עובד כדיילת. אחריות של דיילת. כמה מרוויחה דיילת?

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

באופן עקרוני, אין מקצוע כזה כמו דיילת. השם הנכון שלה הוא דיילת. אילו עוד סודות מסתירים פעילות מסוג זה, מי יכול להגיש מועמדות למשרה פנויה, ואילו דרישות מציבות חברות התעופה, כעת ננסה להבין זאת.

דרישות לדיילות עתידיות

ישנן דקויות מסוימות במקצוע של דיילת - דרישות למועמדים. התכונות העיקריות של דיילת צריכות לכלול:

• ידע בשפות זרות;
• מיומנויות חברתיות, היכולת לתקשר עם אנשים;
• diplomacy;
• tolerance;
• adequacy;
• שנינות ותושייה (היכולת למצוא דרך מהירה והגיונית לצאת ממצבים שונים).

כל הכישורים של המועמדים והנוכחות של תכונות מסוימות נבדקות על ידי ועדה שנוצרה במיוחד.

למראה החיצוני של הדיילת לעתיד יש חשיבות - היא תמיד צריכה להיראות מטופחת ומסודרת. משקל הדיילת חייב להיות תקין (במובן האמיתי של המילה), וגובה הדיילת חייב להספיק כדי, במידת הצורך, לקבל מזוודות לנוסעים נמוכים (ילדים, אנשים).גיל מתקדם).

איך להפוך לדיילת

ישנן שתי דרכים לחדש את שורות הדיילות.

הצעד הראשון בדרך לגן עדן כולל את השלבים הבאים:

1. ראיון. קבלת תוצאה חיובית ואישור מועמדותך על ידי הנהלת חברת תעופה מסוימת.
2. אימון. חברה הזקוקה לדיילת שולחת מועמד מאושר להכשרה - קורסי דיילות מיוחדים. ההדרכה מתקיימת בקבוצה של 15-20 איש. משך התהליך אינו עולה על 2-3 חודשים. יום הלימודים מתחיל בבוקר ומסתיים אחר הצהריים. קורסי ההכשרה כוללים חלקים תיאורטיים ומעשיים.
3. תאמן. טיסה כמתמחה. בתום ההתמחות נבחנים מבחן מיוחד (טיסה עם מדריך) ומונפק אישור מראש לטיסות סולו.
4. השג אישור מלא - עבר עוד מבחן אחד עם המדריך.
5. עובר את ועדת המומחה לטיסות רפואיות.
6. תעסוקה בחברת תעופה.

השיטה השנייה מכילה את השלבים הבאים:

1. קורסי דיילות. משך ההכשרה כחודשיים. מי שרוצה להיות דייל משלם על הקורסים, ולא חברת התעופה, כמו בגרסה הקודמת. ההכשרה כוללת רק תיאוריה, לא ניתנת הכשרה מעשית באופן עקרוני. השיעורים מתקיימים בערב כל יום.
2. עובר את הוועדה הרפואית.
3. מחפש עבודה.

למד להיות דיילת יכולכל מי שרוצה, אבל לא כל אחד יקבל עבודה. זהו החיסרון העיקרי של השיטה השנייה. ומיומנויות מעשיות, אפילו היסודיות ביותר, אינן מסופקות בלימוד עצמי.

ראיון: למה להתכונן

בראיון ניתן לשאול את השאלות הכי לא צפויות ובלתי צפויות. הם עשויים לשאול על גודל הבגדים, רישום, תחביבים. יש גם שאלות מייאשות: האם אתה מחשיב את עצמך מספיק יפה לעבוד כאן? איך תגיב אם נוסע יודה באהבתו בפניך או יקרא לך טיפש? מה עושים אם נשפך בטעות מיץ על נוסע גבר ומגיע למקום הכי אינטימי?

תעודכן שעבודה כדיילת מרמזת על שעות עבודה לא סדירות ועלולה לעורר מספר מחלות מקצוע (דליות ורידים, עייפות כרונית), התריעו על מצבי חירום אפשריים על הסיפון (מריבות, איומים וכו').

