איך להפוך לקונה מסתורין: שיטות, נוהל, תנאים, ביקורות
איך להפוך לקונה מסתורין: שיטות, נוהל, תנאים, ביקורות

וִידֵאוֹ: איך להפוך לקונה מסתורין: שיטות, נוהל, תנאים, ביקורות

וִידֵאוֹ: איך להפוך לקונה מסתורין: שיטות, נוהל, תנאים, ביקורות
וִידֵאוֹ: How to Use an ATM 2024, נוֹבֶמבֶּר
Anonim

איך להפוך לקונה סודי ולזכות אם לא בכסף, אז לפחות בהנאה שבשימוש בשירותים או במוצרים? צרכנים מסוג זה הם "אנשי חזית" של החברה שרוצים לגלות את המוזרות של איכות השירותים או המוצרים של המתחרים. לשם כך שוכרים קונה מסתורין שהתשלום תלוי במורכבות העבודה. זה דבר אחד לבדוק מוצר, זה דבר אחר להסכים, למשל, לקעקוע ובו בזמן לסבול את כל מעגלי הגיהנום. השלילי היחיד הוא עבודה חד פעמית, אבל זה יכול להיות קבוע בחברות שונות.

מהו המקצוע של קונה מסתורין, ומה המטרה של העבודה הזו?

קניות מסתוריות היו דרך פופולרית להרוויח כסף נוסף. זה נמשך זמן רב - עשרות שנים. אבל המשמעות של המקצוע היא לא להרוויח "קצת יותר" או "מכיס", אלא ביכולת להעריך עסק ועבודה של מישהו אחר. עכשיו זהבדומה למבחר שמתרחש בקשר לתחרות, כי אף אחד לא מבטיח אם הקונה המסתורי יהיה אמיתי. אולי הוא גם דמות של יריב שהם רוצים לבדוק?

הערכת איכות השירותים של המתחרים
הערכת איכות השירותים של המתחרים

שאל את עצמך מדוע אתה רוצה להיות קונה מסתורי ותוצג בפניך רשימה של דרישות. עם זאת, לא כולם מתאימים להם. לאנשים רבים פשוט אין את הקשרים, הכישרונות או האיכויות שהם צריכים.

מי מרוויח: תפקיד השוכר ושחקן הרכישות

עכשיו, כשספקים מתחברים לרשת של קונים מקוונים, הצורך ללכת לקניות יקטן פי כמה, אבל יגדל בקניות באינטרנט. זה גם הופך לסיבה מצוינת ל"הפעלה" של הונאה באינטרנט. ככל שנפתחות לעתים קרובות יותר סכמות פיננסיות חדשות של עסקאות (כרטיס בנק, תשלומים מקוונים), כך קשה יותר לאדם להבין את מהות המציאות והבעיה.

הציע עבודה בתור קונה מסתורין באינטרנט, מה שלא מאפשר לבצע משימה זו ב-100%. הוא לא רואה את המוצר, לא מרגיש אותו ולא מרגיש אותו. הקונה המסתורי חייב לבצע הערכה ללא דעות קדומות כדי לומר למעשה את כל היתרונות של היריב, איך הוא טוב יותר או גרוע יותר. זה כל העניין.

איך להפוך לקונה מסתורין ברוסיה?

לכתחילה, 80% מהאנשים מסתמכים על עליונותם ועל הצורך של מישהו אחר בהם. צפייה בחברות מתחרות בארה ב מרגשת את הרוסים, אבל לא מדברים הגיוניים באמת. להלן נספר כמה סיפורים מעניינים,משותף על ידי אזרחים רגילים באינטרנט.

