בנק העם, תוך המשך פעילותו. במקביל, גם הקו החם של Kazkommertsbank וגם שירותים אחרים עדיין פעילים. לכן, לחוסכים וללווים אין מה לדאוג. אם אנחנו מדברים על הצורך להנפיק מחדש את ההלוואה, אז, לפי נציגי הארגון, אם הליך זה מתרחש, אז ללא בעיות עבור המשלמים.

כמו כן, רבים מתעניינים במה שיקרה לשירות ה-onlinebank kz של Kazkommertsbank. לדברי הנציגים, בנקאות מקוונת ומשאבים אחרים יתפקדו כרגיל. עם זאת, קיימת דעה כי שירותים אלו ישולבו בסופו של דבר עם יישומים דומים של הבנק העממי.

לכן, עדיין ניתן להשתמש בבטחה בשירותי Kazkommertsbank המקוון. עם זאת, עדיף לעקוב אחר החדשות של המוסד הפיננסי כדי לא לפספס שינויים חשובים לגבי אופן פעולתו.