יכולות ניהוליות הן מושג, הגדרה, כישורים, הכשרה מיוחדת, ניסיון אישי ויכולת ניהול משאבים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

מיומנויות ניהוליות הן הכישורים שיש למנהל. הודות ליכולותיו, אדם יכול לארגן כראוי את חלוקת העבודה ולהשיג פרודוקטיביות מרבית מהצוות שלו. כל מה שאדם ישתמש בו כדי להגיע לתוצאה טובה יכול להיחשב כישורים ניהוליים. כיצד להפוך למנהיג טוב ולשפר את תהליך הפרודוקטיביות של המשרד? קרא עוד על זה למטה.

הגדרה

מיומנויות ניהוליות הן הכישורים שבאמצעותם אדם יכול להתמודד בהצלחה עם המשימות של מנהיג. המנהיג יכול להגדיר לעצמו משימות אלו או לקבל אותן מלמעלה, אם האדם אינו הבעלים הבלעדי של העסק. מה מצופה ממנהל ואילו כישורים נדרשים לתפקיד? בכל תחוםפעילויות דורשות כישורים וידע ספציפיים משלהן. אדם חייב להיות בקיא בפרטי החברה. אבל מהות הניהול תמיד תהיה זהה. אדם צריך להיות מסוגל להגדיר מטרות, לחלק נכון את העומס ולהניע את העובדים שלו. בפתרון בעיות אלו העובד חייב להיות כשיר. מנהל הוא דיפלומט טוב שיודע למצוא גישה לכל אדם, להקשיב לנקודת המבט שלו ולהבין את מהות הבעיה וחוסר שביעות הרצון.

מנהיג טוב

אילו מנהלים מוערכים על ידי הממונים? אנשים שמבינים את משימותיהם אינם מנצלים את סמכויותיהם לרעה ובמקרה של מצב חירום יוכלו למצוא באופן עצמאי מוצא ממצב קשה. מיומנויות ניהוליות הן הכישורים שבאמצעותם אדם יכול להוביל כל צוות. הנחיות שיתקבלו בעת הגיוס לא תמיד ישקפו במלואן את מהות פעילות המנהל. אדם הנוטל תפקיד מנהיגותי חייב להבין את האחריות שהוא לוקח על עצמו. מנהיג טוב ייקח על עצמו את כל הטעויות של הצוות שלו. אחרי הכל, זה הוא שהתעלם, לא הבין או לא קיבל החלטה בזמן. עובד מוכשר לא יחפש את האשמים ויעניש את כולם ברצף. הוא ייקח בחשבון את המצב, יזהה את "החוליה החלשה" של הקבוצה וינסה להחליף אותה.

מיומנויות מנהיג

מיומנויות ניהול אינן מיומנויות בפיקוח קפדני שחייבים להיותלהחזיק אדם. באופן אידיאלי, מנהיג טוב צריך להיות בעל כל היכולות הבאות. אבל אפילו חלק מהם יספיקו כדי להפוך למנהל טוב.

• קבלת החלטות אפקטיביות. אדם חייב לתת דין וחשבון על החלטותיו ודבריו. המנהיג הוא שחייב לפתור את כל הקשיים שהעובדים לא יכולים לפתור בעצמם. החלטות צריכות להיות תמיד מתחשבות, פשוטות וניתנות לביצוע. היכולת לנווט מהיר במצב קשה מראה את רמת הכשירות של אנשי ההנהלה.
• ניסוח ברור של משימות. עובדים לא צריכים לדשדש ביער של מילים יפות כדי להבין את תמצית מה שהבוס שלהם אומר. המשימה צריכה להיות ברורה לכל עובד.
• התמדה. המנהל חייב להיות מסוגל להגן על האינטרסים של החברה שלו בפגישות, משא ומתן עם שותפים ומשקיעים.
• עזרה פסיכולוגית. על המנהיג להיות מודע לכל המצבים והמקרים הלא סטנדרטיים המתרחשים בצוות. ואכן, בעבודה המוצלחת של הצוות, הגורם האנושי תופס את המקום הראשון בחשיבותו.

איכויות אישיות

אדם שחושב על יכולת הניהול של מנהיג חייב להיות אישיות חזקה. אדם חלש לא יוכל לקחת על עצמו אחריות גדולה. אדם המתכנן להיות מנהל או דירקטור חייב להיות בעל התכונות הבאות:

• אסרטיבי. אדם צריך להיות מסוגל להשיג את מה שהוא רוצה ולהיות מסוגללהשיג את מה שאתה רוצה בכל דרך. אדם שמוותר על הניסיון הראשון הלא מוצלח לא ישיג תוצאות.
• רצון טוב. אדם שלמרות מצב רוחו הרע יתייחס לכל הסובבים אותו בגישה חיובית ולא ייתן לרגשותיו פורקן, יוכל להדהד בליבם של עובדים רבים.
• דם קר. מנהל טוב לא יונחה על ידי התקשרויות אישיות לקידום חברים בשירות. אם המנהיג יראה שלאדם שלא נעים לו מגיעה העלאה, הוא יעלה אותה.
• היכולת לקבל החלטות מושכלות. אין דבר גרוע יותר מעריץ בעמדת מנהיג. אדם שנותן פקודות רק כדי לספק את הגחמה הרגעית שלו לא יוכל לזכות בכבוד העובדים ולהשיג עבודה פורייה של צוות מגובש.