לדוגמה, סוכן שיווק סודי מכריז על גיוס של קונים מסתוריים. לרוב ניתן לראות זאת באתר החברה. יש להם שירות מעולה, אבל המתחרה איכשהו טוב יותר. הבעיה נפתרת נקודתית: לברר הכל מתחת לרשת, איך העניינים עם ה"זרים". הידע של חלק מהמנהלים הוא להעסיק כוח אדם פחות מוכשר. אם השתמשו בדוגמה של שירות רכב אחד, כפי שאמר העובד עצמו, הבוס לא הצליח להבין מדוע העסק של השכן עולה, כי יש לו צוות מיוחד של מוסקוביטים כופים שאפילו שוכחים להציע שטיפת מכוניות בחינם או ייעוץ בנושא תחזוקה. עובדים אורחים עובדים אצל שכן - הם צריכים כסף ומוכנים לעבוד ברעש. בנוסף לכוחות הבסיסיים שלהם, הם יסדרו מחדש את המכונית ויפתחו את דלת פורשה לנהגות.

עסק קניות מסתורי
עסק קניות מסתורי

מזכיר את הסיפור של "עלילות" מהמושגים של קרל מרקס, שאמר שאנשים יבחרו ביחס אנושי ובשכר ממוצע מאשר בשכר גבוה עם היחס כלפי עצמם כמשרתים. והוא צדק, זה חל על מנהלים, ועובדים, ואפילו לקוחות - הם גם אוהבים את היחס האנושי כלפי עצמם, ולא חיוכים צבועים על קבלת אחוזי טיפים, למשל.

בחירה קשה לעשירים - מי לא מתראיין?

מקרה נוסף קרה לגברת מבוגרת שתמיד התעניינה איך להפוך לקונה מסתורית. הטלפון שלה צלצל:

– האם יש לך מרצדס משנת 2006 ומעלה? אולי,אתה מחליף מעילים כל יום? העיקר שאתה לא עובד, אלא נוהג ברכב מנהלים.

– למען הכנסה של 500 רובל, לא אקנה מרק, ענתה האישה.

הסיפור מסתיים כאן, אבל יועצת המוקד הטלפונית רצתה להציע לה עבודה בתור קונה מסתורין כדי להעריך את שירות ה-VIP. סלון היופי שלהם לא מתפתח, נשים עשירות החליפו את המאפרת שלהן לזו שעובדת במספרה בפינה.

זו צריכה להיות הכנסה נוספת, כפי שאמר פעם מייק מרשימר, נשיא MSPA Americas. אנשים שרק מתחילים בעסק יכולים להרוויח עד 5,000 רובל (לפי הסטנדרטים שלנו), כך שהכל תלוי בכמה זמן עלות הפרויקט יכולה להיות שווה ערך לשכר המינימום. אבל העבודה היא בדרך כלל מאוד פשוטה, ויחד עם הכסף שאתה מרוויח, במקרים רבים אתה מתוגמל בהנחות חינם ממסעדות ועד שמנים ממכוני יופי.

אגב, כמה מרוויח קונה סודי במוסקבה? לשאלה זו יש גם תשובה מרשימה מאוד:

  1. בעת בדיקה בחנות - אלף רובל.
  2. בדיקת איכות השירותים מבלי לתקשר עם המוכר - 300-500 רובל + עלות העסקה עצמה.
  3. לבקר במסעדה ולאכול שם על חשבון החברה - בחינם.
  4. בדיקת מלונות או מלונות - 7 אלף רובל + לינה על חשבון המעסיק.
  5. קניות בחנות יוקרה - צריך לעבוד בשביל שוברי מתנה והנחות.

אם אתה משתמש בשירותים נוספים במלון על חשבונך, אתה יכוללא לדווח. אבל אם אתה עובד למען הנחות, אז רק מי שיכול אז להחזיר את הסחורה תמורת סכום נאה. ככלל, ביקור בסלון ספא תמורת 10 אלף רובל עם תעודה יעלה זול ב-10%.

איך להפוך לקונה מסתורין ב-Dodo Pizza ולקבל פרס טעים?

