Pickpoint: ביקורות, פגישות, כתובות, הוראות שימוש, קבלת חבילות

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

התפשטות החנויות המקוונות מדי שנה צוברת יותר ויותר תאוצה. אם להאמין לתחזיות, הרי שבעשורים הקרובים הן יבטלו את כל המכירות הנוכחיות של מוצרי חוץ-מזון שמתבצעות כיום בפלטפורמות מכירה כה משמעותיות כמו מרכזי קניות, מגה-חנויות, סופרמרקטים, שווקים ופלטפורמות מסחר אחרות. מספר עצום של שירותים שונים הזמינים לשימוש על ידי קהל רחב של צרכנים מספקים לרכישת סחורות ושירותים על ידי מי שרוצה אך ורק באמצעות שירותי אינטרנט. ביניהם, שירות הדואר PickPoint פועל כמתווך אוניברסלי בין המוכר לקונה. ביקורות על המשלוח, התזמון, השירות של החברה, כמו גם היתרונות והחסרונות המיידיים שלה הם די מעורבים.

אודות החברה

לראשונה, הרוסים שמעו על משלוח דואר של PickPoint בנובמבר 2010, כאשרה-postamat הפונקציונלי הראשון של שירות זה. שירות זה נחשב לאחד החלוצים של ערוץ מסירה חדש הבנוי על מערכת של מסופי שירות עצמי אוטומטיים. המרכז הלוגיסטי של PickPoint מספק דור חדש של שירותים על ידי אספקת הזמנות מקוונות דרך מסופי חבילות ונקודות איסוף. Postamats הודיעו לאחרונה על קיומם בשטח הפדרציה הרוסית - אלה הם מסופים מודרניים המצוידים במערכת אוטומטית, שבזכותה אתה יכול לשלם עבור החבילה שלך ולקבל אותה ישירות בנקודת המשלוח. מבחינה ויזואלית, מסופים כאלה הם קיר של קופסאות כתומות עם מכונת הגדרה במרכז המכילה את כל המידע להזנת נתונים והפקדת כספים. למראה, הוא נראה כמו הטרמינל הרגיל ביותר, שבזכותו אנו ממלאים את חשבון הנייד שלנו או את יתרת ספק האינטרנט מדי יום, כך שהוא די קל לשימוש.

מרגע הופעת שירות המשלוחים במוסקבה ועד היום, החברה לא רק התרחבה: רשת מסופי PickPoint הפיצה נקודות גישה לצרכנים למערכת האוטומטית בכל מרכז אזורי במדינה. נכון ליוני-יולי 2014, כמעט 90% מכל החנויות המקוונות המוכרות שהיו קיימות באותה תקופה ונכללו במאה מנקודות המכירה המקוונות המוכרות ביותר כבר התחברו לשירות PickPoint.

היום, ביצועי השירות מפתיעים במספרים המרשימים שלו:

• מספר מסופי חבילות בשטח רוסיה, כמו גם נקודות ישירותהוצאת הזמנות - 3416 יח';
• מספר נקודות נקע אזוריות להצבת מסופי חבילות - יותר מ-540 ערים ועיירות בפדרציה הרוסית;
• רמת החנויות המקוונות המחוברות לשירות PickPoint היא כ-5.5 אלף יחידות;
• בסיס צרכנים (משתמשי שירותי דואר) - כ-5.2 מיליון אנשים.

מחוקקים ב-PickPoint מציבים את עצמם כשירות המתקדם עבור צרכנים לקבל הזמנות מקוונות. אבל לא כל המשתמשים מגיבים בחיוב על השירותים של שירות פופולרי. אז, ביקורות על PickPoint, נקודות איסוף ורמת השירות האוטומטי חולקו לקבוצות עם דעות הפוכות. אבל דבר ראשון.

Destination

אם כבר מדברים על המטרה העיקרית של שירות משלוחים זה, יש לציין כי הוא מתמקד אך ורק במתן שירותים לתחום התקשורת הוירטואלית בין הספק לצרכן הסופי. תפקיד המתווך שמבצעת PickPoint בין החנות המקוונת ללקוח נמצא בראש סדר העדיפויות בתפקוד שירות המשלוחים בכללותו. זה לא דואר רגיל, הכרוך בהעברת מכתבים, חבילות וחבילות מנקודה אחת ברוסיה לאחרת. מדובר בפרצה של פעילות מסחרית, הכוללת עבודה על בסיס מכירה ורכישה בלבד בין המוכר לקונה, שהעסקה ביניהם מתבצעת באופן וירטואלי, באמצעות תקשורת אינטרנטית.