Training

היכולות הניהוליות של מנהיג בכל הארגונים משתנות. אבל הכשרת העובדים לתפקידי מנהיגות פועלת לפי אותו עיקרון. איפה אנשים לומדים להיות מנהלים ודירקטורים? אדם יכול ללמוד להיות מנהל באוניברסיטה, אבל אף אחד בשכלו לא יאפשר לבוגר להוביל ארגון. אדם שרוצה לתפוס את מקומו של מנהל חייב להכיר את "מטבח" המפעל מבפנים. לכן, אדם צריך לעבוד מספר שנים באחת מהתמחויות העבודה ורק אז לעבור לדרגה גבוהה יותר. לפיכך, הפרט הופך קרוב יותר לאנשים, לומד טוב יותר את תכונות הייצור של המיזם ואת הפרטים הספציפיים של החברה. רק אחריאדם זה יכול להפוך לראש מחלקה או למנהל בכיר. בהדרגה עולה בסולם הקריירה, אדם ירכוש את הכישורים והידע הנדרשים הן בתחום העבודה והן בתחום הניהול. לכן, הכשרתו של מנהיג מוכשר צריכה להתבצע בפועל, ולא בהשתלמויות מיוחדות. קורסים הם הדבר האחרון שאדם צריך, כי ידע תיאורטי לעולם לא יכול להחליף ידע מעשי.

תקשורת עם העובדים

היכולת הניהולית של דירקטור לעובד היא היכולת לגבש מטרה ברורה ולהסביר לכל אדם את משימותיו. ראש מפעל גדול אינו מחויב להעביר את מחשבותיו לכל עובד. יספיק לו להסביר הכל לראשי הקבוצה, למנהלים בכירים או לראשי מחלקות. המנהל צריך להגדיר יעדים ולבצע ניתוח שלב אחר שלב של תוכנית הפעולה. כשהעובדים יודעים לא רק את המטרה הסופית, אלא גם רואים את כל הדרך, יהיה להם קל יותר ללכת. על כל אדם לדעת את מקומו ותפקידו בביצוע משימה משותפת. מנהיג מנוסה צריך להגדיר משימות כך שכל עובד ידע שתרומתו האישית חשובה מאוד למען המטרה המשותפת.

מנהיג טוב יחלק תגמולים על עבודה איכותית ויוכל לקנוס בטלנים ובטלנים. מוטיבציה היא גם חלק בלתי נפרד מעבודת הבמאי. הוא חייב לשמור על התלהבות העובדים שלו כדי שיוכלו להמשיך הלאה ולא לעצור שם.

מנהיג מוכשר יכול להיות כריזמטי ורהוט, אבל הדבר החשוב ביותר עבור העובדים הוא- כדי שיראו מנהיג במנהל שלהם ויבינו את משמעות מעשיו, החלטותיו ומטרותיו.

הגדרת יעד

גיבוש היכולות הניהוליות בכל חברה מושפע מהפרטים של הפעילות. יש אנשים שצריכים מנהיג כדי להבין את שרשרת האספקה, ומישהו צריך מנהל שיסתדר טוב עם אנשים ויוכל לקבל החלטות מהירות במצבים קשים. אבל לכל חברה חשוב שהמנהל ידע להציב יעדים ולהשיג אותם. הכשירות של אדם בפיתוח תוכנית לעבודה נוספת היא פשוט הכרחית. על המנהל להבין בבירור לאן צועדת החברה, מה המטרה העיקרית שלה וכיצד ניתן להשיגה. בתכנית זו, האדם צריך לקבוע את המקום של כל מחלקה ולחשב היטב אילו משאבים יידרשו ליישום תוכניות ארוכות טווח. אם אדם לא רואה את סיכויי הפעילות שלו, הוא לא יוכל לעבוד בתפוקה מלאה.

יעדים צריכים להיווצר לא רק לטווח ארוך, אלא גם לטווח קצר. עוברים במחסומים מסוימים, סימנים שהיה צריך להשיג, מנהלים ועובדים יחד איתם, מבינים שהחברה צועדת בכיוון הנכון.

