תמונה של יום העבודה - כלי אוניברסלי לא

2024 מְחַבֵּר: Howard Calhoun | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 10:27

למחקר תהליכי עבודה יש מטרות רבות. אחת השיטות היא צילום יום העבודה (FRD), שהוא התבוננות ורישום של זמן השהות של עובד או קבוצה שלו במהלך משמרת. יש צורך ב-FRD כדי לזהות ולחסל ליקויים בארגון העבודה, שהם הגורם לבזבוז זמן העבודה.

תצלום יום העבודה קובע באופן אובייקטיבי את עלויות זמן ההכנה והסופיות, תקופות התחזוקה של מקום העבודה. היא מאפשרת לחשב את הזמן הדרוש לצרכים אישיים ולמנוחה, לקבל חומר מקור לניתוח זמן תפעולי ולפתח תקני עבודה. יש להבחין בין תמונה של יום עבודה לבין שמירת זמן, שבה נרשם רק זמן פעולה.

שיטה זו חלה על כל קטגוריה של עובדים, יעילותה הוכחה על ידי הארגון המדעי של העבודה. צילום של יום עבודה של מנהל יאפשר לך להעריך באופן אובייקטיבי את עומס העבודה שלו ולהסיק מסקנות מתאימות. עבור עובדים, בניגוד לעובדים, שעבורם יש נורמות לתפוקה, שירות או מספר, זה לרוב היחידשיטה המאפשרת לקבל תמונה אובייקטיבית של זרימת העבודה.

צילום יום העבודה נעשה לפי האלגוריתם הסטנדרטי בשלושה שלבים. הראשון הוא הכנה לתהליך התצפית. לשם כך, אנו לומדים את התיעוד המתאר את התהליך הנלמד (טכנולוגיות, הוראות עבודה, הנחיות להגנת העבודה, תיאורי תפקידים). בנוסף, יש צורך להכיר את תנאי העבודה הארגוניים והטכניים, הציוד בו נעשה שימוש, הציוד, הכלים, הסרבל והציוד המגן. אם, למשל, צולמה תמונה של יום העבודה של המזכירה, אז אתה צריך ללמוד את הוראות העבודה עם המסמך. הכנה לתצפיות נחוצה על מנת לזהות נכונה את פעולות הנצפה כתוצאה מכך ולהבין האם הן באמת קשורות לזמן העבודה.

השלב השני הוא התצפיות עצמן. הם יכולים להתבצע הן ברציפות לאורך המשמרת, והן בדיסקרטיות. הטכניקה השנייה של צילום יום העבודה משמשת, ככלל, לצפייה בעובדים שאין להם מקום עבודה נייח. בתהליך התצפית משתמשים בטאבלט, כרטיס צילום, שעון עצר (שעון). כדי לכסות מספר רב של עבודות, ניתן לצלם צילום של יום העבודה בצורה של צילום עצמי, בו העובדים לוקחים בחשבון באופן עצמאי את זמן העבודה שלהם ומתקנים הפסדים. הדיוק והפירוט של הערכים במפת הצילום תלויים במטרת יישומו.

השלב האחרון של המחקר הוא עיבוד מפותתמונות. כתוצאה מכך, אינדקס של תקופות זמן עבודה, חישוב משך כל המרכיבים וסיכומם. סיכום התוצאות שהתקבלו ממספר תצפיות (לצמצום הטעות), וניתוח הנתונים על סמך מטרות התצפית. בפרט, ניתן לפתח אמצעים ארגוניים וטכניים להפחתת בזבוז זמן העבודה, וניתן לחשב נורמות מצטברות של זמן, שירות או תפוקה.