בעולם של שיווק באינטרנט המתפתח במהירות, איפה מקווןחנויות ביגוד, הנעלה, קוסמטיקה מפזרות במהירות את מגוון אוריינטציית הצרכן הפונקציונלית שלהן, PickPoint פועלת כמתווך נוח למדי. תשפטו בעצמכם: כאשר מזמינים שמלה שהם אוהבים בשירות המועדף עליהם או מעוניינים לרכוש חכה חדשה בחנות ציוד דיג מקוונת מוכרת, המשתמש מבין שהוא יצטרך לחכות לחבילה זמן מה, ואז ללכת ל- סניף הדואר הקרוב ולחכות שם לתורו (ובמקרה של Russian Post, התהליך הזה לוקח די הרבה זמן). על פי ביקורות משתמשים של PickPoint, מכונות חבילות הופכות את תהליך קבלת ההזמנה המקוונת להרבה יותר קלה. זה שקול לעובדה שכיום אדם מסוגל לבחור באופן עצמאי מוצרים שהוא אוהב בסופר: הוא בעצמו בחר את המיקום הרצוי על המתלה, הוא קרא את התווית בעצמו, הוא הרגיש ונגע במוצר בעצמו, במילה אחת., הוא עשה הכל לבד, ולא בעזרת מוכר שמוכר סחורה מאחורי הדלפק. תוכנית עבודה דומה מסופקת על ידי המטרה העיקרית של PickPoint: הנמען משלם באופן עצמאי עבור הסחורה שלו באמצעות מערכת מסוף אוטומטית ואוסף אותה מהתא המתאים באותו אופן. זהו - קל ופשוט.

הטבות

אבל מה ההבדל המהותי בין שירות משלוחים זה לבין מערכות דואר מוכרות כמו Boxberry, Maxi Express, SPSR והכי חשוב, Russian Post? נציגי שירות PickPoint מבטיחים לנו את הפרקטיות, הנוחות והמהירות של פונקציונליות המשלוח. אבלאילו תחומי עדיפות בפעילות החברה מצוינים על ידי המשתמשים עצמם והעובדים בסקירות? ל-PickPoint יש מספר יתרונות על פני שירותי משלוחים אחרים:

• הדבר הראשון והחשוב ביותר הוא שירות עצמי: הזמנתי בעצמי סחורה בחנות המקוונת, הלכתי בעצמי לדואר, שילמתי בעצמי ולקחתי את החבילה מהתא בעצמי.
• שני: אפשרות לאסוף את ההזמנה שלך בכל זמן שנוח לך, הטרמינלים זמינים כמעט מסביב לשעון (אם זה סניף דואר, ולא נקודת איסוף), וזה בהחלט נוח מאוד עבור אנשים שעובדים מבוקר עד ערב ומוגבלים בזמן.
• שלישי: אין צורך לעמוד בתור שעות כואבות, כי על מנת לאסוף את החבילה, אין צורך להמתין לפעולות של מפעילים איטיים המחפשים במיוחד את עמדתך במחסן הדואר.
• רביעי: הסתעפות בספקטרום רחב של נקודות גישה. פוסטמטים ונקודות נושא ממוקמות בכל מרכז אזורי, בכל הקניונים, בהם קיימת תנועה יומיומית גבוהה וזרם גדול של אנשים. זה מאפשר לך לאסוף את ההזמנה שלך ללא קושי רב בהובלה ברחבי העיר בחיפוש אחר סניף דואר.
• חמישי: תמיד אפשר לברר באיזה שלב עוברת החבילה, לשם כך ניתן שירות PickPoint מיוחד - מעקב הזמנות.

בין היתר יתרון משמעותי הוא מהירות המשלוח - העברת ההזמנה מהחנות לנקודת ההנפקה או מסוף החבילות מתבצעת תוך זמן קצר למדי, הכל תלוי במרחק המתאים. אבל עצם העובדהמערכת תגובה מהירה PickPoint שצוינה על ידי המשתמשים. יתרה מכך, המשלוח חינם לחלוטין עבור הקונה עצמו. זכות משמעותית, לא? כל הליכי התשלום עבור השירותים מוקצים במיוחד לחנות המקוונת, אשר מתקשרת בהסכם למתן שירותים עם שירות המשלוחים. כתוצאה מכך, החנות לוקחת על עצמה את העלויות, לרבות עלות משלוח הזמנות בעלות מוצריה, או, בתנאי ההזמנה באתר שלה, משאירה מידע לגבי עלות שירותי המשלוח, תוך קביעת רמתה על גביה. שֶׁלוֹ. אבל ספציפית, מקבל הסחורה אינו משלם דבר לשירות PickPoint.

פגמים

עם זאת, לא כל הביקורות על לוקרים לחבילות של PickPoint כל כך ורודות וחיוביות. יש כאלה שלא היו מאוד מרוצים מהשירות האוטומטי, ויש הרבה כאלה. המשתמשים מביעים חוסר שביעות רצון מהליקויים העיקריים הבאים במערך השירות הלוגיסטי:

• פונקציונליות תמיכה לא מפותחת. מקבלי חבילות מציינים לעתים קרובות את חוסר היכולת להגיע למפעילים בפעם הראשונה או השנייה, מה שגורם לתמיהה ולעצבנות בקרב הלקוחות.
• הפניות מחדש אפשריות עקב עומס של מסופי חבילות. לעתים קרובות קורה שאין מספיק תאים בנקודת המסירה שצוינה על ידי הלקוח - כולם תפוסים על ידי הזמנות אחרות שהגיעו קודם לכן. לאחר מכן מפעילי השירות של PickPoint מתקשרים ומבקשים לבחור מחדש את מיקום המשלוח שנבחר לנקודת גישה אחרת, מה שכמובן לא נוח במיוחד.
• תקלות ב-Postamat וחוסר הפעלה מסוף.קורה שהמערכת האוטומטית נכשלת והנמענים צריכים להמתין מספר ימים לתיקונים, בהתאמה, מועד קבלת ההזמנה מתעכב.
• הטרמינל לא נותן שינוי. לאחר הורדת השטרות למקבל השטרות, לא ניתן יהיה לאסוף את השינוי. אבל יש חדשות טובות בחשבון הזה - הכסף מגיע כמעט מיד ליתרת הטלפון הנייד של הנמען.
• קשיים לסירוגין בהחזרות. המערכת מספקת החזרת סחורה שאינה מתאימה באמצעות PickPoint, אך על מנת למנוע ליקויים במערכת האוטומטית, עדיף לעשות זאת בנקודות איסוף בהן יש אנשי שירות, ולא דווקא דרך הדואר. זה בטוח יותר ככה.

במילה אחת, במהלך קיומה של החברה PickPoint צברה עוקבים רבים בקרב המשתמשים. אך עבור אנשים רבים, עבודת השירות גורמת לפחד וחוסר אמון לאחר תקריות חוויתיות וסיפורים לא נעימים הקשורים בקבלת מנות לא מוצלחת באמצעות שירות משלוחים זה. בנוסף, נמענים מתלוננים לעתים קרובות בביקורות שלהם על הגישה הבוטה של עובדי PickPoint: מפעילים רבים, לטענת הצרכנים, מגיבים באדישות רבה, לא מנסים לעזור ללקוח ולא חדורים בבעיה שלו.

עובדי השירות עצמם, המספקים שירותים ומבצעים את פעילות העבודה שלהם כאן, מציינים את רמת השכר הממוצעת ואת היחס הממוצע הרגיל והבלתי משוחד של ההנהלה כלפי העובדים. בסקירות שלהם, עובדי PickPoint LLC מציינים את הניקיון של המשרד, הנוכחות של מערכת בקרת גישה אוטומטית, שיפור הגון של העובדפנים.

כיצד להשתמש

ובכן, וכמובן, הדבר המעניין ביותר הוא השימוש הישיר בשירות. כיצד מתבצע תהליך רכישת רכישה בחנות מקוונת באמצעות מתווך המיוצג על ידי PickPoint? כיצד להשתמש בשרת משלוחים זה?

1. בתחילה, עליך לבחור סחורה בחנות המועדפת עליך שפועלת באינטרנט, וברשימה של שיטות המשלוח שנפתחות, בחר, בהתאמה, PickPoint.
2. ברשימת נקודות הגישה ללוקר חבילות ולנקודות איסוף חבילות, עליכם לבחור את המיקום הנוח ביותר עבורכם.
3. כשההזמנה תגיע לכתובת הרצויה, PickPoint תשלח הודעה למספר הטלפון הנייד שצוין על ידי הקונה.

זהו - התהליך די פשוט. מרגע ביצוע ההזמנה, אתה יכול לעקוב אחר החבילה שלך על ידי הזנת המידע הרלוונטי באתר pickpoint.ru. בביקורות, רבים מזכירים גם את היכולת לעקוב אחר החבילה באמצעות אפליקציה מיוחדת לנייד.

מעקב

תודות לאפליקציה שתוכננה במיוחד עבור משתמשים, שירות PickPoint מספק את היכולת לגשת במהירות לחשבון האישי שלך ולעקוב אחר החבילות שלך, כמו גם את תנועתן. זה מפשט את תהליך השליטה בתנועת הסחורה שהוזמנה בחנות המקוונת: אין צורך להתקשר לא לספק ולא למפעילי השירות הספציפיים על מנת לברר באיזה שלב של משלוח ההזמנה. אתה צריך לעקובפשוט רשום את האפליקציה וקשר אותה למספר הטלפון שלך, ולאחר מכן תהיה לך מיד הזדמנות לעקוב אחר מידע על כל ההזמנות, מיקום מכונות החבילות, לוח הזמנים של נקודות האיסוף ואפשרויות התשלום האפשריות. בין היתר, ניתן לראות את גלריית התמונות עם מיקומי מסופי ה-PickPoint.

מעקב אחר הזמנות אפליקציה מאפשר למשתמשים:

• להאריך את חיי המדף של החבילה במסוף החבילות;
• הפניה מחדש של משלוח מנקודת משלוח אחת לאחרת;
• עקוב אחר השינוי בסטטוס החבילה;
• קבל מסלול על המפה לסניף הדואר או לנקודת משלוח המנות הרצויה;
• כדי ללמוד את רשימת החנויות המקוונות על ידי סינון לפי קטגוריות או מילות מפתח במנוע החיפוש;
• עיין בהוראות לקבלת החבילה ואפילו שמור אותה בטלפון שלך.

תזמון

באשר לזמן האספקה, רבים מרוצים ממהירות השירות. אבל חלק מהביקורות שלהם על PickPoint ותנאי השירותים של הספק הם מאוד לא מחמיאים. לרוב זה נובע מתקלות מערכת לסירוגין, אך לפעמים הסיבה עשויה להיות בעיה במשלוח מהספק, כלומר החנות המקוונת. ואז כל השאלות ספציפיות משירות PickPoint מוסרות. אתה יכול גם לעקוב אחר הרגע שבו הסחורה נרשמה על ידי שירות המשלוחים באפליקציית PickPoint.

תקופת אספקת הסחורה מהספק לצרכן הסופי מצוינת באתר אינטרנט (או אפליקציה) בימי עסקים. התקופה מחושבת ללא התחשבות ביום הספציפי של קבלת המשלוח מהחנות ועד לקביעת ההזמנה ישירות לסניף הדואר (או נקודת ההנפקה). כמו כן באתר הרשמי של שירות המשלוחים ישנם שני כפתורים פעילים, בלחיצה עליהם ניתן לעקוב אחר הקישור הפותח קבצים לצרכנים עם רשימת מסלולים אפשריים למעבר החבילה בערים הגדולות המרכזיות ובאזוריהן, דהיינו מוסקבה וסנט פטרבורג. כל אחד יכול למצוא מידע מדויק יותר על ההזמנה שלו בסעיף "ניטור משלוחים" באפליקציה לנייד שלו. או שאתה יכול לבדוק את המידע בחנות המקוונת שהיא הספק.

נקודות הבעיה

לעקירת מסופי חבילות ונקודות הוצאת הזמנות ל-PickPoint יש השלכות משמעותיות בכל הארץ. כל אחד יכול לבחור כתובת ספציפית לאיסוף לעצמו, תוך התחשבות בצרכים ובנוחות שלו, האפליקציה לנייד היא לעזור. אנשים מדברים אחרת על לוקרים ונקודות איסוף חבילות: יש כאלה שאוהבים דרך אחת לקבל חבילות, ויש כאלה שאוהבים דרך אחרת. יש המציינים את היעדר הצורך לפנות לצוות ואת האפשרות לשירות עצמי, בעוד אחרים סבורים שקל יותר לדון בפרטי החזרת מוצר לא מתאים עם עובד. PickPoint מקבלת את ההחזרה עצמה לעיבוד, אך אפשרות זו תלויה אך ורק בתנאים החוזיים של השירות מול החנות המקוונת: אם ספק המוצר מספק אפשרות להחזרתו מהלקוח, צוות המשלוח מקבל את הסחורה להחזרה לחנות המקוונת. בְּאם החנות לא מספקת החזרה, הקונה לא יוכל להכניס את הרכישה הלא מוצלחת לתוך קופסת החבילות או למסור אותה למפעיל ה-PickPoint בנקודת האיסוף.

קבל

ההליך הישיר לקבלת חבילה ממסוף חבילות אורך פחות מדקה אחת - זהו אחד היתרונות העיקריים של שירות PickPoint. כיצד לקבל את החבילה שלך במסוף השירות העצמי? הכל מאוד פשוט. כדי לעשות זאת, עליך לבצע רק כמה שלבים פשוטים:

1. ראשית, עליך להמתין להתראה משירות הדואר של PickPoint בטלפון שלך: זו תהיה הודעת SMS עם קוד אימות.
2. השלב הבא הוא ללכת לנקודת האיסוף או לסניף הדואר שצוינו מראש לאיסוף ישיר של החבילה. חשוב לזכור כי מרגע קבלת הודעת ה-SMS ועד שליחת החבילה חזרה לשולח, עומדים לנמען שלושה ימים בלבד - בתקופה זו עליו לאסוף את הזמנתו. אחרת, הוא יישלח בחזרה אוטומטית לחנות המקוונת.
3. כשאתה מול הטרמינל, עליך להזין את הנתונים המתאימים (הקוד מההודעה שהתקבלה קודם לכן). זה די קל לעשות, מכיוון שהממשק של המערכת האוטומטית נוח מאוד.
4. השלב הבא הוא ביצוע התשלום. יתרון נוסף של שירות זה הוא האפשרות לשלם עבור שירותי חנות מקוונת במזומן או בכרטיס בנקאי. בהפקדת מזומן, חשוב לזכור שהטרמינל אינו מנפיק חליפין. אבל אם כך קרה שללקוח אין את הסכום בהישג יד לחישוב, הכספים הנותרים לאחר התשלוםיועבר אוטומטית לחשבון הנייד של המשלם.
5. לאחר התשלום, מופיע חץ על המסך המציין תא ספציפי המכיל את הזמנת הקונה. נותר רק ללחוץ על מקש "פתח תא".
6. לאחר לחיצה על הכפתור שצוין, התיבה עם תוכן בבעלות הלקוח תיפתח אוטומטית. תישמע קליק אופייני, התיבה תזוז מעט החוצה. חשוב לטפל בארגז בזהירות, כי אם בטעות סוגרים את התא הוא לא ייפתח שוב. לאחר מכן תצטרך לפנות למפעילים לעזרה ולהתקשר לתמיכה הטכנית של PickPoint. עובדי מרכז השירות יגידו לך כיצד להשתמש במסוף במצב כזה.
7. אם המוצר שנשלח על ידי החנות לא התאים, ניתן להחזיר אותו על ידי החזרתו לתא וביצוע מספר מניפולציות באמצעות השלבים המתוארים בתצוגת הטרמינל. אבל רבים מעדיפים במקרה זה לפנות לנקודות הנפקת הזמנות, שבהן הליך זה יכול להתבצע על ידי אדם ספציפי - עובד PickPoint. החזרה לאחר מספר ימים תימסר לספק, אם החנות בכלל מספקת ללקוח לסרב למוצר שלא התאים.

זיכיון

ראוי לציין גם שכל אחד יכול להצטרף לקבוצת הפרויקט הלוגיסטי החדשני PickPoint, לבצע השקעות בפיתוחו, כלומר על ידי רכישת זיכיון מהחברה. להיות חבר בשוק המסחר האלקטרוני הצומח במהירות היא די קלה: כמו שאומרים, יהיה כסף. זכיינים פוטנציאליים (קוניםזיכיונות) מציינים שני דברים חיוביים שמבדילים את PickPoint מזכיינים אחרים:

• אין צורך בתרומת סכום חד פעמי - המשקיע לא ישלם סכום קבוע של כספים במסגרת הסכם הזיכיון;
• אין צורך בתשלום תמלוגים – PickPoint לא מחייבת את הקונה של זיכיון לשלם תמלוגים, בתנאי השימוש במותג ובפטנט של החברה.

איך הליך זה מתבצע? PickPoint מציעה לרכוש מסוף חבילות אוטומטי (כלומר סניף דואר), שבאמצעותו מיושמת למעשה הנפקה וקבלה של פריטים שהזמינו לקוחות מחנויות מקוונות. מה הזכיין מציע:

• ציוד: מסוף שירות עצמי וקיר סלולרי;
• הבטחת זרימת החבילות (כבר ביום השלישי או הרביעי לאחר ההתקנה, הזמנות פוטנציאליות מתחילות להיכנס למחזור ולהביא הכנסה לזכיין);
• שירותי ייעוץ קשורים.

האחרונים כוללים חבילת הדרכה ותמיכה בעשיית עסקים, סיוע בחישוב התנאים וסכומי ההחזר, פונקציות לבחירת מיקום להתקנת לוקרים לחבילות, תמיכה טכנית ושירותי איסוף מזומנים נלווים, וכן חשבון אישי עם מערכת שלט פרקטית ונוחה.שליטה ובקרה על מצבו הטכני של הציוד.

אבל לא הכל חלק כמו שזה נראה במבט ראשון. בביקורות על הזיכיון של PickPoint, משקיעים רבים מציינים מספר דרישות החלות על רוכשי זיכיון.מהן הדרישות האלה?

• שותף פוטנציאלי חייב להיות רשום כישות משפטית ברשויות המס.
• תרומה להשקעה לרכישת זיכיון - 900,000 רובל.
• מיקום ארונית החבילות צריך להיות בנקודת גישה חופשית לצרכנים: מחלף התחבורה צריך להיות נוח, המיקום הפנימי צריך להתאים לשירות עצמי מעשי וקל.
• שעות העבודה של המקום בו מותקן ארון החבילות צריכות להיות גמישות ונוחות ככל האפשר למשתמשי משלוחי הדואר, כלומר לפחות עשר שעות היום. זהו לוח זמנים 24/7 במקרה הטוב.

יש לציין שבביקורות שלהם, יזמים, כמו כל המשתמשים במערכת PickPoint, מחולקים לשני מחנות: חסידים ואנטגוניסטים. מי שאוהב לשתף פעולה עם מרכז לוגיסטי זה מציין את האפשרות להגיע להחזר תוך 6-8 חודשים אם סניף הדואר או נקודת האיסוף נמצאים במקום הנכון. למרות שהחברה מצהירה על אספקה עצמית במונחים של כ-3-4 חודשים. אבל מתנגדים רבים להשקעה מסוג זה, ש"נשרפו" בעסק כזה, אומרים שעליכם לגשת ברצינות למיקום ההתקנה לאחר מכן. מכיוון שאם הוא יוקם במקום מרוחק מהזרם היומיומי של אנשים, הוא פשוט יהיה לא משתלם ולא יביא את הרווח עליו מדבר הזכיין.

כתובת

כפי שהוזכר קודם לכן, הנקודות להצבת postamates ולנקודות משלוח חבילות יש רשימה ענקית של כתובות באזורים שונים של המדינה. ראוי לציין כי המשרד הראשי של המרכז הלוגיסטי ממוקם בכתובת הבאה: מוסקבה, פרוספקט וולגוגרדסקי, בניין 42, בניין 23.

