2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27
Taobao היא חנות מקוונת סינית המיועדת לצרכן הסופי. המערכת פועלת תחת פרוטוקול C2C. מה זה? זוהי צורה מיוחדת של מסחר אלקטרוני, המורכבת ממכירת מוצרים ומתן שירותים על ידי צרכנים זה לזה. האתר משמש כמתווך בין הקונה למוכר. הפלטפורמה נוצרה על ידי חברה מפורסמת במטרה אחת - להקל על עסקאות עם צרכנים ומוכרים, בין אם קמעונאי או סיטונאי. ביקורות על Taobao לרוב חיוביות, אם כי יש גם נקודות שליליות, וזה די ברור - אי אפשר ליצור הסכמה על כולם.
נתוני אתר כלליים
האתר מציע ללקוחות את המגוון הרחב ביותר של מוצרים שונים לכל טעם. מדובר בבגדים, נעליים, אביזרים, כובעים, מכשירי חשמל ביתיים שונים ומוצרי צריכה אחרים. ישנם מוצרים חדשים עם אחריות, כמו גם משומשים. מי שקנה ב-Taobao השאיר ביקורות שונות, כי הכל תלוי במוכר, באיכות המוצר ובקונה (אםהוא לא אהב משהו, אז לא סביר שהוא ישאיר המלצה טובה, גם אם העסקה עברה בצורה מושלמת). מכירה אפשרית במחיר קבוע או בחוזה, יש גם מכירה פומבית. בעבר, על מנת להירשם בפורטל, היה צורך להחזיק בחשבון בבנק סיני ומספר מפעיל סיני, אך כעת הדברים שונים, הכל נעשה קל יותר וזה בדיוק מה שהמשתמשים מציינים בביקורות בעת הקנייה ב- טאובאו. המתחרים העיקריים של החברה הם Dangdang.com ו-360buy.com.
Now Taobao היא המובילה בעולם במכירת נעליים, ביגוד ואביזרים. סין יוצרת מדי שנה הרבה דברים מעניינים שיש להם ביקוש בכל העולם. אפילו מותגים בולטים הקימו את ייצור הדברים שלהם בממלכה התיכונה. הכל בשל העובדה שבסין ניתן למצוא כוח אדם זול, שבזכותו ניתן יהיה לייצר סחורה באיכות מעולה במחיר מציאה. משוב על הזמנות מ-Taobao אומר שמשתמשים רבים אוהבים את הפלטפורמה הזו, מכיוון שהיא מתפתחת בהצלחה מול תחרות עולמית עזה. משתמשים אוהבים מוצרים סיניים, חלקם קונים אותם אך ורק באינטרנט, כי הכל הרבה יותר יקר בשווקים או בבוטיקים רגילים.
בנוסף, יצרנים סיניים תמיד עוקבים אחר טרנדים וטרנדים אופנתיים, הבגדים שלהם באיכות גבוהה, סטייל, הם מודרניים ויוצאי דופן, וזה מה שאנשים רבים מחפשים. הרבה משתמשים קונים דברים באתר זה, כי זה הרבה יותר רווחי מאשר לקנות תלבושת בחנות רגילה, חוץ מזה, אתה יכול לחסוך לא רק כסף, אלא זמן ומאמץ. על טאובאולמוצרים עם ביקורות יש ביקוש גבוה מכיוון שאנשים סומכים על דעותיהם של אחרים.
סיבה לפופולריות
היום, Taobao תופסת את המיקום הראשון בין חנויות מקוונות פופולריות, ויש לכך סיבות. הפורטל פופולרי עבור מבחר גדול של דברים ומוצרים שונים, הידוע במחירים נוחים, הנחות, מבצעים ומכירות פומביות. כשאתה קונה ב-Taobao, שקול קודם כל ביקורות מאנשים אחרים. ההמלצות תמיד נכונות, אף אחד לא קונה דעות של אנשים אחרים כדי להיראות טוב יותר.