אם כבר מדברים על טוב ואוכל, רבים פונים לעבודה בקייטרינג. טעים כאן ולא תצאו רעבים. בואו נדבר על פיצה דודו מיד. הם מציעים באתר שלהם את המשרה הפנויה "להיות קונה מסתורין", תוך תיאור לא פולשני של תנאים מעניינים לשיתוף פעולה. זה מפתה, אבל אתה יכול לבדוק את זה על ידי מספיק תככים באווירה של פיצות ריחניות:

  1. באתר יש סיכום של איך להפוך לקונה מסתורין.
  2. שם אתה גם צריך למלא שאלון על עצמך, המציין איזו פיצריה אתה רוצה לבדוק.
  3. לאחר מכן, המנהל יוצר קשר עם המועמדים שנבחרו, לא משנה מאיזו עיר הוא.
  4. ביום שנקבע, עליך להזמין כל פיצה במסעדה.
  5. צלם תמונה ומלא דוח בטופס מיוחד.
  6. הטופס נבדק לגבי דיוק.
  7. אם אתה מצליח, אתה מקבל כסף דודו כפול כדי לשלם עבור ההזמנה הבאה שלך.
דיווח פיצריה
דיווח פיצריה

אגב, האתר מספק גם מידע על הפיצריות הטובות ביותר. הכל מבוסס על דיווחים מאנשים אמיתיים. מזמינים פיצות כל שבוע והמסעדות הגרועות נסגרות. אז זכור שהעסק של מישהו עשוי להיות תלוי בדוח שלך, וההערכה של אדם היא תמיד סובייקטיבית.

האם אפשר לעשות את זהעסק?

יש מיליוני אנשים ברחבי הארץ שעוסקים בסוגים שונים של קניות מסתוריות. רשתות קמעונאיות ומסעדות, נותני שירותים ואפילו חברות שייט וחברות תעופה הן בין העסקים הרבים שמשלמים ללקוחות כדי לספק את שירותיהם כדי למדוד את איכות השירות. בהשוואה ל"עלילה" כיצד להפוך לקונה מסתורין במוסקבה או בחו"ל, אתה צריך להבחין בין כמה תכונות של יצירות כאלה:

  • מראה חיצוני - חברות מסוימות דורשות תמונה מפוארת של אדם כדי לבדוק שירותים מסוימים.
  • נחישות היא דבר אחד לאכול במסעדה, דבר אחר לטוס לברמודה. סיבולת וכמובן ללא פחד מטיסה.
  • דוח - זה כולל דרישות שעל הקונים לעמוד בהן.
קונה מסתורין במוסקבה
קונה מסתורין במוסקבה

לפני שתחליט איך להפוך לקונה מסתורית במוסקבה, גלה אילו אזורים עסקיים הם התחרותיים ביותר. וזכור, אל תחליף את ה"יד המזינה" שלך לעתים קרובות - המתחרים שלך עשויים להיות גם מעסיקים.

באיזה תעשייה עובד הצרכן המסתורי?

רוב הרכישות כוללות כניסה לחנות או למסעדה. אבל יש המון הזדמנויות לאנשים שלא רוצים לנסוע רחוק מהבית, וקניות מסתוריות יכולות להיות מקור הכנסה נוסף טוב. חברות מסוימות משתמשות בקניות מסתוריות כדי לבדוק את איכות מרכזי שירות הלקוחות שלהן; אחרים משתמשים באנשים עם מוגבלויות כדי לראות אם החנויות, המסעדות, המלונות או המתקנים האחרים שלהם מתאימים. בכלבמקרה, התהליך כעסק מסתורי לקונים יכול להתרחש כל הזמן או מעת לעת.

מה שאתה צריך לדעת על עבודה - המלכודות של "חינם"

איזה פחד יכול להיות אם אדם מקבל הכל בבת אחת. אבל אם זה היה כל כך פשוט. הנה כמה המלצות:

  1. אין לקבל הצעות לא רצויות. כלל האצבע הוא שאם הם מגיעים אליך, כנראה שהם לא העסקה האמיתית.
  2. אל תהסס להתעלם מההצעות שיוצאות מהקופסה הכחולה בדוא"ל שלך כי הם רמאים.
  3. בקר באתרים, לא בלוחות מודעות.
קניות סודיות במכוני יופי
קניות סודיות במכוני יופי

ולעולם אל תסכים לתרום כסף כדי לקנות אביזרים מיותרים, תחפושות, כביכול זה הכרחי "למראה". החברות עצמן מספקות הכל ומשלמות את ההוצאות שלך, או יותר נכון עבודה. מה עלי לעשות אם אני רוצה להיות קונה מסתורין במוסקבה? התחל עם מראה פשוט.