עבודה בשמיים: יתרונות וחסרונות

היתרונות בלהיות דיילת כוללים:

• הזדמנות לשלב עבודה ופנאי בצורה יעילה ככל האפשר הודות ללוח עבודה גמיש;
• נסיעות חינם, ביקורים במדינות שונות בעולם;
• היכרות עם אנשים מעניינים, נציגי לאומים ומעמדות שונים;
• עבודה כדיילת מרחיבה משמעותית ומשנה את תפיסת העולם;
• זמינות כרטיס שירות - מאפשרת לשלם את עלות הטיסהכנוסע רק 10% ממחיר הכרטיס הכולל, ופעם בשנה חברת התעופה משלמת על הטיסה בכלל;
• אפשרות להכנסה נוספת ממכירת סחורות בדיוטי פרי (במקביל, עלות הסחורה זהה לשדות תעופה, והדיילת מקבלת אחוז מסוים מהמכירות);
• קבלת "טיפ" למתן שירותים נוספים (העברת נוסעים ממחלקת תיירים למחלקת עסקים, מכירת משקאות חריפים, אישור עישון במטבח ועוד).

באשר לעלויות המקצוע, הן הרבה פחות, אבל הן מוחשיות יותר. אז, החיסרון העיקרי בעבודה כדיילת הוא לחץ מוגזם על בריאות האדם. לחץ האוויר משתנה מאוד במהלך ההמראות והנחיתות. כמו כן, בריאות המין ההוגן באה לידי ביטוי בהליכה בנעלי עקב - זה מוביל למחלה כמו דליות.

חובות של דיילות

החובה העיקרית של דיילת היא שירות איכותי לנוסעים שנמצאים על סיפון המטוס. יחד עם זאת, על דיילות לפקח על עמידתם של אותם נוסעים בתקנות הבטיחות, הם אחראים לבטיחות האנשים לאורך כל הטיסה, ובמקרה חירום הם מחויבים להגיש עזרה ראשונה.

דיילת היא האדם הראשון שפותח וסגור את דלתות המטוס, מקבל את פני הנוסעים, בודק כרטיסי העלייה למטוס ודואג למטען.

לפני הטיסה על הדיילת לבדוק את הזמינות והשלמות של ערכת העזרה הראשונה, את יכולת השירות של מטפים, בלון חמצן ושאר ציוד חירום וכן לוודא שאוכל, שתייה, שמיכות וכו'. נמצאים על הסיפון בכמות הנדרשת.

דיילת מסבירה לנוסעים איך להתנהג במקרה חירום, באיזה ציוד חירום להשתמש ואיך בדיוק לעשות זאת. במהלך הטיסה הדיילת מציעה לנוסעים משקאות ואוכל שונים, מוכרת פרסומים מודפסים (עיתונים, מגזינים).

Professionalism

אחרי שהתגברו על המכשול שנקרא "קורסי דיילות", והעבודה כבר "בכיס", אפשר להירגע קצת. לאחר מכן, יש לאשר באופן שיטתי מקצועיות. לשם כך, חברות מסדרות מבחנים למדינה בערך אחת ל-6 חודשים.

יש גם דבר כזה כמו קורסי רענון. כל דיילת חייבת לבקר אותם כל 24 חודשים.

מה קובע את השכר של דיילת

הסכום וחישוב השכר של דיילת שונה ותלוי במספר גורמים. שכרה של דיילת נקבעת לפי הקריטריונים הבאים:

• מדינת העבודה;
• מצב ורמת הפיתוח של המגזר התעשייתי;
• קנה המידה והסמכות של חברת התעופה;
• מדיניות סוציאלית של החברה בנוגע לצוות העובדים;
• סוג טיסות ותכונות מסלול;
• נוכחות של השכלה מסוימת;
• זמינות מיומנויותוניסיון של דיילת.

משכורת של דיילת ברוסיה

השכר במגזר העבודה המדובר יכול להשתנות במידה ניכרת, וגבולות המינימום והמקסימום מכסים טווח רחב למדי. סכום השכר מחושב בהתאם למספר שעות הטיסה.

השכר החודשי של דיילת שזה עתה התחיל ללמוד את יסודות המקצוע הרומנטי, ככלל, נע בין 15 ל-20 אלף רובל. בהדרגה, בהתאם לאיכות העבודה, הכישורים והניסיון הנרכשים, גובה השכר עולה ויכול להגיע ל-50-60 אלף. עבודתם של עובדי חברת תעופה מוסמכים מוערכת ב-80,000 עד 100,000 רובל בחודש. בנוסף, ניתנים תשלומים ובונוסים נוספים לשכר היסוד עבור ביצוע עבודה מצפוני ואיכותי.