ברשת תמצאו תגובות שליליות של מי שלא אוהב שממשק הפורטל הוא סיני. בגלל דעות ושליליות, אנשים פשוט לא יכלו להתמודד עם מחסום השפה. מומלץ פשוט להשתמש בחנות בדפדפן עם מתרגם מובנה. יהיה שימושי לקרוא המלצות שונות לעבודה עם האתר, כמו גם ביקורות של לקוחות על Taobao.
מהן מידות הבגדים?
כל משתמש יוכל לאסוף סחורה מסין, בגדים או נעליים. בפורטל תמצאו מגוון מידות לבוש החל מ-XS ו-XXS ועד 4-5 XL. מי שהזמין ב-Taobao משאיר ביקורות חיוביות, האתר עובד מסביב לשעון, כך שביצוע רכישה לא יהיה קשה. לכל מוצר באתר יש אחריות על איכות. אם דבר נשלח אליך, והוא ניזוק, אז הנהלת הפורטל בהחלט תטפל בנושא זה ותחזיר לך את הכסף שהוצא. אולי בגלל שיש כל כך הרבה ביקורות של לקוחות על Taobao,היו מרוצים משיתוף הפעולה ולא יחליפו את האתר באחר.
פרטים על האתר
הזמנת סחורה ממשתמשים לא לוקחת הרבה זמן, אבל אל תשכח שכאשר קונים סחורה בסין, תצטרך לחכות לפחות שלושה שבועות, אבל יתרון גדול הוא חיסכון בעלויות. העובדה היא שמוכרים רבים במדינות חבר העמים כבר הקימו לעצמם עסק מסוים: לקנות סחורה בסין ולמכור בערים שלהם, מדינות עם מרווח גדול. אז למה שתשלם יותר מדי, האם לא עדיף לחכות קצת, אבל לקנות עוד דבר אחד בכסף שנחסך?
אם אתם קשורים לתאריך מסוים, אז מהרו להזמין את הסחורה מראש (רצוי כמה חודשים) כדי לקבל אותה בדיוק בזמן. אם יש לכם שאלות, תוכלו אפילו לפנות לשירות התמיכה של האתר ולברר עוד על הכל. ניתן לשאול שאלות גם למוכרים מהם ברצונך לרכוש פריט זה או אחר.
שימו לב! כל הרכישות בפורטל מתבצעות לאחר תשלום מלא מראש, הסחורה מגיעה כמעט לכל פינה בעולם.
בפורטל תמצאו קטלוג ענק של סחורות, הכולל מספר שונה מאוד של פריטים. הקטלוג מתעדכן מדי יום, כל מוכר מנסה להציע לקונים שיתוף פעולה בתנאים נוחים לשני הצדדים. למרבה הצער, אתה לא יכול לנסות את הבגדים שאתה אוהב מראש, אז למד היטב את טבלת המידות בפורטל, במידת הצורך, צור קשר עם המוכר כדי לברר את כל הפרטים.
לפורטל מערכת חיפוש נוחה במיוחד שתאפשר לכם לבחורכל פריט שאתה אוהב. לכל מוצר יש תיאור מפורט בקטלוג, כך שהלקוח לומד הכל על הרכישה העתידית מראש, מסתכל בתמונות וקורא חוות דעת של לקוחות ב-Taobao, עם או בלי תמונות.
סטייה היסטורית
החל מינואר 2014, כל אחד מכל מקום בעולם יכול להירשם ב-Taobao. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לספק את מספר הטלפון הנייד של המדינה שבה מתגורר האדם המעוניין להירשם. הטלפון הזה יקבל הודעת SMS עם הפעלת החשבון. כל הסחורה בפורטל משולמת בכרטיסי ויזה. קרא את הביקורות על החנות המקוונת Taobao מלקוחות מרוצים דוברי רוסית וודא שאין ממה לפחד ותוכל לחסוך ברכישות כבר עכשיו!
עוד בשנת 2008, מחזור המכירות של התאגיד הראשי הסתכם בכמאה מיליארד יואן, שהם כחמישה עשר מיליארד דולר אמריקאי. Taobao עצמה היוותה כ-1% מהעסקאות בשוק הסיני, שזה כמות מדהימה.
נכון לשנת 2011, Taobao כבר היוותה 80% מהמכירות המקוונות, ומספר המשתמשים שיצרו חשבון באתר עלה על 370 מיליון.
לפי כתבי Xinhua News, בשנת 2012 המחזור של Taobao ומערכת התשלומים Alipay הגיע לטריליון יואן, וזה בר השוואה רק למחזור של eBay ואמזון.
בשנת 2011 דווח כי תאגיד קבוצת עליבאבא החליט לארגן מחדש את החברה ולחלק אותה לשלושה מרכיבים. המטרה העיקרית היא להגביר את התחרותיות ולפתח מודלים עסקיים שונים. כפי שאתה יכול לראות, הרעיון הצליח, כי כעת כל הפורטלים של חברת עליבאבא גרופ מביאים הכנסה עצומה לבעלים.
קנה, קנה וקנה שוב?
משוב על העבודה של "Taobao" חיובי, שלילי ונייטרלי. קניית סחורה שם או לא תלויה לחלוטין בך. כדי להרגיע את מצפונך, עליך לבצע הזמנת ניסיון ולראות כיצד המערכת פועלת. כמובן, אתה יכול להסתמך על ביקורות על Taobao. יש הרבה כאלה ברשת, ורבים כתובים בצורה חיובית, כך שאף אחד לא יכול לבחור בשבילך. מתן אמון בלקוחות או לא הוא עניין אינדיבידואלי בלבד.
איך לקנות סחורה?
אתה יכול למצוא הרבה ביקורות על Taobao ברשת שאומרות לך איך לעשות קניות. זה קל לעשות אם אתה מבין איך האתר עובד. למשתמש רגיל שאינו מכיר חנויות סיניות, זה עשוי להיות קשה בהתחלה, ולכן כדאי לפרסם הנחיות קצרות כיצד לבצע רכישות בפורטל זה. ראשית עליך להירשם לאתר. כך שאתה יכול לתקשר עם המוכרים, לראות את כל מגוון הסחורות המוצגות באתר - העובדה היא שיש חנויות שרק משתמשים רשומים יכולים לראות, בעוד שאחרות פותחות מספר מצומצם של דפים ללא הרשמה, וצפייה נוספת דורשת בדיוק אותו הדבר הזנת סיסמה. הרישום לא ייקח לך יותר מעשר דקות.
שלב ראשון. מבחר מוצרים
קודם כל אתה צריךעבור לאתר Taobao. כאן תמצאו מידע רב, כולל בצורה של הירוגליפים. כפי שכבר ציינו, ניתן להשתמש בדפדפן מיוחד שיתרגם את הדפים באופן אוטומטי. לאחר שתבינו את הממשק, תוכלו לעבור ישירות למדריך, שם תראו מגוון קטגוריות. כן, בעת תרגום, מחצית מהמידע מאבד את משמעותו ואתם יכולים רק לנחש במה מדובר, אז השתמשו בפילטרים מלמעלה (טווח מחירים, מיון לפי פופולריות וכדומה). בחרתם מוצר? עבור לדף שלו והיזהר בעת הצגת תיאורים.
שלב שני. בדיקת מיינדפולנס
יש הרבה ביקורות על Taobao ברוסית, אז בדוק ולמד אותן בקפידה. לעתים קרובות הם כותבים מידע שימושי על מידות בגדים. הסתכלו תמיד על המוצרים, התמונות והאפשרויות שמתפרסמות בעמוד. אל תחשוב שאם מצוין מידה "M", אז זה בדיוק המידה הזו! קורה גם שג'ינס הרשומים כ-XXXL יכול להיות בגובה 88 סנטימטרים בירכיים - וזה לא מקרה בודד. על זה בהחלט יגידו לך על ביקורות Taobao ברוסית.
אל תשכח ש-Taobao הוא אתר בגדים סיני, כי עלולים להיות גדלים מוזרים של דברים שאינם תואמים אפילו לאלו האירופיים. לימוד תמונות והמלצות של בלוגרים ואנשים אחרים. בחורים רבים מרוסיה משאירים ביקורות מפורטות על Taobao כדי להקל על אחרים לקנות.