תכנון

היכולות הארגוניות והניהוליות של עובד נבדקות באמצעות תכנון. מנהיג מנוסה צריך להיות מסוגל לא רק להציב מטרות, אלא גם להשיג אותן. מכל מטרה ארוכת טווח, אתה צריך לעשות פרויקט, ולאחר מכן להמשיך ליישומו. בשלב זה מתברר עד כמה אדם כשיר בשלופעילויות. כתיבת תוכניות מיתיות היא קלה. כתיבת צעדים ספציפיים להשגת יעדים היא קשה יותר, אך גם אפשרית. אבל לא כולם מצליחים ליישם פרויקט כתוב על נייר.

כל העובדים צריכים להכיר את תוכנית הפעולה של החברה. כאשר אנשים יודעים מה עליהם לעשות וכמה מהר הם צריכים להשלים את המשימה, אף אחד לא יגרור פרויקטים או ישאיר את העבודה עליהם למועד מאוחר יותר. תוכנית פעולה ברורה ומציאותית עוזרת לגייס כוחות.

Control

היכולת של אנשי ההנהלה גלויה בשליטה של הכפופים להם. עבודה מתווכחת בחברה כאשר למנהיג יש תוכנית והוא, באמצעות עובדיו, מוציא אותה לפועל. אתה לא צריך לפספס את התוכנית. אם קבוצה כלשהי של אנשים לא מתאימה, אתה צריך להבין את הסיבה לעיכוב שלהם. אין צורך להאשים אנשים, כדאי באמת להתעמק בסיבה, זה יכול להיות בעל אופי טכני בלעדי. ובכן, אם הבנתם את המצב והטעיתם עובדים באמת, כדאי שתסבירו לאנשים שזה לא מקובל לעבוד ברשלנות בחברה שלכם.

רק שליטה מתמדת במצב מבטיחה לך הצלחה. אם המנהל לא יבדוק את פעילות העובדים, אז התוצאה לא תהיה המנחמת ביותר. אנשים שאינם רואים שליטה מתחילים להירגע ולעבוד רחוק ממלוא הפוטנציאל שלהם.

Motivation

מהי הערכת מיומנויות ניהוליות? כמה טוב מנהיגים מניעים את שלהםעובדים. אם אתה רואה שאנשים שמחים לעשות את העבודה שלהם, יש להם זמן להגיש הכל בזמן ולא אכפת להם לעבוד שעות נוספות, זה אומר שהמנהל תעדף נכון את החברה. עובדים שאוהבים את עבודתם ויודעים את היתרונות שלהם מהעבודה יעזרו לחברה להתפתח. רק מומחה מוכשר מאוד יכול להשיג רמה כזו של מוטיבציה עבור כל אדם. על המנהיג להבין את המוטיבציה של טיפוסי אישיות מסוימים ולמצוא גישה לכל אדם. לחלקם יש חשיבות רבה למרכיב החומרי במקצוע, לחלקם חשובה היוקרה ולחלקם הזדמנות לצמיחת קריירה. המשימה של המנהל היא למצוא את המפתח לרצון הסודי של כל עובד.

לספק משאבים

היכולת של החלטות ההנהלה באה לידי ביטוי בעבודה על פרויקט ספציפי. אתה יכול רק לראות כמה טוב מנהל בפועל. על האדם לחלק נכון את המשאבים הזמינים. על המנהל להעסיק את כל הצוות, לחלק את עומס העבודה לכל מחלקה ולספק לכל העובדים את הציוד הדרוש, חומרי הגלם וכו'. לעובדים אסור לחוות שום חסך בעבודה. כדאי ליצור מצב שבו הצוות לא יסיח את דעתו של דבר. מנהל טוב לא יאפשר עבודה דחופה ולא יאלץ את עובדיו להישאר עד מאוחר בעבודה בכל יום. על המנהל לחלק את העבודה על הפרויקט כך שהמשימה תתבצע בזמן ותהיה התוצאה הטובה ביותר.

איך להפוך למנהיג

כל אדם יכול לעסוק בפיתוח מיומנויות ניהוליות, גם אם הוא אינו תופס תפקיד מנהיגותי. הכל בא עם הזמן. אם אתה רק חולם להיות במאי ולא יודע איך להשיג את זה, אז עשה מעשה. זה טיפשי לחשוב שרק אדם שקיבל השכלה בתחום העסקים יכול להשיג משהו ולבנות אימפריה גדולה. תראו את הדוגמאות המפורסמות של אנשי עסקים שיצרו את האימפריות הגדולות ביותר ללא כסף וידע ספציפי. במקרה זה, העיקר הוא התלהבות. אדם שרוצה להיות מנהיג חייב לרכוש את כל תכונות המנהיגות. אדם צריך להיות מסוגל להוביל אנשים, להיות מתקשר טוב ולהיות מסוגל להגן על האינטרסים שלהם. קו התנהגות כזה ימשוך אליכם את תשומת הלב של ההנהלה, והקידום לא יאחר לבוא.