בהתאם למספר הכולל של שעות הטיסה והידע, המיומנויות והניסיון שנרכשו על בסיס זה, העובד מקבל דרגה מסוימת.

1 דרגה - דיילת מחלקה 3.

2 דרגה - דיילת מחלקה 2 (מוקצה לאחר 2000 שעות טיסה ועמידה במבחן ידע מסוים).

3 דרגה - דיילת מחלקה 1 (אחרי 3000 שעות טיסה ועמידה בבחינה).

4 דרגה - מדריך.

5 דרגה - ראש שירות.

השכר הממוצע (לפי תוצאות פברואר 2014), שמקבלים דיילות רוסיות, הוא 54 אלף רובל. ויש מקוםמגמת עלייה גלויה של אינדיקטור זה. אז, כבר במרץ של אותה שנה, השכר הממוצע של דיילת עלה ב-5 אלף רובל ונפסק ברמה של 59 אלף רובל בחודש. אם ניקח בחשבון את השכר הממוצע לפי גיאוגרפיה, אז מוסקבה ואזור מוסקבה הם המובילים. דיילת במוסקבה מרוויחה 64,000 רובל.

לא נשללת האפשרות של רווחים נוספים. טיסות שכר מסחריות נלוות מהווה תוספת שכר משמעותית!

כמה מרוויחות דיילות בחו"ל

משכורת של דיילת בחו"ל, כמו ברוסיה, יכולה להשתנות משמעותית בהתאם לגורמים הקובעים (שנדונו לעיל). אם ניקח עולים חדשים למקצוע, אז המשכורת שלהם היא כ-1.5-2 אלף דולר, ואנשי מקצוע של "העסק השמימי" מקבלים 7-8 אלף דולר.

השכר מחויב על סמך שעות הטיסה. התשלום הממוצע עבור שעת טיסה אחת יכול להיות בין 20 ל-60 דולר.

בהתבסס על הנתונים הסטטיסטיים שסיפקה לשכת העבודה האמריקאית, השכר החודשי הממוצע של דיילת בחברת תעופה הוא 3.5 אלף דולר אמריקאי. השכר של דיילות בבריטניה ובאוסטרליה הוא כמעט באותה רמה. שם, עבודתה של דיילת מוערכת בכ-4,000 דולר לחודש.

כמה מרוויחות דיילות בחברות התעופה הפרטיות המסחריות והמכובדות הגדולות ביותר? כאן השכר של הדיילות הוא הגבוה ביותר - מגיע ל-10 אלףדולר אמריקאי. חברות אלה כוללות את US Airways, Southwest Airlines.

"רק בנות בג'אז", או האם גבר יכול להיות דייל

דיילת היא מקצוע שאינו מציב דרישות ספציפיות בנוגע לנושא המגדר. הדיילת יכולה להיות גם המין ההוגן וגם גברים. כפי שמראה בפועל, יש באופן ניכר יותר דיילות - זה תמיד היה, קיים ויהיה! עם זאת, ישנם מצבים שבהם רק דיילים גברים נלקחים לטיסה. לכן, אם מטוס מוזמן לטיסה של חברת כדורגל, אז גבר יילקח על הסיפון כמדריך.

מלאך שמימי או אדם ארצי?

עבודה כדיילת נחשבת לקשה, אך למרות זאת, הביקוש אליה לא נופל. יתרה מכך, מקצוע הדיילת הוא פעילות תחרותית. כאשר מכריזים על תחרות למשרת דיילת אחת פנויה, חברת התעופה המעסיקה מקבלת כ-13 קורות חיים בשעתיים הראשונות.

איך אפשר להסביר הייפ כזה, למה המקצוע כל כך אטרקטיבי למועמדים?

ראשית, זה לוח זמנים עבודה גמיש וחופשה ארוכה. שנית, עבודה כדיילת היא הזדמנות מצוינת לראות את העולם (ובחינם!) ולצאת לקניות במדינות שונות.

תגיד לי, לפחות עוד מקצוע ארצי אחד נותן הזדמנויות כאלה לאדם?!