הנה כמה המלצות מאחרים: עדיף להגדיל את הגודל ולא להיפך. קל יותר לתפור בגדים גדולים, אבל קטנים נמצאים כל הזמן.בחורים לא קשובים שקונים בגדים קטנים אז מנסים למכור אותם מחדש באינטרנט ולעיתים נכשלים, כי התחרות גדולה והבחירה היא גם.
שלב שלישי. משלוח
משלוח חינם בסין נמצא בפורטל, אבל אתה צריך לחפש אותו. כן, תצטרך לשלם תוספת עבור הובלה ליעד שלך, אבל אם אתה יכול לחסוך קצת, אז למה לא להשתמש בזה. הרבה חנויות בפורטל מציעות משלוח חינם, לרוב מדובר ביצרנים מבייג'ין. בחר סחורה מהם, למשל, אם אינך רוצה לשלם הרבה יותר מדי.
אל תשכח: אתה עדיין צריך לשלם על המשלוח - זה המיקום של האתר, אי אפשר לעשות כלום בנידון. אתה יכול לקרוא ביקורות עם תמונות ב-Taobao ולוודא שהמשלוח בתשלום.
השלב הרביעי. שאלה של מחיר
השתמש בחיפוש התמונות כדי להזמין מוצרים במחיר הטוב ביותר. מוכרים רבים בפורטל מציעים את אותו מוצר, והמחירים יכולים להשתנות באופן משמעותי. לדוגמה, חולצת טריקו במחירים רוסיים יכולה לנוע בין 180 ל 750 רובל, בעוד שכל המאפיינים זהים לחלוטין. כמובן שעדיף לקנות מוצרים בזול יותר, אבל איך למצוא את המוצר הרווחי הזה?
השלב החמישי. קופה
אהבת את המוצר? האם אתה בטוח בבחירתך? אז אתה יכול להתחיל לשלם. זה מאוד קל לעשות זאת, ישנן דרכים רבות בפורטל. תשלום בכרטיס ויזה הוא אחד מהם. העברת הכספים צריכה להתבצע בחלקים: עבור הסחורה עצמה ושירותי משלוח. זה לא כל כך יקר ומסתבר שאם לא קוניםדבר אחד, ואספו סט או הזמינו דברים ביחד עם חברים (פשוט חלקו ביניכם את סכום המשלוח וכך תחסכו). למרבה הצער, לא תדע מיד כמה יעלה המשלוח (הכל תלוי במשקל), אך תוכל לחשב זאת באופן גס על ידי פנייה למומחים לקבלת עזרה.
אגב, ברגע שהסחורה מגיעה למחסן בסין, הרוכש מקבל הודעת SMS. במקרה זה מותר לאחסן את הסחורה ללא תשלום למשך עשרים יום. זה מאוד נוח, במיוחד אם אתם מבצעים הזמנה אצל מספר מוכרים, חכו עד שכל הסחורה תגיע ליעדה ושלחו לעצמכם דברים בחבילה אחת (כך תוכלו לחסוך מעט במשלוח). כאשר כל ההזמנות מגיעות למחסן, תוכל להיכנס לרשימה שלהן בפרופיל שלך, ללחוץ על הכפתור הירוק מתחת לעלות של כל מוצר כדי לארגן את שליחת החבילה לארץ שלך.
אם תלחץ על הכפתור הכחול, תשלב את כל ההזמנות לאחת. יש לציין כי פעולה זו אפשרית במידה והסחורה כבר הגיעה למחסן. מיד עם שילובם תראה חלון בו מצוין משקל החבילה וסכום המשלוח הכולל. אם הכל מתאים לכם, אז לחצו על הכפתור הכתום ושלחו את ההזמנה למדינה שלכם. בסיום, ייפתח לפניכם חלון בו עליכם להזין את כתובת המשלוח. שלם עלויות משלוח. אם הכל בסדר, אז בסוף תראה הודעה על השלמת ההזמנה. כעת נותר רק לחכות לרכישות שלך.
מהן הביקורות על Taobao?
הדעות של כל האנשיםשונה, מישהו אהב את הפורטל, ועכשיו זה המקום היחיד לקניות, אנשים אחרים לא אהבו את זה. אתה יכול אפילו להרכיב מלתחה אופנתית על Taobao מביקורות ולהיראות מושלם. לשם כך, מספיק ללמוד את ההמלצות של בלוגריות יופי ידועות שהן לקוחות קבועות באתר זה. הם יעזרו לאנשים אחרים למיין את הרכישות שלהם, לבצע הזמנה ולהמליץ על ספקים, בגדים או פריטים אחרים. אל תחשבו שבפורטל יש רק בגדים, המבחר ומגוון המוצרים עצום! אתה יכול למצוא ביקורות חיוביות ב-Taobao על טול ודברים אחרים שהם יוצאי דופן במבט ראשון.
צפו ונתחו את המצב. במקרים מסוימים, עדיף לסרב לרכישה, במיוחד אם הביקורות על המוצר אינן מחמיאות באופן גורף. היזהר: זה לא משנה מה תבחר - בגדים, נעליים או מצעים. קרא תמיד את הביקורות על Taobao כדי לוודא שהסחורה מסופקת בטוחה ותקינה, וגם כדי לוודא שהן באיכות גבוהה!
איזה דברים שליליים אומרים המשתמשים?
כפי שנאמר, יש דעות שונות לגבי הפורטל - חלק מהאנשים אהבו אותו, אחרים לא. מבין הנקודות השליליות, רבים מציינים את המשלוח היקר. כן, המשלוח ישולם, ואין מה לעשות בקשר לזה. חלק מהמשתמשים לא אהבו שהפורטל סיני לחלוטין. כמובן שקשה להבין את ההירוגליפים, אבל אפשר להשתמש בדפדפן כרום שיש לו מתרגם אוטומטי ומיד הכל יתבהר.
עוד אחד מהרגעים השליליים, המשתמשים ציינו זמן רבמְסִירָה. זה גם לא ממש טוב, אבל למרבה הצער, כך עובדות כל החנויות הסיניות, חלקן מספקות סחורה מהר יותר, אחרות לא.
המשתמשים עדיין לא אהבו את "משחק הרולטה". מה זה אומר? לפעמים לא ברור מי יקבל את הסחורה (אנחנו מדברים על מידות ואיכות). משתמשים רבים רגילים למידות אירופיות, אבל בסין הדברים שונים. לכן, עליך ללמוד את טבלת המידות, ביקורות לקוחות במדינה שלך כדי לקבוע את הגודל והאיכות של פריט מסוים.
עוד אחת מהנקודות השליליות, אנשים ציינו שחבילות יכולות ללכת לאיבוד בדרך. למרבה הצער, עלולות להיות בעיות בלוגיסטיקה, והדואר לא ימהר לפתור אותן. בדרך כלל בסין הכל זז ללא בעיות, אבל בחו ל מתחילים להיתקל במכשולים בדרך. במצבים כאלה, תוכל לפתוח מחלוקת בפורטל ולקבל את כספך בחזרה.
חלק מהמשתמשים ציינו את הריח הלא נעים של החבילות, אבל אפילו זו לא הבעיה הגדולה ביותר. אם תרצה, אתה יכול פשוט לאוורר דברים או לחכות כמה ימים והריח ייעלם מעצמו.
ברוב המקרים, אנשים לא מרוצים מהמשלוח, או יותר נכון מהזמן שלו, אבל אין מה לעשות בנידון - בכל זאת, הדברים נשלחים ממדינה אחרת.
האם עלי לקנות בפורטל?
לפני ביצוע הזמנה ב-Taobao, חשבו: האם אתם מוכנים לזה? כדי למצוא דבר שווה באמת, צריך לחפור בהרבה דברים מיותרים. אם אתה הולך בכוונה לחנות, אז אתה תראה פריטים נבחרים פחות או יותר, אבל כאן אתה חייבלחפש משהו מעניין ויוצא דופן בעצמך. התכוננו מראש לקשיים, מכיוון שהחבילה לא תגיע אליכם תוך מספר ימים, תצטרכו להתאזר בסבלנות במשך שבועות.
שיטה זו מתאימה למי שרוצה לקנות דברים ייחודיים ומעניינים שקשה למצוא בשום מקום אחר. קושי נוסף עלול להתעורר – יכול להיות קשה להתאפק ולקנות רק את מה שבאמת צריך. אתם אולי לא מסוג האנשים שאוהבים שופינג ותמיד יוצאים מהקניון עם תיקים גדולים, אבל עדיין הפיתוי בטאובאו גדול, וסביר להניח שלא תצליחו לעמוד בפני מחירים אטרקטיביים, דברים יפים ומוארים, נעליים ואקססוריז.
אילו סודות כדאי לזכור?
זה לגמרי לא משתלם לקנות סחורה בסכום קטן באתר, זה לא Aliexpress, שם המשלוח הוא בחינם. העמלה על Taobao יכולה להגיע עד 25% אם סכום הרכישה הוא עד שישה עשר דולר. לכן, עדיף לשתף פעולה עם חברים או אנשים אחרים שרוצים להזמין סחורה באתר, אבל לא רוצים לשלם כסף מדהים עבור המשלוח.
לפני שאתה קונה - סדר את הפרטים. זה אולי אפילו ייקח כמה ימים, אבל זה לא מפחיד, העיקר להבין איך הכל עובד באתר. זה לא קל, כי אנשים רבים מעדיפים אתרים אחרים. עם זאת, אתה תהיה מרוצה מהתוצאה - הדברים בפורטל לא יקרים, יוצאי דופן, ובשיתוף פעולה עם אחרים, אתה יכול לחסוך הרבה במשלוח.
Taobao הוא פורטל נהדר לקנות דברים במחירים מעולים אם אתה חושב ועושה הכל נכון. כמובן, אתה יכול לחפש משהואחר, זה רק העסק שלך, אבל אתה צריך לקרוא את הביקורות על Taobao ברוסית ואז להחליט משהו.
מוּמלָץ:
MebelGrad: ביקורות לקוחות, סוגי רהיטים ואיכות מוצרים
כיום, יש ביקוש רב למוצרי ריהוט של יצרן מקומי. העלות שלו סבירה, ומבחר הדגמים גדול. אתה יכול לבחור רהיטים עבור הפנים של כמעט כל סגנון. אחד היצרנים הידועים הוא MebelGrad. ביקורות על החברה המוצגת, מוצריה יידונו במאמר
123.ru: ביקורות לקוחות, מוצרים, הבטחת איכות, שיטות תשלום ומשלוח
סקירה של חנות מוצרי החשמל והאלקטרוניקה 123.ru. אילו יתרונות יש לחברה על פני מתחרותיה? חוזי סחר עם סיטונאים. שירותי זכיינות. שיתוף פעולה עם ספקים גדולים של ציוד ואלקטרוניקה
רשת חנויות VkusVill: ביקורות לקוחות, מגוון מוצרים
כאשר לרשת איזבנקה היו 100 חנויות קמעונאיות, יזמים החליטו להשיק את פרויקט VkusVill. ביקורות לקוחות היום רק מאשרות את נכונות הנתיב הנבחר
תוכן שירות לקוחות. פונקציות שירות לקוחות. שירות לקוחות הוא
תהליכים שנויים במחלוקת שמתעוררים לעיתים בין לקוחות לחברות בנייה עלולים לקלקל את חייהם של שני הצדדים לאורך זמן. בשביל זה יש שירות לקוחות. באחריותה הישירה להבטיח שיתוף פעולה מועיל ומוכשר הדדי
"Rosgosstrakh": ביקורות לקוחות של חברת הביטוח. ביקורות לקוחות על NPF "Rosgosstrakh"
Rosgosstrakh היא חברת ביטוח גדולה הפועלת בשוק חבר העמים כבר למעלה מ-20 שנה. יש מגוון רחב של מוצרי ביטוח לכל טעם. אמינות היא משהו שלא כדאי לחסוך בו