רק כיף או עבודה קשה?

צפו לעבודה רבה. בעוד חלקם כל הזמן עושים קניות ומשמחים את עצמם ברכישות חינם, אחרים עובדים קשה, מבינים את איכות השירות, השירות ועוד. חשובה גם תשומת לב לפרטים. אם לא שמת לב למשהו חשוב, לא משמעותי, רציני, אז אתה לא מסוגל להעריך את המצב באופן אובייקטיבי. רוב החברות מצפות לדיווחים עם טונות של פרטים, עד לפרט הקטן ביותר, טמפרטורת הקפה שהוזמן וזמן הכנתו, הגשתו וכו'.

איך לא לוותראת עצמך בהתחלה?

פעילויות המסחר האכזריות של חברות עם תנאי עבודה טובים יותר ותמריצים ראויים לעובדים עשויים לדרוש מכם יותר מדי. לאחר שסיפק תוכנית עבודה, מתחיל יכול פשוט להתבלבל לגבי איך להתנהג. כדי לא להתמסר, אתה צריך להירגע, לשאול עוד שאלות. אם החברה תאהב את מועמדותך, המשרה תוצע יותר מפעם אחת. סביר להניח שאמנים או סטודנטים באוניברסיטה במשחק יצפו להצלחה מובטחת, שכן כישרון בעסק הזה תמיד יהיה שימושי.

הערכת איכות השירות ללקוחות
הערכת איכות השירות ללקוחות

למעשה או מראש - קבלת כסף עבור הוצאות ועמלות

אין לקבל תשלום מראש. לא אמורות להיות מקדמות, מספיק כרטיס. אל תיקחו גם מזומן ביד - כביכול מוציאים כסף כנגד קבלה כדי לשלם עבור הסחורה, השירות מתברר כיקר יותר והחברה החד-יום נעלמת. רק לקבל עבודה ולקחת סיכונים הם שני דברים שונים. העריכו את המצב - כאן מתחילה העבודה שלכם. תצטרך להסתגל לדברים שונים, מלבישת חליפה לא נוחה ועד לשינוי המבטא של הדיבור.

הונאות אינטרנט - איך הן משחקות על האנוכיות של אנשים?

והנה כבר התחילו להציע לשחק ברולטה רוסית, קורא לאנשים לבצע רכישות משותפות, הזמנות בחנויות זרות וכו'. הערכת משלוח? מְהִירוּת? מודעות לשירותי שליחויות? אף אחד לא צריך לדעת את זה, שכן כל חברה רושמת קונה חדש, והוא יכול להחליט בעצמו מי עדיף - חנות מקוונת חדשה או אתר ישן וטוב, איפההזמנות תמיד נמסרו במהירות ובזמן.

עריכת דוח קניות מסתוריות
עריכת דוח קניות מסתוריות

זכור שאתה תמיד צריך לראות את האדם שאתה סוחר איתו. גם החוזה לא פוגע, ויש לציין שם את כל התנאים לתשלום וקבלת הדו ח. נשא איתך מקליט קול - אם אתה אוהב המבורגרים בחינם, אז אפשר לשחק את החמדנות שלך. נשים במיוחד ייהנו מלבחון תחילה אילו שירותים יינתנו להן בעת בדיקת איכות השירות. כשאתה הולך למכון יופי למבצע קניות מסתוריות, וודא שאתה מקבל עיסוי פנים, לא הזרקת בוטוקס, על ידי שליחת מתמחה.

מוּמלָץ: