מה זה MFC. שירותים ותכונות עבודה

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

קבלת תעודה או הגשת בקשה, כמו שירותים עירוניים אחרים, תמיד הייתה בעיה ענקית עבור כל אזרח. המערכת הבירוקרטית הייתה כל כך לא גמורה, שלעתים קרובות אזרחים נאלצו לאסוף הרבה תעודות, שעבורן היה צורך לעקוף מקרים רבים. כל זה דרש הרבה זמן, והיה רחוק מלהיות תמיד אפשרי להשיג את "חתיכת הנייר היקרה".

כדי לחסל את הבעיה הזו, הממשלה החליטה לארגן מרכזים רב-תכליתיים בכל ההתנחלויות הגדולות ומחוזות הערים. היום נדבר על מה הם MFCs ומדוע הם נוצרו.

MFC - מה זה?

מרכז רב תכליתי או MFC הוא מוסד ציבורי שבו העבודה מאורגנת לפי מערכת "חלון אחד". לאוכלוסיה ניתנים כאן שירותים של מחלקות ממלכתיות ועירוניות שונות. בנוסף, כאן תוכלו להשתמש באפשרות הטובה ביותר לאינטראקציה בין אזרח לרשות המבצעת.

אם מדברים על מה זה MFC, יש לציין שבזכות עבודה מתפקדת היטב ומעולהמספר העובדים, אין תורים, וכל התהליכים שקופים לחלוטין. המרכז הרב תכליתי יכול להעניק סיוע לאזרחים בכל מצב, ולו הקשה ביותר. מודל הניהול הריכוזי של ה-MFC מאפשר לפשט באופן משמעותי את תהליך מתן השירותים ולצמצם את זמן אספקתם לאזרחים.

שירותי MFC

היתרון של מרכזים רב-תכליתיים הוא שניתן לסמוך על מתן שירות אחד, אלא מתחם שלם בו-זמנית, מה שיקל על הנפקת מסמכים ותעודות רבים שבעבר ניתן היה להשיג רק בכמה מקרים שונים. בחלון בודד כרגע אתה יכול לקבל מספר שירותים:

• קבל או החלף דרכון של אזרח הפדרציה הרוסית;
• הנפיק דרכון;
• הרשמה במערכת ביטוח פנסיה חובה;
• להגיש בקשה לרישום נישואין;
• להגיש בקשה לדיור או לשנות את פריסת הדירה;
• לפתור בעיות קדסטרליות ומס;
• תעמוד בתור כדי לרשום את ילדך לגן ועוד.

כדי ששירותים מסוימים יינתנו לך באופן מיידי, עליך להכיר את רשימת המסמכים הנדרשים מראש. אתה יכול לברר עליהם עוד באתר MFC. אם אין לך גישה לאינטרנט, אז אתה יכול למצוא את כל המידע הדרוש בעמדת המידע בכל אחד מסניפי המרכז הרב תכליתי.

מטרת ה-MFC

בשאלה מה זה ה-MFC,הכל ברור, ועכשיו בואו נדבר על למה זה נוצר. לאחר הקמת המרכז, ניתן היה לפתור מספר בעיות בבת אחת. הודות לחלון יחיד, כאשר יחידים וישויות משפטיות פונים לקבלת שירותים ציבוריים, זה הפך אפשרי:

• קצר משמעותית את זמני אספקת השירות;
• לפשט את תהליך אספקתם;
• להגיע כמה שיותר קרוב למקומות אספקת שירות;
• הגדל את הנוחות בעת קבלתם;
• לחזק את המאבק בשחיתות;
• שפר את איכות השירות ואת שביעות הרצון של המבקרים.

המרכזים מתמודדים עם המשימות שלהם במלואן, במיוחד בערים גדולות. במקביל, הם נוצרים באזור האאוטבק, שם יש צורך הרבה יותר גדול בארגונים כאלה.

MFC במוסקבה

התכונה העיקרית של ה-MFC יכולה להיקרא קרבה לאוכלוסייה. ביצירתם נלקח בחשבון הכיסוי המרבי של תושבי האזור. לפיכך, במוסקבה יש יותר מ-100 נקודות שירות לאוכלוסייה, ומספרן ממשיך לגדול. בהחלט ייתכן שבקרוב מספרן יהיה שווה למספר תחנות המטרו.

מרכזי שירות ציבורי רב-תכליתי (MFCs) במוסקבה מספקים שירותים מבלי להיות קשורים לרישום, ולרוב מונחים על ידי העיקרון החוץ-טריטוריאלי. במוסקבה, רוב ה-MFCs ממוקמים גיאוגרפית קרוב ככל האפשר לתחנות המטרו, מה שמפשט מאוד את החיפוש אחר הנוח ביותר לאזרחים. MFC למתן שירותים ציבוריים של הפדרציה הרוסית הוא כעתהפכו נגישים הרבה יותר לתושבי כל מחוז בבירה.

מטעמי נוחות, אתה יכול לקבוע פגישה עם עובדי MFC דרך האינטרנט, באתר הרשמי של מרכזי המדינה. זה הופך את קבלת השירותים למהיר עוד יותר ומפשט את התהליך.

אתה יכול להשוות את הפורטל של שירותים ציבוריים עם מרכזים רב תכליתיים, שבהם אתה יכול לקבל מידע על החובות שלך על מיסים ואגרות, כמו גם הרבה מידע שימושי אחר. חלק מהתעודות ניתן לקבל גם באינטרנט או להזמין בצורת נייר. בפורטל, אגב, ניתן גם לקבוע תור למרכז רב תכליתי, ובכלל העבודה של שתי המערכות הללו דומה במידה רבה. מי שמשתמש באופן פעיל בפורטל שירותי המדינה יודע היטב מה זה MFC.