בנוסף, מספר הטלפון האסמכתה של החברה מסופק באתר הרשמי וכן המספרים וכתובות הדואר האלקטרוני של מרכז העיתונות, מחלקת המכירות ומחלקת פיתוח הרשת (אנחנו מדברים על מסופי חבילות ואיסוף נקודות).

מועמדים פוטנציאליים למשרה במרכז הלוגיסטי שביקרו במשרד המרכזי מגיבים בדרך כלל בחיוב לרווחת שטחי המשרדים המיועדים למתחם המסחרי. על כך מעידים העובדים עצמם בסקירותיהם על PickPoint. "טקסטילשצ'יקי" - זה שמה של תחנת המטרו, הממוקמת הכי קרוב למרכז הלוגיסטי. הצד החיובי, אם לשפוט לפי הערות עדי ראייה, הצוות מעביר באס הסעות חינם מהתחנה למשרד עצמו, וזה מאוד נוח, שכן הדרך למרכז אינה שונה בנוכחות מדרכה להולכי רגל.

דעות

PickPoint היא חברה צעירה ומבטיחה הפועלת בתחום השירותים, הלוגיסטיקה, ההובלה והאחסון של סחורות הנמכרות בחנויות מקוונות. עיקר החברה הוא אוטומציה של תהליך המשלוח וקידום שירותי דואר בשירות עצמי. החברה רואה ביעילות, מהירות ונוחות את המוטו שלה, ומכנה את שירותיה "משלוח חכם". אבל הדעות של המשתמשים חלוקות בעניין זה.

בעלי אינטרנטחנויות בדרך כלל מרוצות מהביצועים של משלוח PickPoint בדואר. כריתת החוזה מתבצעת בתנאים מועילים הדדיים. לא הצרכן הסופי הוא שמשלם על המשלוח, אלא החנות המקוונת עצמה. כבר על פי שיקול דעתה, היא בוחרת אם להטיל על הקונה עלויות כספיות בנפרד, על סמך חשבוניות שהתקבלו משירות המשלוחים, או לכלול בתחילה תשלום עבור שירותים על פי החוזה בעלות מוצריה. הנה הבחירה לחנות המקוונת. אבל באופן כללי, ביצועי האספקה של ספקי מוצרים מדורגים מעל הממוצע.

באשר למקבלי החבילות - קונים המשתמשים במוצרים של חנויות מקוונות, הדעות כאן חלוקות שווה בשווה. יש הסבורים כי השירות ראוי לכבוד ותפקוד המערכת האוטומטית מתבצע במיטבו. אחרים מאוד לא מרוצים מההפרעות הקבועות בהפעלת מסופים וקופסאות לאחסון חבילות, הם מעריכים את איכות המשלוח כנמוכה. כך או כך, כיום מספר עצום של אנשים משתמשים בשירותי נקודות איסוף ונקודות איסוף של הזמנות PickPoint, וזה ממשיך לגדול. לא ניתן לקחת את המהירות והקלות של קבלת החבילה שלך מחברה זו.

אין גם הסכמה בקרב אנשי עסקים שמוכנים להשקיע בחברה צעירה. יש הרואים בזה עסק ממש רווחי והשקעה טובה, אחרים קוראים לרכישת זיכיון בזבוז זמן וכסף. עם זאת, אפשר להתווכח כאן, כי הכל תלוי אך ורק איפה בדיוק הפוסטמט יעמוד. ברור שיזם שקונה לעצמו ציוד ומתקין אותו בפרברים עבורלא סביר ש-MKAD תחזיר את השקעותיה במהירות ותתחיל להרוויח על כך רווח נקי. אם תבחר נכון מקום להתקנת postamat, הוא יכול להביא לבעליו הכנסה רצינית ללא כל מאמץ משמעותי.

גם דעתם של עובדי החברה חלוקה: רבים משאירים תגובות שליליות בפורומי הדיון, כשהם טוענים ליחסם המוטה באדישות ההנהלה לנסיבות שעלולות למנוע מעובד להיכנס למקום העבודה. השאר מפריכים דעה זו ומסבירים שכמו בכל חברה, PickPoint מקפידה על משמעת עבודה עסקית.