איך לנהל חברת ניהול דיור ושירותים קהילתיים? רישוי, ארגון ופעילות חברת הניהול בתחום הדיור והשירותים הקהילתיים

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

היום אין תחרות בתחום ניהול הדיור בשוק המקומי המודרני. ורוב החברות הקיימות הן לרוב חסרות יוזמה או אפילו בעייתיות. וזאת למרות שחברת הניהול, להיפך, נועדה לשפר תחום זה ולהבטיח שימוש רציונלי בכספים. מאמר זה מוקדש לשאלה כיצד לנהל חברת ניהול דיור ושירותים קהילתיים.

בעיות במגזר הדיור

לאחרונה נפוצו טעויות בחישוב חשבונות החשמל, שאינן לטובת התושבים. זה, ככלל, גורם לאי שביעות רצון והתמרמרות.

לעיתים קרובות היו מצבים שבהם אזרחים נאלצו להתמודד עם ההשלכות של תאונות שונות בעצמם, מכיוון שלמרות הנכנסות המתמדתתרומות, לחברת הניהול לא היו הכספים המתאימים לבטלן. זה מה שגרם לממשלה לבצע מספר תיקונים בקוד הדיור של הפדרציה הרוסית.

חובות של חברת הניהול

על פי ההסכם, חברת ניהול הדיור והשירותים הקהילתיים אחראית על אספקת שירותי הדיור והקהילה ואיכותם. החבילה של שירותים כאלה יכולה להיות מינימלית, כלומר רק מה שנקבע בחקיקה המקומית, או מורחבת - ניתן לציין שירותים בנפרד בהסכם בין חברת הניהול לבעלי בתים.

רק הארגון הזה בוחר בספקי שירותים, אבל התעריפים עבור אספקתם מוסדרים על ידי המדינה. שמירה על מצב הרכוש המשותף (כולל גגות, מרתפים, מרפסות, מוסכים וכו'), כמו גם ביצוע עבודות תיקון, מתבצעות בתעריפים שסוכמו מראש עם התושבים. בעצם, מוסדות אלו משרתים בתים עם מספר רב של דירות. זו בדיוק הפעילות של חברת ניהול הדיור והשירותים הקהילתיים.

בחר חברת ניהול

לפני ביצוע הליך זה, יש צורך, קודם כל, לשים לב לאורך השירות של ארגון השירות. זה חייב להיות בן שלוש שנים לפחות. ייתכן שיידרש מידע מפורט יותר אם תקופה זו קצרה יותר או שהמוסד רק מתחיל את פעילותו.

בנוסף, יש לשים לב למקצועיות של הצוות ולבסיס החומרי, הטכני, הייצורחברת שירות. היא חייבת גם חתומה על חוזים עם ספקי אנרגיה.

כל הארגונים העוסקים בפעילויות כאלה נדרשים לספק כל מידע לחלוטין, שחשיפתו צריכה להתבצע על בסיס בקשה של תושבי הבית או בצורה אלקטרונית (אתר החברה או המחוז מועצה).

הסכם בין בעלים לחברת הניהול

עכשיו אתה צריך להבין איך מתנהלת חברת ניהול הדיור והשירותים הקהילתיים. כאן, קודם כל, יש לציין כי מדובר בארגון מסחרי, ופעילותו מוסדרת על ידי הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית. הבסיס למתן השירותים הוא הסכם ניהול בניין דירות, שעל פיו מבצעת החברה פעילות מנהלית לפרק זמן מסוים.

שיטה זו נפוצה מאוד, ובבחירתה על חברת הניהול לערוך הסכם עם כל דייר - בעל המקום. יתרה מכך, כולם מהווים צד אחד לחוזה. על בסיס הסכם זה הארגונים המנהלים מספקים דיור ושירותים קהילתיים.

איך לנהל חברת ניהול שירותים

ברגע שאתה מבחין באי התאמה בין תוכנית התעריפים של החברה לנתוני הקבלה, או שאתה מרגיש שהיא מטעה אותך, זכותך המלאה לפנות למוסד זה לבירור.

כדי לעשות זאת, אתה רק צריך לבוא לשם ולדרוש מסמך המאשר את נכונותותעריפים שבהם פועלת חברת ניהול הדיור והשירותים הקהילתיים. כל אחת מהשאלות שלך חייבת להיענות בבירור על ידי נציגיה. אם זה לא יבוא, אז אתה יכול לפנות לפחות - ללכת לבית המשפט.

אתה יכול גם לבקש ממוסד זה לספק דוח על העבודה שהם עשו. עליך להגיש בקשה עם סימון פרק הזמן בו אתה מעוניין. במקרה זה, ניתן לפרסם את הדו ח באינטרנט, לתלות על דלת הכניסה או לחלק לכל דייר.

אם יש לך שאלות כלשהן במהלך הצפייה במסמך זה, עליך לדון בהן בפגישת תושבים. כמו כן, ניתן למסור את המידע המתקבל לחברה מתמחה או לאפשר לנתח אותו על ידי תושבי הבית הבקיאים בכלכלה ובמשפטים.

לאחר שגילית את עובדות ההונאה בעבודת הארגון, עליך לפנות לפיקוח על השיכון או לרוספוטרבנדזור. גופים אלו יבדקו את פעילות חברת ניהול הדיור והשירותים הקהילתיים. ואם צריך, הם יטילו עליה סנקציות.

רישיונות לחברות ניהול

בקונגרס של מפלגת "רוסיה המאוחדת" בשנה שעברה, ראש הממשלה השמיע את הרעיון של הצורך בהכנסת רישוי לחברות ניהול דיור ושירותים קהילתיים. בתחילה הייתה שאלה של בחירה בין רישיונות לבין ארגונים לפיקוח עצמי. אבל אלה האחרונים, כפי שהראה בפועל, לא עובדים, כך שהכנסת רישיונות התבררה כבלתי נמנעת.

צעד זה נחוץ כדי לחזור לתחום זה של שליטה ממשלתית, שכן כיום די קשה להעניש את חברת הניהול ברובל. בְּניסיון לעשות זאת נוטה לסבול מהתושבים עצמם. ורישוי יעזור ללמד את הארגון הזה לקח ובו בזמן לא ישפיע על כספי האזרחים.

לפני 1 ביולי 2014, כל התיעוד הרגולטורי והמשפטי הדרוש לכך היה צריך להיות מוכן, והחל מה-1 בספטמבר תהליך זה יתחיל לפעול. מתוכנן לעשות זאת על בסיס עקרונות של שקיפות ופתיחות מירבית. לרישוי, למחלקה הרלוונטית יש את כל האפשרויות, ובשטח הדבר יעשה על ידי פיקוח הדיור או הגופים האזוריים של הפיקוח על הדיור הממלכתי, שיש להם מידע כיצד לנהל את חברת ניהול הדיור והשירותים הקהילתיים.

בנוסף, מתוכנן לנהל רישום מדינה מאוחד עבור ארגונים כאלה וניהולם, ויתקיימו עבורם בחינות הסמכה.

איסור על פעילויות ניהול

החל ממאי בשנה הבאה, ייאסר לבצע פעולות אדמיניסטרטיביות בבנייני דירות אם לחברות ניהול במגזר הדיור והשירותים הקהילתיים אין רישיון לפעילות מסוג זה.

חוץ מזה, אם הבחינו בהפרות בארגון שנה אחת לפני הבקשה, אז הוא לא יוכל לעסוק בפעילויות כאלה. כמו כן, על החברה להיות בעלת המשאבים הדרושים, הבסיס החומרי והטכני והרישום במדינה שלנו.

המצב יהפוך לבלתי מתקבל על הדעת כאשר ישות משפטית הרשומה באזורים ימיים תתפוסניהול של ארגון כזה, שכן במקרה זה, החוק הנוכחי בפדרציה הרוסית לא יאפשר להחיל עליו סנקציות כלשהן.

ניתן לתלות רישיון לתקופה של שלוש שנים אם חמישה עשר אחוז מהבתים המנוהלים על ידי החברה יובאו לאחריות מנהלית פעמיים במהלך השנה בגין הפרות. וראש ארגון כזה יאבד את הזכות לעסוק בפעילות מסוג זה. כל ההליכים לעיל יבוצעו רק בבית המשפט.

אחריות חברות הניהול

הכנסת אחריות מנהלית תאפשר לבעלי מגורים להבין כיצד לנהל את חברת הניהול. בעזרת קנסות תוכלו להילחם בארגונים המספקים שירותים באיכות נמוכה. לפיכך, מתוכנן להטיל סנקציות בגובה שליש מעלות עבודה שבוצעה בצורה לקויה. במקרה שנפלו טעויות על ידי חברת הניהול במהלך החישוב, הקנס יהיה חמישה עשר אחוז מהסכום שחושב שגוי.

לטענת הממשלה, מערכת כזו תצמצם משמעותית את מספר הטעויות של ארגונים אלו, מה שיעזור לספק כל תלונה מהאוכלוסייה.

השפעה מתוכננת של חידושים

חידושים אלו יגבירו משמעותית את השליטה על תחום ניהול הדיור, בנוסף, פעילות ענף זה תהפוך פתוחה ושקופה יותר והאחריות כלפי התושבים תהיה הרבה יותר גבוהה. לפי הראשלפי מדינות, חברות הניהול צריכות להפוך לאטרקטיביות יותר להשקעה פרטית, מה שיבטל מספר רב של ליקויים הקיימים בתחום זה כיום. והשאלה של האזרחים, איך לנהל את חברת ניהול הדיור והשירותים הקהילתיים, לא תהיה כל כך חריפה.